Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

After Sales-Service ist ein Teil des Produkts

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Neuss Der Alltag eines Vertriebsmitarbeiters steckt voller Tücken. Oft kümmern sich Verkäufer sehr intensiv darum, Neukunden an Land zu ziehen. Doch kaum ist der ... | mehr

Arbeitserleichterung für Service Level Manager

Kalkulatoren für IT-Verträge: Die Lösungen der G-NE GmbH greifen in allen Phasen des Service Level Management Prozesses: von der Erstellung der Dienstleistungsvereinbarungen (sog. Service Level ... | mehr

w&r, CBT-L und MAN Service Akademie zeigen 'Die ganze Welt...

Von w&r informationssysteme...

Die w&r informationssysteme AG hat in Kooperation mit ihrem Kunden der MAN Service Akademie und CBT+L innerhalb nur weniger Wochen ein neues Projekt ins ... | mehr

Mercury präsentiert BTO-Strategie für IT Service Management

Von Mercury

Mercurys neue BTO-Strategie für das ITSM soll Kunden den Übergang von ineffektiven Bottom-up-Ansätzen für das Management von IT Services zu vollständig integrierten, strategischen Konzepten vereinfachen, ... | mehr

Service Center der Kasseler Sparkasse vertraut bei der VoIP Aufzeichnung...

Von ASC telecom...

ASC entwickelte als Cisco Technology Developer Partner mit EVOip für Cisco Lösungen zur VoIP-Aufzeichnung unter Windows und Linux, die das Cisco-spezifische SCCP (Skinny Client Control ... | mehr

British Telecom steuert SOA mit Sonics Enterprise Service Bus

Von Sonic Software

Sonic Software, eine Tochtergesellschaft der Progress Software Corporation, ist der Entwickler und führende Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB), einer Lösung für die Steuerung und ... | mehr

Genesys stellt Genesys Customer Interaction Portal für Self Service vor

Von Genesys Telecommunications...

München, 05. Mai 2006 Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys ... | mehr

McAfee präsentiert neues Service-Portal für Unternehmenskunden

Von McAfee, Inc.

Das McAfee ServicePortal bietet verschiedene Möglichkeiten zur Beantwortung von Supportfragen der Unternehmenskunden. Die erste heißt Self Healing und nutzt den McAfee Virtual Technician (MVT) zur ... | mehr

Sicherheit garantiert DLR schafft Grundlagen für den GALILEO Safety-of-Life...

Von DLR

Geplante Testszenarien sind das innerstädtische Umfeld, Überlandbereiche, Fracht- und Zivilhäfen, Bahnhöfe, Gleisbereiche und die Küstenregion, die durch unterschiedliche Störungsquellen wie Radar, TV-Sender und andere Funksender ... | mehr

Hackett: Trotz Hype sourcen nur wenige Unternehmen ihre Finanzen aus,...

Von The Hackett...

Die Ergebnisse der Hackett Studie zeigen, dass Unternehmen lediglich 4 Prozent ihrer Finanzprozesse outsourcen, während 65 Prozent der Prozesse in Onshore oder Offshore Shared Service ... | mehr

Zurich Financial Services entscheidet sich für FileNet als globalen Standard

Von FileNet GmbH

"Die Implementierung der FileNet ECM-Plattform wird uns eine schnelle und sichere Verteilung von Image- und Workflow-Projekten ermöglichen. Daraus werden sich für uns verschiedene quantifizierbare ... | mehr

Elektronischer Dokumentenversand mit Premiere Global Services: Maßgeschneiderte Lösung für Finanzdienstleister

Von Premiere Global...

München, 18. April 2006 Prozesse optimieren, Kosten senken und Service verbessern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen quer durch alle Branchen sind die Ziele ... | mehr

Global reach of one of the fastest growing international travel...

Von EventConsult Germany

MICE-Contact.com, one of the fastest growing international travel information portals, has launched its MICE-Contact Press Release Service recognising the need for a constantly up-to-date and ... | mehr

Alcatels Genesys to acquire VoiceGenie to extend market leadership in...

Von Genesys Telecommunications...

Paris, April 5, 2006 Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an ... | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management als kostenlose Demo

Von MASTERS Consulting...

ITIL®, die IT Infrastructure Library®, gilt heute als De-facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der ... | mehr

Neue Option für Tropos-Kunden durch Allots NetEnforcer: Drahtlose Netzwerke mit...

Von Allot Communications

Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen ... | mehr

Micromuse erweitert Lösung für Business Service Management

Von Micromuse Ltd.

Die Neuerungen betreffen unter anderem eine umfassendere Anwender-Navigation im Hinblick auf die dargestellten Dienste, eine tiefgehende Echtzeit-Kontrolle der Service-Funktionen, eine bessere Erkennung von Komponenten, Applikationen ... | mehr

Kunden und Partner profitieren von weltweitem Service-Angebot

Von Ipanema Technologies...

Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen ... | mehr

Polycom bietet global tätigen Unternehmen noch mehr Service und...

Von Polycom

Hallbergmoos, den 21. März 2006 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, erweitert das Angebot der Polycom Global Services, um ... | mehr

IONA ernennt Robert McBride zum Chief Financial Officer

Von IONA

McBride ist Vorstandsmitglied von Arbor Networks und wechselt von Ascential Software zu IONA. Zuvor war er 17 Jahre bei der Data General Corporation (jetzt Teil ... | mehr

Servicewüste Deutschland ade: Nürnberger Unternehmen zeichnet Top-Produkte und den dazugehörigen...

Von Faupel Communication

Beide Unternehmen dürfen das Siegel Premium Produkt führen. Damit adelt die LGA nur die Besten der Besten-Produkte. Hülsta qualifizierte sich für das Premiumsiegel durch hohe ... | mehr

VimpelCom implementiert Self Service-Software von Amdocs für mehr als 40...

Von Amdocs

Moskau, St. Louis, 02. 03. 2006 - Vimpel-Communications (VimpelCom), ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Russland und der GUS setzt für mehr als 40 Millionen ... | mehr

PowerNet Global Communications setzt Netcool-Suite ein

Von Micromuse Ltd.

PowerNet Global stellt für mehr als 400.000 US-amerikanische Geschäfts- und Privatkunden Kommunikationslösungen bereit. Das Netzwerk unterstützt fortschrittliche Kommunikationsdienste für viele der führenden Kommunikationsagenten und Affinity-Gruppen ... | mehr

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