30 von 564 Ergebnissen
Washington/Bonn, www.ne-na.de - In den USA wird derzeit heftig diskutiert, ob Telekom- und Kabelnetz-Unternehmen für das Übermitteln von Inhalten zusätzliche Gebühren einfordern dürfen. Ein entsprechender ... | mehr
Daher war Treneo erstmals auf der internationale Fachmesse für Reise und Touristik itb Berlin vom 8. bis 12. März 2006 vertreten. Das neue Stell- ... | mehr
Jetzt hat man jede Menge an Bewerbung geschrieben und immer noch hat man keine Einladung zu einem Gespräch bekommen. Man versteht die Welt nicht mehr, ... | mehr
Bonn/Wiesbaden Kundenzufriedenheit steht bei Call und Contact Centern an erster Stelle. Zu diesem Ergebnis kommt der Merchants Global Contact Centre Benchmarking Report 2006 des ... | mehr
Bonn/Berlin Die Call Center World 2006 ist Geschichte. Doch die Branche boomt weiter. Die Entwicklung der Beschäftigtenzahl in deutschen Call Centern ist noch lange ... | mehr
Mit der "neuen Blauen" wird erstmalig die Gesundheitsindustrie als Branche im Gesamtkontext unter die Lupe genommen. Zielgruppen sind Verantwortliche in der Gesundheitspolitik, in der Pharma- ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal ... | mehr
Die große Mehrheit in den Serviceberufen plagt sich mit Tätigkeiten herum, die wenig oder nichts zur Wertschöpfung beitragen. Unternehmen, die in der Service-Automatisierung auf Sprachcomputer ... | mehr
Auf Dauer gefährde diese Entwicklung Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit" der deutschen Wirtschaft. Microsoft bemängelt die hohe Zahl der Studienabbrecher im Fach Informatik. Jeder zweite Studienanfänger schließe ... | mehr
Die Verabschiedung des Buchpreisbindungsgesetzes im Herbst 2002 hat allerdings zu einer Stärkung der Nebenmärkte geführt. "Harry Potter" und andere Kassenschlager tauchten plötzlich in Tankstellen, Kiosken ... | mehr
In Kassel fand jetzt die Herbsttagung des CCF statt. Nach Stockmanns Angaben bietet die Call Center-Branche zum einen immer mehr Jobs an, zum anderen ... | mehr
Um die Filialen zu entlasten und den Mitarbeitern den Rücken für persönliche Kundengespräche vor Ort frei zu halten, baute die Sparda-Bank http://www.sparda.de in Nürnberg vor ... | mehr
Neben den Call Center Hochburgen in Ostdeutschland wie Dresden oder Leipzig siedeln sich immer mehr Call Center im Köln-Bonner Raum an. Sechs von 147 ... | mehr
Die Vielzahl der Zertifizierungsverfahren sorge für Verunsicherung und eine Abwehrhaltung. Dadurch würde der erforderliche Qualitätsschub möglicherweise gehemmt. Buschs Frankfurter Unternehmensberatung hat daher 69 Call Center- ... | mehr
Als Referenten des Security Symposiums erwartet das TelekomForum Dr. Udo Helmbrecht vom BSI; Ferenze Szelény, CEO der T-Systems Italien; Jens Kuehner, Manager von Research in ... | mehr
München, den 1. September 2005 In Zeiten wirtschaftlicher Schwäche und verhaltenen Konsums ist Kundenzufriedenheit ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Vor diesem Hintergrund hat Mercer ... | mehr
Kerpen, August 2005 +++ Für die C. Rob. Hammerstein GmbH & Co. KG, deren zahlreiche weltweite Standorte die zentralen IT-Dienste am Hauptsitz in Solingen nutzen, ... | mehr
Wer es satt hat, den üblichen Dschungel von Termin-Aussendungen bei herkömmlichen Termin-Portalen zu durchforsten, um letztendlich auf die Branche zu treffen, in der seine Event-Ankündigung ... | mehr
Die Insolvenz von Geschäftspartnern eines Unternehmens sei ein häufiger Grund für Zahlungsausfälle. Der Wirtschaftsinformationsdienst Creditreform http://www.creditreform.de hatte für das Insolvenzgeschehen im ersten Halbjahr 2005 zwei ... | mehr
Die Zertifizierung von ICSA Labs bestätigt, dass TrafficShield die strengen Premier Service Kriterien für Anwendungs-Gateways von ICSA Labs vollständig einhält. Die FirePass erfüllt laut aktuellem ... | mehr
Bereits im ersten Halbjahr dieses Jahres wurden rund 20.000 neue Mitarbeiter eingestellt. Damit zählen wir zu einer der wachstumsstärksten Branchen Deutschlands, erklärte Manfred Stockmann, Präsident ... | mehr
Kommunizieren in der Krise Das IJZ entwickelte bereits in den letzten beiden Jahren Krisenkommunikation zu einem prominent besetzten Themenschwerpunkt im Lehrgang: Emilio Galli-Zugaro, Leiter der Unternehmenskommunikation ... | mehr
München / Hannover, 24. Mai 2005. Das auf Enterprise Content Management (ECM) spezialisierte anbieterunabhängige Beratungsunternehmen jdk hat jetzt eine Studie vorgelegt, die als Trendbarometer im ... | mehr
Durch die hohen Lohnkosten am Standort Deutschland bekäme die Sprachautomatisierung zudem eine politische Dimension: "Nur wer sich durch Sprachautomatisierung von den Stupid Calls entlastet, ist ... | mehr
Silke Kleinhans, beim Anbieter Sitel http://www.sitel.de in Krefeld für Marketing verantwortlich, sieht die Gründe in gewissen Gesetzmäßigkeiten des Journalismus. Die Publikumspresse empfinde negative Berichte generell ... | mehr
Am 15./16. März gab das Unternehmen für seinen Online Werbeplaner auf der Internationalen Sanitär- und Heizungsmesse den Startschuss. Jetzt können deutschlandweit über 30.000 Vaillant-Partner ihr ... | mehr
Welche Potentiale der deutsche Markt für das Outsourcing von Informationstechnik und Telekommunikation hergibt, wo die Chancen und Risiken liegen, diskutieren auf der CeBIT Experten aus ... | mehr
Zehn Jahre DMS-Messe! In diesem Jahr feiert die DMS-Messe ihr zehnjähriges Bestehen. Was 1995 als Hotelveranstaltung mit Themen rund um die elektronische Archivierung von Druckdaten ... | mehr
In Halle 3 (Stand A07) gibt das ETCF einen neutralen und kompakten Überblick über aktuelle technologische Entwicklungen der Thin Client Technologie. Auf einer Fläche von ... | mehr
Stockmann hält die niedrigeren Lohnkosten, größere Flexibilität bei den Arbeitszeiten und weniger Mitbestimmungsrechte der Arbeitnehmer für die größten Vorteile beim Offshoring. Die oft genannten 60 ... | mehr
30 von 564 Ergebnissen