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Rekordzeit: IT Service Management in fünf Tagen

Von iET Solutions

Effizient, Kosten sparend und schnell implementiert - so wünschen sich Unternehmen eine Softwarelösung für das IT Service Management. Diese innerhalb von nur fünf Tagen in einem Unternehmen zu etablieren, gilt dabei selbst unter Sachverständigen als Herausforderung. Dem Team von iET  ...   | mehr

Satyam Innovation verhilft Rain CII Progressive zu Manufacturing Award

Von Satyam Computer Services Ltd.

„Wir fühlen uns geehrt, als einer der weltweit bestentwickelten Hersteller ausgezeichnet zu werden,“ so Stephen L. Rowland, Chief Operating Officer bei Rain CII Carbon. „Die Lösung von Satyam hat unsere Produktionsverfahren an die Spitze gebracht und unsere Effizienz, Produktivität und  ...   | mehr

Mexx Direct als erster Großkunde des gemeinsamen Full-Service-Geschäfts von Intershop...

Von INTERSHOP Communications AG

Jena, 24. März 2009 – Die Intershop Communications AG gibt einen heute übermittelten umfangreichen Serviceauftrag von Fiege-PVS GmbH, einer Tochter von PVS und dem über 1,8 Mrd. Euro Umsatz großen Logistiker Fiege, über die komplette Neugestaltung des Online-Geschäfts der international  ...   | mehr

Siemens vereinfacht mit neuer OpenScale Professional Services- und Lösungs-Suite Unified...

Von Unicat Communications

Die OpenScape UC Application ist die ideale Lösung für Kunden, die eine hochflexible UC-Lösung für die Integration in verschiedenartige IT- und Telefonie-Umgebungen benötigen. Die Anwendung stellt eine einheitliche, SOA-basierte UC-Plattform der Enterprise-Klasse zur Verfügung. Diese wurde speziell dafür entwickelt, sich  ...   | mehr

QBE setzt auf X4 von SoftProject zur Anbindung an den...

Von SoftProject GmbH

Nachdem der Enterprise Service Bus X4 bei QBE bereits erfolgreich zur Anbindung an die elektronische Kfz-Zulassung eVB im Einsatz ist, erweitert QBE nun das X4 Anwendungsgebiet um den X4 VWB Adapter. Der modulare Aufbau von X4, ermöglicht die schnelle Erweiterung  ...   | mehr

Roboter oder persönlicher Service? Die neue O2-Werbekampagne stößt bei Experten...

Von NeueNachricht

Von Gunnar Sohn München – Mit Spielzeug-Robotern, die sinn- und ziellos durch die Gegend fahren, kommuniziert der TK-Anbieter O2 http://www.youtube.com/watch?v=8u1ZO9_naW4 eine unmissverständliche Botschaft: persönlicher Service ist besser als Sprachcomputer. Branchenexperten halten diesen Absolutheitsanspruch für übertrieben. Von der Reisebuchung auf Portalen wie  ...   | mehr

Roadshow: Mit IT-Serviceleistungen Margen steigern und neue Kunden gewinnen

Von EBERTLANG Distribution GmbH

EBERTLANG informiert über automatisiertes IT-Management mit Kaseya Gießen, 12.03.2009. Wie durch Automatisierung Kosten gesenkt und IT-Serviceleistungen ausgebaut werden können, erfahren die Teilnehmer der Kaseya-Roadshow des Gießener Distributors EBERTLANG. Mit der Netzwerk-Management-Lösung Kaseya können IT-Administratoren und Servicedienstleister ihre Produktivität erhöhen und die  ...   | mehr

Consumer Health World zeichnet Satyam für Programm zur Tele-Augenheilkunde aus

Von Satyam Computer Services Ltd.

Die Consumer Health World ist einer der größten Veranstalter von Konferenzen und Messen in den USA mit Erfahrung in verschiedenen Industriezweigen, der jährlich in mehreren Kategorien Preise für Initiativen, Projekte und Programme verleiht, die eine einschneidende Verbesserung der medizinischen Versorgung  ...   | mehr

Mit IxRave von Ixia erleichtert DATAKOM Providern und Carriern die...

Von Datakom Distribution

End-to-end live: Messkonzept zur Überwachung der Service-Level-Agreements, der Quality of Experience und Problemdiagnostik Mit IxRave von Ixia erleichtert DATAKOM Providern und Carriern die Überwachung der Servicequalität Ismaning, 12. März 2009 – Je mehr Anwendungen sich begrenzte Bandbreiten teilen müssen, desto wichtiger ist  ...   | mehr

Neuer europaweiter RMA-Service von Comtek spart Kosten für IT-Hersteller

Von Weissenbach PR

Comtek beschäftigt rund 90 hoch qualifizierte Spezialisten – darunter 40 Ingenieure mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Netzwerk- und Telekommunikationsprodukten – an den Standorten in Deeside, Reading, Amsterdam und Frankfurt. Die Mitarbeiter sprechen insgesamt 22 Sprachen und ermöglichen so eine  ...   | mehr

General-Dashboard alarmiert sofort über Probleme bei Service Levels

Von ServiceTrace

(Darmstadt, 10.03.2009) Das Softwarehaus Servicetrace hat zur komfortablen und wirkungsvollen Überwachung der Service Level-Vereinbarungen ein leicht einführbares Management-Dashboard entwickelt. Denn während die elementbezogene Überwachung von Hardware und Service-Diensten in Rechenzentren mittlerweile zum Selbstverständnis geworden ist, fehlt es oft an einem  ...   | mehr

Juniper Networks erweitert seine SRX Serie um die Service Gateways...

Von Juniper Networks

München, 9. März 2009 – Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, ergänzt seine SRX Serie um die erweiterbaren Netzwerk- und Sicherheitsprodukte der SRX3000-Reihe. Die SRX3000-Geräte laufen unter JUNOS®-Software, Junipers zentralem Netzwerkbetriebssystem mit integrierten Services für  ...   | mehr

Premiere Global Services führt die multimediale Interaktionslösung PGiMeet Webcast ein

Von Interface PR

Mehr als je zuvor benötigt der Marketingverantwortliche heute Streaming Technologien, um Nachrichten und Rich Media Inhalte zu übermitteln und zu archivieren. Web-Seminare, Produktvorführungen, Online-Tutorials, Town-Hall Meetings und Anlegerkonferenzen sind nur einige der vielen Gelegenheiten, bei denen sich ein Webcast-Einsatz ideal  ...   | mehr

redshoedogs bietet neuen Service: Mitteilungs-PR im Internet

Von redshoedogs

Laubach, 6.3.2009 Die PR-Agentur redshoedogs hat zu Jahresbeginn sein Leistungsangebot erweitert. Sie bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen an, für jene so genannte Mitteilungs-PR im Internet zu betreiben. „In den USA ist dies schon gang und gebe“, so Nadja Merl-Stephan, Inhaberin von redshoedogs.  ...   | mehr

Die European Computer Telecoms Group (ECT) gewinnt Großausschreibung für virtuellen...

Von European Computer Telecoms AG

München, 4. März 2009 – Nach einer hart umkämpften Ausschreibung hat sich einer der führenden Mobilfunkbetreiber Europas entschieden, ECT den Zuschlag zu erteilen, um auf Basis des ECT Mobile Office die Leistungsmerkmale einer Telefonanlage virtuell in seinem Mobilfunknetz anzubieten.  ...   | mehr

Intact wird zum unabhängigen Tochterunternehmen von Datatec LTD.

Von Intact Integrated Services

Datatec übernimmt den Aktien-Mehrheitsanteil der neuen Intact Holdings Limited, die die Unternehmensbereiche aus Deutschland und Großbritannien unter sich vereint. Das Management-Team von Intact, geführt von Managing Director Bob Dalton, gehört auch mit zum Aktionärkreis. In Deutschland leitet Christian Reichert als  ...   | mehr

StoneOne und IBM schließen Software as a Service-Vertrag

Von StoneOne AG

StoneOne konzentriert sich auf die Entwicklung und Bereitstellung einer neuartigen Enabling-Technologie für Software Services vor allem für mittlere und große Softwarehäuser oder Teilbereiche größerer Organisationen. Die von StoneOne vorgefertigte Service-Plattform – die so genannte Web Service Factory – dient zur  ...   | mehr

zanox Web Services Contest: Webtrekk gewinnt 1 Million Euro Wachstumskapital...

Von zanox.de AG

Die Berliner Webtrekk GmbH, High-Quality-Anbieter für Web-Controlling mit Fokussierung auf Online-Marketing und Konversionsraten-Verbesserung, hat den zanox Web Services Contest gewonnen und sich 1 Million Euro Wachstumskapital gesichert. „Wir werden das Kapital für die weitere Verbesserung unserer Produkte und insbesondere für  ...   | mehr

Iron Mountain Digital präsentiert zur CeBIT ersten Cloud-basierten Dateiarchivierungs-Service

Von Iron Mountain Digital

Iron Mountain Digital, die Technologie-Unit von Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM) und Spezialist für digitale Informationssicherung und Storage-as-a-Service-Lösungen (STaaS), stellt auf der CeBIT (Halle 2, Stand C48) seinen neuen Cloud-basierten Archivierungs-Service vor: Der neue Virtual File Store Service ist ein  ...   | mehr

Visuelles Merchandising als Servicestrategie im Einzelhandel

Von medienbüro.sohn

Köln, 23. Februar 2009, www.ne-na.de - Ob in der U-Bahn, in der Bank oder in Supermärkten – Elektronische Medien haben das visuelle Merchandising revolutioniert und schaffen völlig neuen Präsentations- und Informationsmöglichkeiten. Laut einem Bericht der Lebensmittelzeitung http://www.lz-net.de wird der Nettowerbeumsatz  ...   | mehr

bos Partnerprogramm bekommt neue Kategorien

Von bremen online services GmbH & Co. KG

Mit dem Partnerprogramm stellt die bos KG zum einen sicher, dass der deutschen öffentlichen Verwaltung flächendeckend Governikus Know-how über IT-Dienstleister zur Verfügung steht. Zum anderen werden mit dem Partnerprogramm die Hersteller von Fachverfahren für die öffentliche Hand dabei unterstützt, Governikus-Funktionalitäten  ...   | mehr

Satyam auf Platz acht der Training Top 125

Von Satyam Computer Services Ltd.

„Diese Platzierung ist aus verschiedenen Gründen eine besondere Ehre für Satyam“, so Ed Cohen, Satyams Chief Learning Officer. „Zum einen ist Satyam das einzige indische IT-Dienstleistungsunternehmen, das es bis in die Top 10 geschafft hat. Dazu kommt, dass wir uns  ...   | mehr

Heidelberger Druckmaschinen: Straffe Qualitätsprozesse mit POOL4TOOL

Von Selected Services GmbH

In der Herstellung von technologisch anspruchsvollen Produkten hat die Qualität der Zusammenarbeit sowohl mit bestehenden als auch mit potentiellen Lieferanten bei Heidelberg einen hohen Stellenwert. Mit POOL4TOOL wird eine Vielzahl an Prozessen im Qualitätsmanagement elektronisch unterstützt. So können Erstmuster-Bestellungen aus  ...   | mehr

Serview warnt vor Einschränkungen der IT-Servicequalität

Von Serview GmbH

(Bad Homburg, 18.02.2009) Das Beratungshaus Serview warnt davor, dass Unternehmen als Reflex auf die aktuelle Konjunktursituation ihre Ziele zur Steigerung der Qualität in den IT-Prozessen aufgeben. Es reagiert damit auf Aufforderungen zur Reduzierung der Service Levels, wie sie etwa von  ...   | mehr

Damovo startet durch mit „Unified Communications as a Service“

Von Damovo Deutschland

„Unified Communications (UC) as a Service“ von Damovo, einem der führenden herstellerneutralen Integrations- und Servicepartner für UC-Lösungen, umfasst das komplette Leistungsspektrum eines modernen TK-Systems, erweitert um innovative Funktionen für Unified Communications. Neu daran ist, dass Damovo dies auf Basis eines  ...   | mehr

Outsourcing-Verträge sollten ein Monitoring der Services beinhalten

Von ServiceTrace

(Darmstadt, 17.02.2009) Angesichts der aktuellen Wirtschaftskrise widmen sich die Unternehmen zur Senkung ihrer IT-Kosten wieder verstärkt dem Outsourcing. Das Softwarehaus Servicetrace empfiehlt den Firmen deshalb, ein Monitoring der Providerleistungen in den Auslagerungsverträgen zu berücksichtigen. Sie sollten hierbei zudem darauf achten,  ...   | mehr

Libelle mit erweitertem Produktportfolio auf der CeBIT

Von Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG

Innovation und Mittelstand Neue Lösungspakete präsentiert die Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG auf der diesjährigen CeBIT. Zudem zeigen die Softwareexperten, wie eine Disaster-Recovery- und Hochverfügbarkeitslösung binnen weniger Minuten verloren geglaubte Daten wiederherstellt. Stuttgart, 16.02. 2009 –  ...   | mehr

Sicherheitshinweis von Websense: Spammer greifen Microsofts Live Hotmail Service an

Von Websense

In seinen Security Labs beobachtet Websense, internationaler Experte für Internet-Sicherheit, pro Stunde rund 40 Millionen Websites und analysiert, wie sich neue Bedrohungen aus dem Internet verhalten und auswirken. Detaillierte Informationen, wie man diese Attacke erkennt und verhindert, gibt es unter  ...   | mehr

Intelligente Geschäftslösung von Exigen für Versicherungsunternehmen wird ausgezeichnet

Von Exigen Services

San Francisco/Frankfurt, 16. Februar 2009 – Exigen Insurance Solutions, ein Partnerunternehmen von Exigen Services, hat eine Auszeichung für Innovationen von Celent erhalten. Das bekannte Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Celent, mit Schwerpunkt Technologische Strategie für Versicherungen, zeichnete die für den Kunden  ...   | mehr

Derdack stellt message master® nx-Beta vor: Service Delivery Platform für...

Von Derdack

Mobile World Congress, Barcelona, 16. Februar 2009. Derdack stellt auf dem Mobile World Congress in Barcelona die Beta-Version von message master® nx vor. Die Service Delivery Platform (SDP) für mobiles Messaging integriert das SMSC/MMSC-Zugangsmanagement mit der Verwaltung und Entwicklung von  ...   | mehr

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