Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

Call Center World in Berlin: Mangelhaftes Management der Kundenkontakte

Von Medienbüro Sohn

Berlin, www.ne-na.de - In den Jahren zwischen 2000 und 2004 haben viele Firmen in internet-basierte Kontaktkanäle investiert und ihre Self-Service-Angebote ausgebaut. Das klassische Call Center ... | mehr

Auf Kundensicht getrimmt: ars navigandi relauncht TÜV SÜD-Internet

Von ars navigandi...

München, 22. Januar 2007 - Der 5.000 Seiten umfassende Internetauftritt von tuev-sued.de mit optimierter Navigation und Menüführung verlässt die Werft von ars navigandi. Ziel war ... | mehr

Kundenkomfort, Aktualität und effiziente Prozesse: hybris Commerce Suite unterstützt Verlagshaus

Von hybris

Seit kurzem können Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Steuerberater, Betriebswirtschaftler und alle Interessierten über den neu gestalteten Online-Shop der IDW Verlag GmbH Fachbücher sowie IDW Publikationen jetzt noch ... | mehr

Mehr Kunden, weniger Reisekosten

Von telepark

Die teamslide® Professional Edition 1.9 bietet noch weitere komfortable Funktionen an: Mit Remote PDF können alle Teilnehmer den gerade gezeigten Foliensatz als PDF-Dokument herunterladen. Über ... | mehr

Digitale Kundenmappe: Wünsche von den Lippen ablesen

Von Behrens &...

Eine Trumpfkarte für Unternehmen sind Systemlösungen aus dem Dokumenten-management (DMS-Lösungen). Sie führen unterschiedliche Dokumententypen zeit- und kostengünstig zusammen und halten sie im Rahmen einer digitalen ... | mehr

InterRed: Erfolgreiche Kunden, erfolgreiches Jahr 2006

Von InterRed GmbH

+++ Das Ereignis des Jahres +++ Auch InterRed trug 2006 einen kleinen Teil dazu bei, dass sich Deutschlands Gäste wie bei Freunden fühlen durften. So setzte ... | mehr

INOSOFT Kunden präsentieren Lösungen aus der Praxis

Von INOSOFT AG

Im Mittelpunkt des Interesses der Besucher aus dem gesamten Bundesgebiet standen unter anderem die Erfahrungen, die das Pharmaunternehmen Sanofi-Aventis bei der Umstellung von 10.000 PC-Arbeitsplätzen ... | mehr

Kundenstamm wächst exorbitant: 4, 5 Millionen Anwender setzen Verschlüsselungslösung DriveCrypt...

Von Secur Star...

Die Tatsache, dass wir über einen exorbitant wachsenden Kundenstamm von derzeit 4,5 Millionen Usern verfügen, die unsere Produkte einsetzen, veranlasst uns dazu, eine flächendeckende internationale ... | mehr

Multimediale Kundenkontakte richtig managen Klassisches Call Center reicht nicht...

Von Medienbüro Sohn

Wien/Bonn, www.ne-na.de - Um Kunden bei der Stange zu halten" , sollten Unternehmen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bieten nicht nur eine häufig überlastete Hotline: ... | mehr

Telemarketing: Maschine erkennt die Kundenwünsche

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Stuttgart, www.ne-na.de Das Marketinginstrument Telefon gewinnt weiter an Bedeutung. Die Forschritte bei der Technik beflügeln nach einem Bericht des Bonner Fachdienstes Trendletter das Telefonmarketing: ... | mehr

HFO Telecom gibt Preissenkungen sofort an Kunden weiter

Von HFO Telecom...

Die HFO Telecom nimmt die von der Bundesnetzagentur verordneten Preissenkungen zum Anlass, das HFO-Tarifportfolio einmal mehr zu vereinfachen. Die Preissenkung betrifft deshalb sowohl den Preselectionbereich ... | mehr

Eine scheinheilige Kuh wird geschlachtet: Kundenfokussierung statt Kundenorientierung

Von Anne Schüller...

Orientieren kommt von Orient, also der Osten, da wo die Sonne aufgeht. Viele Manager scheinen allerdings vergessen zu haben, dass die Sonne dort am kräftigsten ... | mehr

Unbundlingkonforme Kundenansprache

Von eC4u IT...

Karlsruhe, 23. November 2006 Im Rahmen einer Marktstudie, die von der Hochschule Karlsruhe gemeinsam mit der eC4u IT Solutions AG durchgeführt wurde, gaben mehrere ... | mehr

Airparks feiert 100.000 zufriedene Kunden

Von ABC Holiday...

Als Marco Heil am 3. November 2006 mit seiner Familie aus dem Zypern-Urlaub zurückkehrte, staunte er nicht schlecht. Neben seinem PKW erwartete Ihn auf dem ... | mehr

Airparks feiert seinen 100.000. Kunden

Von www.hotels-und-parken-am-flughafen.de

Marco Heil, der gerade aus dem Zypern-Urlaub zurückgekehrt war und seinen Wagen bei Airparks gelassen hatte, freute sich gemeinsam mit Frau und Tochter über einen ... | mehr

Nicht ohne Babylon zum Kunden

Von Babylon

Die Berater von d-fine verbringen die wenigste Zeit im eigenen Büro und arbeiten in der Regel beim Kunden. Das bedeutet, sie brauchen eine optimale Arbeitsumgebung, ... | mehr

Gestaltung der idealen Kundenerfahrung! Aktuelle Ausgabe des Newsletter...

Von performance design

Auf der Internetseite des innovativen Beratungsunternehmens läßt sich die digitale Publikation zu Themen der Realisierung einer servicegetriebenen Corporate Identity kostenfrei via Email abonnieren. Die Themen der ... | mehr

VoiceObjects meldet zum Quartalsabschluss neue Kunden und Partner

Von VoiceObjects AG

Die Erfolge des vergangenen Quartals bestaetigen die Geschaeftsstrategie von VoiceObjects und zeugen von der hohen Attraktivitaet der Business Benefits unseres Phone Application Server, so Beatriz ... | mehr

Sprachdialogsysteme: Mit dem Kundennutzen steigt die Akzeptanz

Von Initiative VOICE...

Bonn/Düsseldorf - In einer umfangreichen telefonischen Befragung von mehr als 1000 Teilnehmern hat das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation http://www.iao.fraunhofer.de eine Akzeptanzstudie zur Nutzung von ... | mehr

Xtramind Technologies ermoeglicht bezahlten Kundenservice per E-Mail

Von Xtramind Technologies...

Immer mehr Unternehmen bieten ihren Kunden neben dem Telefonsupport Serviceleistungen per E-Mail. Waehrend sich Beratungen am Telefon ueber kostenpflichtige Servicenummern abrechnen lassen, ist eine Refinanzierung ... | mehr

Kundenmonitor Deutschland: Blühende Landschaften statt Servicewüste

Von Medienbüro Sohn

Bonn/München Blühende Landschaften gibt es anscheinend doch noch. Oft wird Deutschland als Servicewüste beschrieben. Doch wenn man dem aktuellen Kundenmonitor Deutschland http://www.kundenmonitor.de Glauben schenken ... | mehr

Saratoga Business Lounge setzt auf offenen Kundendialog statt Technologieverliebtheit

Von Saratoga Systems...

Neben Trendthemen wie CRM/ERP-Integration und mobile Echtzeit-Transaktion bilden insbesondere die Entwicklung tragfähiger Unternehmenskonzepte sowie eine branchenspezifische Geschäftsprozessoptimierung die inhaltlichen Schwerpunkte. Die Saratoga Business Lounge Partner affinis ... | mehr

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