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Candle hat seinen Vertrieb um ein neues Sales Team ergänzt: Direkt vor Ort kümmern sich ab sofort drei Regionalvertriebsleiter um die Belange der Kunden. Dazu kommen drei technische Spezialisten Area SEs (System Engineers) sowie zwei Telesales-Agenten am deutschen ... | mehr
Bamberg, 12. November 2026 - Erneut Grund zur Freude beim bundesweit tätigen Makler Nachfolger Club e.V.: Der auf die nachhaltige Nachfolgeplanung von Versicherungsmaklern und Maklerunternehmen spezialisierte Verein wurde auf der Bewertungsplattform ProvenExpert mit der Auszeichnung "Von Kunden empfohlen" gewürdigt. Zahlreiche Mitglieder ... | mehr
Bonn, 10.11.2026 - Bei der Abnahme fragt jemand, wo genau die Leitung liegt, die vor drei Monaten zugeschüttet wurde. Wer dann nur Handyfotos vom Bauzaun hat, sucht lange. Für solche Fragen fliegt Luftling Drohnenfotografie Baustellen in einem festen Rhythmus ab: ... | mehr
Die Preise an der Strombörse ziehen kräftig an, internationale Konflikte treiben die Großhandelspreise wie zuletzt 2022 nach oben. Kundinnen und Kunden von meinGAMING Strom, dem Stromtarif für Haushalte mit hohem Verbrauch, müssen sich in diesem Winter trotzdem keine Sorgen machen: ... | mehr
Dresden, im November 2026. Ein Callcenter ist im Onlinehandel der Ort, an dem sich das Weihnachtsgeschäft entscheidet. Rund um den Black Friday vervielfacht sich das Anfragevolumen innerhalb von Tagen, und wer dann nicht erreichbar ist, verliert Umsatz genau in der ... | mehr
Oberhausen, November 2026. Es ist halb acht am Abend. Die Gesellen sind längst zu Hause, der Chef sitzt noch im Büro. Vor ihm liegt ein Stapel Rapportzettel mit Durchschlag, manche mit Kaffeerand, manche kaum lesbar. Er tippt sie ab, Zeile ... | mehr
Sie müssen die rechtliche Begründung nicht selbst formulieren. Senden Sie IT-ADVO den Bewertungslink und schildern Sie kurz, weshalb Sie die Bewertung beanstanden. Sie erhalten zunächst eine Einschätzung der rechtlichen Möglichkeiten und vor einer Beauftragung ein Angebot. Keine Erfolgsaussichten – keine Kosten: ... | mehr
Das Partnernetzwerk Fundament-Allianz erweitert sein Angebot für Selbstständige, Coaches, Affiliates, Gründer und Unternehmer. Im Mittelpunkt steht eine Frage, die viele im Online-Business beschäftigt: Wie gewinnt man neue Kunden, ohne Kalt-E-Mails zu verschicken oder in sozialen Netzwerken mit ungefragten Nachrichten aufzufallen? ... | mehr
Monheim am Rhein, 3. November 2026 meetergo, die europäische Software für Terminbuchung und Kundenprozesse, stellt sein Angebot für kleine Teams vor, die Kontaktverwaltung, Terminbuchung, Formulare und Website-Chat in einer Plattform verbinden möchten. Anbieter ist die meetergo GmbH aus Monheim am Rhein. Im ... | mehr
Weinstadt, 27.10.2026 - Die 4B AG, ein führender Hersteller von Fenster- und Fassadensystemen in der Schweiz, hat gemeinsam mit audius ihre Kundenserviceprozesse grundlegend neu konzipiert und digitalisiert. Mit dem Projekt "Virtus" entstand auf Basis von Microsoft Dynamics 365 eine integrierte ... | mehr
In einem Friseursalon greifen Terminplanung, Dienstleistung, Bezahlung und Kundenkommunikation ineinander. Ein Termin betrifft nicht nur den Kalender: Mitarbeitende müssen wissen, welche Leistung gebucht wurde, wie viel Zeit eingeplant ist und ob besondere Wünsche hinterlegt sind. Ein digitales Kassensystem kann helfen, ... | mehr
Berlin, 27. Oktober 2026. Chatbots, Voicebots und KI-Assistenten sind im Kundenservice von Versicherern, Energieversorgern und Softwareherstellern angekommen. Die Antworten sind meistens richtig. Genau deshalb prüfen Mitarbeitende jede einzelne nach, und die erhoffte Entlastung bleibt aus. Die Berliner Beratung Komplyzen stellt ... | mehr
Postaktuell ermöglicht die gezielte Haushaltswerbung im Einzugsgebiet. Besonders vor Black Friday und Advent kommt es auf frühzeitige Planung von Verteilung, Druck und Zustellung an. Filderstadt, 15. Oktober 2026. - Zwischen Black Friday am 27. November und dem ersten Advent am 29. ... | mehr
Park & Pay erweitert sein Angebot für digitales Parkraummanagement und führt mit dem Kundenkonto für registrierte Parker ein neues Modell ein, das insbesondere für Geschäftskunden Vorteile bietet. Unternehmen erhalten ein zentrales Kundenkonto und können darüber sämtliche von Park & Pay ... | mehr
Die KI-Agenten greifen auf aktuelle Geschäftsdaten zu, führen freigegebene Aktionen in angebundenen Systemen aus und übergeben sensible Fälle an Mitarbeitende WIEN, Österreich, 20. Oktober 2026 - armincx by Chatarmin, die KI-Kundenservice-Plattform der chatarmin.com GmbH (www.chatarmin.com/service), bearbeitet Supportfälle im E-Commerce mit KI-Agenten ... | mehr
DISQ und ntv zeichnen die Deutsche Kautionskasse in der Kategorie Mietkautions-Anbieter aus. Nach dem Bestwert im Tarifvergleich von FOCUS MONEY bestätigen nun auch die Kundinnen und Kunden die Moneyfix® Mietkaution. Faire Preise, verlässliche Leistung, klare Verträge. Daran haben Verbraucherinnen und Verbraucher ... | mehr
Die finnische Einzelhandels-Unternehmensgruppe Kesko hat sich für Manhattan ActiveWarehouse™ vom führenden Anbieter für Supply-Chain-und Omnichannel-Commerce-Lösungen Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) entschieden. Der nordische Einzelhandelsriese ersetzt sein bisheriges Warehousemanagement-System für den Lebensmitteleinzelhandel durch die branchenführende, cloudnative Warehousemanagement-Lösung, einschließlich agentenbasierter KI-Funktionen mit Manhattan ... | mehr
Dachau, Oktober 2026. Für viele mittelständische Unternehmen hat sich Informationssicherheit in kurzer Zeit von einem reinen IT-Thema zu einer Frage der Geschäftsfähigkeit entwickelt. Seit dem 6. Dezember 2025 gilt in Deutschland das NIS2-Umsetzungsgesetz, das nach Schätzung des Bundesamts für Sicherheit ... | mehr
Unternehmen können sich im firmenPR.de Firmenverzeichnis vorstellen. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Erfahrungen mit den eingetragenen Firmen zu bewerten. Das firmenPR Firmenverzeichnis bietet Unternehmen eine zusätzliche Möglichkeit, ihre Leistungen im Internet zu präsentieren. Ein Firmenprofil lässt sich kostenfrei anlegen. Das Angebot ... | mehr
Lübeck, 8. Oktober 2026. Wer heute einen geeigneten Handwerksbetrieb, einen spezialisierten Industriedienstleister oder einen zuverlässigen Geschäftspartner sucht, nutzt dafür längst nicht mehr ausschließlich klassische Suchmaschinen. Immer häufiger werden Fragen direkt an künstliche Intelligenz gestellt. Anwendungen wie ChatGPT, Perplexity, Claude oder ... | mehr
Dresden, im Oktober 2026. Der Kundenservice in der Reisebranche hat eine Eigenschaft, die ihn von den meisten anderen unterscheidet: Er kennt keinen Feierabend. Ein Reisender, dessen Flug gestrichen wird, meldet sich nicht zu Bürozeiten. Ein Kunde in einer anderen Zeitzone ... | mehr
Dresden, im Oktober 2026. Ein Servicegespräch in der Versicherungsbranche unterscheidet sich grundlegend von einer Bestellannahme im Handel. Es geht um Verträge, Tarife, Leistungsfälle und häufig um sensible persönliche Daten, mitunter in belastenden Situationen wie nach einem Unfall oder einem Schaden. ... | mehr
Dresden, im Oktober 2026. Im Onlinehandel ist der Kundenservice oft der einzige menschliche Kontaktpunkt zwischen Shop und Käufer. Es gibt kein Ladengeschäft, keine Beratung am Regal, keinen Kassenbereich. Wenn etwas unklar ist oder schiefgeht, entscheidet die Serviceerfahrung darüber, ob der ... | mehr
1. Die richtigen Fragen für "Verkaufs-Antworten" Statt nur nach einer Note von 1 bis 10 zu fragen, sollten Sie offene Fragen stellen, die die psychologischen Hürden neuer Kunden abbauen: Die Hemmschwelle: "Welche Bedenken hatten Sie, bevor Sie uns beauftragt haben?" Das Alleinstellungsmerkmal: "Was ... | mehr
Wiesbaden, 1 Oktober 2026. Wer ChatGPT heute nach einem Anbieter fragt und morgen noch einmal, bekommt nicht immer dieselben Namen. Für Agenturen ist das eine Herausforderung: Ein Kunde zeigt einen Screenshot, auf dem er fehlt, und will eine Erklärung. Eine ... | mehr
1. Vorteile für den Betrieb (Unternehmer) Für den Inhaber geht es um die Existenzsicherung und das Wachstum seines Unternehmens. Objektive Selbstbild-Kontrolle: Oft klaffen Eigenwahrnehmung („Wir sind die Besten“) und Fremdwahrnehmung auseinander. Die Befragung liefert Fakten statt Bauchgefühl. Fehlersuche & Prozessoptimierung: Wo hakt es? ... | mehr
Syndigo, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Product Experience Management (PXM) und Commerce-Daten, hat die Ergebnisse seiner weltweiten Studie "State of Product Experience 2026" vorgelegt. In Europa wurden dazu Konsumenten aus Deutschland, Frankreich und dem Vereinigten Königreich befragt. ... | mehr
Dettingen/Teck, 17.09.2026 - Die cit GmbH, Spezialist für E-Government und formularbasierte Prozesse, freut sich mit ihren Kunden über das erneut sehr gute Abschneiden im Smart City Index 2026 des Digitalverbands Bitkom. Der diesjährige Index zeigt, wie eng die Spitzengruppe inzwischen ... | mehr
Regensburg, im August 2026 - Der Schritt vom gebundenen Vertreter zum freien Makler ist geschafft - und genau jetzt beginnt die kritische Phase. Die STATUS GmbH aus Regensburg beobachtet, dass Wechsler in den ersten Wochen Kunden verlieren, wenn sie den ... | mehr
Berlin, September 2026. Der Berliner Anbieter Teeberg hat die Marke von 250 Kunden überschritten. Das Unternehmen vermietet Geschäftsadressen und virtuelle Büros in der Kollwitzstraße 76 im Prenzlauer Berg, ab 35 Euro netto im Monat. Gegründet wurde Teeberg 2023 von zwei ... | mehr
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