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Burgthann, 19.12.2018 (PresseBox) - Mit der CAS genesisWorld-Schnittstelle zu lobodms werden die Vorteile von Customer Relationship Management (CRM) und Dokumenten Management (DMS) kombiniert. Damit ist es für Sie ein Leichtes, Kundenanforderungen, wie z. B. die Auskunftsbereitschaft, zu erfüllen.Außerdem kommen Sie ... | mehr
Baden, 10.12.2018 (PresseBox) - Das Logistik-Unternehmen FIEGE hat nicht nur die Kontraktlogistik, sondern auch die Kontaktlogistik im Griff: Die Unternehmensgruppe führt BSI CRM aus der Cloud ein. Damit optimiert das Unternehmen die Kundenbeziehungspflege, steigert die Effizienz und gleichzeitig das Kundenerlebnis.Die ... | mehr
Flensburg, 14.11.2018 (PresseBox) - Wie löse ich ein über 25 Jahre gewachsenes und auf die Unternehmensprozesse hochoptimiertes ERP-System durch eine Standardlösung ab?jpc – seit über 40 Jahren mit den Marken jpc, wom, lesen.de und dem Musiklabel cpo ein Vorreiter im ... | mehr
Für viele Unternehmen des Mittelstands ging es in den letzten Jahren nur bergauf. Neue Standorte wurden gegründet, nicht nur im Inland, sondern vielfach auch im Ausland. Leider ist es dabei keine Seltenheit, dass ein einheitliches Konzept für das (weltweite) Vertriebs- ... | mehr
Baden, 16.07.2018 (PresseBox) - Die PostFinance hat ihr Kernbankensystem erfolgreich abgelöst. Ziel des Grossprojekts war es, den über 3 Millionen Kunden in der digitalen Welt ein noch attraktiverer (Finanz-)Partner zu sein, digitale Produkte schneller bereitstellen zu können, sowie die Flexibilität, ... | mehr
Baden, 19.06.2018 (PresseBox) - Die Hanseatic Bank hat ein strategisches Digitalisierungsprojekt lanciert. Als Drehscheibe für die Digitalisierung der Kundenpflege dient die integrierte CRM-Lösung aus dem Hause BSI. Diese ermöglicht eine zentrale Kundensicht und die nahtlose Kundenbetreuung über sämtliche Segmente und ... | mehr
Der anspruchsvolle Kunde nutzt intensiv die digitalen Medien. CRM-Systeme ignorieren die digitalen Touchpoints und erfassen deshalb nur die halbe Kundenbeziehung. Wie können Unternehmen diese neuen Touchpoints mit ihrem CRM-System verwalten? Der Fokus eines CRM-Systems liegt in der gezielten Unterstützung ... | mehr
Softfolio CRM ist die umfassende CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Marketing, Projektierung und Support im Mittelstand. Die Stärke liegt in der Fähigkeit, sich ohne Programmanpassungen perfekt an die jeweiligen Unternehmensprozesse anzupassen. So hilft die Lösung schon bei der Neukundengewinnung (Akquisephase) sowie bei ... | mehr
Die FABIS Vertriebsserie wird je nach Kundenwunsch in Betrieb genommen: auf den Cloud-Servern von FABIS in Deutschland innerhalb der IT-Landschaft des Kunden auf einem vom Kunden gewählten Server eines Rechenzentrums Ein Umstieg im laufenden Betrieb ist ebenfalls möglich. ... | mehr
Online-Vertrieb und Online-Marketing neben traditionellen Vertriebs- und Kommunikationskanälen führen zu steigender Komplexität und Unsicherheit. Damit wird es zunehmend schwieriger, die vorhandenen Strategien und Planungen erfolgreich umzusetzen und Geschäftspotentiale auszuschöpfen. Als zukunftsorientierter Manager stellen Sie sich deshalb folgende Fragen: ... | mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns heute den Anmeldestart für den 2. ZOHO Workshop in Nürnberg bekannt geben zu dürfen. Am 8.März 2016 ist es soweit, der ZOHO Workshop geht in die zweite Runde! An diesem ... | mehr
Mobilkrane, Windräder oder Eisenbahnwagen: Wenn es groß und schwer wird, ist die Rickmers-Linie zur Stelle. Das Unternehmen hat sich auf Liniendienste für Schwergut und Projektladungen spezialisiert, die im regelmäßigen Verkehr zu Zielhäfen auf der ganzen Welt verbracht werden. ... | mehr
Auf der diesjährigen IT & Business (ehemals CRM EXPO) in Stuttgart ist Zoho auch wieder vertreten. Der ZOHO Alliance Partner Natalie Söll Vertriebs- und Marketingservice heißt Sie herzlich willkommen vom 29.09.2015 bis 01.10.2015. Als größter und einziger zertifizierter ZOHO ... | mehr
Geschäftsführung, Abteilungsleiter und Mitarbeiter profitieren mit Zoho CRM davon, alle relevanten Vorgänge und Informationen zu Ihren Interessenten und Kunden in einem zentralen System zu haben - jederzeit und überall per Mausklick in Echtzeit: Kundenverwaltung, die Bearbeitung und Ergebnisse aller ... | mehr
goFileMaker hat heute ein Update des auf FileMaker 13 basierenden ERP-, CRM- und Warenwirtschaftssystems gFM-Business auf Version 1.8 veröffentlicht. Die Software enthält eine Kunden- und Adressverwaltung, Korrespondenzverwaltung, Fakturierung mit Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften und Mahnungen sowie eine Einkaufsverwaltung, eine ... | mehr
Was sind CRM-Systeme? Das CRM-System steht als Abkürzung für das Customer-Relationship-Management - Management von Kundenbeziehungen - und steht dafür, dass die kompletten Interaktionen des Unternehmens mit Bestandskunden und potenziellen Neukunden zentralisiert gepflegt werden. Jede Interaktion wird festgehalten, in Datenbanken gesammelt ... | mehr
Flensburg, 24.10.2014 - frontlineshop, der Streetfashion-Onlineshop aus Hamburg arbeitet seit Juli 2014 mit dem ERP- und CRM System DiVA von MAC.Der Hamburger Onlinestore für Streetfashion ist mit ca. 250 Marken im Sortiment der führende Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt. Der ... | mehr
Baden/Solingen, 13.10.2014 - .Vom Versandhandel zum Multichannel-UnternehmenAktuelle Studien belegen: Kunden wollen barrierefrei zwischen den Kontaktkanälen wechseln und als ein und dieselbe Person wiedererkannt und betreut werden. Deshalb hat das Modeunternehmen Walbusch alle Touchpoints - das Contact Center, den Online-Shop und ... | mehr
Baden, 17.09.2014 - Nach nur sechs Monaten geht BSI CRM bei Sanitas im Pilotbetrieb mit einer Closed User-Group live. Damit hat die Krankenversicherung innert kürzester Zeit einen wichtigen Meilenstein auf dem Weg zum nahtlosen Kundenbeziehungsmanagement erreicht. Die 360°-Kundensicht sowie das ... | mehr
Baden, 15.09.2014 - Das Bankhaus Metzler hat sich dafür entschieden, die individuellen Lösungen der einzelnen Bereiche durch ein neues, zentrales CRM-System - BSI CRM - zu ersetzen. Im Fokus steht der ganzheitliche Blick auf den Kunden mit dem Kontakt- und ... | mehr
Walldorf, den 29. Juli 2014 Ihren Mitarbeitern die Informationen über Kunden, Produkte und Prozesse effizient zur Verfügung stellen, das ist die wichtigste Aufgabe, vor die sich Contact Center-Verantwortliche gestellt sehen. Dies belegt eine aktuelle Studie von Benchmark Portal. Es ... | mehr
München, den 12. Juli 2014 CRM-Lösungen im SaaS-Betriebsmodell und TK-Anlagen, die via Cloud zur Verfügung gestellt werden, sind im Aufwärtstrend. Große Anbieter wie die Deutsche Telekom setzen verstärkt auf virtualisierte Telefonanlagen und Analysten wie Gartner beobachten eine große Nachfrage ... | mehr
Die Einführung oder Ablösung eines CRM-Systems stellt komplexe Anforderungen an die wirtschaftliche Bewertung der Systemeinführung. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag hat ein Methodenkonzept für die Analyse und Bewertung der Einführungskosten und Betriebsaufwendungen während des gesamten Lebenszyklus der Software erarbeitet. CRM-Systemlandschaften ... | mehr
Bogen, im April 2014 Viele Unternehmen scheuen die Ersteinrichtung eines CRM-Systems oder den Wechsel von einem anderen Kundenmanagement System: "Zu zeitaufwendig, zu kompliziert, zu teuer", sind die meistgenannten Gründe, weiß Klaus Berand, Inhaber von MARKETING2win und erster Zoho ... | mehr
Pharmakon Software bestätigt mit der neuesten Entwicklung seinen Ruf, innovative Produkte mit einer hohen Praxisorientierung zu entwickeln. Das neue Modul der Tourenplanung vereint die Funktionen einer modernen Routenplanung und den erforderlichen CRM-Funktionen für ein zielorientiertes Kundenbeziehungsmanagement. Konzipiert für die sich ... | mehr
Hamburg, 27.03.2014 - CRM-Systeme sind für kundenorientierte Unternehmen das zentrale Instrument, um Kundenzufriedenheit und Kundenprofitabilität zu steigern. Die Hamburger Unternehmensberatung SoftSelect GmbH hat in einer aktuellen Marktanalyse den technologischen und funktionalen Status quo vorhandener Applikationen untersucht sowie Anbieter miteinander verglichen. ... | mehr
Berlin, 28.01.2014 - Die Schott AG ist ein international führendes Unternehmen für Spezialglas. Mit ihrer hochwertigen Produktpalette spielen die Mainzer eine wichtige Rolle in der Architektur, der Solar- und Pharmaindustrie bis hin zur Ceran® Kochfläche. Mit 17.500 Mitarbeitern ist der ... | mehr
Das Management der Kunden entwickelte sich zu einem strategisch wichtigen Unternehmensbereich, dem besonders im Pharma- und Healthcare-Umfeld einen hohen Stellenwert beigemessen wird. Doch oftmals sind in einem CRM-System nur bestimmte Bereiche der Kundenbetreuung abgedeckt und die ganzheitliche Betrachtungsweise eines übergreifenden ... | mehr
Gießen, 06.05.2013 - Warum Kunden- und Geschäftsprozessmanagement ? kurz CRM und BPM ? zusammengehören und wie sich mit der Kombination dieser Komponenten in Softwarelösungen von CURSOR ganz neue Wege bei der Prozessgestaltung und -automatisierung eröffnen, erfuhren die Teilnehmer des CURSOR ... | mehr
Stuttgart, 28.03.2013 - Mit erweiterten Anpassungsmöglichkeiten, verbesserter Performance und nochmals erhöhter Benutzerfreundlichkeit ist das CRM-System info@hand V7.1 Vorreiter für die nächste Generation von innovativen kommerziellen Open Source CRM Systemen. Denn durch die einmaligen Lizenzgebühren bietet das System ein unschlagbares ... | mehr
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