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Kundenbetreuung im UMTS-Zeitalter

Von VoiceObjects AG

Dank der Moeglichkeit, mit VoiceObjects 6 per VoiceXML Video-Streams zu steuern, lassen sich erstmals visuelle Elemente in serverbasierte Telefonanwendungen einbeziehen und bequem mit der Stimme  ...   | mehr

Eintrag in den voice compass 2007 ist jetzt auch in...

Von aixvox GmbH

Der voice compass 2007 erfasst als erste Publikation umfänglich alle Hersteller für Voicehardware und Voicesoftware sowie alle Integratoren, Dienstleister, Serviceanbieter wie auch Hostingprovider, die im  ...   | mehr

Der voice compass startet!

Von aixvox GmbH

Der voice compass erfasst alle Hardwarehersteller im Sprachmarkt, die Anbieter der Basistechnologien wie Spracherkennung und Sprachsynthese und setzt diese in logische Abhängigkeit zu den Plattformanbietern  ...   | mehr

Neuer Ratgeber für Unternehmen

Von VOICE Community

Bad Homburg, 17.07.2006 - „Die kommunikativen Helfer sind rund um die Uhr im Einsatz: Sprachcomputer informieren über Bahnverbindungen, geben Kinotipps, nehmen Bestellungen entgegen, helfen kompetent  ...   | mehr

Mithalten beim Voice over IP-Trend - Einstiegslösung minimiert Risiken

Von T-Systems Multimedia...

Vor 130 Jahren überzeugte Alexander Graham Bell die Welt von den Vorteilen des Telefonierens. Heute revolutionieren die Vorzüge der Sprachübermittlung über IP-Netze, kurz: Voice over  ...   | mehr

Genesys unterstützt die nahtlose Integration von Voice Self Services in...

Von Genesys Telecommunications...

München – 19. Juni 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt bekannt, dass die Genesys Customer Interaction  ...   | mehr

Berlecon-Spotlight-Analyse: Voice over IP nicht auf Kostenersparnis reduzieren - Anwendungen...

Von Medienbüro Sohn

Berlin/Düsseldorf, www.ne-na.de - Voice over IP, das bedeutet vor allem kostenloses Telefonieren – dieses Bild scheint jedenfalls nach wie vor auch in Unternehmen vorzuherrschen. Laut  ...   | mehr

Mensch und Maschine im Dialog: Der Voice-User-Interface-Designer ist ein Beruf...

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Köln – Ein Laie kann mit der Berufsbezeichnung „Voice-User-Interface-Designer“ wenig anfangen. Wenn Kerstin Sehnert von der Kölner Firma DTMS Solutions http://www.dtms-solutions.de nach ihrem Beruf gefragt  ...   | mehr

Alcatel’s Genesys to acquire VoiceGenie to extend market leadership in...

Von Genesys Telecommunications...

Paris, April 5, 2006 – Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an  ...   | mehr

Mit Voice over IP greift nächster FachKongress des TelekomForum Trendthema...

Von TelekomForum

Über das TelekomForum: Das TelekomForum, der Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom AG e.V. mit Sitz in Bonn, besteht seit 1996 und feiert in diesem Jahr sein 10-jähriges  ...   | mehr

Alcatel integriert VoiceObjects X5 in seine Voice & Multimedia Browser-Loesung...

Von VoiceObjects AG

"VoiceObjects X5 ist die erste Plattform fuer die Entwicklung und den Betrieb kombinierter Sprach- und Video-Anwendungen", erlaeutert Christian Dugast, Vice President Business Development bei VoiceObjects.  ...   | mehr

Auszeichnungen für Voice over IP-Lösungsanbieter

Von VoIP Germany

Ausgezeichnet werden die stabilsten und leistungsfähigsten Systeme und Dienste. Die Aussteller werden dabei durch ein einheitliches Bewertungsverfahren vorqualifiziert und nominiert, bevor sie gegebenenfalls am 30.  ...   | mehr

Neuer Voice over IP-Kongress startet mit namhaften Ausstellern

Von VoIP Germany

Hannover – Namhafte Unternehmen der Voice over IP-Branche versammeln sich am 30. November zur VoIPGermany in Frankfurt. Der Kongress findet zum ersten Mal statt und  ...   | mehr

ASC stellt professionelle Aufzeichnung für Voice-over-IP Gespräche unter Linux vor

Von ASC telecom...

EVOip läuft unter Windows und unter Linux. Linux bietet eine stabile Umgebung für sicherheitsrelevante Aufzeichnungen sowie ein ausgezeichnetes Leistungs-vermögen des Netzwerks. EVOip for Linux zeichnet  ...   | mehr

Die TK-Welt verändert sich – bleiben Sie mit Voice over...

Von dimakon GmbH

Mit dem Partner der Mittelstandsinitiative Funkwerk Enterprise Communications GmbH (FEC) steht Unternehmen ein kompetenter und erfahrener Hersteller für VoIP-Lösungen zur Seite. Bereits heute investiert FEC  ...   | mehr

Werbeagenturen beschleunigen breiten Einsatz und Kommerzialisierung von Sprachtechnik

Von Initiative VOICE...

"Die von den drei Gewinnern vorgestellten Sprachanwendungen integrieren beispielhaft Markenbotschaften, Services und Dienstleistungen in dem neuen Kundenkontaktkanal Telefon und schaffen so eine gesteigerte Kundenbindung", erklärte  ...   | mehr

Sprachtechnologie erobert das Marketing

Von Initiative VOICE...

"Die von den drei Gewinnern vorgestellten Sprachanwendungen integrieren beispielhaft Markenbotschaften, Services und Dienstleistungen in dem neuen Kundenkontaktkanal Telefon und schaffen so eine gesteigerte Kundenbindung", erklärte  ...   | mehr

Viasuisse gewinnt mit EXCELSIS Sprachlösung den Voice Award 2005

Von EXCELSIS

Unter dem Vorsitz von Prof. Wolfgang Wahlster, Leiter des deutschen Forschungsinstituts für Künstliche Intelligenz, zeichnete die Jury damit die Verkehrsauskunft als "die beste deutschsprachige Sprachapplikation  ...   | mehr

Voice Day 2005 in Bonn: Teilnehmerzahl gegenüber Vorjahr verdoppelt

Von Medienbüro Sohn

Die Sprachtechnologie habe in Deutschland große Fortschritte gemacht, so Steimel. Heute würden in Deutschland mehrere Millionen Anrufe am Tag mit Sprachcomputern geführt, welche die Betreiber  ...   | mehr

Praxiserfahrung Fehlanzeige: Ausbildungsoffensive für Dialogdesigner

Von Initiative VOICE...

Auch für etliche andere Berufe gilt leider die Feststellung mangelnder Praxisnähe. Selbst in neueren Berufszweigen wird die fehlende praktische Erfahrung beklagt. Die Entwicklung und Akzeptanz  ...   | mehr

Vivento Customer Services setzt auf Genesys Outbound Voice

Von Genesys Telecommunications...

Genesys Outbound Voice ermöglicht VCS eine automatisierte standortübergreifende Durchführung und Planung sowie das Management von Outbound Telemarketingkampagnen durch intelligentes Predictive Dialing (automatisiertes Anwählverfahren). Mit  ...   | mehr

Markenerlebnisse über Sprachcomputer

Von Initiative VOICE...

Vorreiter seien dabei Werbeagenturen wie BBDO Interone, Osterbay, Scholz & Friends und Zum goldenen Hirschen. Sie stützten sich bei ihren Sprachkampagnen auf Beratungsleistungen und Services  ...   | mehr

Jury wählt die besten Ideenkonzepte für interaktive Marketing-Kampagnen via Telefon

Von Initiative VOICE...

Insgesamt 10 renommierte Agenturen haben sich gemeinsam mit ihren Kunden – ausschließlich namhafte Markenunternehmen - am Wettbewerb beteiligt, der erstmalig in diesem Jahr von der  ...   | mehr

EXCELSIS Sprachlösungen für den VOICE AWARD 2005 nominiert

Von EXCELSIS

In den Kategorien "Best Practice" und "Bester Mehrwert" wurde die Verkehrsauskunft "InfoTraffic" der Schweizer Viasuisse gleich zweimal nominiert. Das System wurde von EXCELSIS gemeinsam mit  ...   | mehr

IVR-Systeme und Enterprise Voice Portals 2005: Alcatel-Tochter Genesys im Leader...

Von Genesys Telecommunications...

München – 01. August 2005 – Gartner Inc., hat Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), in seinem Report “Magic  ...   | mehr

FastIron Switches von Foundry Networks erhalten Voice-over-IP-Zertifizierung von Siemens

Von Foundry Networks

San Jose, Kalifornien / Unterschleißheim – 28. Juli 2005 - Foundry Networks®, Inc., (NASDAQ: FDRY), führender Anbieter von End-to-End Switching-, Routing- und Layer 4-7 Web-Traffic-Management-Lösungen  ...   | mehr

Innovativer Mobilfunkservice: Radiosender veranstaltet Voice-Casting als Call In-Format

Von VoiceObjects AG

"Der neu geschaffene Kommunikationskanal birgt ein enormes Potenzial fuer Marken, ihre Botschaft ueber das Telefon zu positionieren und mit ihren Kunden zu interagieren", sagt Thomas  ...   | mehr

Großes Interesse am VOICE Award - 70 Sprachanwendungen bewerben sich...

Von Medienbüro Sohn

Die Einzelpreise werden in fünf verschiedenen Kategorien vergeben. Dabei geht es unter anderem um die beste deutschsprachige Sprach-Applikation (Hauptpreis), den innovativsten Inhalt, Kundennutzen und die  ...   | mehr

Keine Angst vor Sprachautomatisierung

Von Voiceaward

Entscheidend für die Qualität der Sprachcomputer ist das Herzstück, die Spracherkennungssoftware. Sie hat sich in den vergangenen Jahren enorm weiterentwickelt. Während Anfang der 1990er Jahre  ...   | mehr

Lucent Technologies und Polycom bieten gemeinsam Voice und Video-Lösungen...

Von Polycom

München, den 13. Juni 2005 - Lucent Technologies (NYSE: LU) und Polycom, Inc. (NASDAQ: PLCM) gaben anlässlich der SuperComm 2005 ihre Zusammenarbeit bei der Lieferung  ...   | mehr

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