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Schluss mit undurchsichtigen Service-Abrechnungen

Von NTRglobal

Der Zugriff und die Wartung von IT-Applikationen aus der Ferne werden immer beliebter: Kein Wunder, sparen sich Unternehmen so nicht nur wertvolle Zeit sondern auch  ...   | mehr

LIGNUM präsentiert erfolgreich ihre betriebswirtschaftliche Softwarelösung „Miete. Handel. Service.“

Von SYCOR GmbH

(Göttingen) Vom 05. bis 06. Juni 2007 fand in Berlin die jährliche Mitgliederversammlung des Interessenverbandes der europäischen Baumaschinen- und Geräteverleiher, der European Rental Association (ERA), statt.  ...   | mehr

Lösungs-Portfolio für Shared-Service-Center erweitert

Von ReadSoft GmbH

Neu-Isenburg, 12. Juni 2007. ReadSoft hat sein Produktportfolio für Shared-Service-Center ausgebaut. Der Anbieter aus Neu-Isenburg adressiert neben E-Invoicing den gesamten Purchase-to-Pay- und Order-to-Chash-Prozess und automatisiert  ...   | mehr

TriActive bringt Systemmanagement-as-a-Service nach Europa

Von TriActive Europe

TriActive, spezialisiert auf integrierte Systemmanagement-Lösungen, startet seine Vertriebsaktivitäten in Deutschland. Sitz von TriActive Europe ist Landau/Pfalz, und als erstes Ziel steht der Aufbau eines Partnernetzwerkes  ...   | mehr

Neuer Full-Service Dienstleister nutzt das EU-Kostengefälle für Privatpersonen bei Kfz-Reparaturen

Von AsA Autoservice-Agentur...

Bisher war es nur Insidern und Unternehmen möglich, den Kostenvorteil bei den Lohnkosten in den neuen EU-Mitgliedsstaaten zu nutzen. Immerhin beträgt die Werkstattstunde im Kfz-Gewerbe  ...   | mehr

Clavister SSP™ für Anforderungen von Managed Security Service Provider optimiert

Von Clavister Deutschland.

Hamburg, 05. Juni 2007 – Clavister, führender Hersteller von neuester Sicherheitstechnologie, hat seine SSP-Plattform um reichhaltige, hochskalierbare Funktionen für Managed Security Service Provider (MSSP) erweitert.  ...   | mehr

Dell investiert Millionen in Service-Geschäft

Von Dell

In den letzten Monaten hat Dell bereits begonnen, insgesamt sieben neue Competency Centres aufzubauen: in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Großbritannien, der Tschechischen Republik, Polen und  ...   | mehr

iET Solutions nimmt die Angst vor ITIL und IT Service...

Von iET Solutions

Zusammen mit dem Partner KESS DV-Beratung (www.kess-dv.de) werden bei „Let´s Talk: ITSM 2007“ in insgesamt sechs deutschen Städten nicht nur die Norm ISO 20000 und  ...   | mehr

imageloop: Europas größter Slideshow-Service erweitert kräftig

Von imageloop GmbH

Das Web 2.0-Startup imageloop schafft die Voraussetzungen für weiteres Wachstum und verstärkte internationale Expansion: Ab heute ist der Slideshow-Service unter der neuen Web-Adresse imageloop.com zu  ...   | mehr

Wie man Freunde verliert: Telefonkunden klagen über schlechten Service

Von Medienbüro Sohn

Hamburg - Schlechter Service, falsche Rechnungen und jede Menge Frust: „Viele Telefonkunden sind alles andere als zufrieden mit ihrem Anbieter und denken an einen Wechsel.  ...   | mehr

„Amdocs ExTra“ – spezieller Geschäftsprozess-Framework für Transformationsprojekte von Service-Providern

Von Amdocs

Berlin, InTouch 2007, 16. Mai 2007: Amdocs, führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen, präsentiert mit „Amdocs ExTra“ (EXperience-driven TRAnsformation) einen Geschäftsprozess-Framework für die kundenorientierte Neustrukturierung von Diensteanbietern,  ...   | mehr

Der Bürger als Kunde: Behörden wollen Service verbessern

Von Medienbüro Sohn

Hamburg/Würzburg, www.ne-na.de - Der Bertelsmann-Konzern krempelt die Verwaltung der Stadt Würzburg radikal um. In Zukunft gelten hier die Gesetze der Privatwirtschaft, aus Bürgern sollen Kunden  ...   | mehr

EPAM als bester osteuropäischer ITO-Service Provider im Rahmen der

Von EPAM Systems

Frankfurt am Main, Deutschland – 14. Mai, 2007 – EPAM Systems, führender globaler Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich Offshore-Softwareentwicklung mit Entwicklungsstandorten in Mittel- /Osteuropa und  ...   | mehr

Schnelle Erreichbarkeit und proaktive Störungsmeldungen wichtigste Anforderungen an Internet Service...

Von Claranet GmbH

Frankfurt/Main, 10. Mai 2007: Die schnelle Erreichbarkeit ihres Internet Service Providers ist für 97 Prozent der Unternehmenskunden das wichtigste Service-Kriterium. Zu diesem Ergebnis kommt eine  ...   | mehr

Flugticketgroßhändler Specialflights24 erweitert Service und Vertrieb

Von Specialflights24 airticket-broker...

Specialflights24 bietet nun komplette Städtetrips und Wochenendreisen zu verschiedenen Metropolen der Welt im Eigen- und Reisebürovertrieb an. Der Kunde hat die Möglichkeit aus mehreren Reisebausteinen  ...   | mehr

Netvibes baut Management-Team für Europa aus

Von Netvibes

Stefan Lechere freut sich auf seine neue Aufgabe: „Seit seinem Start 2005 hat Netvibes eine unvergleichliche Erfolgsgeschichte geschrieben. Mit mehr als 100 großen Medienpartnern in  ...   | mehr

GlobalConnect und Foundry Networks liefern leistungsfähige Carrier-Ethernet-Lösungen für Service...

Von Foundry Networks

Santa Clara, Kalifornien / Unterschleißheim – 3. Mai 2007 – GlobalConnect, ein Anbieter von Kommunikationsinfrastrukturdienstleistungen für Service Provider in Dänemark, Schweden und Deutschland hat mehr  ...   | mehr

SugarCRM startet Self-Service-Portal und Knowledgebase

Von SugarCRM

CUPERTINO (3. Mai 2007) – SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung des Kunden-Self-Service-Portals und der Knowledgebase für  ...   | mehr

Marshal erweitert MailMarshal-Familie um Service Provider Edition

Von Marshal

MailMarshal SPE wurde speziell für Service Provider im Business- bzw. SOHO-Bereich entwickelt. Das intuitive, zentralisierte Management ermöglicht es den MSPs bzw. ISPs, Policies und Benutzerkonten  ...   | mehr

OnPR verstärkt deutsches Team

Von OnPR GmbH

Ulrike Meinhardt verfügt als Kommunikationsallrounderin über fundierte Erfahrungen in diversen Disziplinen: Public Relations, Unternehmenskommunikation, klassische Werbung, Verkaufsförderung und Direct Marketing. Sie begann ihre berufliche  ...   | mehr

Versatel optimiert mit RightNow Lösung den Service

Von RightNow Technologies

Der Telekommunikationsanbieter Versatel hat sich für den Einsatz von RightNow Technologies entschieden, um den Service für seine mehr als 600.000 Kunden mit besseren, schnelleren und  ...   | mehr

New Media Service Ranking 2007

Von T-Systems Multimedia...

Durchgeführt wird das New Media Service Ranking (www.newmediaranking.de) vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), dem Hightext Verlag und den Branchenmagazinen Horizont und Werben & Verkaufen. Das  ...   | mehr

Ilona Mohren (39) ab sofort im Team der E&K DATA...

Von E&K DATA...

Ein neues Gesicht ist Ilona Mohren (39) in der Distributionslandschaft wirklich nicht. Seit dem 1. April 2007 besetzt die gelernte Bürokauffrau die Position der Verkaufsleiterin  ...   | mehr

OTRS GmbH veröffentlicht ITIL© konforme IT-Service-Management-Lösung als Beta

Von OTRS

Das Open-Source-Projekt OTRS gibt heute die Beta-Version seiner ersten ITIL-konformen Lösung für IT-Service-Management frei (Entwicklername: Whitehaven Beach). OTRS wird damit zur zentralen Plattform für das  ...   | mehr

AdMob baut sein Team in Europa aus

Von OnPR GmbH

„AdMob wächst sehr schnell und gerade in Deutschland sehen wir noch erhebliches Potenzial“, betont Russell Buckley, Managing Director Europe von AdMob. „Mit ihrer enormen internationalen  ...   | mehr

Kasenna kooperiert mit HP und Intel bei der erfolgreichen Absolvierung...

Von Kasenna

Sunnyvale, CA/USA – 16. April 2007 – Kasenna („The IPTV Company™“) gibt seine Zusammenarbeit mit HP und Intel bei der Absolvierung eines 1-Million-Teilnehmer Benchmark-Tests für  ...   | mehr

Dietmar Haveloh erhält Prokura

Von active logistics...

Der gelernte Speditionskaufmann und Verkehrsfachwirt startete seine berufliche Laufbahn bei der Spedition Nellen & Quack in Gronau. Anschließend arbeitete der gebürtige Gronauer bei Kühne +  ...   | mehr

Juniper Networks vereinfacht durch sein Open IP Service Creation Program...

Von Juniper Networks

München, 04. April 2007 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), www.juniper.net, kündigt neue Lösungen im Rahmen seines Open IP Service Creation Program (OSCP) an. Die  ...   | mehr

Zensys baut europäisches Management-Team weiter aus

Von Zensys

Mit der Berufung von Bekker baut Zensys sein Engagement auf dem europäischen Home Control-Markt weiter aus. Ziel des Unternehmens ist es, wie bereits in den  ...   | mehr

Weissenbach PR vergrößert Berater-Team

Von Helmut Weissenbach...

Kathrin Hagel (26) ist seit Februar 2007 in der Agentur. Sie studierte Politik- und Kommunikationswissenschaft in Augsburg, war unter anderem für die Handwerkskammer München im  ...   | mehr

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