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Visionäre Computer-Wolken von Google und die Warnung vor neuen Monopolen...

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Mountain View/Berlin - In den kommenden Jahren werden Computerprogrammierung, Computerarchivierung und Netzwerk-Fähigkeiten nach Einschätzung von Google eine exponentielle Entwicklung erfahren. „Neue Computerprogramme, von denen  ...   | mehr

Studie: Einladung zum Datenklau durch offene USB-Anschlüsse

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Köln - Die „Sicherheitskultur“ vieler Unternehmen gibt zumeist keine ausreichende Antwort auf die wachsende Mobilität der Mitarbeiter. So können in zwei von drei Unternehmen USB-Schnittstellen  ...   | mehr

Computer nicht klüger als eine Stubenfliege: Telekommunikation braucht neues Verständnis...

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Für das Fernsehprogramm ist diese Vision schon Realität. So stellt die Software „TV Digital Personal“ personalisierte TV-Kanäle auf Basis des konventionellen TV-Programms und aller verfügbaren  ...   | mehr

Am Ziel vorbei - Gutachten stellt Wirksamkeit der Verpackungsnovelle in...

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Berlin/Hamburg - Seit sie existiert, ist sie umstritten. Und mit jeder Novelle der Verpackungsverordnung (VerpackV) treten auch neue Interpretations- und Deutungsmöglichkeiten auf den Plan. Aufgrund  ...   | mehr

Terror aus dem Rechner

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Hamburg/Düsseldorf - Eine Selbstmordserie erschüttert das Hightech-Land Südkorea. Das berichtet das Wochenmagazin „Der Spiegel“ http://www.spiegel.de. Hetze im Netz habe die Opfer in den Tod getrieben.  ...   | mehr

Heizkosten sparen mit schlauer Telefonanlage

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Berlin - Wer es in den eigenen vier Wänden gemütlich warm haben will, muss ordentlich ins Portemonnaie greifen. Die Heizkostenbelastung der deutschen Haushalte hat sich  ...   | mehr

Next Generation Networks (NGN) noch kein Thema für Unternehmen: TK-Branche...

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München/Frankfurt am Main, 31 . Oktober 2008, www.ne-na.de - In der Telekommunikationsbranche herrscht derzeit reichlich Bewegung. „Wer als TK-Anbieter beim Thema Next Generation Networks (NGN)  ...   | mehr

Mehrwegdesaster: Getränkewirtschaft erzürnt über Dosenpfandbilanz des Umweltministeriums

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Berlin – Mit heftiger Kritik reagiert Wirtschaftsvereinigung Alkoholfreie Getränke (wafg) auf die vom Bundesumweltministerium veröffentlichte Dosenpfand Bilanz. „Wenn das BMU den Erfolg des Dosenpfandes anhand  ...   | mehr

Manager fordern 24 Stunden-Kundenservice

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Hannover - 91 Prozent der Manager europäischer Unternehmen würden Lieferanten den Vorzug geben, die einen 24 Stunden-Service bieten. Das berichtet die Fachzeitschrift TeleTalk http://www.teletalk.de. Und  ...   | mehr

Intelligente Selbstbedienung statt Call Center-Kundenfrust

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Berlin/Bonn, 29. Oktober 2008 – Kein Kunde mag die Widrigkeiten, die einem regelmäßig beim Anruf einer Service-Rufnummer widerfahren. „Je mehr Call Center es gibt,  ...   | mehr

Das Ende des nervigen Auf- und Abladens an der Supermarktkasse...

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Doch wie schnell sich diese Technik durchsetzen wird, hängt wesentlich von der Akzeptanz des Verbrauchers ab. Eine Studie im Auftrag von GS1 Germany http://www.gs1-germany.de befragte  ...   | mehr

Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen: Industrieunternehmen lernen Service

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München - Viele Industrieunternehmen in Deutschland wissen mittlerweile, dass es nicht ausreicht, gute Produkte herzustellen. Intelligente Dienstleistungskonzepte werden immer wichtiger, um sich gegenüber der Konkurrenz  ...   | mehr

Telekommunikation: Jetzt kommt die Pflicht

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Bonn - Die Bundesnetzagentur http://www.bundesnetzagentur.de hat im April 2008 verbindliche Mindeststandards für den Einzelverbindungsnachweis (EVN) festgelegt und damit die bisherigen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG) von  ...   | mehr

Pragmatismus statt Euphorie bei SOA-Projekten

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München - IT-Analysten überboten sich in den vergangenen Jahren mit gigantischen Marktprognosen für so genannte service-orientierte Architekturen (SOA). IDC http://www.idc.com schätzte die Größe des weltweiten  ...   | mehr

Frost & Sullivan zeichnet TK-Anbieter Aastra für konsistente Wachstumsstrategie aus

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Frankfurt am Main/Berlin - Das Beratungsunternehmen Frost & Sullivan http://www.frost.com hat den TK-Anbieter Aastra http://www.aastra-detewe.de mit dem „Growth Strategy Leadership Award 2008“ ausgezeichnet. Aufgrund seines  ...   | mehr

Mobilfunk-Discountmarke für Musikfans

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Die neue Mobilfunk-Discountmarke nennt sich „mp3.de mobile“ https://gt-csc.services.acoreus.de/prod/csc-mp3 und wird im E-Plus Netz realisiert. Erstmals werde Endkunden eine mobile Daten-Flatrate pro Monat auf Prepaid-Basis angeboten.  ...   | mehr

Recycling von Verpackungsabfall könnte um 300 Millionen Euro billiger sein...

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Frankfurt am Main/Berlin/Pegnitz - Mehr Rechtssicherheit, mehr Transparenz , mehr Wettbewerb - das sind die Ziele der Verpackungsverordnung, deren fünfte Novelle im Frühjahr verabschiedet wurde.  ...   | mehr

Google-Internet Evangelist Vint Cerf: Internet der nächsten Generation wird mobil...

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Mountain View/Saarbrücken/Wiesbaden - Experten gehen davon aus, dass im nächsten Jahrzehnt ungefähr 70 Prozent der Bevölkerung einen mobilen oder festen Zugang zum Internet mit wachsenden  ...   | mehr

Ein Sprachrohr für palästinensische Jugendliche

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Köln/Bethlehem - „Ich kann nicht anders als schreien, angesichts dieser Barrieren, die jeden Tag zu einem Kampf machen. Ich bin Palästinenser, aber sie sagen mir  ...   | mehr

Bioplastik-Handys belasten die Umwelt

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Berlin/Bonn/Wien - Sie sollen für Umweltschutz stehen: Mobiltelefone mit Gehäusen aus Maisstärke und Kartoffeln erobern den Markt. Das Zauberwort heißt „Bioplastik". Doch Experten bezweifeln nach  ...   | mehr

Voice Awards für die besten Sprachsysteme verliehen

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Wiesbaden - Die Initiative Voice Business gab in Wiesbaden die Gewinner der Voice Awards bekannt. Mit dieser Auszeichnung werden die besten deutschsprachigen Sprachcomputer in fünf  ...   | mehr

BVMW-Präsident Mario Ohoven: Staat muss Macht über Finanzmärkte zurückerobern

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Berlin, 13. Oktober 2008 - Für eine Teilverstaatlichung aller 50 global systemrelevanten Banken hat sich der Präsident des Bundesverbands mittelständische Wirtschaft (BVMW), Mario Ohoven, ausgesprochen:  ...   | mehr

Experten fordern auch für die Telekommunikation staatliche Eingriffe

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Berlin/Hannover/Düsseldorf - Auch die Telekommunikationsbranche geht offensichtlich schweren Zeiten entgegen. Von „Kostenkrieg" und „Überlebenskampf" der Großkonzerne ist die Rede, während im Management eifriges Stühlerücken herrscht.  ...   | mehr

Der Kunde will Lösungen und keine Fehlermeldungen

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Und selbst das Lesen der FAQ-Seite kann man sich mittlerweile sparen. Mit dem VoicBot der Firma CreaLog http://www.crealog.com in München ist das möglich. Selbst frei  ...   | mehr

Call Center und das Net Promotor Scoring: Die Identifizierung des...

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Statt als Ratgeber für das Produkt oder die Dienstleistung einzutreten, ist vom realen Konsumenten in der Regel nicht mehr zu erwarten als satte Konsumzufriedenheit, was  ...   | mehr

Supermärkte räumen auf: Mehr Platz für Frische und Convenience

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Köln/Balingen - Supermärkte und SB-Warenhäuser haben ihr Nonfood-Angebot nach Erkenntnissen des EHI Retail Institute http://www.ehi.org drastisch verkleinert. Statt Bohrmaschinen, Autopolitur und Flachbildschirmen konzentrieren sich die  ...   | mehr

DeTeWe-Fachkongresse informieren über neue Trends in der Telekommunikation

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Berlin – Die Berliner DeTeWe Communications GmbH veranstaltet Fachkongresse mit begleitenden Fachmessen rund um aktuelle Trends in der Telekommunikation. Die jeweils eintägigen Veranstaltungen für Unternehmen  ...   | mehr

Call Center in der Glaubwürdigkeitskrise:

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Auf dem Fachkongress Voice Days am 15. und 16. Oktober 2008 in Wiesbaden werden Call Center-Experten zur aktuellen Krise sowie zu den Gesetzesinitiativen von Bundesregierung  ...   | mehr

Bei Anruf Betrug

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Düsseldorf/Wiesbaden - Sicherheitslücken, Kartellamtsermittlungen – beim Versuch, Kunden an den Bezahldienst Paypal http://www.paypal.de zu binden, gerät der Online-Händler Ebay nach einem Bericht der Wirtschaftswoche http://www.wiwo.de  ...   | mehr

Mario Ohoven: „Jugendwahn in den Unternehmen muss ein Ende haben“

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Berlin - Wirtschaftsbild-Autor Christof Schössler http://www.wirtschaftsbild.de warnt Unternehmen davor, bei der Personalrekrutierung einseitig auf junge Führungskräfte zu setzen. Noch nicht einmal zehn Prozent aller Beschäftigten  ...   | mehr

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