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Kennzahlensysteme im IT Service Management sind optimierungsbedürftig

Von exagon consulting & solutions gmbh

(Kerpen, 20.12.2010) Das IT Service Management (ITSM) der Unternehmen will zukünftig stärker mit Kennzahlen als Steuerungsinstrument arbeiten und ihren gegenwärtigen Widerspruch auflösen. Denn einerseits nutzen sie derzeit erst in begrenztem Umfang ausreichend aktuelle Key Performance Indicators (KPI), andererseits weisen sie  ...   | mehr

Assentis:DocFamily 5.1 - Neue Funktionalitäten für effizientes Output Management

Von Assentis Technologies AG

Rotkreuz / Saarbrücken, 16. Dezember 2010. Mit der neuen Version 5.1 der etablierten Output-Management-Lösung Assentis:DocFamily können Anwender schnell, einfach und komfortabel individuelle und personalisierte Geschäftsdokumente erstellen. So sorgt eine Reihe neuer Funktionalitäten für eine komfortable Handhabung, vereinfachte Prozesse, erweiterte  ...   | mehr

Peter Kenzelmann: Managementwissen muss weder trocken noch langweilig sein

Von Peter Kenzelmann

Freiburg. Der deutsche Weiterbildungsmarkt ist voll mit unzähligen Büchern mit Managementwissen und ein- oder mehrtägigen Weiterbildungsangeboten. Häufig fehlen aber in Unternehmen oder bei Teilnehmern Zeit und Lust, sich lange mit einem oftmals neuen Thema zu beschäftigen. Schnelle Informationen, kompaktes Wissen  ...   | mehr

Media Asset Management: Mit der zentralen Ablage von Medien die...

Von BrandMaker GmbH

Karlsruhe, 17. Dezember 2010 +++ BrandMaker, der größte europäische Anbieter von Marketing Resource Management (MRM)-Systemen, hat den zweiten Teil seines Fokuspapiers zum Thema "Media Asset Management" veröffentlicht. Der zweite Teil trägt den Titel "Media Asset Management oder wie man digitale  ...   | mehr

IMMOVATION AG - ausgezeichnetes Management sorgt für Transparenz und Vertrauen...

Von IMMOVATION Immobilien Handels AG

Geleitet wird die Unternehmensgruppe von Matthias Adamietz (Vertriebsvorstand) und Dipl.-Kfm. Lars Bergmann (Finanzvorstand), der die Familientradition im Bereich Immobilienhandel in vierter Generation fortführt. Das breit gefächerte Geschäftsfeld der IMMOVATION AG reicht von der Sanierung von Baudenkmälern, innovativen Neubauprojekten, dem Management  ...   | mehr

GMC AG und IBS Intelligent Business Solutions GmbH zum...

Von GMC Global Management Consultants AG

Welche Bedeutung hat Markenmanagement fragen wir Rieta de Soet? Die Plazierung einer Marke bedeutet: Langfristiger Aufbau von Markenguthaben und keinesfalls kurzfristige Erfolge zu feiern! Markenguthaben ist gleichzusetzen mit Begriffen wie Markensympathie, -vertrauen und -loyalität. Im neuen Markenmanagement ist die Strategie wichtig,  ...   | mehr

Attachmate erweitert Security- und IT-Management-Funktionen auf entscheidende Geschäftsanwendungen

Von Attachmate Germany GmbH

München - 14. Dezember 2010 - Attachmate, ein führender Hersteller von Softwarelösungen für Terminalemulation, Modernisierung von Legacy-Systemen sowie für Managed File Transfer gibt die Verfügbarkeit von Attachmate® Reflection for the Web 2008 R3 bekannt. Die Lösung verbindet lokale und entfernte  ...   | mehr

Konflikt-Management und Mediation: GibConsult und Global InterMediation geben Joint...

Von GibConsult GmbH

Eggolsheim, 14.12.2010 Um Synergien aus den jeweiligen Beratungsunternehmen noch gezielter für das B2B Konfliktmanagement und Mediationsleistungen zu nutzen, haben sich die im nordbayerischen Eggolsheim ansässige Firma GibConsult GmbH gemeinsam mit dem US-amerikanischen Beratungsunternehmen Global InterMediation PLLC aus Washington D.C. in einem Joint  ...   | mehr

Gute Vorsätze für 2011: Wie Sie die Bremsen für persönliches...

Von Mandat Managementberatung GmbH

Dortmund, 14. Dezember 2010 Managementberater Guido Quelle richtete am Montag auf der zehnten Mandat-Telekonferenz den Blick auf die planerische Ebene "Mensch": Er sprach über elf Eckpunkte für persönliches Wachstum, die Basis und Antrieb zugleich sein sollen für das neue Jahr -  ...   | mehr

scm: E-Learning-Kurs „Interne Kommunikation 2.0“ im März/April 2011

Von scm - school for communication and management

Am 8. März startet die scm – school for communication and management erstmals ihren E-Learning-Kurs „Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation“. Der wöchentlich dienstags stattfindende Kurs besteht aus fünf 90- bis 120-minütigen Videosessions. Darin beleuchten  ...   | mehr

Typische Kennzahlen-Sünden im IT Service Management

Von exagon consulting & solutions gmbh

(Kerpen, 14.12.2010) Spätestens mit der Verbreitung von ITIL haben Kennzahlensysteme als Instrument zur Leistungssteuerung Einzug in das IT Service Management (ITSM) erhalten. Key Performance Indicators (KPIs) sind ein wesentlicher Bestandteil der aktuellen Version des Regelwerks. Allerdings kommen sie nach den  ...   | mehr

PRM - Partner Relationship Management - Prozesse und Abläufe zwischen...

Von Haufe Lexware GmbH & Co. KG

Mit Partner Relationship Management werden nicht die Kunden, sondern die Geschäftspartner betreut. Prozesse und Abläufe zwischen Partner und Unternehmen können dadurch automatisiert werden. Denn bei vielen Unternehmen sind Partner wie beispielsweise Reseller unverzichtbar für den Geschäftserfolg geworden - alle sind  ...   | mehr

E-Mail-Management-Experte REDDOXX zeichnet Distributionsvertrag mit ectacom GmbH

Von Reddoxx GmbH

In der neuen REDDOXX-Version 2.0 hat das Rottweiler Unternehmen die Appliance mit einer Reihe Features ausgestattet und optimiert, um Endanwendern und IT-Administratioren zusätzliche Vorteile zu bieten. Unternehmen und Managed Service-Provider profitieren damit von einer Komplettlösung, die bei Bedarf auch als  ...   | mehr

Seminar: Social Media - Sofortiger Aufbau Ihres innovativen Kunden Management...

Von Netbaes UG (haftungsbeschränkt)

Social Media Systeme sind heute ein wichtiger Teil der Kundenbetreuung. Täglich entstehen neue Lösungen die es den Unternehmen ermöglichen ihre Kundenbeziehungen auf wirkungsvollere Systeme zu stellen. Hoch effizientes Kundenmanagement mit gleichzeitiger Kostendegression sind nur zwei der herausragenden Gründe die die  ...   | mehr

Was bedeutet 5-Sterne-Management?

Von Strahlendersonne.de

Gerade in dieser Zeit benötigt unsere Wirtschaft Führungskräfte , die sich um die strategische Ausrichtung der Unternehmen kümmern. Sie sind die Personen, die unsere Hoffnungen für eine bessere Wirtschaft tatkräftig umsetzen können. Allerdings ist es oft so, dass der Führungskraft  ...   | mehr

Engineering Management - Weiterbildung auf Masterniveau

Von Wilhelm Büchner Hochschule

Pfungstadt bei Darmstadt, 09. Dezember 2010 - Innovative Technologien gehören zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im internationalen Wettbewerb. Umso wichtiger ist es, Chancen frühzeitig erkennen und innovative Technologien in ihrem gesamten Entwicklungsprozess planen und steuern zu können. Mit dem neuen weiterbildenden  ...   | mehr

Controlware konzipiert und realisiert individuelle Mobile Device Management-Lösungen

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 8. Dezember 2010 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, unterstützt Unternehmen bei der Auswahl, der Implementierung und dem Betrieb maßgeschneiderter Mobile Device Management-Lösungen. Die Nachfrage nach professionellen Werkzeugen für das Management mobiler Endgeräte ist enorm: Immer mehr Mitarbeiter  ...   | mehr

Universität Konstanz erhält Kunstwerk des Bildhauers Bertrand Freiesleben

Von SCHWARTZ Berlin - ART Management

Berlin/Konstanz, 08.12.2010 - Der Universität Konstanz wird eine vom renommierten Bildhauer Bertrand Freiesleben gefertigte Bronzebüste von Ralf Dahrendorf überreicht. Die Dietrich H. Boesken-Stiftung ermöglicht diese Spende. Die feierliche Übergabe findet am 9. Dezember ab 17:30 Uhr statt Die Büste des 2009  ...   | mehr

Pitchgewinn zum Asian Cup 2011: Düsseldorfer Agentur gordion kreiert Fanmeile...

Von gordion management gmbh

Im arabischen Emirat Katar, in dem 2022 auch die FIFA WM ausgetragen wird, lässt die Düsseldorfer gordion management gmbh das runde Leder für die Asian Football Confederation rollen. Denn vom 7. bis 29. Januar 2011 ist der Wüstenstaat Gastgeber der  ...   | mehr

HFMWEEK: Alceda als unabhängiger Spezialist für UCITs-III-Hedgefonds auf Spitzenplatz

Von Alceda Fund Management S.A

Luxemburg, 26.11.2010. Das britische Fachmagazin HFMWEEK hat ein Ranking der zehn größten und besten UCITs-III-Plattformen in Europa erstellt. Demnach ist Alceda die größte unabhängige UCITS-III-Plattform. „Wir sind sehr stolz darauf, als junges und sehr innovatives Haus auf Anhieb diesen Platz  ...   | mehr

Japanische Kochmesser der Tim Mälzer Serie werden immer beliebter

Von TRI TOP Management Gbr.

Die KAI Shun Kochmesser aus der Tim Mälzer Produktreihe sind funktional, haben eine sehr gute Qualität und werden dem Anspruch höchster Funktionalität gerecht. Die Lust am Kochen und Zubereiten feinster Köstlichkeiten ist in den letzten Jahren auf die professionelle Ebene  ...   | mehr

Ingenics Shopfloor-Management: beeindruckende Effizienzsteigerung bei der Güntner AG & Co....

Von Ingenics AG

Die systematische Optimierung von Effizienz und Qualität in der Produktion erfordert ein nachhaltiges Shopfloor Management (SFM) sowie die entschiedene Unterstützung durch Geschäftsleitung und Belegschaft des betreffenden Unternehmens. Bei der Güntner AG & Co. KG in Fürstenfeldbruck fand die Entwicklung und  ...   | mehr

MEDISTAR: Bild- und Dokumenten-Management-System MOVIESTAR erhält TÜV-Prüfsiegel

Von MEDISTAR Praxiscomputer GmbH

Hannover, 02.12.2010: MOVIESTAR, das Bild- und Dokumenten-Management-System der MEDISTAR-Praxiscomputer GmbH, schließt die Prüfung des aktuellen Produktrelease durch die Zertifizierungsstelle der tekit Consult Bonn GmbH, TÜV Saarland Gruppe, erfolgreich ab. MOVIESTAR zeichnet sich ab sofort offiziell durch die TÜV-Zertifizierung der TÜV Saarland-Gruppe  ...   | mehr

Rechnungen nie mehr zeitaufwändig manuell bearbeiten!

Von agorum Software GmbH / IMR Image-Management GmbH

Kirchheim, Ostfildern 02.12.2010. Die Erfassung jeglicher Art von Papierdokumenten per Hand und deren Weiterbearbeitungsschritte kosten in jedem Betrieb wertvolle Zeit und sind leider naturgemäß fehleranfällig. Durch eine automatisierte Digitalisierung und Verarbeitung aller anfallenden Geschäftsdokumente, können Unternehmen in jeglichen Betriebsgrößen die  ...   | mehr

MSC Jahrestagung für Produktmanager am 12. und 13. Mai 2011...

Von MSC Management Seminar Center GmbH

Wer auf dem Markt überleben will, braucht innovative und vor allem erfolgreiche Produkte. Diese Tagung bietet Erfahrungsberichte über Best Practice im Produktmanagement speziell für technische Produkte, Software und Dienstleistungen.Unternehmen mit einem professionellen Produktmanagement wachsen schneller und erwirtschaften höhere Erträge  ...   | mehr

Release der EVALAZE Tech Preview 0.9

Von Dögel IT-Management

Neben der erhöhten Anwendungskompatibilität, ist vor allem die verbesserte Unterstützung der WinSxS-Dlls hervorzuheben. Alle Office- Geplagten können nun mithilfe von Evalaze 0.9 unter anderen problemlos mehrere Access-Versionen nebeneinander laufen lassen, egal unter welchem Zielsystem. Auf diesen Weg ist eine sanfte  ...   | mehr

Reputations-Management für Vereine immer wichtiger

Von Agev Swiss AG

Das Reputations-Management und die Imagepflege von Vereinen und Unternehmen im Internet wird immer wichtiger. Obwohl sich die meisten Interessenten, Konsumenten, Kunden oder Bewerber zunächst im Internet über Firmen oder zukünftige Geschäftspartner und Vereine oder Verbände informieren, vernachlässigen viele Organisationen und  ...   | mehr

Das Change Management des 1. FC Köln scheitert beinahe an...

Von Roland Berger Consultants GmbH

Der 1. FC Köln steckt seit fast zwei Jahrzehnten regelmäßig in Change Management Prozessen, verursacht durch sportliche oder betriebswirtschaftliche Missstände. Neben der aktuellen sportlichen Misere sorgte Michael Meier für viel Gesprächsstoff. Der Manager wollte sich trotz heftigen Gegenwinds bis zuletzt  ...   | mehr

Novoferm nimmt Credit Management mit GUARDEAN Software in die eigene...

Von GUARDEAN GmbH

München, 30. November 2010 - GUARDEAN, der internationale Anbieter von Software-Produkten für das Customer Risk und Credit Management, hat Novoferm mit der Credit Management Software GUARDEAN DebiTEX ausgestattet. Der europäische Zargen- und Türenhersteller kann damit Kreditrisiken selbst zuverlässig, differenziert und  ...   | mehr

Der Dornröschenschlaf von erfolgreichen Change-Management

Von Intemyo

Ein Veränderungsprozess ist durch sechs Stufen, die jedes Unternehmen und deren Mitarbeiter durchlaufen muss, gekennzeichnet. Die erste Stufe ist die Abwehr. Diese Stufe bezeichnet den Widerstand, die alltägliche Routine zu verlassen und eine grundlegende Neuerung herbeizuführen.  ...   | mehr

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