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Digitalisierungstrend erzeugt Projektstress in der IT
Von ITSM Consulting
Die IT-Organisationen ersticken langsam am deutlich gestiegenen Aufkommen bei den Digitalisierungsprojekten. Nach einer Vergleichserhebung der ITSM Group beklagen vier von fünf der IT-Abteilungen einen sehr ... | mehr
Digital Learning als agile Antwort auf die klassischen Schulungen
Von ITSM Consulting
Immer mehr erkennen Unternehmen, dass sie agile Verhältnisse in ihrer Organisation aufbauen müssen. Notwendig ist dies, weil angesichts der sich immer schneller wandelnden Wettbewerbsbedingungen eine ... | mehr
Cloud erweist sich als Treiber der Agilität in den IT-Organisationen
Von ITSM Consulting
Dreiviertel der Unternehmen haben ihre Cloud-Aktivitäten gegenüber dem Vorjahr deutlich gesteigert. Dabei stellt nach einer Erhebung der ITSM Group der Gewinn an Agilität das wichtigste ... | mehr
Datenschutz-Grundverordnung stellt neue Anforderungen an ITSM
Von Prevolution GmbH...
Hamburg, 6.7.2017 - Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSIM), kommentiert die zögerliche Umsetzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) durch Unternehmen in Deutschland. Alle Unternehmen müssen ... | mehr
Typische Fehler bei der Einführung von ServiceNow vermeiden
Von ITSM Consulting
Das Tool ServiceNow für das Management und die integrierte Unterstützung von IT und Non-IT Service-Management-Prozessen verzeichnet seit geraumer Zeit eine hohe Verbreitung, weil diese Plattform ... | mehr
IT-Schulungen gehen immer mehr in Richtung Digital Learning
Von ITSM Consulting
Die Digitalisierung gibt nicht nur den Unternehmensprozessen ein anderes Gesicht und lässt neue Geschäftsmodelle entstehen, sondern sie verändert auch die IT-Schulungen. Zwar wird Digital Learning ... | mehr
Digitalisierung der Business-Prozesse nimmt Fahrt auf
Von iTSM Consulting...
(Bodenheim, 22.09.2016) Die Digitalisierung der Business-Prozesse nimmt offenbar Fahrt auf. Nach einer Erhebung der ITSM Group registrieren die IT-Abteilungen durchschnittlich einen deutlichen Bedarf an Unterstützung, allerdings ... | mehr
Leitfaden zur 360-Grad-Analyse der IT-Organisation
Von iTSM Consulting...
(Bodenheim, 06.07.2016) Die ITSM Group hat einen Leitfaden zur 360-Grad-Analyse des Leistungsprofils der IT erarbeitet. Sie widmet sich der Lösung des Problems, dass bei der facettenreichen ... | mehr
IT-Qualität hinkt den Bedürfnissen der Business-Abteilungen hinterher
Von iTSM Consulting...
(Bodenheim, 17.05.2016) Die Business-Verantwortlichen geben der von ihnen erlebten IT-Servicequalität keine guten Noten und fordern eine bessere Unterstützung ein, während die IT-Manager zu einem besseren ... | mehr
8 häufige Stolperfallen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Von iTSM Consulting...
(Bodenheim, 08.03.2016) Zwar genießen im Zusammenhang mit dem Digitalisierungstrend neu entwickelte Geschäftsmodelle eine besondere Aufmerksamkeit. Tatsächlich aber bedeutet die Transformation für viele Unternehmen, zunächst überhaupt ... | mehr
ITSM4SME Konferenz 2015 in Wien: Die Digitale Transformation im Donauraum...
Von Beatrix Lang...
Die ITSM4SME Konferenz präsentiert am 15. September 2015 in Wien die zentralen Projektergebnisse und Erkenntnisse für das Management von IT-Services und der Digitalen Transformation für ... | mehr
Passgenaue Unterstützung bei der Evaluierung von ITSM-Tools
Von denkfabrik groupcom...
Die Automatisierung der Prozesse ist zu einer der zentralen Zielsetzungen des IT Service Managements (ITSM) geworden, weil sie Kosten senkt, die Fehlerquote verringert und dem ... | mehr
ITSM Softwarehersteller Wendia erneut von ITIL-TÜV ausgezeichnet
Von Wendia GmbH...
+ Service Management Tool von Wendia erhält das Gütesiegel 'PinkVERIFY' Der Schweizer Service Management Software Hersteller Wendia mit Sitz in München ist erneut mit dem ITIL-Gütesiegel ... | mehr
Referenten renommierter Unternehmen auf dem 4. ITSM Best Practice Day...
Von denkfabrik groupcom...
Mit Referenten der Otto Group, Viessmann IT Service GmbH, dem Logistiker DHL und der Käserei Champignon auf dem Fachkongress „Focus your Perspective“ setzt die ITSM ... | mehr
ITSM-Tools: Inhouse oder aus der Cloud?
Von denkfabrik groupcom...
Ohne effiziente Management-Werkzeuge ist das IT Service Management im Regelfall nicht mehr zu bewältigen, weshalb die Nutzung von ITSM-Tools zunehmend zur Selbstverständlichkeit geworden ist. Allerdings ... | mehr
4. ITSM Best Practice Day mit Erfolgsstories aus der Praxis
Von denkfabrik groupcom...
Mit ihrem Fachkongress Focus on Perspectives setzt die ITSM Group am 21.04.2015 in Kronberg ihre erfolgreichen Best Practice Days fort. Wie bei den vorangegangenen Veranstaltungen ... | mehr
ITSM-Trends 2015: Cloud fordert die IT-Organisationen heraus
Von denkfabrik groupcom...
In ihren Trendaussagen zum IT Service Management 2015 erwartet die ITSM Group, dass sich die IT-Organisationen abgesehen von der Wirtschaftlichkeitsverbesserung als Dauerthema verstärkt der messbaren ... | mehr
Jetzt schon die ITSM-Schulungen für Anfang 2015 planen
Von denkfabrik groupcom...
ITSM Group als einer der führenden Bildungsträger für das moderne fachliche Training im IT Service Management und Projektmanagement hat die neuen Seminare zu ITIL, PRINCE2, ... | mehr
ITSM Group mit Praxisworkshop zur Prozesseinführung und -optimierung
Von denkfabrik groupcom...
Mit der Einführung neuer Prozesse und einer Optimierung bestehender Abläufe gehen immer organisatorische Veränderungen einher. Um diesen Wandel erfolgreich zu managen, ist neben den fachlichen ... | mehr
Tipps für die Evaluierung von ITSM-Tools
Von denkfabrik groupcom...
Die richtige Auswahl des Tools zur Steuerung der Prozesse im IT Service Management hat nach den Erkenntnissen der ITSM Consulting AG längst nicht nur substantielle ... | mehr
ITSM Consulting bietet in diesem Jahr noch über 120 PRINCE2-Schulungen...
Von denkfabrik groupcom...
In großen Schritten hat sich PRINCE2 zu einer der führenden Projektmanagement-Methoden entwickelt. Diese dynamische Verbreitung zeigt sich auch daran, dass die ITSM Consulting AG allein ... | mehr
Bestnoten für ITIL- und PRINCE2-Schulungen der ITSM Consulting
Von denkfabrik groupcom...
Die ITIL- und PRINCE2- Schulungen für das IT Service Management der ITSM Consulting AG erhalten von den Teilnehmern kontinuierlich Bestnoten. So wurden die Trainer in ... | mehr
itSMF LIVE! im Kongresspalais in Kassel (01.07.2014)
Von GRC Partner...
Kiel, 26.08.2014 - Am 01.07.2014 fand im Kongresspalais in Kassel die itSMF LIVE! mit dem Schwerpunkt 'Notfallmanagement und IT-Sicherheit' statt. Die GRC Partner GmbH trat ... | mehr
EasyVista findet weiter positive Beachtung in Analystenberichten zu globalen ITSM-Anbietern
Von RealWire
Zwei neue Berichte von Forrester Research und 451 Research bestätigen die Kernkompetenzen von EasyVista München, 17. Juli 2014 EasyVista (www.easyvista.com), führender Anbieter von IT Service ... | mehr
ITSM-Lösung von Matrix42 durch KPMG Deutschland zertifiziert
Von Matrix42 AG
Neu-Isenburg, 17.07.2014 - In die Reihe der Gütesiegel und Zertifikate von Matrix42 reiht sich ab sofort die KPMG-Zertifizierung ein. Dieses Qualitätsmerkmal darf der Neu-Isenburger Softwarehersteller, ... | mehr
VIPCON präsentiert: BSM Generic Integration (BGI) ist die fertige Schnittstellenlösung...
Von VIPCON GmbH...
Schnell, einfach und ohne individuelle Schnittstellenentwicklung! Ab jetzt können die IT-Verantwortlichen viel Zeit und unnötigen Aufwand einsparen. Auch die Qualität vorhandener Schnittstellen kann ... | mehr
Breitbandausbau in Langenfeld
Von ITSM GmbH
Langenfeld, 24.06.2014 - Seit Ende letzten Jahres beginnen die Stadtwerke Langenfeld mit dem Ausbau einer flächendeckenden Breitbandversorgung im Langenfelder Stadtgebiet. Neben Wohngebieten werden vor allem ... | mehr
iET Solutions erhält ITIL®-Zertifizierung PinkVERIFY? 2011 für zwölf Prozesse...
Von iET Solutions...
Aschheim, 11.06.2014 - iET Solutions, globaler Anbieter von Software-Lösungen für Service Management und Software Asset Management, gibt bekannt, dass seine Software iET ITSM Version 6 ... | mehr
ERP 2013 - Flexible Unternehmenssoftware
Von ITSM GmbH
Langenfeld, 07.05.2014 - ITSM hat in den vergangenen Jahren für ihren eigenen Bedarf eine Software zur Unterstützung aller wesentlichen Prozesse, vor allem im IT-Support, entwickelt.Anfang ... | mehr
CeBIT 2014: Schleswig-Holsteins Wirtschaftsminister Reinhard Meyer zu Gast bei ITSM...
Von mIT solutions...
Borstel-Hohenraden, 19.03.2014 - Schleswig-Holsteins Wirtschaftsminister Reinhard Meyer informierte sich auf seinem diesjährigen Messerundgang auf der CeBIT persönlich und aus erster Hand bei dem IT Service ... | mehr
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