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30 von 376 Ergebnissen
Studie: Banken und Versicherer setzen auf Voice-over-IP und Mobilität
Von TelekomForum
Gut 12 Prozent der Mitglieder des TelekomForum stammen aus der Branche Banken und Versicherungen. Das TelekomForum als Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom legt bei seinen alljährlichen Befragungen großen Wert auf die branchenspezifische Einschätzung von IT- und TK-Themen, um adäquat auf die ... | mehr
Studie: Nur jeder vierte Kunde ist mit seiner Hausbank zufrieden
Von Initiative VOICE BUSINESS
Bonn - Nur ein Viertel aller Bankkunden ist mit seiner Hausbank auch tatsächlich zufrieden. Das belegt der neue Kundenmonitor 2006 des Marktforschungsinstituts Psychonomics http://www.psychonomics.de und der Deutschen Post http://www.deutsche-post.de. Demnach bewerten 14 Prozent der Befragten die Leistungen ihrer Hausbank sogar ... | mehr
Voice-over-IP ist für 64 Prozent der deutschen Großunternehmen auch 2006...
Von TelekomForum
Neben den Aussagen zu den aktuellen Trends der IT- und TK-Branche liefert die Umfrage, die das TelekomForum in Zusammenarbeit mit dem Institut für Marktforschung GmbH, Leipzig, durchgeführt hat, auch aufschlussreiche Ergebnisse zur Entwicklung der mobilen Kommunikationssysteme und von RFID-Technologie. RFID ... | mehr
Geräte gehorchen aufs Wort:
Von Initiative VOICE BUSINESS
Oder die Kaffeemaschine fragt den Besucher nach seinen Wünschen: Espresso, Kaffee oder Durstlöscher. Nach verrichteter Arbeit verabschiedet sich der Automat mit einem freundlichen Lassen Sie es sich schmecken: So zeigen wir Firmen, was mit Sprachsteuerung heute möglich ist, sagt die ... | mehr
Kundenbetreuung im UMTS-Zeitalter
Von VoiceObjects AG
Dank der Moeglichkeit, mit VoiceObjects 6 per VoiceXML Video-Streams zu steuern, lassen sich erstmals visuelle Elemente in serverbasierte Telefonanwendungen einbeziehen und bequem mit der Stimme oder per Tastendruck bedienen. Nutzer von multimediafaehigen UMTS-Handys erhalten auf ihrem Display beispielsweise einen Ueberblick ... | mehr
Eintrag in den voice compass 2007 ist jetzt auch in...
Von aixvox GmbH
Der voice compass 2007 erfasst als erste Publikation umfänglich alle Hersteller für Voicehardware und Voicesoftware sowie alle Integratoren, Dienstleister, Serviceanbieter wie auch Hostingprovider, die im deutschen Markt tätig sind. Dieses Kompendium gliedert die einzelnen Marktsegmente in logische Einheiten und betrachtet ... | mehr
Der voice compass startet!
Von aixvox GmbH
Der voice compass erfasst alle Hardwarehersteller im Sprachmarkt, die Anbieter der Basistechnologien wie Spracherkennung und Sprachsynthese und setzt diese in logische Abhängigkeit zu den Plattformanbietern und den Herstellern für das Applikationsmanagement. Parallel zu diesen Voice Komponenten werden die Voice Hostinganbieter ... | mehr
Neuer Ratgeber für Unternehmen
Von VOICE Community
Bad Homburg, 17.07.2006 - Die kommunikativen Helfer sind rund um die Uhr im Einsatz: Sprachcomputer informieren über Bahnverbindungen, geben Kinotipps, nehmen Bestellungen entgegen, helfen kompetent bei der Installation technischer Geräte, erfassen Zählerstände, reservieren Tickets, vergeben sichere Passwörter, erinnern Schuldner an ... | mehr
Mithalten beim Voice over IP-Trend - Einstiegslösung minimiert Risiken
Von T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Vor 130 Jahren überzeugte Alexander Graham Bell die Welt von den Vorteilen des Telefonierens. Heute revolutionieren die Vorzüge der Sprachübermittlung über IP-Netze, kurz: Voice over IP (VoIP), die herkömmliche Telefonie. Dass dieses Thema vor allem für die Geschäftswelt attraktiv ist, ... | mehr
Genesys unterstützt die nahtlose Integration von Voice Self Services in...
Von Genesys Telecommunications Laboratories
München 19. Juni 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt bekannt, dass die Genesys Customer Interaction Management Software Suite jetzt die nahtlose Integration von Voice Self Services der Genesys Voice Platform ... | mehr
Berlecon-Spotlight-Analyse: Voice over IP nicht auf Kostenersparnis reduzieren - Anwendungen...
Von Medienbüro Sohn
Berlin/Düsseldorf, www.ne-na.de - Voice over IP, das bedeutet vor allem kostenloses Telefonieren dieses Bild scheint jedenfalls nach wie vor auch in Unternehmen vorzuherrschen. Laut einer Umfrage, die Berlecon Research http://www.berlecon.de im Auftrag von Nortel und Damovo durchführte, wollen deutsche ... | mehr
Mensch und Maschine im Dialog: Der Voice-User-Interface-Designer ist ein Beruf...
Von Medienbüro Sohn
Bonn/Köln Ein Laie kann mit der Berufsbezeichnung Voice-User-Interface-Designer wenig anfangen. Wenn Kerstin Sehnert von der Kölner Firma DTMS Solutions http://www.dtms-solutions.de nach ihrem Beruf gefragt wird, hat sie zwei Varianten parat. Gegenüber Laien erklärt sie, dass sie mit Mensch-Maschine-Kommunikation arbeite ... | mehr
Alcatels Genesys to acquire VoiceGenie to extend market leadership in...
Von Genesys Telecommunications Laboratories
Paris, April 5, 2006 Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an undisclosed cash transaction. The deal is expected to close in a few weeks. Founded in ... | mehr
Mit Voice over IP greift nächster FachKongress des TelekomForum Trendthema...
Von TelekomForum
Über das TelekomForum: Das TelekomForum, der Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom AG e.V. mit Sitz in Bonn, besteht seit 1996 und feiert in diesem Jahr sein 10-jähriges Bestehen. Das TelekomForum ist eine Anwendervereinigung, in der sich die großen Geschäftskunden der Deutschen Telekom ... | mehr
Alcatel integriert VoiceObjects X5 in seine Voice & Multimedia Browser-Loesung...
Von VoiceObjects AG
"VoiceObjects X5 ist die erste Plattform fuer die Entwicklung und den Betrieb kombinierter Sprach- und Video-Anwendungen", erlaeutert Christian Dugast, Vice President Business Development bei VoiceObjects. "Die mit unserem VoiceXML-basierten Managementsystem ausgestattete Voice & Multimedia Browser-Loesung von Alcatel ermoeglicht die Gestaltung ... | mehr
Auszeichnungen für Voice over IP-Lösungsanbieter
Von VoIP Germany
Ausgezeichnet werden die stabilsten und leistungsfähigsten Systeme und Dienste. Die Aussteller werden dabei durch ein einheitliches Bewertungsverfahren vorqualifiziert und nominiert, bevor sie gegebenenfalls am 30. November den Preis in Empfang nehmen können: Um sich für einen VoIPGermany -Award zu nominieren, ... | mehr
Neuer Voice over IP-Kongress startet mit namhaften Ausstellern
Von VoIP Germany
Hannover Namhafte Unternehmen der Voice over IP-Branche versammeln sich am 30. November zur VoIPGermany in Frankfurt. Der Kongress findet zum ersten Mal statt und präsentiert ein umfangreiches Vortragsprogramm samt angeschlossener Fachausstellung. Die Ausstellerliste liest sich wie das Who-is-who der ... | mehr
ASC stellt professionelle Aufzeichnung für Voice-over-IP Gespräche unter Linux vor
Von ASC telecom AG
EVOip läuft unter Windows und unter Linux. Linux bietet eine stabile Umgebung für sicherheitsrelevante Aufzeichnungen sowie ein ausgezeichnetes Leistungs-vermögen des Netzwerks. EVOip for Linux zeichnet VoIP Gespräche auf und erfasst automatisch Zusatzdaten wie Telefonnummern, die Mitarbeiter-ID oder die Dauer des ... | mehr
Die TK-Welt verändert sich bleiben Sie mit Voice over...
Von dimakon GmbH
Mit dem Partner der Mittelstandsinitiative Funkwerk Enterprise Communications GmbH (FEC) steht Unternehmen ein kompetenter und erfahrener Hersteller für VoIP-Lösungen zur Seite. Bereits heute investiert FEC in die Technologien und Märkte von Morgen. Die langjährige Erfahrung auf den Gebieten TK (Marke ... | mehr
Werbeagenturen beschleunigen breiten Einsatz und Kommerzialisierung von Sprachtechnik
Von Initiative VOICE BUSINESS
"Die von den drei Gewinnern vorgestellten Sprachanwendungen integrieren beispielhaft Markenbotschaften, Services und Dienstleistungen in dem neuen Kundenkontaktkanal Telefon und schaffen so eine gesteigerte Kundenbindung", erklärte der Sprecher der Initiative Voice Business, Bernhard Steimel. Die eingereichten Konzepte mitsamt den Audio-Demos machten ... | mehr
Sprachtechnologie erobert das Marketing
Von Initiative VOICE BUSINESS
"Die von den drei Gewinnern vorgestellten Sprachanwendungen integrieren beispielhaft Markenbotschaften, Services und Dienstleistungen in dem neuen Kundenkontaktkanal Telefon und schaffen so eine gesteigerte Kundenbindung", erklärte der Mitveranstalter der Best VOICE Campaign und Sprecher der Initiative VOICE BUSINESS, Bernhard Steimel. Die ... | mehr
Viasuisse gewinnt mit EXCELSIS Sprachlösung den Voice Award 2005
Von EXCELSIS
Unter dem Vorsitz von Prof. Wolfgang Wahlster, Leiter des deutschen Forschungsinstituts für Künstliche Intelligenz, zeichnete die Jury damit die Verkehrsauskunft als "die beste deutschsprachige Sprachapplikation aus dem Bereich öffentliche Telefondienste und kostenpflichtiger Sprachportale" aus. Besonders hervorgehoben wurde die Mehrsprachigkeit des ... | mehr
Voice Day 2005 in Bonn: Teilnehmerzahl gegenüber Vorjahr verdoppelt
Von Medienbüro Sohn
Die Sprachtechnologie habe in Deutschland große Fortschritte gemacht, so Steimel. Heute würden in Deutschland mehrere Millionen Anrufe am Tag mit Sprachcomputern geführt, welche die Betreiber und auch die meisten Kunden zufrieden stellten. Der Reifegrad einer Technologie kann aber nur daran ... | mehr
Praxiserfahrung Fehlanzeige: Ausbildungsoffensive für Dialogdesigner
Von Initiative VOICE BUSINESS
Auch für etliche andere Berufe gilt leider die Feststellung mangelnder Praxisnähe. Selbst in neueren Berufszweigen wird die fehlende praktische Erfahrung beklagt. Die Entwicklung und Akzeptanz von Sprachapplikationen beispielsweise leidet auch unter diesem Phänomen. Dabei wächst der Bedarf an gut ausgebildeten ... | mehr
Vivento Customer Services setzt auf Genesys Outbound Voice
Von Genesys Telecommunications Laboratories
Genesys Outbound Voice ermöglicht VCS eine automatisierte standortübergreifende Durchführung und Planung sowie das Management von Outbound Telemarketingkampagnen durch intelligentes Predictive Dialing (automatisiertes Anwählverfahren). Mit dem Ausbau von 750 Outbound Seats (Arbeitsplätzen) an 11 VCS-Standorten handelt es sich um die ... | mehr
Markenerlebnisse über Sprachcomputer
Von Initiative VOICE BUSINESS
Vorreiter seien dabei Werbeagenturen wie BBDO Interone, Osterbay, Scholz & Friends und Zum goldenen Hirschen. Sie stützten sich bei ihren Sprachkampagnen auf Beratungsleistungen und Services von Anbietern wie Mobile You, Speak Up, Sikom oderVoicInt. Die Software stamme von IT-Spezialisten wie ... | mehr
Jury wählt die besten Ideenkonzepte für interaktive Marketing-Kampagnen via Telefon
Von Initiative VOICE BUSINESS
Insgesamt 10 renommierte Agenturen haben sich gemeinsam mit ihren Kunden ausschließlich namhafte Markenunternehmen - am Wettbewerb beteiligt, der erstmalig in diesem Jahr von der Initiative VOICE Business ausgerichtet wurde. Die Anforderungen für die Teilnahme waren hoch: Das geplante Sprachdialogsystem ... | mehr
EXCELSIS Sprachlösungen für den VOICE AWARD 2005 nominiert
Von EXCELSIS
In den Kategorien "Best Practice" und "Bester Mehrwert" wurde die Verkehrsauskunft "InfoTraffic" der Schweizer Viasuisse gleich zweimal nominiert. Das System wurde von EXCELSIS gemeinsam mit Swisscom entwickelt. Mit den Verkehrsinformationen per Telefon können Reisende innerhalb der Schweiz zu jeder Zeit ... | mehr
IVR-Systeme und Enterprise Voice Portals 2005: Alcatel-Tochter Genesys im Leader...
Von Genesys Telecommunications Laboratories
München 01. August 2005 Gartner Inc., hat Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), in seinem Report Magic Quadrant for Interactive Voice Response (IVR) Systems and Enterprise Voice Portals, 2005 (1) im zweiten ... | mehr
FastIron Switches von Foundry Networks erhalten Voice-over-IP-Zertifizierung von Siemens
Von Foundry Networks
San Jose, Kalifornien / Unterschleißheim 28. Juli 2005 - Foundry Networks®, Inc., (NASDAQ: FDRY), führender Anbieter von End-to-End Switching-, Routing- und Layer 4-7 Web-Traffic-Management-Lösungen für Firmen und Service Provider, gibt bekannt, dass seine Produktfamilien FastIron Super-X, FastIron Edge X-Series ... | mehr
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