Pressemitteilungen suchen
30 von 33 Ergebnissen
CCW 2026: Peopleware zeigt KI-native Workforce-Management-Suite für effiziente Planung und...
Von Peopleware GmbH
Düsseldorf, 21. Januar 2026 – Wie sich Workforce Management (WFM) effizienter, präziser und zugleich mitarbeiterorientiert gestalten lässt, zeigt Peopleware auf der CCW 2026 in Berlin. Der Anbieter von Workforce-Management-Lösungen präsentiert in Halle 3, Stand G18, seine KI-native WFM-Suite, mit der ... | mehr
CCW 2024: Bucher + Suter präsentiert Innovationen rund das sichere...
Von Bucher + Suter
Bucher + Suter ist vom 27. - 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW 2024, dabei und präsentiert neueste Funktionalitäten, KI-Features, Business Cases und Demos rund um das sichere Contact Center von Cisco Webex. ... | mehr
HMF kommt mit smarten Lösungen zur Critical Communications World (CCW)
Von Hytera Mobilfunk GmbH
Bad Münder, 20.10.2021 (PresseBox) - Hytera Mobilfunk (HMF) ist natürlich mit dabei. Das Team von HMF präsentiert vom 3. bis 5. November in Halle 4 des Messegeländes IFEMA seine smarten Lösungen auf dem Hytera-Stand (H235) – und freut sich auf ... | mehr
ASC stellt native App für Microsoft Teams auf der CCW...
Von ASC Technologies AG
Die CCW ist Europas führendes Branchenevent für innovativen Kundendialog und findet vom 02. bis 04. März 2020 in Berlin statt. Es werden rund 270 Aussteller und 8.200 Fachbesucher erwartet. Servicequalität, Rechtssicherheit und Big Data Herausragende ... | mehr
CCW Umfrage 2019: Contact Center zu wenig visionär
Von BSI Business Systems Integration AG
Baden, 05.03.2019 (PresseBox) - Seit 21 Jahren lockt die CCW, internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog, Customer-Service-Experten aller Disziplinen in das Estrel Convention Center nach Berlin. BSI nutzte erneut die Gelegenheit, um die Contact-Center-Proponenten zu den Trends, Prioritäten und Herausforderungen im ... | mehr
Messenachlese CCW 2019: Die Technologie ist in der Realität angekommen
Von dtms GmbH
Mainz, 01.03.2019 (PresseBox) - Trends wie Digitalisierung, künstliche Intelligenz und Omnichannel-Kommunikation waren auf der CCW 2019 allgegenwärtig - vor allem aber wurde deutlich, dass die technischen Visionen inzwischen konkret in der Realität des Call Centers angekommen sind. Betrachtet man die ... | mehr
CCW 2019: dtms setzt mit Cloud Contact Center digicom konsequent...
Von dtms GmbH
Mainz, 12.02.2019 (PresseBox) - Zum dritten Mal in Folge konzentriert sich dtms auf der diesjährigen CCW auf die Präsentation seines Cloud Contact Centers digicom und setzt damit die klare Fokussierung auf den Einsatz systemübergreifender Lösungen im Kundendialog fort. Stand der ... | mehr
Contact Center Solutions von CONET auf der CCW in Berlin
Von CONET Technologies GmbH
Hennef/Wien/Berlin, 11.02.2019 (PresseBox) - Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft bringt erweiterte Herausforderungen für Contact Center mit sich: Mobilität und Self Services verändern die Customer-Service-Prozesse. Kunden erwarten schnelle Reaktionen auch über Social-Media-Kanäle und Apps. Leistungsstarke Antworten auf diese Herausforderungen, ... | mehr
CCW Berlin: estos präsentiert die Vorteile innovativer Webseitenkommunikation an Stand...
Von estos GmbH
Starnberg, 31.01.2019 (PresseBox) - Der Softwarehersteller estos nimmt an der CCW in Berlin teil. Vom 19. bis 21. Februar präsentieren die Starnberger in Halle 2, Stand A 22, die LiveChat Software: Interaktive Touchpoints bieten Unternehmen die Möglichkeit, mit Interessenten und ... | mehr
USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen...
Von USU Software AG
Möglingen, 24.01.2019 (PresseBox) - Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira mit der Anbindung an Amazons Alexa einen neuen Voice Service für den Customer Service. Vorgestellt wird dieser im Rahmen einer Live-Demo auf der diesjährigen Call Center ... | mehr
ProCom-Bestmann auf dem Gemeinschaftsstand des CCN auf der CCW 2019
Von ProCom-Bestmann
Naumburg, 21.12.2018 (PresseBox) - Ein Netzwerk – alle Lösungen für Ihre Herausforderungen im Contact Center! Unter diesem Motto präsentieren sich ProCom-Bestmann und vier weitere Mitglieder vom Contact Center Network e.V. erstmalig auf dem CCN-Gemeinschaftsstand zur CCW 2019.Auf über 54 qm ... | mehr
CCW durchteuft mit Kobalt angereicherte Erzgangstrukturen, zweites Bohrprogramm bei Castle...
Von Canada Cobalt Works
CCW durchteuft mit Kobalt angereicherte Erzgangstrukturen, zweites Bohrprogramm bei Castle aufgenommen 24. August 2018 - Canada Cobalt Works Inc. (TSXV: CCW) (OTC: CCWOF) (Frankfurt: 4T9B) (das Unternehmen oder Canada Cobalt) freut sich, bekannt zu geben, dass im Zuge der laufenden unterirdischen ... | mehr
CCW 2018: ASC präsentiert Compliance Recording und Analytics
Von ASC Technologies AG
Hösbach, 15. Februar 2018 – Vom 27. Februar bis zum 01. März 2018 stellt ASC seine Recording, Analytics und Quality Management Lösungen auf der CCW in Berlin vor. Interessierte treffen die Experten für Compliance-konforme Aufzeichnung und ... | mehr
CCW 2018: Frischer Kundenservice für eine digitale Welt
Von Enghouse AG
Leipzig, 24. Januar 2018 - Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Chatbots, Big Data und Automatisierung zählen zu den Themen-Highlights der CCW, die in diesem Jahr zum 20. Mal stattfindet (26. Februar bis 01. März, Estrel Congress Center Berlin). Lösungen für den innovativen ... | mehr
CCW: Perfekte Contact Center Lösung für den Mittelstand
Von Deliberate GmbH
Böblingen, 13. Februar 2017. Erfolg heißt heute mehr denn je seine Kunden kennen und verstehen. Basis dafür sind jede Menge Daten, die der Kunde hinterlässt. Und ein exzellentes Reporting, das diese Daten transparent macht. Deliberate bringt zur CallCenterWorld 2017 eine ... | mehr
CCW 2017: Contact Center und Customer Service im digitalen Wandel
Von CONET Technologies AG
Hennef, 16.01.2017 - Cisco-ATP und Interactive-Intelligence-Partner CONET im Berliner Estrel Convention Center auf der Leitmesse für Kundenservice und KommunikationDie zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft bringt erweiterte Herausforderungen für Contact Center mit sich: Mobilität und Self Services verändern die Customer-Service-Prozesse. ... | mehr
Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015
Von Xerox GmbH
Neuss, 18. Februar 2015 - Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und Vertriebsprojekte ist Xerox erstmals auf der diesjährigen CCW 2015 (Call Center World) in Berlin präsent. Vertreten wird das Unternehmen durch die deutsche Tochter, die ... | mehr
YouCon stellt auf CCW 2015 YouCon bine als neuen Cloud-basierten...
Von YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
München, den 08. Februar ? Die Schlagworte Multichannel, Cloudfähigkeit und Mobility stehen auf der Wunschliste vieler Entscheider in Contact Centern. Ebenso suchen die Verantwortlichen nach Lösungen, die in innovativen Betriebsmodellen angeboten werden ? und dennoch bezahlbar sind ? ... | mehr
Tempobrain mit 'workathome' und Nomination für den CAt-Award 2014 an...
Von Tempobrain AG
Tempobrain setzt den aktuellen thematischen Schwerpunkt auf das Arbeiten von zu Hause aus - dem persönlichsten Arbeitsplatz der Welt. Gezeigt werden das neue Servicekonzept sowie die spezifischen Erfolgsfaktoren dieses Ansatzes, der bereits mehrere Kunden durch wesentlich bessere KPIs überzeugt hat. ... | mehr
CCW 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und...
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 30.01.2014 - Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellt die mIT solutions GmbH mit der 3. Generation ihrer erfolgreichen Service Management Software EcholoN und ihrer neuen Erreichbarkeitslösung EcholoN UCC zwei besondere Highlights vor. So bietet das aktuelle EcholoN Release neben einer ... | mehr
Ecenta präsentiert Lösungen für effizienteren Kundenservice auf der CCW
Von Ecenta AG
Walldorf, den 26. Januar 2013 Software für mehr Mobilität der Mitarbeiter sowie die Bereitstellung von Informationen und Diensten via Cloud Computing sind zwei wesentliche Trends, die praktisch jede Branche tangieren. Vor allem für Contact Center und die Kundenservice-Abteilungen in ... | mehr
Der Call Center CLUB auf der CCW 2014
Von Call Center CLUB GbR
Rheinberg, 20.01.2014 - Der CLUB präsentiert sich auf einer Fläche von 120m², die in 3 Bereiche unterteilt sind.Den größten Part mit ca. 80m² nimmt die 'CLUB-Lounge' ein. Des Weiteren wird es einen Part 'Infotainment' geben, bei Ihr die Möglichkeit haben ... | mehr
CCW 2014: Von True Blending zu echter Kunden-Zufriedenheit mit Altitude...
Von Altitude Software GmbH
Ratingen, 13.01.2014 - Von echtem Kanalmix zu echter Kundenzufriedenheit - wie sich dieser Schritt gehen lässt, zeigt Altitude Software dieses Jahr auf der CCW. Hierzu hat Altitude die Fähigkeiten seiner Contact Center Suite Altitude uCI 8 um True Blending von ... | mehr
Avaya auf der CCW: Smarte Lösungen für den Kundendialog
Von Avaya
o Contact Center-Komplettlösungen vereinen Kundendialog per Voice, E-Mail, Fax, SMS, Chat und Social Media in einer flexiblen, anpassbaren Anwendung o Besserer Service durch mobile Anwendungen - für Kunden, Agenten und Supervisoren o Mittels Speech und Contact Flow Analytics sowie automatisierten Zufriedenheitsumfragen Kundendialoge ... | mehr
zezaro biz auf der CCW 2014 in Berlin
Von zezaro
Essen, 13.01.2014 zezaro wird wieder auf der kommenden CallCenterWorld vertreten sein. Vom 18. bis 20. Februar 2014 werden die neueste Version der Multichannel-Plattformtechnologie zezaro biz sowie die integrierten Call Center-Services on Demand, kurz vServices, vorgestellt. Die intelligente Unified Communications-Lösung zezaro ... | mehr
AC Süppmayer auf der CCW 2014 in Berlin - Datenschutz,...
Von AC Süppmayer GmbH
Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18. - 20.02.2014 trifft sich hier die Branche zur 16. internationalen Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und ... | mehr
Unified Communications und Mehrwertmodule für Cisco-basierte Contact Center von CONET...
Von CONET Solutions GmbH
Hennef, 11.12.2013 - Die neusten Produktversionen der Contact-Center-Technologie von Cisco Systems und die CONET-eigenen Erweiterungslösungen für Kommunikation und Management im Call und Service Center präsentiert die CONET Solutions GmbH auf der CCW. Die internationale Kongressmesse für Kunden-Service, -kommunikation und Call ... | mehr
ASC präsentiert Cloud-basierte Workforce Optimization Suite auf der CCW 2013
Von ASC telecom AG
Hösbach, 26.02.2013 - Unter dem Motto 'Erstaunlich, was die Neue kann' präsentiert ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, zur CCW in Berlin die neue WFO-Suite neo. Das Herzstück dieser Lösung ist die ... | mehr
Niclas Bychowski moderiert den Innovations-Tag der CCW 2013 in Berlin
Von Sparda TelefonService GmbH & Co. KG
Saarbrücken, 18. Februar 2013 Niclas Bychowski, Geschäftsführer der Sparda TelefonService, leitet den Innovations-Tag, der im Rahmen der CCW 2013 (15. Internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center) stattfindet. Der Innovations-Tag am 25. Februar in Berlin dient den Teilnehmern ... | mehr
CCW 2013: Attensity zeigt Lösungen für das Multi-Channel- Management in...
Von Attensity Europe GmbH
Saarbrücken, 31.01.2013 - .- Attensity Respond 6.0: Die neue Version der Response-Management-Applikation macht Kundenservice-Center fit für das Multi-Channel-Management.- Beschwerden gezielt adressieren und als Business Asset nutzen: die neue Attensity-Beschwerdemanagement-Lösung.Attensity präsentiert auf der Leitmesse für Kundendialogunternehmen CCW 2013 (CallCenterWorld) in Berlin ... | mehr
30 von 33 Ergebnissen