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Service und Innovationen sind wichtige Erfolgsfaktoren für Unternehmen

Von Engels Marketing

BONN – Regelmäßige Neuerungen im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen sind wichtige Faktoren für Kundenbindung und mehr Neugeschäft. Das war eine der Kernaussagen im Vortrag  ...   | mehr

Nur noch knapp 20 % der Interim Management Projekte sind...

Von AIMP-Arbeitskreis Interim...

München, 15. August 2006 ****Interim Management ist nicht gleich Sanierungsmanagement. Das heutige Dienstleistungsangebot der Interim Management Provider geht weit über das Tournaround-Management hinaus. Sanierungsprojekte machen  ...   | mehr

Interface PR erweitert Management-Team

Von INTERFACE PUBLIC...

Die gebürtige Starnbergerin Sabine Kastl (26) hat das Studium zum Public Relations-Fachwirt an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing erfolgreich abgeschlossen. Anschließend arbeitete sie  ...   | mehr

ITT Industries Management nutzt SAP-Hosting

Von Freudenberg IT

Die Übernahme der SAP-Systeme realisierte F-IT nach einem Verfahren für die Standardmigration. Der IT-Dienstleister portierte die SAP-Systeme von ITT Industries Management in das Rechenzentrum in  ...   | mehr

OMD 2006: EPOQ stellt Webshop-Kampagnen-Management vor, das vom Kunden lernt

Von EPOQ

DYCIDE-WEB, die EPOQ Lösung für die Optimierung von Service und Kundenbindung, ermöglicht es Webshop-Betreibern, die Erfolgsquote für ihre Online-Kampagnen zu erhöhen. Kunden erhalten nun direkt  ...   | mehr

Stets auf Empfang: Xtramind optimiert das E-Mail-Management beim tele.ring-Kundenservice

Von Xtramind Technologies...

Die Anwendung laeuft seit rund einem halben Jahr stabil im Service Center am Standort Wien. Der Mailminder unterstuetzt die Agenten bei der Bewaeltigung der taeglichen  ...   | mehr

Dienstleistungen als Produkt sehen – Zusammenhang von Service und Design

Von a &...

Neuss/Postdam – Dienstleistungen gehören die Zukunft. Was die meisten eigentlich schon immer wussten, wurde bislang aber nie richtig angepackt. Das wird sich jedoch in  ...   | mehr

Help Desk Forum zeigt Strategien für Ausweitung von IT-Support und...

Von IIR Deutschland...

Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als  ...   | mehr

Elektronische Archivierung und Dokumenten Management – Zöller & Partner vermitteln...

Von Zöller &...

Wer sich grundsätzlich mit dem Thema „Elektronische Archivierung und Dokumenten Management“ beschäftigt, sieht sich einer Fülle von Schlagwörtern, Lösungsstrategien, Produkten und Technologien gegenüber. Daher beginnen  ...   | mehr

Beyond Finance – Operational Performance Management gewinnt an Fahrt

Von Applix

München, 01. August 2006 – Eine von Applix, Inc. (Nasdaq: APLX), einem führenden Anbieter von E-Business-Softwarelösungen in den Bereichen Business Performance Management (BPM) und Business  ...   | mehr

Allots NetEnforcer Breitband-Management-Lösungen nahtlos im neuen Melbourne-Netzwerk von Unwired integriert

Von Allot Communications

Die Entscheidung von Unwired zu Gunsten Allot ist auf die Erfahrungen des Providers aus Sydney zurückzuführen, wo bereits NetEnforcer AC-1000 von Allot Communications an kritischen  ...   | mehr

Gartner bewertet Mobius als Leader im Bereich integrierter Dokumenten-Management-Systeme

Von Klenk &...

Die Studie untersucht die Konvergenz von Archivierungsprodukten, einschließlich IDARS, E-Mail-Archivierung, Imaging und SAP-Archivierung. Denn nur so wird die optimale Nutzung von Datenspeichern ermöglicht. Seit über  ...   | mehr

F5 bietet zusammen mit Oracle ein Extended Identity Management an

Von F5 Networks

Die Tatsache, dass F5 Produkte für Identity und Access Management von Oracle unterstützt, macht das Unternehmen zu einem wichtigen Partner im Bereich Netzwerk-Infrastruktur, im Oracle  ...   | mehr

Neue Version von AMPEG Security Lighthouse macht Information Security Management...

Von Ampeg

AMPEG Security Lighthouse bietet umfangreiche und leistungsfähige Funktionen für das Information Security Management (ISM). In der ab sofort verfügbaren Version 2.5 überwacht Security Lighthouse kontinuierlich  ...   | mehr

sysob stellt nächste Generation von Server Load Balancing und Traffic...

Von sysob

Die SSL/SLB Application Acceleration-Systeme der TMX-Reihe stellen die nächste Generation von Frontend-Lösungen für Web- und Applikationsserver dar. Prädestiniert für den Einsatz als Server-Load-Balancing- und Traffic-Management-Lösungen,  ...   | mehr

DMS 2006: Team4 präsentiert Customer Relationship Management (CRM) - Lösung...

Von windream GmbH

Verweis- und Suchfunktionen Neben der Verschlagwortung ist es auch möglich, die Dokumente vor dem Speichervorgang direkt einem Kunden in Microsoft CRM zuzuordnen. Für den Fall, dass  ...   | mehr

Mit einem Mausklick zum Telefonat: Verlag Heinz Heise erweitert Service...

Von eStara

Die eStara-Lösung wird beim Verlag Heinz Heise seit November 2005 flächendeckend eingesetzt, unter anderem für die Ausgaben von DasÖrtliche für Oldenburg, für Bremen, für Rostock,  ...   | mehr

Traffic Management Outsourcing Services für den mexikanischen Markt

Von Allot Communications

Die Allianz positioniert die beiden Unternehmen unter die ersten Player, die vor Ort Outsourcing für Traffic Management Services anbieten – ein attraktives Modell für viele  ...   | mehr

Weltweit setzen mehr als 60 Telcos auf Service-orientierte Business-Applikationen von...

Von Vitria

Seit der Markteinführung im Jahr 2005 finden die Service-orientierten Business-Applikationen von Vitria für Exception Management, Order Fulfillment und Product Lifecycle Management unter Betreibern von Mobilfunk-  ...   | mehr

Prozesse und Kosten im Griff: Erleichterung im IT-Service Management dank...

Von iET Solutions

Integration von Release-, Change- und Configuration Management in einer Lösung Die Neuerungen bei iET ITSM 4.0 legen den Schwerpunkt klar auf die Prozesse Release-, Change- und  ...   | mehr

VoiceObjects erhaelt Finanzierung in Hoehe von 10,8 Millionen US-Dollar und...

Von VoiceObjects AG

Mit der neuen Finanzierungsrunde erhoeht sich das in VoiceObjects investierte Venture-Kapital auf den Gesamtbetrag von 35 Millionen US-Dollar. Die Finanzierung dient in erster Linie der  ...   | mehr

DMS-EXPO: GID setzt Messeschwerpunkt auf DMS/ECM, Output-, E-Mail-Management und Archivierung

Von GID

OnBase bietet ein unternehmensweites Enterprise Content Management. Das System verwaltet alle elektronisch vorliegenden Dokumente in einem zentralen Datenpool, auf den die Mitarbeiter unternehmensweit Zugriff haben.  ...   | mehr

ZyLAB stellt Lösungen für Workflow-, Vertrags- und Übersetzungs-Management auf der...

Von ZyLAB Deutschland

Fundstellen wie mit Textmarker markieren Eine der Stärken von ZyIMAGE ist das schnelle Finden und Markieren von Informationen. Die Treffer werden so markiert, als ob man  ...   | mehr

Output-Management im PDF-Format

Von ProfiForms Projekt...

Heimsheim, 17. Juli 2006. Ihre Output Management Suite (OMS) stellt die ProfiForms Projekt GmbH, Heimsheim, auf der DMS-Expo 2006 (19. bis 21. September) in Köln  ...   | mehr

Neue Version von Serena ChangeMan ZMF modernisiert Change Management auf...

Von Serena Software...

Serena Software, der größte unabhängige Softwarehersteller für das Change Management in IT-Umgebungen, hat mit der ab sofort verfügbaren Version 5.5.3 von Serena ChangeMan ZMF dessen  ...   | mehr

IT-Leiter-Befragung: Großer Output-Management-Bedarf bei Banken

Von ProfiForms Projekt...

Heimsheim, 13. Juli 2006. 95 Prozent der Banken in Deutschland haben noch keine durchgängige Output-Management-Lösung im Einsatz. Dies ist das Ergebnis einer Telefonbefragung von 120  ...   | mehr

Werbemittel Full-Service

Von Source GmbH

Werbeartikel zeichnen sich durch große Akzeptanzwerte und enorme Aufmerksamkeitsstärke aus. Innerhalb eines vernetzten Kommunikationskonzeptes können die kleinen Sympathieträger die Schwächen klassischer Werbung ausgleichen und somit  ...   | mehr

Symbol: Optimierung von Klinik-Management in Echtzeit

Von Symbol Technologies...

Symbol Technologies, Inc., und Ekahau Inc., einer der führenden Anbieter von Wi-Fi-Positionierungslösungen, berichten, dass die französische Privatklinik La Châtaigneraie die Real Time Location System (RTLS)-Lösung  ...   | mehr

enalog präsentiert auf der DMS EXPO die Content Service Plattform...

Von enalog business...

Braintribe CSP ist eine Standard- und Service-basierte Lösung und verbindet die Technologien des Enterprise Content Management (ECM) und der Enterprise Content Integration (ECI). Content Integration  ...   | mehr

Neues DocuPortal.NET Volume 6 mit erweiterter Web-Service Schnittstelle

Von DocuPortal Deutschland

„Die umfangreiche neue Schnittstelle in Volume 6 bietet Partnern und Kunden die Möglichkeit, individuelle Anforderungen zu integrieren“, erklärt Jens Büscher, Gründer und Geschäftsführer von DocuPortal.  ...   | mehr

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