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Abenteuerlich-schöne Urlaubstage

Von PR-/Medienbüro DIALOGPresseweller

Hermagor (dia). Da, wo Österreich ganz südlich ist, in Kärntens Naturarena, lässt sich für Alt und Jung so manches Tolle im Urlaub erleben. Da spielt es keine Rolle, ob man seine Ferien auf einem der schönen Campingplätze, in einer Ferienwohnung,  ...   | mehr

Sascha Lobo und die halbautomatische Netzkommunikation

Von medienbüro.sohn

Berlin/München, 27. Februar 2009, www.ne-na.de - Millionen Deutsche sind mittlerweile in sozialen Netzwerken wie XING, Wer-kennt-wen, Facebook oder StudiVZ organisiert, haben ein Profil und präsentieren sich auf irgendeine Art im Web, ob mit Bildern, kurzen Texten, Blog-Beiträgen oder Links, die  ...   | mehr

Visuelles Merchandising als Servicestrategie im Einzelhandel

Von medienbüro.sohn

Köln, 23. Februar 2009, www.ne-na.de - Ob in der U-Bahn, in der Bank oder in Supermärkten – Elektronische Medien haben das visuelle Merchandising revolutioniert und schaffen völlig neuen Präsentations- und Informationsmöglichkeiten. Laut einem Bericht der Lebensmittelzeitung http://www.lz-net.de wird der Nettowerbeumsatz  ...   | mehr

Verpackungsabfall: Branchenlösungen graben haushaltsnaher Entsorgung das Wasser ab

Von medienbüro.sohn

Von Gunnar Sohn Berlin/Bonn - Die Verpackungsverordnung in der neuen Fassung ist seit dem 1. Januar in Kraft. Die Novellierung sollte einen fairen Wettbewerb für das Recycling von Verpackungsmüll sicherstellen und die haushaltsnahe Abfallsammlung stabilisieren. Der Verordnungsgeber lässt allerdings auch  ...   | mehr

Barcelona und der Jahrmarkt der Zukunftssehnsüchte: Emotionen schlagen Technikschnickschnack

Von medienbüro.sohn

Barcelona/Hamburg/Nürnberg, 18. Februar 2009, www.ne-na.de - Spätestens seit dem Eröffnungstag des Mobile World Kongresses http://www.mobileworldcongress.com in Barcelona hat der Mobilfunk-Markt einen neuen Hype: „Das Produkt der Stunde ist der sogenannte Application Store - eine Art digitaler Gemischtwarenladen, in dem Nutzer  ...   | mehr

Mit Sprachportalen Kundenwünsche antizipieren

Von medienbüro.sohn

Berlin, 17. Februar 2009, www.ne-na.de - Das freenet-Kundenserviceportal http://www.freenet.de wird von Call Center-Fachleuten und Wissenschaftlern als vorbildlich gewertet: So fragt das System nach der Authentifizierung des Kunden über 50 verschiedene Kundendaten in den angebundenen Backendsystemen ab, um einen möglichen Grund  ...   | mehr

Call Center World: Sprachcomputer sollen Prozesse automatisieren und nicht Menschen

Von medienbüro.sohn

Berlin/Wien, 16. Februar 2009, www.ne-na.de – Wird über Sprachautomatisierung debattiert, fallen sicherlich jedem Konsumenten sofort eine Reihe nerviger Hotline-Ansagetexte ein, die den Blutdruck in Wallung bringen. Trefflich auf die Spitze getrieben im Werbefilm von Yello Strom http://www.youtube.com/watch?v=uBugc4oMDZ4 am Obststand mit  ...   | mehr

Studie: Telekom-Branche in Deutschland braucht das Google-Gen und weniger Ingenieursdenken

Von medienbüro.sohn

Düsseldorf/Barcelona, 11. Februar 2009, www.ne-na.de - Die zunehmende Marktsättigung sowie weiter fallende Preise führen in der deutschen Telekommunikationsindustrie zu deutlichen Verschiebungen und einer weiteren Konsolidierung und Übernahmewelle. Zu diesem Ergebnis gelangt eine aktuelle Studie des Beratungshauses Booz & Company http://www.booz.com/de  ...   | mehr

Handelsstudie: Warenwirtschaftssysteme im Aufwind und Zurückhaltung bei RFID

Von medienbüro.sohn

Köln, 10. Februar 2009, www.ne-na.de - Der deutsche Handel investiert zurzeit in neue und optimierte Warenwirtschaftssysteme, so ein Bericht der Lebensmittelzeitung http://www.lz-net.de. Der Studie „IT Investitionen im Handel 2009" des EHI-Retail Institutshttp://www.ehi.org zufolge seien mehr als ein Drittel von  ...   | mehr

Mehr Frust als Lust: Technikstress mit Handys vergrätzt Anwender

Von medienbüro.sohn

Hannover/Barcelona, 10. Februar 2009, www.ne-na.de - Kein elektronisches Gerät hat in den vergangenen zehn Jahren einen derartigen Siegeszug hinter sich wie das Mobiltelefon, bemerkt Ben Schwan in seinem Technology Review-Blog http://www.heise.de/tr/Mehr-Funktionen-mehr-Aerger--/blog/artikel/126833. Die tragbaren Geräte, vollgepackt mit Elektronik, seien mittlerweile Hochleistungsrechner  ...   | mehr

Personalisiertes Dialog-Management wichtiges Thema der Call Center World in Berlin...

Von medienbüro.sohn

Berlin - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de nach Berlin. Bei Amazon revolutionierte er den Kundenservice mit der radikalen Philosophie „der beste Service ist kein Service". Auf  ...   | mehr

Google-Handy als cleverer Helfer

Von medienbüro.sohn

Hamburg/München – Experten der Telekommunikation haben den Angriff von Google auf die mobile Welt schon lange erwartet. Mit dem Verkaufsstart des Handys G1 über die Mobilfunkfirma T-Mobile beginnt ein neues Kapitel für den drahtlosen Datenverkehr, denn Google wird mit einer  ...   | mehr

Die Novelle frisst ihre Kinder

Von medienbüro.sohn

Berlin/Bonn, 4. Februar 2009, www.ne-na.de - Mindestens zwei Jahre feilschten Politiker, Lobbyisten und Umweltverbände über die Gestaltung der fünften Novellierung der Verpackungsverordnung. Mit dem Zusammenbruch des Mehrwegsystems für Getränke muss Bundesumweltminister Sigmar Gabriel nach dem gescheiterten Umweltgesetzbuch einen weiteren umweltpolitischen  ...   | mehr

Studie: Intelligente Automatisierung im Call Center wird zunehmen

Von medienbüro.sohn

Frankfurt am Main/Berlin - Nach einer Studie von Verint http://verint.de werden in den nächsten Jahren Call Center-Standardaufgaben immer stärker automatisiert, um den Kunden mehr Auswahl zu bieten und gleichzeitig die Kosten zu senken. Agenten sollen sich auf komplexere Anfragen konzentrieren  ...   | mehr

Die Krise als Katalysator für die Telekommunikation

Von medienbüro.sohn

Düsseldorf, 29. Januar 2009, www.ne-na.de - Die Finanzierungsbedingungen am Kapitalmarkt haben sich in den vergangenen Monaten auch für die Telekommunikationsbranche deutlich verschärft. Zu diesem Urteil gelangt Uwe Burkert von der Landesbank Baden-Württemberg im Vorfeld der Jahrestagung „Telecom Trends" http://www.telecomde.com, die  ...   | mehr

Mittelstandsbarometer: Staatsbürokratie immer noch die größte Bürde für Unternehmer

Von medienbüro.sohn

Berlin, 27.01.2009, www.ne-na.de - Bürokratie und staatliche Regulierungen werden nach der Umfrage des Deutschen Mittelstandsbarometers http://www.fmw-online.com/dmb_2008_ub.html immer noch als größte Bürde für das Unternehmerdasein empfunden. „Gerade in diesem Bereich sowie bei der Steuer- und Abgabenbelastung muss trotz des Super-Wahljahrs 2009  ...   | mehr

Ex-Amazon-Manager Bill Price auf der Call Center World in Berlin:...

Von medienbüro.sohn

Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de nach Berlin. Bei Amazon revolutionierte er den Kundenservice mit der radikalen Philosophie „der beste Service  ...   | mehr

Innovatoren für den Aufschwung

Von medienbüro.sohn

Bonn/Berlin/Düsseldorf, 22. Januar 2009, www.ne-na.de - Trendforscher Matthias Horx hat es bereits Ende vergangenen Jahres treffend analysiert: Es beginnt eine neue Ära für Innovatoren. Nie waren die Chancen besser. Allerdings müssten wir uns abwenden von den klassischen Massenanwendungen, von der  ...   | mehr

Fehlende Transparenz – Kinder sind vielfach die Leidtragenden

Von medienbüro.sohn

Berlin/Balingen, 21. Januar 2009, www.ne-na.de – Gesunde Ernährung spielt in der heutigen Zeit eine immer wichtigere Rolle. In fast jedem Supermarkt finden Verbraucher inzwischen Bioeier, Biogemüse oder Biojoghurts im Regal – gesunde Ernährung ist Trend und Bio boomt. Auch die  ...   | mehr

Optimismus als Konjunkturfaktor

Von medienbüro.sohn

Berlin/Düsseldorf - Erwartungen sind nach Erfahrungen von Mario Ohoven der Lotse für die Wirtschaft. „Geschäftserwartungen bestimmen Investitionen, Einkommenserwartungen den Konsum. In dem derzeitigen Wunschkonzert der Konjunkturhilfen werden viele Partikularinteressen deutlich, ein konsistenter Plan fehlt aber", moniert Ohoven, Präsident des Bundesverbandes  ...   | mehr

IT-Auslagerung kein Allheilmittel in der Krise

Von medienbüro.sohn

München – „Insource core, outsource context", so lautete das Motto der IT-Branche in den vergangenen zehn Jahre. Die Erklärung ist klar: Der Context ist austauschbar. Wer würde heute ein Textverarbeitungsprogramm selbst schreiben oder eine Anwendungssoftware für Enterprise Resource  ...   | mehr

Breitbandkommunikation in norwegischen Fjorden: Überall-Internet mit analogen Mobilfunknetzen

Von medienbüro.sohn

Hannover/Berlin, 19. Januar 2009, www.ne-na.de - Norwegen ist unglaublich schön – besonders in jenen Ecken, die etwas abgeschiedener liegen. Jetzt könnte es nach einem Bericht von Technology Review noch schöner werden. Zumindest für Leute, die immer und überall online sein  ...   | mehr

Studie: Kollaborieren oder kollabieren?

Von medienbüro.sohn

Düsseldorf/Berlin - „Von einem Ameisenhaufen können wir mehr über Organisationsformen und Prozesse lernen als durch Rechenmodelle", postulierte der Internet-Pionier Kevin Kelly http://www.kk.org schon vor rund 15 Jahren. Die Wirtschaft ist ein komplexes, dynamisches System: Alle Ereignisse werden permanent durch das  ...   | mehr

Der Einzelhandel in Zeiten der Ernüchterung: Lokale Intelligenz und Kundennähe...

Von medienbüro.sohn

New York, 14. Januar 2009, www.ne-na.de - In schwierigen Wirtschaftszeiten sollte man wieder näher an die Kunden rücken und lokale Märkte wieder entdecken: Das verkündeten Jamey Wojciechowski von Best Buy http://www.bestbuy.com und Chris Kneeland von Rapp Collins Retail auf der  ...   | mehr

Eigensinnige Technik: Gescheiterte Innovationen und Prognosen für die Zukunft

Von medienbüro.sohn

Frankfurt am Main/Düsseldorf, 13. Januar 2009, www.ne-na.de - Der technische Fortschritt ist unberechenbar und eigensinnig, meint der FAZ-Redakteur Michael Spehr http://www.faz.net und analysiert die Tops und Flops des vergangenen Jahres: In Fachzeitschriften war die Rede vom Siegeszug der OLED-Displays, die  ...   | mehr

Einzelhandel muss die großen Probleme lösen: Arbeitsplätze, Umwelt und Vertrauen...

Von medienbüro.sohn

New York, 12. Januar 2009, www.ne-na.de - Nach Ansicht von Wal Mart-Chef H. Lee Scott http://annual09.nrfblogs.com tritt der neue US-Präsident Barack Obama sein Amt in einer der schwierigsten Zeiten in der Geschichte der USA an. Es gehe um Arbeitsplätze, um  ...   | mehr

Technikskepsis in Deutschland behindert Entfaltung des Internets

Von medienbüro.sohn

Berlin/Bonn, 12. Januar 2008, www.ne-na.de - Weit verbreitete Attitüden und Verhaltensweisen hindern Deutschland daran, das volle Potenzial des Webs auszuschöpfen. Mit dieser Einschätzung wagen die Macher des Blogs „Netzwertig" http://netzwertig.com einen Blick auf die Internetagenda 2009. Dem Internet komme in  ...   | mehr

Semantisches Web und die Zukunft der Medien

Von medienbüro.sohn

Zürich/Berlin, 9. Januar 2009, www.ne-na.de - Semantische Webtechnik könnte man auch bei Nachrichtenportalen anwenden. Das berichtet die NZZ http://www.nzz.ch. Der Schlüsselbegriff dazu heiße Web 3.0. Gemeint ist ein Verfahren, das die Bedürfnisse der Nutzer, etwa auf Grund des Klickverhaltens, erfasst.  ...   | mehr

Alternative Ernährungsweise hilft Diabetikern

Von medienbüro.sohn

Toronto, 8. Januar 2009, www.ne-na.de - Sich gesund ernähren, überlegt entscheiden, was auf den eigenen Teller kommt und bei Süßigkeiten nicht vorschnell zugreifen. Was bei vielen Menschen eher negative Assoziationen hervorruft, ist für Zuckerkranke Alltag: eine Ernährung nach Diät-Plan. Obwohl  ...   | mehr

Volkswirtschaft in der Formelfalle

Von medienbüro.sohn

Frankfurt am Main/Düsseldorf/Berlin, 8. Januar 2009, www.ne-na.de - Wer heute als Ökonom reüssieren will, der muss vor allem ein begnadeter Formelkünstler sein: „Er muss sich in der höheren Mathematik bewegen wie ein Fisch im Wasser und die Wirtschaftswelt in Formeln  ...   | mehr

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