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Rasantes E-Commerce-Wachstum verändert Produkt- und Servicekonzepte

Von Medienbüro Sohn

Häufig ist die neue und originalverpackte Ware bei eBay deutlich unter den normalen Ladenpreisen zu kaufen. Michael Müller, Geschäftsführer des Neusser Unternehmens a & o after sales & onsite services GmbH http://www.ao-services.de und Servicespezialist für die ITK-Branche, sieht hier einen  ...   | mehr

TeleTalk: 'CRM zur Miete' reift als Markt

Von Medienbüro Sohn

“Rascher Einsatz, schnelle Erfolge und sofortige Einsparungen sprechen für dieses Modell und die Zahl der Anbieter ist ohne großes Aufsehen zu einer stattlichen Anzahl angewachsen. In einer aktuellen ASP-Studie der Unternehmensberatung Hkp Consulting werden nicht weniger als 80 ASP-Anbieter untersucht,  ...   | mehr

Verpackungsverordnung behindert Wettbewerb in der Abfallwirtschaft

Von Medienbüro Sohn

„Dies und der sich langsam entwickelnde Systemwettbewerb mit anderen dualen Systemen wird von der Monopolkommission begrüßt“. Ohne Wettbewerb wären viele Hersteller und Vertreiber von Waren auf die Systemleistungen von DSD angewiesen, um sich ihrer Rücknahme- und Verwertungsverpflichtungen nach der Verpackungsverordnung  ...   | mehr

Bieten Sprachdialogsysteme nur Stumpfsinn?

Von Medienbüro Sohn

Wenn dazu dann noch nicht mal die Tastatur benutzt werden müsste, sondern Spracherkennung und synthetische Stimme für eine reibungslose Kommunikation sorgen würde, dann wäre alles fast wie im Kino – und wir wären zweifellos begeistert", so der WDR. Nur das  ...   | mehr

Betrug: Telekomunternehmen verlieren Umsätze in Milliardenhöhe

Von Medienbüro Sohn

Auf bis zu 15 Prozent beziffert die US-Unternehmensberatung Chorleywood Consulting die Umsatzeinbußen durch Betrug. „Es liegt in der Natur der Sache, dass sich mit den seit der Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes gewachsenen vielfältigen Kommunikationsmöglichkeiten auch die Fälle vermehrt haben, in denen  ...   | mehr

Mobilfunk auf der Suche nach neuen Märkten

Von Medienbüro Sohn

Da bis zu 25 Prozent der Einnahmen eines Mobilfunknetzbetreibers von den Terminierungsgebühren herrühren, sind neue und profitable Dienste dringend erforderlich. Bei der Düsseldorfer acoreus AG http://www.acoreus.de beobachtet man den Markt intensiv und unterstützt Netzbetreiber und Anbieter bei der Entwicklung und  ...   | mehr

Technischer Fortschritt auf Kosten der Sicherheit

Von Medienbüro Sohn

Technische Modernisierungen bringen die weltweit vernetzte Kommunikation voran. Unerwünschte Nebenwirkungen bleiben aber nicht aus, wie Emde an verschiedenen Beispielen illustriert: „Digitalisierung, Datenübertragungsbandbreiten und Speichermöglichkeiten haben ein derart hohes Niveau bei den sich rapide entwickelnden Kommunikations- und Unterhaltungsgeräten, die häufig nur  ...   | mehr

Kundenzeitschriften im Dialogtest: Die Egozentrik der Unternehmen nimmt ab

Von Medienbüro Sohn

„Um Kunden binden zu können, reicht es heute nicht mehr aus, nur über Produkte oder Preise zu kommunizieren. Die Kunden erwarten echten Mehrwert, glaubwürdige, für sie interessante Informationen und individuelle Betreuung“, sagt Beatrice Eisenmann von der wdv-Verlagsleitung http://www.wdv.de gegenüber „One  ...   | mehr

DIHK-Umfrage: Konjunkturbelebung geht am Mittelstand vorbei

Von Medienbüro Sohn

Die Analyse basiert auf einer Umfrage bei mehr als 20.000 mittelständischen Unternehmen und rund 1.000 Großunternehmen. Im Sommer 2004 beurteilen 19 Prozent der mittelständischen Unternehmen mit bis zu 499 Beschäftigten ihre Geschäftslage als gut, 51 Prozent als befriedigend und 30  ...   | mehr

Wer redet schon gerne mit einem Computer?

Von Medienbüro Sohn

'Wenn Anwender die Wahl haben, meiden sie Sprachdienste', berichtet die Computer Zeitung und bezieht sich auf eine Studie des Fraunhofer-Instituts zur Benutzbarkeit von Sprachapplikationen", schreibt der ITK-Experte Bernhard Steimel vom Düsseldorfer Beratungsunternehmen mind Business Consultants http://www.mind-consult.net in einem Beitrag für  ...   | mehr

Basel II treibt IT-Investitionen an: Automatisierungsbedarf für Kommunikation zwischen Banken...

Von Medienbüro Sohn

Basel II und die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht stellen Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft (MaK), das schließt standardisierte Informationen mit ein. Derzeit übermitteln Unternehmen ihre Daten häufig noch in Papierform – ein fehleranfälliges und zeitaufwendiges Verfahren. Doch besonders bei Ausschreibungen kommt  ...   | mehr

Studie: Netzwerküberwachung in vielen Untenehmen mangelhaft

Von Medienbüro Sohn

Das Monitoring greift vor dem eigentlichen Auftreten von Fehlern ein, erkennt frühzeitig potenzielle Fehler wie auch Engpässe in der Netzwerkleistung und ermöglicht somit Präventivmaßnahmen, um die Ausfallzeiten zu minimieren. Wie das amerikanische Beratungsunternehmen Mercury Interactive http://www.mercury.com in Kundenuntersuchungen feststellte, sind  ...   | mehr

Neue Wege bei Diensten der Telekommunikation

Von Medienbüro Sohn

Die Hoffnungen der Netzbetreiber und Anbieter auf neue, lukrative Dienste haben sich unterm Strich nicht erfüllt. Besonders auffällig ist das im Mobilfunkmarkt. Der Fotoversand über Handys (MMS), kostenpflichtige Newsticker, Info- und Navigationsdienste oder Instant Messaging nach dem Vorbild von i-mode  ...   | mehr

Kannibalisierung der Musik- und Buchbranche

Von Medienbüro Sohn

Apple hat mit diesem Gerät im letzten Geschäftsquartal rund eine Viertel Milliarde Dollar umgesetzt, was etwa einem Fünftel der Umsätze des Unternehmens mit Computern entspricht. Der Erfolg des MP3-Player ist aber nicht im Kern auf das Gerät selbst zurück zu  ...   | mehr

Outsourcing-Projekte schrumpfen

Von Medienbüro Sohn

Tatsächlich ist Outsourcing keine exakt umrissene Dienstleistung, sondern hat viele Facetten und Spielarten. "Der richtige Begriff für eine umfassende Auslagerung ist eigentlich Full Scope Outsourcing. Hier werden ganze Geschäftsbereiche eines Unternehmens durch einen externen Dienstleister abgebildet", so Udo Nadolski, Geschäftsführer  ...   | mehr

Spitzenforscher müssen auch an Märkte denken

Von Medienbüro Sohn

Hier sei vor allem die Industrie gefordert. „Ihre Vertreter haben in der Kanzlerrunde ‚Partner für Innovation’ selbstkritisch eingeräumt, dass die wieder mehr Mut, Risikobereitschaft und Fantasie aufbringen müssen, um Märkte mit gänzlich neuen Produkten zu erobern“, sagte Wahlster, der im  ...   | mehr

Auswirkungen der Überalterung für die Immobilienwirtschaft

Von Medienbüro Sohn

Insgesamt beträgt die Nachwuchslücke kumuliert elf Millionen Menschen. Jährlich wächst die Lücke um 300 000, bis 2014 gar um 500 000“, schreibt der Wirtschaftsjournalist Max Höfer im Kundenmagazin von Techem, einem Dienstleistungsunternehmen der Immobilienbranche http://www.techem.de. Eine Studie des Berlin-Instituts http://www.berlin-institut.org,  ...   | mehr

Marktwirtschaft 'live' erleben: Planspiel 'MACRO' für Schulen - Bayern und...

Von Medienbüro Sohn

Die Schüler werden von den Lehrern in zwei Gruppen eingeteilt. Aus denen entstehen dann zwei vollkommen identische Länder. Um das Ziel – einen möglichst hohen Gewinn – zu erreichen, muss auf vier Faktoren geachtet werden: Haushalte, Unternehmen, Regierung und Notenbank.  ...   | mehr

Mercer-Studie zur Internet-Telefonie: Die Lawine rollt immer schneller

Von Medienbüro Sohn

Die meisten Verbraucher schrecken vor der mangelnden Sprachqualität und der geringen Verfügbarkeit zurück. Zudem möchten sie ihre Telekommunikation nur ungern den neuen, unbekannten Gesellschaften anvertrauen, die heute VoIP anbieten. Eine Chance also für die etablierten Anbieter, mit verbesserten Angeboten den  ...   | mehr

Kosten des Faktors Arbeit nicht unterschätzen

Von Medienbüro Sohn

Nach Ansicht von Michael Müller, Wirtschaftssenator des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW), begeben sich die Berater auf eine schiefe Bahn. "Ein ähnliches Argument taucht jedes Jahr bei den Tarifverhandlungen auf: Lohnerhöhungen seien nicht weiter schlimm und für die Unternehmen durchaus verkraftbar,  ...   | mehr

Die ersten hundert Tage im neuen Job

Von Medienbüro Sohn

In der privaten Wirtschaft schlägt der Leerlauf teurer Personalressourcen unmittelbar zu Buche. Und das bekommt dann das ganze Team zu spüren; in entsprechend wichtigen Positionen sogar die komplette Belegschaft. „Dem Kunden ist es egal, ob sein Ansprechpartner seit zehn Tagen  ...   | mehr

Proaktive Abwehr von Angriffen auf Unternehmensnetze

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http://www.messagelabs.com hat in einer Online-Studie festgestellt, dass das Verhältnis Virus zu E-Mail extrem angewachsen ist. "Das Verhältnis Virus zu E-Mail beträgt mittlerweile 1 zu 10,7", so Mark Sunner, Chief Technology Officer bei MessageLabs. Vor einem Jahr habe es noch 1  ...   | mehr

Mangelnder Wettbewerb im Mobilfunk

Von Medienbüro Sohn

Da bei Telefongesprächen in der Regel der Verursacher, also der A-Teilnehmer, die Kosten für das gesamte Gespräch in Rechnung gestellt bekommt, muss sein Netzbetreiber einen Teil der Einnahmen weitergeben, wenn das Gespräch das Netz des Betreibers verlässt. Offensichtlich halten die  ...   | mehr

Monopolkommission windet sich zwischen Opportunität und gezügelter Kritik

Von Medienbüro Sohn

Eine klare Absage erteilt das Hauptgutachten der „Förderung nationaler Champions“, wie sie im Zuge der Aventis-Übernahme durch Sanofi oder aktuell bei der Sanierung des französischen Anlagenbauers Alstom diskutiert wurde. Nach Auffassung der Monopolkommission stehen aber keine Volkswirtschaften im Wettbewerb miteinander,  ...   | mehr

Private Altersvorsorge in Deutschland wird teurer

Von Medienbüro Sohn

Auch wenn der privaten Altersvorsorge immer mehr Bedeutung zukommt, sind die Regelungen bei Hartz IV widersprüchlich. In Zukunft wird der Staat die Rentenbeiträge für arbeitsfähige Sozialhilfeempfänger übernehmen und ihnen erstmals zu einer gesetzlichen Altersvorsorge verhelfen. Allerdings gibt es deutliche Verschlechterungen  ...   | mehr

Personalentwicklung und das „Exit-Szenario“ für Mitarbeiter

Von Medienbüro Sohn

Eine neue repräsentative Umfrage der Wiesbadener CSC Akademie http://www.cscakademie.com zeichnet ein düsteres Bild. Die Arbeitszufriedenheit und Motivation in deutschen Firmen sei auf dem Tiefpunkt angelangt. 28 Prozent der Befragten fühlen sich von ihren Vorgesetzten durch nichts motiviert. Rund zwei Fünftel  ...   | mehr

Wachstumsspirale durch Global Sourcing

Von Medienbüro Sohn

„Das übernehmen 900 Partnerunternehmen in 50 Ländern. Insgesamt 660.000 Menschen sind in die Zulieferkette eingebunden. Lediglich zentrale Aufgaben wie Entwicklung und Marketing lässt Vorstandschef Philip H. Knight in Eigenregie betreiben“, schreibt blue line. Alles andere werde ausgelagert. Mit dieser konsequenten  ...   | mehr

Fraunhofer-Studie über Sprachapplikationen löst heftigen Streit aus Unzulässige Verallgemeinerungen

Von Medienbüro Sohn

„Softwareprogrammierer haben es meist verstanden, Entwickler von Sprachanwendungen müssen es noch lernen: Die Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen entscheidet, ob diese Erfolge haben“, führt das Stuttgarter Fachmedium weiter aus. Nach Ansicht von Bernhard Steimel, ITK-Experte des Düsseldorfer Beratungsunternehmens mind Business Consultants http://www.mind-consult.net,  ...   | mehr

Freihandel nutzt Entwicklungs- und Industrieländern

Von Medienbüro Sohn

Nach einer neuen Studie des Düsseldorfer Beratungsunternehmens Harvey Nash wird in den nächsten vier Jahren der Outsourcing-Anteil in der Branche für Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) in Deutschland auf rund 20 Prozent steigen - davon werden wiederum rund 50 Prozent durch  ...   | mehr

Management-Trends kommen aus der Mode

Von Medienbüro Sohn

„Heute suchen Unternehmen nach eigenen Wegen, um unter den schwierigen Rahmenbedingungen zu bestehen“, berichtet die Welt. Viele Konzerne hätten sich in den vergangenen Jahren sämtliche Consultingmoden gefallen lassen und Strategien gewechselt wie Unterwäsche. Mittlerweile sei eine regelrechte Beraterallergie entstanden und  ...   | mehr

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