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Karlsruhe, 12.3.2007. Praxisorientierte Anwendungen, innovative Konzepte und maximaler Bedienkomfort das waren die Kernthemen des Customer Advisory Boards (CAB) der Pharmakon Software. An der Tagesveranstaltung, die am 8. März 2007 in Langenfeld stattfand nahmen zahlreiche Vertreter führender pharmazeutischer Unternehmen teil. Das Customer ... | mehr
Die international tätige Omikron Data Quality GmbH hat eine neue Technologie entwickelt, die die Suche erheblich vereinfacht und beschleunigt. Der Anwender tippt einfach beliebige Adressbestandteile in das zentrale Suchfeld ein (z.B. Meier Reinbrück). Gefunden wird dann über alle Datenfelder hinweg ... | mehr
Im Zuge der Re-Fokussierung auf persönliche Kundenbetreuung und der damit verbundenen Optimierung der Vertriebsleistung gewinnt das Kundenbeziehungsmanagement in Banken zunehmend an Bedeutung. Die bislang stark IT-lastige Ausprägung der entsprechenden Unternehmenskonzepte gilt jedoch als eine der Hauptursachen für die hohe Misserfolgsquote ... | mehr
Weilerswist, 15. August 2006. Eine neues CRM-Lösungspaket für IT-Systemhäuser und -Dienstleister stellt die eDoc solutions AG gemeinsam mit der ADITO Software GmbH auf der CRM-expo in Nürnberg vor. Die Lösung mit dem Namen CRM for it-business wurde basierend auf der ... | mehr
München/Stuttgart/Wien, www.ne-na.de - Alcatel und Microsoft bündeln nach einem Bericht des Branchendienstes medianet http://www.medianet.at ihr CRM-und Contact-Center Know-how: Die gemeinsame Lösung verknüpfe Alcatels OmniTouch Contact Center Premium Edition mit Microsoft Dynamics CRM 3.0. Systemintegrator Nextiraone http://www.nextiraone.de adressiere damit insbesondere mittelständische ... | mehr
Das Beste aus beiden Welten: Bislang war die Kombination eines CRM-Systems mit einer professionellen E-Mail Marketing Software schwierig: In den meisten Fällen war ein "händischer" Abgleich der Daten über Import/Export notwendig, wobei die Daten in beiden Systemen nach kurzer Zeit oft ... | mehr
Auf der diesjährigen CeBIT wartet Saratoga Systems mit zwei Produktneuheiten auf: Unter dem neuen Brand Saratoga CRM präsentiert das amerikanische Software-Unternehmen erstmals die nächste Generation ihres Vorgängerprodukts iAVENUE. Im Kern wurde Insbesondere die Integrations- und Interoperationsfähigkeit mit Drittsystemen, wie SAP, ... | mehr
Die Entscheidung für den marketing.manager von update traf man bei Visio nach einer ausführlichen Evaluierung verschiedenster CRM-Systeme. Von Anfang an stand dabei die Automatisierung und Verknüpfung der fünf Kernbereiche von Visio im Vordergrund: Forschung & Rehabilitation, soziale und berufliche Integration, ... | mehr
Im Rahmen des privat finanzierten Förderprogramms CRM-NOW (CRM-jetzt) bekommen interessierte klein- und mittelständische Unternehmen aller Branchen einen optimalen Einstieg in eine professionelle Vertriebsautomatisierung. Dafür sorgt das erfolgreiche Berliner Unternehmen in-netz, dessen Mitarbeiter seit mehr als 10 Jahren Unternehmen wie ... | mehr
Vier Kriterien waren bei der Wahl des CRM-Systems für die EWK besonders entscheidend: Usability, Funktionalität, Zukunftssicherheit und technologische Passgenauigkeit. In allen vier Bereichen schnitt der marketing.manager 6 besser ab als das System von Microsoft. Gegenüber SAP überzeugte der marketing.manager besonders ... | mehr
München, 14. Januar 2004 BMW Financial Services hat Softlab im Herbst 2003 mit dem Aufbau eines CRM-Systems beauftragt. Dabei lautet die Herausforderung, die IT-Architektur der BMW Bank zu modernisieren und die Integration und Migration zu begleiten. Der Schwerpunkt hierbei ... | mehr
Bis Ende des Jahres werden europaweit 180 Mitarbeiter von Magna Steyr mit der CRM-Lösung von update arbeiten und Zugriff auf Kundenstammdaten und auf Termin- und Kampagnenmanagement erhalten. Der administrative Aufwand für Implementierung und Betrieb der CRM-Lösung ist allerdings gering. Denn ... | mehr
Chemnitz/Köln 06.11.2002: CRM EXPO 2002: Vom 13.-14. November steht die Rheinmetropole Köln wieder im Zeichen der alljährlich stattfindenden Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Dieses Jahr können sich die Fachbesucher und Interessenten auch auf einem eigens konzipierten Business Intelligence Point informieren. Der BI Point ... | mehr
Gemeinsam mit den IT-Stellen der beteiligten Länder ist Softlab für die Entwicklung und Implementierung des Kernels verantwortlich, der die funktionale und technische Basis des CRM-Systems darstellt. Die Entwicklung des Kernels wurde im Juni 2002 fertig ge-stellt. Der erste Roll-out wird ... | mehr
Als einer der weltweit führenden Finanzdienstleistungskonzerne hat sich die Schweizer Großbank UBS AG, Zürich, vor allem auch den weiteren Ausbau ihrer Marktführerschaft im Privatkundengeschäft als strategisches Ziel gesetzt. Der Bereich "Private Banking", der u.a. die Vermögensverwaltung für private und institutionelle ... | mehr
Schwerpunktthema bei PRUDENTIAL SYSTEMS sind Methoden und Werkzeuge des analytischen CRM. Analytische CRM-Lösungen lassen im Gegensatz zum operativen CRM eine direkte ROI-Bewertung und Profitmaximierung durch Prognosemodelle zu. Die Data-Mining-Module von PRUDENTIAL SYSTEMS arbeiten dabei parallel oder eingebettet in Ihre bestehenden ... | mehr
CosmoCom wird die Integration innerhalb von 90 Tagen nach der offiziellen Markteinführung von Siebel 7 abgeschlossen haben. Dazu nutzt das Unternehmen das eigene CosmoConnector-Framework. CosmoConnector verfügt für die einfache und schnelle Integration von CRM-Applikationen über ein assistentengestütztes Setup-Werkzeug, mit dem ... | mehr
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