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Düsseldorf - In der Wirtschaft sei es üblich, dass der Finanzvorstand irgendwann an die Spitze des Unternehmens wechselt, schreibt die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de . ... | mehr
SAN FRANCISCO, Calif. und KÖLN, Deutschland, 17. Mai 2006 Zone Labs®, Tochterunternehmen von Check Point Software Technologies® (Nasdaq: CHKP), gibt die Zusammenarbeit mit NetCologne, ... | mehr
Die Anzahl der Tippspieler ist unbegrenzt. Getippt werden kann auf alle 64 Paarungen der Fussball WM. Die Extension enthält sowohl Plugins für die Darstellung der ... | mehr
Frankfurt am Main, 16. Mai 2006 Sage Software (www.sage.de), größter Anbieter kaufmännischer Software für kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland, liefert die Kunden- und ... | mehr
Bonn/München Eine Milliarde Euro Vertriebskosten werden in Deutschland jährlich falsch genutzt. Vier von zehn Kunden werden nicht richtig angesprochen, so das Ergebnis einer aktuellen ... | mehr
So bleibt die entscheidende Frage, welcher Krankenkasse es in Zukunft gelingen wird, vor diesem Hintergrund ihren Mitgliederbestand zu halten oder weiter auszubauen, um das ... | mehr
Der Netzwerklösungs-Anbieter Cisco hat seinen Partner Damovo jetzt mit dem Prädikat Customer Satisfaction Grund: die außerordentlich hohe Zufriedenheit von Kunden mit den Damovo-Leistungen. Die Auszeichnung ... | mehr
(Bad Homburg, 04.05.2006) FileNet (Nasdaq: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content und Business Process Management-Lösungen, ist in das Platinum Achiever Program des Customer Experience-Spezialisten Satmetrix ... | mehr
Dieser Prozess ist bislang einmalig auf dem deutschen Markt und verschafft dem Kunden eine maximale Transparenz, so Albert de Cillia, Geschäftsführer von GE Fleet Services ... | mehr
Hallbergmoos, 21. April 2006 Die Mobius-User-Group(MUG)-Konferenz findet dieses Jahr unter dem Titel Eine Brücke zum Erfolg vom 26. bis 28. April in Prag statt. ... | mehr
Die Kunden der newtron AG erhalten nun bei der Nutzung der newtronSRM Software in China persönlichen Support durch kompetente Ansprechpartner mit sehr schnellen Antwortzeiten in ... | mehr
Hallbergmoos, den 7. April 2006 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, kündigt das neue Konferenztelefon SoundStation2 für Anwender des ... | mehr
München/Frankfurt, 04. April 2006 Führungskräfte von World-Class Finanzabteilungen bringen ihre Kunden dazu, ihre Rechnungen um rund 30 Prozent schneller zu bezahlen als Unternehmen mit ... | mehr
Die Omega Management Group Corporation analysiert und bewertet seit 1984 regelmäßig technischen Support und Kundenservice. Auf Grund einer Untersuchung von 75 Unternehmen mit über 165 ... | mehr
Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen ... | mehr
Wiesloch, 27.3.2006. Um den fachlichen und organisatorischen Anforderungen in Kanzleien standzuhalten, trotz ansteigender Flexibilität, müssen Möglichkeiten innovativer und sicherer Technik verknüpft werden. Heinrich IT-Service GmbH ... | mehr
Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen ... | mehr
Ein unvergleichlicher Service und eine hohe Glaubwürdigkeit sorgen für Ab- und Umsatz. Deshalb sollte Kunden-Bindung in Unternehmen auch oberste Priorität haben. Die wichtigsten Kunden-Bindungs-Strategien finden ... | mehr
Bonn/Wiesbaden Kundenzufriedenheit steht bei Call und Contact Centern an erster Stelle. Zu diesem Ergebnis kommt der Merchants Global Contact Centre Benchmarking Report 2006 des ... | mehr
Das Unternehmen wurde Ende Februar 1996 in der Landeshauptstadt von Klaus-Peter Meyer gegründet. Unter dem visionären Slogan "Erfolg ist Verbindung", kann er nach zehn Jahren ... | mehr
"Unsere eigene Kundenbefragung werten wir selbstverständlich systematisch aus, um uns in Zukunft weiter zu verbessern", so Vorstand Dieter Eisele, der bei der oxaion ag für ... | mehr
Moskau, St. Louis, 02. 03. 2006 - Vimpel-Communications (VimpelCom), ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Russland und der GUS setzt für mehr als 40 Millionen ... | mehr
Was das kostet? Nur gelassene 1.500 Euro netto. Zu teuer? Warum? Möchten Sie keine Kunden einfach gewinnen? Würde Ihnen das keine Vorteile bieten? Möchten ... | mehr
St. Louis, USA, 20. Februar 2006 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für integriertes Kundenmanagement und planbare Kundenerfahrung (intentional customer experienceTM), hat eine ... | mehr
Karlsruhe, 16.2.2006:. Der CRM-Experte für die Pharmaindustrie Pharmakon Software GmbH und der Cognos-Partner für den Mittelstand HaPeC GmbH schlossen sich zu einer strategischen Partnerschaft zusammen. ... | mehr
MÜNCHEN, 13. Februar 2006. QLogic bietet ab sofort über seine autorisierten Vertriebspartner ein speziell für EMC-Kunden konzipiertes Lösungspaket an. Zum Lieferumfang zählen unter anderem der ... | mehr
Das Ergebnis war ernüchternd! Nur 77% der Anfragen wurden überhaupt beantwortet und die Unternehmen lassen sich dafür im Durchschnitt 5,1 Werktage Zeit. Gerade einmal 11% der ... | mehr
Bonn/Berlin, www.ne-na.de - Das Thema Sprachautomatisierung im Call Center wird immer bedeutsamer: Nach Marktanalysen des Bad Homburger Beratungshauses Strateco verschärft sich der Wettbewerb im Telefonmarketing. ... | mehr
Durch den Einsatz der VoiceObjects Technologie wurden bei gleichzeitig reduzierten Kosten sowohl der Automatisierungsgrad als auch die Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert. "Besonders beim gleichzeitigen ... | mehr
Mainz/Lindau Im Markt der dualen Systeme werden die Karten neu gemischt: Immer mehr Unternehmen aus Industrie, Handel und Handwerk ziehen nach und nach zusätzliche ... | mehr
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