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oxaion zur CeBIT: mobil, produktionsnah, kunden- und serviceorientiert

Von oxaion ag

Ettlingen, 31. Januar 2006 - Im Fokus der diesjährigen CeBIT stehen bei der oxaion ag das Projekt- und Servicemanagement, das integrierte CRM-Modul oxaion IRM und  ...   | mehr

Peter Kern berät H&S-Kunden im Bereich Lotus Notes

Von H&S Heilig...

Schwabach, 30. Januar 2006. Peter Kern verstärkt jetzt das Team des Anbieters von Dokumenten-Management- und E-Mail-Archivierungs-Lösungen H&S Heilig & Schubert InformationsManagement GmbH in Schwabach. Als  ...   | mehr

Kundenwünsche im Fokus: TK-Markt trägt zunehmender Mobilität in Unternehmen Rechnung

Von Medienbüro Sohn

Düsseldorf, www.ne-na.de - Das Abfragen und Versenden von E-Mails per Handy wird noch einfacher. So genannte E-Mail-Push-Services tragen der Notwendigkeit Rechnung, dass viele Unternehmen der  ...   | mehr

Forschendes Arzneimittelunternehmen führt erfolgreich validierte Kundenservice Center-Lösung ein

Von Pharmakon Software...

Karlsruhe, 17.1.2006: Die steigende Anzahl medizinischer und produktspezifischer Anfragen sowie die dezentrale Bearbeitung und der damit verbundenen Papierdokumentation waren für das internationale Pharmaunternehmen Wyeth Pharma  ...   | mehr

Experten-Tipps kostenlos downloaden: Abstract „Zukunftstrend Kundenloyalität“

Von BusinessVillage GmbH

Anne M. Schüller zeigt, warum zufriedene Kunden nicht mehr ausreichen und warum loyale Kunden zukünftig über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden werden. Sie veranschaulicht,  ...   | mehr

Servicequalität und Kundenorientierung auf höchstem internationalem Niveau

Von M+M Management...

Das Unternehmen aus Dresden erhielt diese Auszeichnung für die konsequente Kunden-orientierung über den gesamten Zeitraum der IT-Projekte, die Motivation der Mitarbeiter und die gelebte Lern-  ...   | mehr

ISS schützt Kundennetze wirksam vor TNEF-Sicherheitslücke

Von Internet Security...

KASSEL/ATLANTA. Bereits am Dienstag stellte ISS seinen Kunden ein Update für die mit dem proprietären Microsoft Codierungsformat TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) in Zusammenhang stehende  ...   | mehr

ZyLAB gewann 2005 weltweit 312 neue Kunden

Von ZyLAB Deutschland

ZyLAB erhielt im Laufe des Jahres zahlreiche Auszeichnungen und positive Bewertungen führender externer Analysten. Außerdem arbeitete das Unternehmen an der Erweiterung seines Angebotes und der  ...   | mehr

B&F Brüggemann & Freunde gewinnt Boehringer Ingelheim als langfristigen Kunden

Von B&F Brüggemann...

Borken, 11. Januar 2006. Boehringer Ingelheim, eines der weltgrößten Pharmaunternehmen, vertraut auf die Dialogkompetenz von B&F Brüggemann & Freunde. In der langfristig angelegten Zusammenarbeit sollen  ...   | mehr

Neue Version 2.1 von REGISAFE: Hans Held GmbH sichert Kundennutzen...

Von Hans Held...

Bereits seit Version 1.5 lassen sich in REGISAFE IQ Adressverteiler für die Erstellung von Serienbriefen anlegen – geeignet insbesondere für anlassbezogene Serienbriefe, für die ein  ...   | mehr

Den Kunden erkunden: Gute Marktforscher sind keine reinen Zahlenfetischisten

Von Medienbüro Sohn

Bonn/New York – Die Vereinigten Staaten waren mal wieder Vorreiter. Bereits in den 30er Jahren des 20. Jahrhunderts begannen Radiosender und Zeitschriften in den USA  ...   | mehr

Kundendialog verblüffend praktisch – es gilt das gesprochene Wort!

Von Speak Up...

Angeboten wird das neue Sprachportal in Kombination mit einer neuen Telefongerätegeneration. Die neuen Endgeräte verfügen über eine vorbelegte Schnellwahltaste zur direkten Anwahl des Sprachportals.  ...   | mehr

ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...

Von ITC Internet-Trade-Center...

Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke  ...   | mehr

Kunden bevorzugen nützliche Zusatzfunktionen beim Handy

Von Medienbüro Sohn

Besonders wichtig wäre für die Umfrageteilnehmer bei der neuen Trendanalyse von MobilMedia eine Notruffunktion: Rund 73 Prozent der Befragten würden sie nutzen, um in gefährlichen  ...   | mehr

Kundenzuwachs: Einsatz der Ausschreibungs- und Auktionslösung der Portum AG ausgeweitet

Von Portum AG

Frankfurt, 29. November 2005 – Firema, Lionbrigde Deutschland, Umicore und Transport for London haben sich für den Einsatz des Enterprise Sourcing Cockpits der Portum AG  ...   | mehr

Salsa vereinfacht die Verwaltung von Kundennetzen und ermoeglicht benutzerorientierte Mehrwertdienste...

Von Ipanema Technologies...

Komfortabler Zugriff auf alle Kunden Mussten Service Provider und Telekommunikationsunternehmen bisher jedes einzelne Kundennetzwerk separat verwalten, steht ihnen mit Salsa nun eine uebergreifende Managementplattform mit Single-Sign-On  ...   | mehr

Aktuelle Warnung durch Websense: Kunden der HypoVereinsbank unter Phishing-Beschuss

Von Websense

Die Websense Security Labs empfehlen dringend, auf solche Mails nicht zu reagieren. In seinen Security Labs beobachtet Websense, ein internationaler Experte für Internet-Sicherheit, pro Tag  ...   | mehr

Zukunfstrend Kundenloyalität: Was Kunden wirklich kaufen

Von BusinessVillage GmbH

"Zukunfstrend Kundenloyalität - Endlich erfolgreich durch loyale Kunden" ist in der 2. erweiterten und überarbeiteten Auflage im BusinessVillage Verlag erschienen! Eine gute Produktqualität ist heutzutage  ...   | mehr

Shop Usability | Mensch… ärgere Deine Kunden nicht.

Von onlineactive WebConsulting...

Nur etwa 3% der Besucher eines Shops bestellen und generieren Umsatz im Shop, der Rest verschwindet – oft bereits nach wenigen Sekunden. Dies sind  ...   | mehr

Beschwerdemanagement schafft zufriedene Kunden

Von Medienbüro Sohn

Die Bereitschaft eines Kunden, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu zahlen, wandele nämlich wirtschaftliche Ressourcen in Wohlstand. Viele Unternehmen wiegen sich in falscher Sicherheit,  ...   | mehr

Cincom-Analyse: „Customer Lifetime Value“-Strategien ermöglichen höhere Kundenprofitabilität

Von Cincom Systems

Schwalbach/Ts., 15. November 2005 – „Customer Lifetime Value“-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom  ...   | mehr

update-Kunden fahren beim Best Practice Award auf der CRM-expo 2005...

Von update Software...

Imparat beschäftigt als Produzent von Lacken und Farben und als Direktlieferant des Malerhandwerks rund 250 Mitarbeiter an den Produktionsstandorten Glinde und Bremerhaven und an seinen  ...   | mehr

Neues crossbase-Modul: BMEcat-Konfigurator für kundenspezifische elektronische Produktkataloge

Von crossbase mediasolution...

Kundenspezifische BMEcat-Kataloge: Alle BMEcat-Parameter, das sind ca. achtzig Felder, können kundenspezifisch konfiguriert werden. Jeder Parameter wird kontextsensitiv erläutert. Außerdem können Sie das Sortiment mit dem Artikelumfang  ...   | mehr

Call Center: Millionen zufriedener Kunden finden öffentlich nicht statt

Von Medienbüro Sohn

In diese Kerbe schlagen in letzter Zeit vermehrt die Medien. Artikel in Tageszeitungen oder Wochenmagazinen, Beiträge im Radio oder im Fernsehen – Volkssport Call Center-Bashing.  ...   | mehr

Aktuelle Warnung durch Websense: Kunden von PayPal im Visier der...

Von Websense

Die Websense Security Labs empfehlen dringend, auf solche Mails nicht zu reagieren. In seinen Security Labs beobachtet Websense, ein internationaler Experte für Internet-Sicherheit, pro Tag  ...   | mehr

dante® unterstützt die Kundenbetreuung bei AOL

Von a3 systems...

"Der Start der neuen AOL DSL-Flatpacks machte eine Erweiterung der IT-Infrastuktur für die AOL Kundenbetreuung notwendig", sagt Thomas Hohlfeld, Vice President Member Service Deutschland.  ...   | mehr

Der ‚Maßanzug für E-Procurement’ – Beschaffungslösung wps bei neuen Kunden...

Von wallmedien AG

Die E-Procurement-Software wps deckt alle relevanten E-Procurement-Prozesse vollständig ab. Die einzelnen Software-Funktionen lassen sich an unternehmens- und einkaufsspezifische Anforderungen anpassen. Nach einer Einführungsphase von 15  ...   | mehr

Erfolgsfaktoren - Die neue Ausgabe des kostenlosen BusinessVillage Kundenmagazins ist...

Von BusinessVillage GmbH

Erfolgsfaktoren ist das kostenlose BusinessVillage Magazin und kann unter http://www.businessvillage.de/shop/eDocs/Detail/eb-665.html angefordert werden und liegt ab November auch in vielen Buchhandlungen zur Mitnahme aus. In  ...   | mehr

Kunden-Ansprache: WALTER AG mit neuer Kundenzeitschrift in mehreren Sprachen

Von Walter AG

Tübingen, 14. Oktober 2005 – Erstmals in ihrer Unternehmensgeschichte bringt die Tübinger WALTER AG eine eigene Kundenzeitschrift heraus. Sie trägt den Titel „productivity update“ und  ...   | mehr

Kundenhotlines in der Schusslinie:

Von Medienbüro Sohn

„Natürlich steckt in dem Beitrag wieder einmal die übliche Polemik, die wir ja seit Jahren kennen. Und natürlich spricht wieder niemand von den Millionen zufriedenen  ...   | mehr

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