Pressemitteilungen suchen
30 von 44 Ergebnissen
Leistungsstarke Service-Desk-Lösung HEINZELMANN.Service.Desk von FCS Fair Computer Systems GmbH aus...
Von FCS Fair Computer Systems
HEINZELMANN Service.Desk: Die umfassende Lösung für effizientes IT- und Service-Management Die FCS Fair Computer Systems GmbH stellt den HEINZELMANN Service.Desk vor - eine leistungsstarke, benutzerfreundliche und kosteneffiziente Full-Service-Management-Software, die das IT-Management revolutioniert. Mit intuitiven Oberflächen, automatisierbaren Prozessen und leistungsstarken Workflows wird ... | mehr
FrontRange Solutions präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in...
Von FrontRange Solutions AG
München, 30. Oktober 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz vom 25. bis 26. November 2008 seine ITIL-gestützte Lösungssuite "FrontRange IT Service Management" für einen optimierten Service Desk. Über den erfolgreichen ... | mehr
Help Desk made in Switzerland T-Systems Schweiz AG erhält...
Von Help Desk Institute Europe
Im Gegensatz zu der mittlerweile inflationär gewordenen ISO-Zertifizierung ist der Support Center Zertifizierungsprozess von HDI sehr spezifisch an die Bedürfnisse der IT Support Service Industrie angepasst und verfügt über ein hohes Maß an Praxisorientierung. Analog zu vorhandenen internationalen Qualitätsstandards wie ... | mehr
USU AG präsentiert neue IT-Self-Service-Lösung Lifebelt auf der Service Desk...
Von USU Software AG
Möglingen / London, 02.04.2014 - Auf der Service Desk & IT Support Show 2014 (SITS) vom 29. bis 30. April in London stellt die USU AG innovative Lösungen zur Prozess- und Kostenoptimierung rund um den IT-Service-Desk vor (Stand 319). Im ... | mehr
LANDesk geht beim Service Desk mit der Integration der mobilen...
Von LANDesk Software
Frankfurt, 10.01.2012 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT-Servicemanagement, hat heute LANDesk® Service Desk 7.5 angekündigt, ein signifikantes Upgrade der LANDesk Lösung für das IT-Servicemanagement (ITSM). Da Mitarbeiter von Firmen heutzutage ... | mehr
FrontRange präsentiert seine neueste Suite für Business-Service-Management auf dem Kongress...
Von FrontRange Solutions GmbH
Die ITSM-Suite verbindet die Lösungen FrontRange Service Management und enteo PC Lifecycle Management. Sie bildet zahlreiche Aufgabenfelder in IT-Abteilungen entsprechend den Best Practices von ITIL ab. Durch die Kombination von IT-Service-Management und PC-Lifecycle-Management profitieren Unternehmen von einer effizienten End-to-End-Lösung, die ... | mehr
ITSM 2026: Darauf kommt es an und warum HEINZELMANN Service.Desk...
Von FCS Fair Computer Systems GmbH
IT Service Management (ITSM) steht 2026 unter hohem Veränderungsdruck. Cloud-Services, hybride Infrastrukturen und steigende Sicherheitsanforderungen erhöhen die Komplexität. Gleichzeitig verschärfen regulatorische Vorgaben wie NIS-2 die Anforderungen an Risikomanagement, Dokumentation und klare Verantwortlichkeiten. Dennoch arbeiten viele Organisationen weiterhin primär ticketgetrieben - ... | mehr
HEINZELMANN Service.Desk: Spitzenplatz im IT-Servicemanagement bestätigt
Von FCS Fair Computer Systems GmbH
Der HEINZELMANN Service.Desk von FCS Fair Computer Systems GmbH hat sich in den vergangenen Jahren als eine der führenden Lösungen im IT-Servicemanagement etabliert. In Anwenderstudien schneidet HEINZELMANN regelmäßig hervorragend ab und ist seit Jahren ein fester Bestandteil der IT-Bestenliste. Durch die ... | mehr
epoq präsentiert das Control Desk Release 6.0
Von epoq internet services GmbH
Ettlingen, 07.04.2022 (PresseBox) - Mit dem aktuellen Control Desk Release 6.0 bestehend aus diversen Feature Improvements und angepasstem Design verbessert epoq die User Experience seines Monitoring- und Steuerungstools und vereinfacht dadurch shopspezifische Anpassungen in Sachen Personalisierung.Intuitive Bedienung für schnelle PersonalisierungsmaßnahmenPersonalisierung ... | mehr
IT-Full-Outsourcing: emagine lagert IT, Infrastruktur und Service-Desk an msg services...
Von msg services ag
Aus diesem „IT-Full-Outsourcing“ zieht die emagine Group konkreten Nutzen. Das Unternehmen kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren, das ist die Implementierung zukunftsweisender und anspruchsvoller Technologieprojekte. Zugleich erübrigten sich dadurch auch der aufwendige Aufbau eigener IT-Fachteams und des nötigen IT-Know-hows ... | mehr
3DViewStation Desktop - Variabel einsetzbare Visualisierungslösung ohne Wartezeiten
Von DataCAD Software und Service GmbH
Bad Kreuznach, 01.04.2019 (PresseBox) - Die DataCAD GmbH präsentiert 3DViewStation 2019, den leistungsstarken 3D-CAD- und Universalviewer für 3D- und 2D-Viewing, 3D-CAD-Analyse, Technische Dokumentation und 3D-Publishing. High Performance Viewing - Durch die einzigartige Geschwindigkeit bei der Berechnung sehr großer Baugruppen und des ... | mehr
Der neue HEINZELMANN 5.0: Leistungsstarker Service Desk mit moderner User...
Von FCS Fair Computer Systems GmbH Nürnberg
Nürnberg, 17.12.2018 (PresseBox) - Mit dem Service Desk HEINZELMANN von FCS ist es möglich, Fehlermeldungen und Serviceanfragen von Mitarbeitern oder Kunden anhand eines Ticket-Systems detailliert zu dokumentieren und strukturiert zu bearbeiten. HEINZELMANN bietet zahlreiche Zusatzmodule, was das System besonders leistungsstark ... | mehr
Expert Desk - ein bedarfsgerechter Service-Operations-Standard von itesys AG
Von itesys AG
Tägerwilen im August 2018 - mit dem "Expert Desk" bietet itesys AG innovative Services im Bereich SAP Outsourcing Dienstleistungen an. itesys AG hilft den Kunden IT-Organisation ganz nach den Bedürfnissen zu gestalten und bietet die Möglichkeit an, als virtuelle ... | mehr
Kognitive Technologien jetzt Teil des Fujitsu Service Desk
Von Fujitsu Technology Solutions GmbH
München, 03. August 2017 - Fujitsu erweitert seinen verbesserten Service Desk, das Social Command Center (SCC), um neuartige kognitive Technologien. So wird ein vielseitigeres, intelligentes und anwenderorientiertes Modell geschaffen, das mehrere Supportkanäle kombiniert und so eine ganzheitliche Benutzererfahrung schafft. ... | mehr
Fujitsu übernimmt weltweiten Service Desk für Energieversorger EDP
Von Fujitsu Technology Solutions GmbH
Auf einen Blick: •Vier-Jahres-Vertrag umfasst mehrsprachigen weltweiten Service Desk für zwölf Länder •Wenn immer mehr Probleme der weltweit 12.000 EDP-Mitarbeiter schon bei der ersten Kontaktaufnahme gelöst werden können, sinken die Kosten für den Service Desk •Fujitsu übernimmt zudem ... | mehr
clouDesktop 7.0 - Desktop as a Service aus Deutschland
Von anyONE IT Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
Erfurt, 14.01.2015. Das Jahr 2016 beginnt für die Kunden der anyONE IT sehr erfreulich. Die schlüsselfertige Desktop-as-a-Service-Lösung clouDesktop 7.0 wird ab sofort mit Citrix XenApp/XenDesktop 7.7, der aktuellen Software des Marktführers Citrix, betrieben. Damit sind weitere Performanceverbesserungen erzielt worden. Das ... | mehr
Whitepaper zur Evolution der Desktop-Services zu einem Cloud-Reifegrad
Von denkfabrik groupcom GmbH
Angesichts der immer vielfältigeren Abbildung von IT-Anforderungen über Cloud-Dienste gerät auch die Desktop-Bereitstellung zunehmend in den Fokus der Unternehmen. Dabei geht es jedoch um weit mehr als nur um die reine Nutzung einer klassischen Windows-Benutzeroberfläche. Damit stehen insbesondere die Unternehmen ... | mehr
Desktop as a Services (DaaS) mit Zero Clients
Von Dynamic Lines GmbH
Bremen, 09.09.2014 - Viele Unternehmen können oder wollen es sich nicht mehr leisten, ihre Client-Umgebung in Eigenregie zu pflegen. Wird der Desktop zur Dienstleistung, also zum Desktop as a Service (DaaS), und erfolgt der Remote-Zugriff zudem über einen kosteneffizienten Zero ... | mehr
Mobile Mitarbeiter brauchen ein mobiles Service Desk
Von MicroNova AG
Vierkirchen, 12.08.2014 - Für immer mehr Menschen in Deutschland gehören Smartphones und Tablets zum Alltag. Eine aktuelle BITKOM-Studie sieht die mobilen Geräte ganz oben auf der Liste von Gegenständen, die für die heute unverzichtbar geworden sind. Dabei geht es auch ... | mehr
Es muss nicht immer iPad sein: Desktop-as-a-Service mit Chromebooks und...
Von Giritech GmbH
Eriskirch, 01.08.2014 - Kostengünstige, einfach zu managende PC-Systeme liegen voll im Trend, denn sie entlasten nicht nur die Administratoren, sondern schonen auch die Budgets der Unternehmen. Anwendungen und individuelle Desktops verlagern sich in die Serverinfrastruktur und werden von dort bereitgestellt.Hardwareseitig ... | mehr
Mobiler Service Desk von RDS Consulting in der Bestenliste des...
Von RDS Consulting GmbH
Düsseldorf, 30.10.2013 - RDS Consulting hat es in die Bestenliste des Innovationspreises 2013 geschafft. In der Kategorie IT-Services stellt RDS mit dem Mobilen Service Desk eine "schnelle Eingreiftruppe" für Service-Anfragen zur Verfügung. RDS-Spezialisten implementieren einen externen Service Desk im Unternehmen ... | mehr
Atlassian führt JIRA Service Desk ein
Von Atlassian
München, 10.10.2013 - Atlassian, ein führender Anbieter von kollaborativer Software für Gruppen, kündigte heute die Verfügbarkeit von JIRA Service Desk an. Die moderne und flexible Service-Desk-Lösung dient der Effizienzsteigerung von IT-Teams und der Rationalisierung von Endnutzeranfragen sowie der Kundenbindung.JIRA Service ... | mehr
Perfektes Drucken für Windows Server 2012 Remote Desktop Services (RDS)
Von Cortado AG
Berlin, 05.02.2013 - Cortado bringt eine neue Version seiner ThinPrint RDP Engine auf den Markt. Die RDP Engine 9.0, die führende Drucklösung für Remote Desktop Services, unterstützt Windows Server 2012 und die Finishing-Optionen aller gängigen Druckermodelle.Microsoft hat mit dem Windows ... | mehr
Abrechnungsmodul in ManageEngine Service Desk Plus-MSP integriert
Von MicroNova AG
Vierkirchen, 21.11.2012 - Das webbasierte Trouble-Ticket System Service Desk Plus-MSP verfügt ab sofort über eine Funktion zur Fakturierung und Rechnungsstellung. Service-Provider können auf diese Weise direkt aus der Helpdesk-Lösung heraus Rechnungen an ihre Kunden stellen, ohne dass Software von Drittanbietern ... | mehr
Mit BMC vom traditionellen Service-Desk zum benutzerfreundlichen Dienstleistungszentrum
Von BMC SOFTWARE GmbH
Frankfurt am Main, 11.10.2012 - BMC Software (NASDAQ: BMC) gibt heute bedeutende Updates des IT Service Management Portfolios bekannt. Mit Hilfe der Lösungen können Unternehmen ihren traditionellen Service-Desk in ein flexibles und proaktives Dienstleistungszentrum verwandeln.BMC hat den Prozess der IT ... | mehr
Die Stolpersteine beim Outsourcing des Service Desk
Von mITSM GmbH
Es sollen nur noch diese Tickets an die internen Experten in den second Level support weitergeleitet werden, die tatsächlich nicht vom vorgelagerten first level support (Service Desk) behoben werden können. Laut den ITIL Empfehlungen ist diese Herangehensweise auch sehr pragmatisch. ... | mehr
Terminal Services oder Virtual Desktop Infrastructure?
Von COC AG
(Burghausen, 07.05.2012) Ausgelöst durch die starke Verbreitung der Virtualisierungstechnologien stehen Unternehmen zunehmend vor der Frage, ob sie sich in ihrer strategischen Ausrichtung auf Terminal Services (TS) oder Virtual Desktop Infrastructure (VDI) konzentrieren sollen. Bei der erst genannten Technologie sind die ... | mehr
AlzChem lagert den Service Desk an die COC AG aus
Von COC AG
(Burghausen, 4. August 2011) Nach nur einem Monat Vorbereitungszeit hat die COC AG bei der AlzChem Gruppe einen Service Desk als zentrale Kommunikationsschnittstelle für alle IT-Anfragen bereitgestellt. Dabei wurde eine qualitativ ehrgeizige Servicelösung als Single Point of Contact entsprechend der ... | mehr
LANDesk Service Desk: Expertize punktet mit Expertenwissen
Von LANDesk Software
Frankfurt am Main, 27. Juli 2011 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, und der Frankfurter IT-Dienstleister Expertize geben die Schließung einer Vertriebs- und Implementierungs-Partnerschaft bekannt. Expertize vertreibt und ... | mehr
LANDesk liefert neue Version der Service Desk Management Suite
Von LANDesk Software
Frankfurt am Main, 12. Januar 2011 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, kündigt LANDesk® Service Desk 7.4 an, ein signifikantes Upgrade der LANDesk Lösung für das IT ... | mehr
30 von 44 Ergebnissen