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Internet Service Provider berichten über massive Angriffe während der vergangenen...
Von Arbor Networks
Wichtigste Erkenntnisse: Angriffe nehmen zu. In der zweiten Umfrage wurde festgestellt, dass die DDoS-Angriffe noch immer die akuteste Gefahr für ISPs darstellen. Sechs Jahre nach ... | mehr
Service, der sich auszahlt! Aktuelle Ausgabe des Newsletter...
Von X [iks]...
Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der Service- und Kommunikationsentwicklung kostenfrei via Email abonnieren.. Die Themen der Publikation beinhalten diesmal ... | mehr
Halldis vermietet Büros und Wohnungen mit Service aus einer...
Von Halldis
Das Unternehmen Halldis [link a http://www.de.halldis.com/] bietet in einer neuartigen Kombination sowohl Wohn- als auch Büroraum für Geschäftsleute auf Reisen. Aus einer Hand finden Berufstätige, ... | mehr
Nie wieder E-Mail-Ausfälle: Iron Mountain Digital stellt neuen E-Mail Continuity...
Von Iron Mountain...
Neu-Isenburg, Frankfurt, 29.08.2006 Wenn der E-Mail-Verkehr stockt, erlahmen zahlreiche Geschäftsprozesse. Sehr viele Unternehmen sind ohne E-Mail-Kommunikation nur noch eingeschränkt handlungsfähig, denn E-Mail hat sich ... | mehr
Endlich Klarheit in Sachen ISO 20000 und IT Service Management
Von iET Solutions
iET Solutions (www.iet-solutions.de), Spezialist für IT Service Management-Lösungen bietet daher in Zusammenarbeit mit INFORA (www.infora.de), Spezialist für die Beratung rund um ITIL und ISO, eine ... | mehr
Gavin Wallis verstärkt das IBML Consulting Team als neuer Product...
Von Imaging Business...
IBML wurde 1992 in Birmingham im US-Staat Alabama gegründet und hat sich seither zu einem weltweit agierenden Entwickler, Hersteller und Lieferanten von Hochgeschwindigkeits-Dokumentenscannern sowie damit ... | mehr
Tropper Data Service virtualisiert Storage-Umgebung für REWE Group
Von Tropper Data...
Neuenhagen/Köln, 25. August 2006. Die Tropper Data Service AG, Neuenhagen, hat bei der REWE Group eine vorhandene Storageumgebung durch eine Storage-Virtualisierung abgelöst. Das Projekt dauerte ... | mehr
Marktführer Genesys prägt Zukunftsvision für Sprach-Self-Service
Von Genesys Telecommunications...
München 23. August 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), stellt Pläne für die Sprachplattform der nächsten ... | mehr
Optimierte Mitarbeiterschulung für noch besseren Service
Von ASC telecom...
Das Michelin Service Center in Karlsruhe mit rund 70 Mitarbeitern und rund 1,4 Millionen eingehenden Anrufen pro Jahr betreut die ca. 30.000 Firmenkunden des Unternehmens ... | mehr
Fujitsu Telecommunications wählt IONA-Lösung für Service-orientierte Architekturen
Von IONA
Einer der Hauptgründe für die Entscheidung Fujitsus war, dass Artix umfassende Unterstützung für die zahlreichen Standards bietet, die auf dem heutigen Telekommunikationsmarkt genutzt werden, einschließlich ... | mehr
Service Futures Group warnt: Unternehmen machen ITIL zu ungesteuertem Ferrari
Von Service Futures...
London/München, 21.08.2006: Weltweit setzen bereits mehr als die Hälfte aller Unternehmen auf ITIL, so eine aktuelle Internetumfrage des kalifornischen Beratungsunternehmens INS. In Europa liegt die ... | mehr
Service und Innovationen sind wichtige Erfolgsfaktoren für Unternehmen
Von Engels Marketing
BONN Regelmäßige Neuerungen im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen sind wichtige Faktoren für Kundenbindung und mehr Neugeschäft. Das war eine der Kernaussagen im Vortrag ... | mehr
Interface PR erweitert Management-Team
Von INTERFACE PUBLIC...
Die gebürtige Starnbergerin Sabine Kastl (26) hat das Studium zum Public Relations-Fachwirt an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing erfolgreich abgeschlossen. Anschließend arbeitete sie ... | mehr
RSA Security verstärkt sein deutsches Team: André Theilig wird Key...
Von RSA Security
In seiner Aufgabe unterstützt er Banken und deren Kunden mit einem breiten Spektrum von Sicherheitsprodukten, die sich speziell dem Schutz vor neuen Formen der ... | mehr
Dienstleistungen als Produkt sehen Zusammenhang von Service und Design
Von a &...
Neuss/Postdam Dienstleistungen gehören die Zukunft. Was die meisten eigentlich schon immer wussten, wurde bislang aber nie richtig angepackt. Das wird sich jedoch in ... | mehr
Help Desk Forum zeigt Strategien für Ausweitung von IT-Support und...
Von IIR Deutschland...
Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als ... | mehr
Der Team Manager Call & Communication
Von profiTel
In unserem 17-tägigen Lehrgang vermitteln wir Ihnen Führungs- und Steuerungskompetenz für Team Manager. Das Spektrum des Team Managers ist facettenreich und hängt von der Größe, ... | mehr
Mit einem Mausklick zum Telefonat: Verlag Heinz Heise erweitert Service...
Von eStara
Die eStara-Lösung wird beim Verlag Heinz Heise seit November 2005 flächendeckend eingesetzt, unter anderem für die Ausgaben von DasÖrtliche für Oldenburg, für Bremen, für Rostock, ... | mehr
Weltweit setzen mehr als 60 Telcos auf Service-orientierte Business-Applikationen von...
Von Vitria
Seit der Markteinführung im Jahr 2005 finden die Service-orientierten Business-Applikationen von Vitria für Exception Management, Order Fulfillment und Product Lifecycle Management unter Betreibern von Mobilfunk- ... | mehr
Prozesse und Kosten im Griff: Erleichterung im IT-Service Management dank...
Von iET Solutions
Integration von Release-, Change- und Configuration Management in einer Lösung Die Neuerungen bei iET ITSM 4.0 legen den Schwerpunkt klar auf die Prozesse Release-, Change- und ... | mehr
Werbemittel Full-Service
Von Source GmbH
Werbeartikel zeichnen sich durch große Akzeptanzwerte und enorme Aufmerksamkeitsstärke aus. Innerhalb eines vernetzten Kommunikationskonzeptes können die kleinen Sympathieträger die Schwächen klassischer Werbung ausgleichen und somit ... | mehr
PR-COM verstärkt sein Team mit Katrin Hübner
Von PR-COM
Katrin Hübner hat während ihres Studiums der Medienpädagogik in Augsburg zahlreiche Praktika in der Medienlandschaft gesammelt und mit einem Volontariat bei der Agentur ZFLPRCo abgerundet. ... | mehr
enalog präsentiert auf der DMS EXPO die Content Service Plattform...
Von enalog business...
Braintribe CSP ist eine Standard- und Service-basierte Lösung und verbindet die Technologien des Enterprise Content Management (ECM) und der Enterprise Content Integration (ECI). Content Integration ... | mehr
Neues DocuPortal.NET Volume 6 mit erweiterter Web-Service Schnittstelle
Von DocuPortal Deutschland
Die umfangreiche neue Schnittstelle in Volume 6 bietet Partnern und Kunden die Möglichkeit, individuelle Anforderungen zu integrieren, erklärt Jens Büscher, Gründer und Geschäftsführer von DocuPortal. ... | mehr
Acteos optimiert Field Service auch bei Siemens in Italien und...
Von Acteos GmbH...
Im Rahmen der Implementierung des Servicemanagementsystems zur optimalen Einsatzsteuerung der Service-Techniker liefert Acteos u. a. entsprechende PDAs an die Siemens S.p.A. Italien und Siemens Medical ... | mehr
Dell investiert 200 Millionen Dollar in neue Service-Angebote für Unternehmen
Von Dell
Mit dem neuen Platinum-Plus-Service bietet Dell die branchenweit ersten Performance-Benchmarks. Damit können Unternehmen die Leistungswerte ihrer IT problemlos mit früheren Resultaten oder ähnlich konfigurierten IT-Umgebungen ... | mehr
KODAK Service & Support als weltweit Beste Support-Organisation 2006 ausgezeichnet
Von Kodak
Stuttgart, 27. Juni 2006 Unternehmen aus aller Welt haben Kodak Service & Support zur Besten Support-Organisation 2006 gewählt. Die Auszeichnung für den globalen Service ... | mehr
Document Service Center von ALOS bietet Entlastung bei der Dokumenten-Digitalisierung
Von ALOS GmbH
Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio ... | mehr
Traditionsunternehmen vertraut auf Web Self-Service von RightNow
Von RightNow Technologies...
Die zum ABB-Konzern gehörende Busch-Jaeger Elektro GmbH beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter in Lüdenscheid und Aue. Die Angebotspalette reicht vom vollständigen Elektroinstallationsprogramm mit Schaltern, Steckdosen, Dimmern ... | mehr
Service Provider Newnan Utilities führt neues Service-Modell für die Bereitstellung...
Von Allot Communications
Newnan Utilities plante ein neues mehrstufiges Serviceangebot einzuführen, das Breitbandkunden erlaubt, aus drei unterschiedlichen Netzwerkgeschwindigkeiten mit entsprechend variierenden Preisen zu wählen. Für diesen Schritt musste ... | mehr
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