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PC-WARE und BitDefender schließen Vertriebs-, Marketing- und Support-Abkommen

Von BitDefender GmbH

Mit mehr als 41 Millionen Anwendern in aller Welt zählt BitDefender zu den global marktführenden Entwicklern und Herstellern von proaktiven und international zertifizierten IT-Sicherheitsprodukten. Die Security-Lösungen des Unternehmens sind für alle führenden E-Mail-Plattformen wie z.B. Microsoft Exchange, Lotus Domino  ...   | mehr

Neues Karrieremagazin für Musik und Medien im Handel

Von music support group

Ausgewählte Themen MIA. stehen morgens auf, um ihren Traum vom Musikerdasein am Leben zu erhalten und Peter Fox will immer das machen, was er „selber gerne hören oder sehen würde“. Er ist schnell gelangweilt von immer gleichen und durchschaubaren Ansätzen –  ...   | mehr

Juniper Networks ernennt Mike Rose zum Executive Vice President of...

Von Juniper Networks

München, 14. November 2008 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Berufung von Mike Rose in die neu geschaffene Position des Executive Vice President of Service, Support and Operations bekannt. Rose, dem die  ...   | mehr

Weitere Schritte zu Enterprise Support vereinbart

Von Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V.

Ein Treffen zwischen den SAP-Vorstandssprechern Prof. Dr. Henning Kagermann und Léo Apotheker sowie den DSAG-Vorständen Prof. Dr. Karl Liebstückel und Andreas Oczko hat Bewegung in die Diskussion um das neue SAP-Support-Modell gebracht. „Wir haben nochmals die Position der SAP-Anwender sowie  ...   | mehr

Mehr Flexibilität für SAP-Anwender mit MultiArchive

Von Multi-Support Deutschland AG

Die intelligente Dokumenten-Management-Lösung MultiArchive der Multi-Support-Gruppe steht jetzt auch SAP-Anwendern im vollen Funktionsumfang zur Verfügung. MultiArchive ist ohne Client Installation in einem Standardbrowser lauffähig und beinhaltet eine integrierte, leistungsstarke Workflowengine. Die dadurch mögliche Prozessoptimierung bewirkt einen enormen administrativen Effizienzgewinn.  ...   | mehr

NTRglobal erweitert Remote Support-Funktionen mit neuem Self-Help-Portal

Von LEWIS Communications

Das neue Portal von NTRglobal (www.ntrglobal.com) ist in die bereits existierende SaaS (Software-as-a-Service) Remote Support-Lösung NTRsupport integriert. Damit können Unternehmen jeder Größe Remote Diagnosen erstellen und Computer und mobile Endgeräte reparieren – unabhängig vom Standort oder dem installierten Betriebssystem. FirstHelp  ...   | mehr

Graphic Remedy gDEBugger Incorporates S3 Graphics Chrome GPU OpenGL Hardware...

Von VIA Technologies

Fremont, California and Tel Aviv, Israel, 6 October 2008 - S3 Graphics, a leading provider of graphics and visualization technologies, and Graphic Remedy, an innovative provider of OpenGL performance tools, today announced the support of the latest Chrome 400 Series  ...   | mehr

Enterprise Support neben SAP ERP 6.0 eines der zentralen Themen

Von Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V.

Bei seiner Eröffnungsrede thematisierte Prof. Dr. Karl Liebstückel, Vorstandsvorsitzender der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V., zunächst das Thema Enterprise Support. Die DSAG sieht die Anhebung der Wartungsgebühren von derzeit 17 auf 22 Prozent nach wie vor mit Skepsis. Inhaltlich findet  ...   | mehr

NTRglobal auf der Systems 2008: Schneller und effizienter IT-Support mit...

Von NTRglobal

Die Fernwartungslösung NTRsupport von NTRglobal ermöglicht Windows-, Mac- und Linux-Anwendern gleichermaßen einen sicheren und schnellen Remote Support. Die Lösung wurde speziell für den Einsatz in heterogenen IT-Landschaften entwickelt, um IT Support-Anfragen unabhängig vom Betriebssystem und zeitnah zu beantworten. Es wird  ...   | mehr

CTIA Wireless: LogMeIn zeigt Remote-Support für BlackBerry

Von LogMeIn

LogMeIn wird auf der CTIA Wireless kommende Woche in San Francisco eine neue Vorabversion von LogMeIn Rescue+Mobile (https://secure.logmeinrescue.com/Mobile/Home.aspx) zeigen, die erstmals Support für BlackBerry-Geräte umfasst. Support-Techniker erhalten damit Fernzugriff auf BlackBerry-Smartphones, um über eine verschlüsselte Verbindung Probleme zu diagnostizieren, zu  ...   | mehr

MultiArchive 7.0 - Einladung zum Kunden- und Interessententag in Hamburg

Von Multi-Support Deutschland AG

Hamburg, 05.08.2008. Die Multi-Support Deutschland AG stellt am 18. September in Hamburg das neue MultiArchive-Release 7.0 vor. Dazu sind alle Kunden und Interessenten herzlich eingeladen. Den Teilnehmern werden brandaktuelle Features wie die neuen komfortablen Suchmöglichkeiten, die anwendungsfreundliche „Groovy"-Technologie, die erweiterte  ...   | mehr

MusicGenome eröffnet neues Service- und Support-Center in Berlin

Von MusicGenome Deutschland GmbH

Berlin, 21. Juli 2008 – MusicGenome, israelischer Hersteller von innovativen Lösungen zur Produktpräsentation am Point-of-Sales (POS) sowie für den Mobile-Markt, baut seine Präsenz in Deutschland weiter aus. Mit einer neu eröffneten Filiale in Berlin erweitert das Unternehmen sein Servicenetz und  ...   | mehr

„MultiArchive 007 – mit der Lizenz zum Kosten reduzieren“

Von Multi-Support Deutschland AG

Hamburg, 15. Juli 2008. Auf der diesjährigen DMS-Expo stellt die Hamburger Multi-Support Deutschland AG die neue Version 7 des Dokumenten-Management-Systems MultiArchive vor. Mit neuen Features wie beispielsweise „Check in/Check out“ über das Browser-Frontend, der aktuellen „Groovy“-Technologie und einer erweiterten LDAP-Anbindung  ...   | mehr

Dedizierter technischer Support sowie neue Geschäftszeiten steigern die Effizienz und...

Von BitDefender GmbH

Eine der wichtigsten Säulen innerhalb der BitDefender-Organisation, die technische Unterstützung für Fachhändler, hat direkt nach dem Umzug eine Neuausrichtung erfahren. Mit sechs zusätzlichen qualifizierten Mitarbeitern sowie kundenfreundlichen Geschäftszeiten stellt sich der Software-Hersteller von Security-Lösungen den Herausforderungen des Marktes. Kundenfreundliche Geschäftszeiten, bessere  ...   | mehr

Informationsveranstaltung und Wissensaustausch zum Thema Electronic Performance Support Systeme und...

Von datango AG

Die „News Days“ werden für die deutschen Anwender vom 9. bis 11. und für die internationalen Kunden vom 10. bis 12. September in den Räumen des Investors Hasso Plattner Ventures in Potsdam veranstaltet. Die Informationstage vermitteln den Teilnehmern aus erster  ...   | mehr

Marktführer Catering steigt in Support Services ein

Von Compass Group Deutschalnd

Die Compass Group Deutschland GmbH, Muttergesellschaft von Eurest Deutschland GmbH, dem Marktführer in der Betriebsgastronomie, steigt in den Milliardenmarkt der Support Services ein. Zukünftig bietet die Compass Group unter dem Firmennamen Eurest Services GmbH insgesamt 36 Dienstleistungen in sieben Segmenten  ...   | mehr

Server Sales Support: cemos bietet maßgenauen Service im Windows 2008...

Von cemos GmbH

Mit dem neuen Server-Betriebssystem Windows Server 2008 besteht erhöhter Beratungsbedarf. Wenn erste Erfahrungen noch fehlen und Kunden auf das neue System aufsteigen wollen, ist guter Rat willkommen. Fragen zum Servermanager, die verschiedenen Verwaltungsmodi und die Microsoft Management Console unter Windows  ...   | mehr

SEH Launches First Internal Print Server for HP Printers to...

Von SEH Technology

Contrary to the previous WEP (Wired Equivalent Privacy) encryption standard, WPA and WPA2 standards have not yet been cracked, and are currently regarded as the safest protection for WLANs. To further enhance security, the PS56 also includes TLS/SSL encryption, and  ...   | mehr

MultiArchive steuert und beschleunigt elektronische Rechnungsverarbeitung

Von Multi-Support Deutschland AG

Browserbasiertes Dokumenten-Management-System ermöglicht Unternehmen, Effizienzpotenzial auszuschöpfen Unter dem Namen „MultiArchive“ bietet die Hamburger Multi-Support Deutschland AG ein leistungsstarkes Dokumenten-Management-System für den Mittelstand. Mit der Lösung lässt sich unter anderem die Rechnungsbearbeitung in Unternehmen vollständig automatisieren. So werden Eingangsrechnungen gebündelt und automatisiert  ...   | mehr

Spezialist stellt SAP-Usern auf der Nordic Connection Conference 2008 intelligentes...

Von datango AG

Die Nordic Connection Conference bietet die optimale Plattform für alle Anwender und Verantwortlichen rund um SAP, die sich über neue Produkte, Lösungen und Services in diesem Umfeld informieren möchten. Das Konferenzprogramm richtet sich insbesondere an Teilnehmer aus dem Öffentlichen Sektor,  ...   | mehr

LogMeIn stellt erstes Web basiertes Remote-Supportwerkzeug für Symbian—Smartphones fertig

Von LogMeIn

LogMeIn stellt heute auf der CTIA Wireless die finale Version von LogMeIn Rescue+Mobile für Smartphones basierend auf Symbian S60 vor. Damit erweitern Carrier, IT-Abteilungen und IT Service-Dienstleister ihre Fernzugriffsmöglichkeiten auf mobile Geräte, die bisher mit Windows Mobile ausgestattet sein mussten,  ...   | mehr

Neuer Manager für den Partner&Sales Support:

Von Comfact Kommunikation und Design

Der neue Mann bei CosmoCom kann eine mehr als 10-jähriger Erfahrung in der Contact Center-Branche vorweisen: Pitt Meyer war unter anderem für Siemens und Aspect in den Bereichen Solution Consulting, Partner Support und Sales tätig. Wolfhart Krischke, CosmoCom-Geschäftsführer Zentral- und  ...   | mehr

LIS AG und Intevation schließen Supportvereinbarung für Open Source-Groupware

Von Linux Information Systems AG

Die Linux Information Systems (LIS AG) erhält von Intevation GmbH Support für die Open Source-Komponenten Kolab und KDE Kontact. Die LIS AG bietet mittelständischen Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen individuelle Software-Lösungen auf Basis von Open Source und Linux. Dazu hat die LIS  ...   | mehr

Support der Spitzenklasse

Von Wind River GmbH

Der europaweite Support von Wind River erfüllt die Service Capability & Performance- (SCP-) Standards. Die SCP-Zertifizierung erstreckt sich auf alle zum Geschäftsbereich EMEA gehörenden Support-Einheiten in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Schweden, Italien und Israel. Die SCP-Standards messen und beurteilen die Qualität  ...   | mehr

Mobile World Congress: Remote Support für Symbian Smartphones

Von LogMeIn

Wenn bis zu 60% aller als fehlerhaft eingeschickten Smartphones sich als gar nicht defekt erweisen – wäre es nicht besser, das Gerät vorher von einem Experten auf fehlende Updates und Fehlkonfigurationen zu untersuchen? Mit LogMeIn Rescue+Mobile bietet der führende Anbieter  ...   | mehr

LogMeIn: Professioneller On-Demand Support-Service für Macs

Von LogMeIn

LogMeIn hat heute sein professionelles Software as a Service Angebot LogMeIn Rescue um die Unterstützung für Apple Mac OS X erweitert. Mit LogMeIn Rescue for Mac können IT-Profis und Support-Techniker unmittelbar auf Anfrage auf Macs zugreifen und über das Internet  ...   | mehr

update.seven Strike optimiert Support- und Servicemanagement

Von update software AG

Frankfurt, 22. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat mit update.seven Strike die Servicefunktionalitäten seiner Premium-CRM Suite update.seven weiter verbessert. Besonderes Highlight der neuen Version update.seven Strike ist  ...   | mehr

ZyLAB erzielt Bestnote in der Sparte E-Discovery und Litigation Support...

Von ZyLAB Deutschland

Die ZyIMAGE e-Discovery Suite bietet Organisationen eine integrierte E-Discovery Management-Lösung, mit der Informationen auf einfache, sichere und effiziente Weise erfasst, strukturiert, durchsucht und offengelegt werden können. Die Lösung baut auf einem stabilen XML-Repository auf und bietet umfassende Such- und Textanalyse-Funktionen.  ...   | mehr

MusicGenome: Next Generation-Support für den Point-of-Sales

Von MusicGenome Deutschland GmbH

Ehrenkirchen, 18. Dezember 2007 – MusicGenome entwickelt kontinuierlich neue Lösungen, um den Kunden eine echte Orientierungshilfe bei der Suche nach dem Produkt, das ihrem Geschmack bzw. ihren Anforderungen entspricht, zu bieten. Mit den Smart Future Store Solutions hat der Anbieter  ...   | mehr

Remote Support der dritten Generation

Von TeamViewer GmbH

Uhingen, 09.10.2007 - Die TeamViewer GmbH stellt mit TeamViewer 3 die neueste Version ihrer Fernwartungssoftware vor. Die Lösung, die die Steuerung von PCs über das Internet ermöglicht und beispielsweise beim Support zum Einsatz kommt, verfügt nun über spezielle Features für  ...   | mehr

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