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"Der neu geschaffene Kommunikationskanal birgt ein enormes Potenzial fuer Marken, ihre Botschaft ueber das Telefon zu positionieren und mit ihren Kunden zu interagieren", sagt Thomas Heilmann, Vorstandsvorsitzender der Scholz & Friends AG. "Und er verfuegt noch ueber einen weiteren bestechenden ... | mehr
Die Einzelpreise werden in fünf verschiedenen Kategorien vergeben. Dabei geht es unter anderem um die beste deutschsprachige Sprach-Applikation (Hauptpreis), den innovativsten Inhalt, Kundennutzen und die Sprach-Applikation mit dem überzeugendsten Geschäftsmodell. Angemeldet zum VOICE Award 2005 haben sich Sprachanwendungen aus allen ... | mehr
Entscheidend für die Qualität der Sprachcomputer ist das Herzstück, die Spracherkennungssoftware. Sie hat sich in den vergangenen Jahren enorm weiterentwickelt. Während Anfang der 1990er Jahre bei sprecherunabhängigen Anwendungen am Telefon nur Ja, Nein, Eins oder Zwei erkannt werden konnte, setzen ... | mehr
München, den 13. Juni 2005 - Lucent Technologies (NYSE: LU) und Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM) gaben anlässlich der SuperComm 2005 ihre Zusammenarbeit bei der Lieferung von IP basierten Konferenz- und Collaboration-Lösungen bekannt. Die Vereinbarung zwischen den Unternehmen sieht ... | mehr
Ein Automatisieren der Abläufe diene als Zugpferd fürs gesamte Geschäft. Beflügelt vom großen Boom der IP-Telefonie wittern globale Player wie Genesys, Nortel oder Nextiraone auch Absatzchancen für Contact Center-Software oder Sprachportale: "Wir haben bereits eine Vielzahl von Sprachportalen in verschiedensten ... | mehr
Paris und Pleasanton/Californien, 24. Mai 2005 - Die Firmen Alcatel (Paris: CGEP.PA und NYSE: ALA) und Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM) schließen eine strategische Partnerschaft um konvergente Collaboration-Lösungen anzubieten. Der Vertrag mit mehrjähriger Laufzeit kombiniert die führenden Videokonferenz-Systeme von Polycom mit ... | mehr
APC SurgeArrest: garantierter Überspannungsschutz Die neue Produktgeneration des APC SurgeArrest Überspannungschutzes bewahrt VoIP-Anschlussgeräte und DSL-Leitungen wirkungsvoll vor Hardwareschäden durch Blitzschlag oder Spannungsspitzen. Das Angebot teilt sich je nach Einsatz in die Serien Essential, Home/Office und Performance, wobei eine für VoIP geeignete ... | mehr
Durch die hohen Lohnkosten am Standort Deutschland bekäme die Sprachautomatisierung zudem eine politische Dimension: "Nur wer sich durch Sprachautomatisierung von den Stupid Calls entlastet, ist künftig in der Lage, zu wettbewerbsfähigen Durchschnittskosten anzubieten und entgeht so der Verlagerung von Kapazitäten ... | mehr
Diese Zurückhaltung sei nicht nachvollziehbar: Der Leidensdruck in der Wirtschaft steigt. Die Kundschaft verlangt eine immer bessere Erreichbarkeit von den Unternehmen, gleichzeitig zwingen Kostendruck und Wettbewerbssituation diese zu Rationalisierung und Kostensenkung. Unsere Marktuntersuchungen zeigen, Sprachautomatisierung ist ein geeigneter Ansatz, den ... | mehr
Schon jetzt eine preisgekroente Loesung Auf dem Speech Technology Symposium der Applied Voice Input/Output Society (AVIOS), das Ende Februar 2005 in San Francisco stattfand, wurde VoiceObjects X5 fuehrenden Experten fuer Sprachtechnologie vorab vorgestellt und mit dem "Best of Show" Award ausgezeichnet. "Der ... | mehr
Auch wenn Microsoft-Chef Bill Gates bei einem Roundtable mit Professor Wahlster vor kurzem betonte, dass die Sprachtechnologie höchste Priorität genieße, sieht der Voice Day-Schirmherr doch große Vorteile für die deutsche Seite: "Wir haben hierzulande eine hohe Kompetenz aufgebaut. Ausschlaggebend war ... | mehr
Titel der Roadshow: Fast Payback-Loesungen von RAD: Es muss nicht immer VoIP sein. Termine: 05.04.05 Waltenhofen 06.04.05 Neuss 07.04.05 Muenchen 12.04.05 Stuttgart 13.04.05 Hamburg 14.04.05 Wiesbaden 19.04.05 Duesseldorf 20.04.05 Frankfurt/M 21.04.05 Berlin Anmeldung und weitere Informationen: Die ganztaegigen Veranstaltungen sind kostenlos. Interessenten koennen sich online anmelden unter www.rad-data.de/fastpayback, telefonisch unter 089/665927-0 oder per ... | mehr
Auch die Auswahl des richtigen Kommunikationskanals spiele eine größere Rolle, wenn es um die Umverteilung des Telefonvolumens zugunsten anderer Medien gehe. NextiraOne sieht hier mehrere Entwicklungen: Die Multichannel-Kommunikation soll Kunden die Wahl zwischen möglichst vielen Kommunikationswegen lassen und damit die ... | mehr
Austin, Texas - 14. Januar 2005 StarCore, der weltweit am schnellsten wachsende Anbieter lizenzierbarer Prozessor-Cores, bietet ab sofort StarCodecs an, die erstmals auf dem 3GSM World Congress vom 14. bis 17. Februar in Cannes der Öffentlichkeit präsentiert werden. StarCore ... | mehr
Einfach und komfortabel navigieren Die Anrufer koennen nach Anruf der entsprechenden Kurzwahlnummer ueber Sprachsteuerung eine Auswahl von Premium-Inhalten aus verschiedenen Service-Angeboten treffen, indem sie einfach Schlagworte zu gewuenschten Themen oder Services sprechen. Die Nutzer-zentrische Dialogfuehrung beruecksichtigt dabei synonyme Eingabemoeglichkeiten sowie eine ... | mehr
Voice over WLAN Extreme Networks dehnt seine Unterstützung für die IP-Telefonie auf die Anwen-dung in Wireless LANs aus. Die Summit und Alpine Switches sowie die Altitude Dual Radio Access Points von Extreme Networks unterstützen das SpectraLink Voice Priority (SVP) Protokoll und ... | mehr
Hauptkriterium bei der Bewertung in dieser Kategorie war das Geschaeftsmodell. Hier konnte sich der Mehrwertdienst von T-Mobile gegen vier weitere nominierte sprachgesteuerte Telefondienste bzw. Sprachportale durchsetzen. Der Vorsitzende der Jury, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen ... | mehr
Es herrscht Aufbruchstimmung in der Branche. Das riesige Interesse hat mich beeindruckt, so Genesys-Managing Director Michael-Maria Bommer. Für René Werth von IBM habe der VOICE Day aufgezeigt: Sprachtechnologie ist marktreif! Peter Weierich, Leiter Marketing und Strategie von Sikom, war erfreut, ... | mehr
München, 25. Oktober 2004 - Ein Expertenteam von Softlab hat auf dem Voice Day 2004 in München den Voice Award für seine herausragende Sprachanwendung erhalten. Insgesamt nahmen neun Firmenteams an dem Live-Wettbewerb teil. Die Herausforderung bestand darin, innerhalb von vier ... | mehr
Die Veranstalter waren beeindruckt von den Ergebnissen des Wettbewerbs: Es wurde der Beweis erbracht, dass Sprachtechnik funktioniert und Spaß machen kann. Jedes Team zeigte vollen Einsatz und größtes Engagement. Für mich ist jeder Teilnehmer ein Gewinner, so das Fazit von ... | mehr
Wissenschaftlich sei die maschinelle Sprachverarbeitung eines der ehrgeizigsten Ziele unseres Zeitalters. Sie setze die enge multidisziplinäre Zusammenarbeit von Informatikern, Linguisten, Sprachpsychologen, Nachrichtentechnikern, Kommunikationswissenschaftlern sowie Spezialisten der Computerlinguistik und der Künstlichen Intelligenz voraus. Bei der Sprachverarbeitung für eine gesprochene Eingabe können ... | mehr
Die neue Sprachanwendung basiert auf der Voxpilot Open Media Platform und stellt dem Anrufer Informationen in vier Sprachen (Franzoesisch, Englisch, Deutsch und Italienisch) zur Verfuegung. Eine Teilnehmernummer und ein PIN-Code schuetzen vor unerlaubtem Zugriff. Die neuen 24x7-Services ueberzeugen durch groessere ... | mehr
Video Voicemail und Video Portal von Openwave machen es für die Mobilfunkanbieter leichter, den Handy-Benutzern die hoch intuitive Verwendung sämtlicher 3G-Services zu ermöglichen und so das dringend erforderliche Verbraucherbewusstsein für 3G-Dienste zu erhöhen sowie die Akzeptanz für diese Services zu ... | mehr
"So wie sich die Kunden am Bankautomaten laengst selbst bedienen, wird mit Sprachdialogsystemen nun auch die Effizienz und Qualitaet des Telefonbanking gesteigert, die Call Center werden entlastet. Zu jeder Tageszeit kuemmern sich einfach zu bedienende Systeme um Standardanfragen und Transaktionen", ... | mehr
Zwei Highlights des Kongresses sind die Verleihung des VOICE Awards durch eine unabhängige Jury, für den sich über 60 Unternehmen in Deutschland beworben haben, und die Prämierung des VOICE Contests, für den Entwicklerteams in kürzester Zeit eine Sprachanwendung realisieren mussten. ... | mehr
Die Preisverleihung soll die Sprachtechnologie bekannter machen. Immerhin nimmt Deutschland eine weltweite Spitzenposition bei Sprachapplikationen ein. Über 1,8 Millionen Serviceanrufe werden hierzulande täglich von Sprachcomputern beantwortet und jeder vierte Deutsche merkt gar nicht, dass er einen solchen nutzt. ... | mehr
München, 15. Juli 2004 Die Internet-Telefonie hat das Potenzial zur Eroberung des Massenmarktes. Das ist das Ergebnis einer Studie von Mercer Management Consulting zu der in Fachkreisen Voice over Internet Protocol (VoIP) genannten Technik. Die auf einer Befragung von ... | mehr
Wahlster unterstütze die Initiative, weil sie den wirtschaftlichen Einsatz von Innovationen für Sprachtechnologien fördert: Die Initiative VOICE BUSINESS trägt mit der Verleihung des VOICE Award dazu bei, Innovation erlebbar zu machen und ein besseres Verständnis bei Entscheidern für Einsatzpotenziale und ... | mehr
Die Branchenneuheit Session Level Reliability setzt neue Standards und verschafft Service- Providern einen deutlichen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Hierfür sorgt eine Plattform zur Bereitstellung wertsteigernder Premium-Dienste. Session Level Reliability wurde in die neueste Version des Betriebssystems des SmartEdge® Service Gateway ... | mehr
Voxpilot wird als 100%ige Tochtergesellschaft von Eureka Soft weiterhin seinen Namen sowie seine Niederlassung in Dublin führen. Der Hauptsitz des Unternehmens mit seinen insgesamt 42 Mitarbeitern ist Châtillon, Frankreich. Die beiden Firmen werden in den nächsten Monaten ihre komplementären Technologien integrieren. ... | mehr
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