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Viola Moritz Seminare | 18.02.2020

Seminar Kommunikation und Gesprächsführung - überzeugen statt überreden


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Seminar/Workshop
24.02.2020 - 24.02.2020
DE-10115 Berlin

Im beruflichen und privaten Alltag finden immer wieder Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, dem Chef oder Kollegen. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die während der Gesprächsführung über einen positiven Gesprächsverlauf und das resultierende Ergebnis entscheiden.

In diesem Praxistraining lernen Sie die Grundlagen der verbalen Kommunikation kennen, die Körpersprache zu entschlüsseln, kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren sowie beratend und zielorientiert zu kommunizieren. Bleiben Sie auch in schwierigen Situationen gelassen und Handlungsfähig.

Es werden Lösungsansätze zu eigenen Praxisfällen erarbeitet. Sie erhalten dadurch praktische Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Kommunikationskompetenz optimieren können.

Ziel des Kommunikationstrainings ist es, dass Sie lernen, Ihren Gesprächspartner positiv zu stärken und gleichzeitig sich selbst besser zu schützen.

Lernziele:
Grundlagen guter Kommunikation und Gesprächsführung
Gesprächstechniken - überzeugen statt überreden
wer fragt führt - Fragetechniken positiv einsetzen
Gesprächsziele erreichen und umsetzten
konstruktiv Kritik äußern und gemeinsam Lösungen finden

Konstruktive Kritik äußern - wertschätzend kommunizieren
resepktvoll miteinander umgehen
Aktiv Zuhören und ander besser verstehen und deeskalieren
Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens


Zur Veranstaltungsseite: https://www.moritz-seminare.de/seminare/gespraechsfuehrung.html

Unternehmenseintrag: Viola Moritz Seminare

Eingestellt am: 18.02.2020 von: Viola Moritz.

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