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Bundesagentur für Arbeit wird für 'Customer Application of the Year'...

Zum ersten Mal geht der von Borland jährlich verliehene Preis "Customer Application of the Year 2004" nach Europa: Auf der European Borcon wird die Bundesagentur  ...   | mehr

bauMax entscheidet sich für Customer-Relationship-Management der update software AG

bauMax setzt auf Kundenbindung und implementiert ein neues CRM-System, um sich vom Mitbewerb deutlich abzuheben. Mit der update Software kann dem Kunden das richtige Angebot  ...   | mehr

ABS Health Care: Beziehungs-Kompetenz im Gesundheitswesen

Patientenorientierte Maßnahmen speziell auf der Dialogebene mit Hilfe von Beziehungsmanagement werden an Bedeutung gewinnen. Diese entscheidende Rolle wird aufgrund von Patientenbindungsprogrammen - die zur Sicherung  ...   | mehr

Gemeinsam fit für größere Customer-Intelligence-Projekte

SAND Technology Inc. (Nasdaq: SNDT), Spezialist für leistungsfähige, skalierbare Software-Lösungen für Customer Intelligence, Data Marts sowie Data Warehousing, und SPSS, führender An-bieter in den  ...   | mehr

LAB MIT HEALTH CARE PRACTICE AUF WACHSTUMSKURS

Die internationale Personalberatung Lachner Aden Beyer & Company hat Ihren branchenfokussierten Wachstumskurs auch in 2003 erfolgreich fortgesetzt. Fritz Grupe (52) konnte Mitte des Jahres 2003  ...   | mehr

"Customer Self Services – Welchen Nutzen stiften web-basierte Self-Services?“

In diesen Zeiten außergewöhnlich: Die European E-Commerce Academy (www.ecommerce-academy.org) existiert nunmehr im dritten Jahr. Im Auftrag des Landes Nordrhein-Westfalen gegründet, konnte sie sich mit Hilfe  ...   | mehr

Erweiterung der Plattform-Strategie um CUSTOMER SPECIFIC PLATFORMS (CSPs)

Ismaning, 2. September 2003 – Mit den CUSTOMER SPECIFIC PLATFORMS (CSPs) präsentiert Wind River den nächsten Schritt in seiner Integrated Embedded Platforms Strategie: Als konsequente  ...   | mehr

Geschäftsprozess-Integration zentrales Thema der Customer Conference von Sterling Commerce

Düsseldorf, 06.05.2003 – Der Integrationsspezialist Sterling Commerce hat seine diesjährige Global Customer Conference unter das Motto „Spotlight on Integration: Taking a leading role in your  ...   | mehr

Network Associates erweitert Online-Support-Leistungen um neues Customer Support Portal

Das neue PrimeSupport ServicePortal von Network Associates basiert auf der Online-Support-Initiative des Unternehmens und bietet den weltweiten Kunden noch schnellere Reaktionszeiten bei ihren geschäftskritischen technischen  ...   | mehr

Mario Martini neuer Customer Relations Manager bei ON Technology

Mit diesem Schritt antwortet ON Technology auf das starke Kundenwachstum und die hohe Nachfrage nach Lösungen für das Management von IT-Infrastrukturen. „Mein Ziel ist es,  ...   | mehr

E.piphany als „Leader“ in den Magic Quadrants für E-Marketing und...

München, San Mateo, 6. März 2003 - E.piphany, Inc. (Nasdaq: EPNY), ein führender Anbieter einer vollständig integrierten Software-Suite für Customer Relationship Management (CRM), wird in  ...   | mehr

Meridian Health Care Management und CBCA setzen auf die Kompetenz...

Meridian Health Care Management, ein amerikanischer Anbieter von administrativen Dienstleistungen und Technologien im Bereich Managed Care , hat sich für die Integ-ration seiner internen Business  ...   | mehr

SAS Fachseminare am 26. und 27. März 2003 in Frankfurt/Main...

Von SAS Institute...

Wie können Banken und Versicherungen ihre Marketingkosten senken und Kundenpotenziale ausschöpfen? Diese Frage steht im Zentrum von zwei Fachseminaren, zu denen der Business Intelligence-Marktführer SAS  ...   | mehr

Customer-Relationship-Management / Projekt- und Zeit-Management: Kunden-Projekte effizienter durchführen

Langenfeld, 22. Oktober 2002. Die CRR Datensysteme GmbH, Langenfeld, stellt auf der diesjährigen CRM-Expo in Köln (13. und 14. November 2002) am Stand von Team-Brendel  ...   | mehr

one face to the Customer: SHE IT AG bietet eSecurity...

Von SHE Informationstechnologie...

Das Outsourcing komplexer E-Business Anwendungen kann leicht zu Konflikten führen, wenn die eBusiness- und eSecurity-Anwendungen von unterschiedlichen Providern betrieben werden. Immer öfter bevorzugen Unternehmen deshalb  ...   | mehr

Tagung in Frankfurt – Candle Experience 2002: „IT taking care...

Wie können Unternehmen ihre Leistungsfähigkeit durch die Optimierung ihrer IT-Services steigern? Das ist die zentrale Frage der Candle Experience im Congress Center der Messe Frankfurt/Main  ...   | mehr

UBS steigert Qualität seines „e-customer center“ mit Blue Pumpkin...

Hallbergmoos, 11. Juni 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce Optimization Software für Call und Contact Center, wurde vom schweizerischen Finanzdienstleister  ...   | mehr

PeopleSoft ernennt neuen Customer Service Direktor

Von PeopleSoft GmbH

Klaus-Peter Franz verfügt über eine mehr als 20-jährige Erfahrung in führenden Positionen bei internationalen IT-Unternehmen. Vor seinem Wechsel zu PeopleSoft arbeitete er als freiberuflicher Unternehmensberater  ...   | mehr

MicroStrategy und saracus erhöhen die Produktivität von Business-Intelligence-und Customer-Relationship-Management-Projekten

Von saracus consulting...

Während das amerikanische Softwarehaus MicroStrategy als Anbieter von BI-Lösungen auf Analyse, Berichtswesen und Informationsverteilung spezialisiert ist, konzentriert sich saracus als Unternehmensberatung auf das Anwendungsumfeld von  ...   | mehr

Slovenské telekomunikácie setzt bei Customer Care und Billing auf Vitria...

Eine integrierte Best-Practice-Lösung für die Kundenbetreuung und Abrechnung (Customer Care & Billing), die eine deutliche Ausweitung des Serviceangebots in einem ständig wachsenden Markt einschließt, hat  ...   | mehr

exponet 2001: Customer-Relationship-Management für den Mittelstand

Köln, 20. November 2001. Der Dienstleister für Business Kommunikation Tenovis präsentiert auf der exponet 2001 Integral Front Office - eine Customer-Relationship-Management-Lösung (CRM) speziell für  ...   | mehr

Apple AirPort erhält Cool Customer Design Auszeichnung von Wind River

Apple AirPort erhält “Cool Customer Design” Auszeichnung von Wind River Erst kürzlich kündigte Apple eine kabellose AirPort Netzwerklösung der nächsten Generation für den Einsatz in Heim,  ...   | mehr

Talkline steigert Kundenbindung mit Customer Relationship Management-Lösung von SAS

Von SAS Institute...

Talkline setzt bei der Steuerung von Kampagnen für die Kundenbindung auf die Data Mining und CRM-Kompetenz des Business Intelligence-Anbieters SAS: Der Mobilfunk-Provider mit fast zwei  ...   | mehr

MATERNA auf dem CRM-Kongress: Customer Support vereinheitlicht Arbeitsabläufe bei Fairchild...

Das Software-Unternehmen MATERNA GmbH präsentiert auf der diesjährigen CRM Messe & Kongress in Köln vom 14./15. November 2001 seine e-Business und e-CRM-Lösungen. Besonderen Schwerpunkt legt  ...   | mehr

Business Objects kündigt BusinessObjects Customer Intelligence an

Mit BusinessObjects Customer Intelligence betritt Business Objects das Rampenlicht im Markt für analytische Anwendungen. Die Lösung bildet den Auftakt der Produktreihe BusinessObjects Analytics, die Anwendern  ...   | mehr

Exodus setzt auf Amdahl für neues Servicepaket „Premium Care“

Amdahl, strategische Komponente der Fujitsu Group, und Exodus Communications, Marktführer für komplexe Internet-Hosting-Aufgaben und Managed Services, kündigen das neue Service-Angebot „Premium Care“ an. Premium Care,  ...   | mehr

FrontRange Solutions veranstaltet Fachforum Customer Relationship Management in Rüsselsheim

FrontRange Solutions, ein führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software, veranstaltet am Donnerstag, 26. April 2001, von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr im Dorint Hotel  ...   | mehr

ONYX Software und Cognos bieten Lösung für Analytisches Customer Relationship...

ONYX bündelt die Cognos Business Intelligence-Lösungen mit seiner e-Business Engine, um damit großen Unternehmen die Möglichkeit zu bieten, über integrierte Reporting- und Analysefunktionen sowohl die  ...   | mehr

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