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opti-serv etabliert CRM-System bei Channel21
Von opti-serv Unternehmensberatung...
Neben der für eine TV-Produktion erfolgskritischen Showplanung und dem Realtime-Monitoring werden auch die Kundenprozesse in der Bestellannahme und Kundenbetreuung sowie die Anbindung an Dritte (drop ... | mehr
ieQ-solutions entwickelt CRM-System für den Großhandel
Von ieQ-solutions GmbH...
Kunden und Informationen über Kunden sind seit jeher die wichtigsten Ressourcen im Vertrieb von Großhandelsunternehmen. Dennoch sind die Prozesse zur Gewinnung, Verarbeitung und Nutzung von ... | mehr
Swiss CRM Forum 2010: BSI CRM im neuen Outfit und...
Von Business Systems...
Das Swiss CRM Forum bringt am 24. Juni 2010 wieder das Who is Who der Schweizer CRM- und Marketing-Szene nach Zürich. BSI hat das Release 12.4 ... | mehr
Tamedia optimiert Kundenbeziehungsmanagement mit BSI CRM
Von BSI Business...
Tamedia gehört mit seinen Tages- und Wochenzeitungen, wie der Berner Zeitung, dem Tages-Anzeiger oder 20 Minuten, sowie diversen Zeitschriften, Onlineplattformen, regionalen Radio- und TV-Stationen und ... | mehr
Clickstream-Analyse zur Messung der Usability von CRM-Systemen
Von ec4u expert...
(Karlsruhe, 10.03.2010) Effizient gestaltete Prozesse steigern deutlich die Wirtschaftlichkeit von Systemen für das Kundenmanagement und die Benutzerakzeptanz. Aus diesem Grund sollte nach Auffassung von ec4u ... | mehr
Validierung der CRM-Systeme C-World und PharmaPilot
Von Pharmakon Software...
Für Prozesse, die einen Einfluss auf die Produktqualität sowie die Patientensicherheit haben, unterliegt die Pharmazeutische Industrie strengen gesetzlichen Regularien. Werden solche Prozesse über computerunterstützte Systeme ... | mehr
CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...
Von BSI Business...
Baden/München, 15. Februar 2010 Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business ... | mehr
Herkömmliches CRM kann die Customer Experience nicht verbessern
Von Pegasystems Inc.
München, 09. Februar 2010 Die Verbesserung der Customer Expirence ist innerhalb kurzer Zeit zu einem der Schlüsselkriterien für Kundenbindung und Umsatzsteigerung geworden. Doch ... | mehr
Typische Kostentreiber der CRM-Systeme
Von ec4u expert...
(Karlsruhe, 28.01.2010) Den bestmöglichen Nutzen aus einer CRM-Lösung bei möglichst geringen Kosten zu erzielen, ist ein Spagat, der sich vor allem in Krisenjahren immer schwieriger ... | mehr
Nie wieder rechnen müssen: Maklerverwaltungssystem ass-CRM bald mit Courtageabrechnung
Von assapp AG
ass-CRM bringt die besten Lösungen für Makler, Vermittler und Vertriebe in einem einzigen Konzept zusammen. Grundlage ist die innovative Technologie des Marktführers Microsoft. Daneben kooperiert ... | mehr
Trendstudie: Die Mehrheit der Unternehmen will 2009 in CRM-Software investieren...
Von BSI Business...
Am 18. Juni 2009 traf sich das Who is Who der CRM- und Marketing-Szene der Schweiz im Rahmen des Swiss CRM Forums in Zürich. Der ... | mehr
Maklerverwaltungssystem Ass-CRM: Intelligente Lösung mit sieben Extra-Pluspunkten
Von assapp AG
Der wichtigste Vorteil für Anwender: ass-CRM ist keine Insel-Lösung, sondern vollständig in Microsoft- Outlook integriert. Vermittler sparen sich so die Mehrfacherfassung von Kundendaten, reduzieren administrativen ... | mehr
MLP führt umfassendes CRM-System mit Beratungshaus ec4u ein
Von ec4u expert...
Karlsruhe, 28. Juli 2008 Das Karlsruher Beratungshaus ec4u expert consulting ag hat bei dem unabhängigen Finanz- und Vermögensberater MLP die Customer Relationship Management (CRM)-Plattform ... | mehr
Versandlösung mailingwork bietet innovative Schnittstelle zu CRM-Systemen
Von w3work Gesellschaft...
Die Versandlösung mailingwork ist um eine Schnittstelle ergänzt worden, die E-Mail Marketing nicht nur effizienter macht, sondern Unternehmen neue Perspektiven für ihr Kundenbeziehungsmanagement eröffnet. Die neue ... | mehr
Standardisiertes CRM-System der OVB für 14 EU-Länder
Von xact4u strategy...
(Karlsruhe, 24.01.2008) Das Beratungshaus xact4u strategy consulting AG hat die OVB Holding AG bei der Ausschreibung eines einheitlichen CRM-Systems in den 14 europäischen Landesgesellschaften unterstützt. ... | mehr
Finanzdienstleister OVB wird mehr als 2,5 Mio. Kunden in ganz...
Von update software...
Wien, 23. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat die OVB Holding AG, ... | mehr
TeamSIP® VoIP Telefonie optimiert Workflow durch Vernetzung mit CRM-...
Von TeamFON GmbH
München, 18. Oktober 2007 Die Münchner TeamFON GmbH, ein Full Service Dienstleister rund um die Internet-Telefonie, präsentiert mit TeamSIP eine innovative VoIP Lösung, die ... | mehr
Pharmazeuten geben neue Impulse für ein ausgewogenes CRM-System
Von Pharmakon Software...
Karlsruhe, 12.3.2007. Praxisorientierte Anwendungen, innovative Konzepte und maximaler Bedienkomfort das waren die Kernthemen des Customer Advisory Boards (CAB) der Pharmakon Software. An der Tagesveranstaltung, die ... | mehr
CeBIT 2007: Omikron präsentiert neue Suchtechnologie für CRM- und ERP-Systeme
Von Omikron Data...
Die international tätige Omikron Data Quality GmbH hat eine neue Technologie entwickelt, die die Suche erheblich vereinfacht und beschleunigt. Der Anwender tippt einfach beliebige Adressbestandteile ... | mehr
CRM Dialog für Banken- und Finanzdienstleistungsbranche
Von Saratoga Systems...
Im Zuge der Re-Fokussierung auf persönliche Kundenbetreuung und der damit verbundenen Optimierung der Vertriebsleistung gewinnt das Kundenbeziehungsmanagement in Banken zunehmend an Bedeutung. Die bislang stark ... | mehr
eC4u IT Solutions AG realisiert CRM-Projekt bei Bosch Sicherheitssysteme
Von eC4u IT...
Die Karlsruher eC4u IT Solutions AG realisiert bei Bosch Sicherheitssysteme ein umfassendes CRM-Projekt auf Basis von Siebel-Software. Ziel ist es, eine einheitliche Kundendatenbasis zu schaffen ... | mehr
CRM-Lösung für IT-Systemhäuser und -Dienstleister von eDoc solutions
Von edoc solutions...
Weilerswist, 15. August 2006. Eine neues CRM-Lösungspaket für IT-Systemhäuser und -Dienstleister stellt die eDoc solutions AG gemeinsam mit der ADITO Software GmbH auf der CRM-expo ... | mehr
Abschied vom klassischen Call Center: CRM-Systeme lernen sprechen
Von Medienbüro Sohn
München/Stuttgart/Wien, www.ne-na.de - Alcatel und Microsoft bündeln nach einem Bericht des Branchendienstes medianet http://www.medianet.at ihr CRM-und Contact-Center Know-how: Die gemeinsame Lösung verknüpfe Alcatels OmniTouch Contact ... | mehr
DMS 2006: Team4 präsentiert Customer Relationship Management (CRM) - Lösung...
Von windream GmbH
Verweis- und Suchfunktionen Neben der Verschlagwortung ist es auch möglich, die Dokumente vor dem Speichervorgang direkt einem Kunden in Microsoft CRM zuzuordnen. Für den Fall, dass ... | mehr
Microsoft CRM um echtes E-Mail-Marketing erweitert
Von dialog-Mail eMail...
Das Beste aus beiden Welten: Bislang war die Kombination eines CRM-Systems mit einer professionellen E-Mail Marketing Software schwierig: In den meisten Fällen war ein "händischer" Abgleich ... | mehr
CeBIT 2006: Neue, offene Perspektiven für CRM Anwender
Von Saratoga Systems...
Auf der diesjährigen CeBIT wartet Saratoga Systems mit zwei Produktneuheiten auf: Unter dem neuen Brand Saratoga CRM präsentiert das amerikanische Software-Unternehmen erstmals die nächste Generation ... | mehr
Die niederländische Visio optimiert ihre Dienste mit dem CRM-System von...
Von update Software...
Die Entscheidung für den marketing.manager von update traf man bei Visio nach einer ausführlichen Evaluierung verschiedenster CRM-Systeme. Von Anfang an stand dabei die Automatisierung und ... | mehr
CRM-System von update setzt sich beim Edelstahlspezialisten EWK gegen SAP...
Von update software...
Vier Kriterien waren bei der Wahl des CRM-Systems für die EWK besonders entscheidend: Usability, Funktionalität, Zukunftssicherheit und technologische Passgenauigkeit. In allen vier Bereichen schnitt der ... | mehr
Steeb bietet CRM-Maßanzug inklusive Portal zum Festpreis
Von Steeb Anwendungssysteme...
Der Schwerpunkt des Messeauftrittes bildet das neue CRM-Angebot Steeb Fix CRM. Das Angebot umfasst zum Festpreis von 50.000 Euro die Planung, Konzeption sowie Einführung des ... | mehr
Softlab erneuert CRM-System für BMW Financial Services
Von Softlab GmbH
München, 14. Januar 2004 BMW Financial Services hat Softlab im Herbst 2003 mit dem Aufbau eines CRM-Systems beauftragt. Dabei lautet die Herausforderung, die IT-Architektur ... | mehr
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