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Konjunktursituation zwingt zur Qualitätsoffensive bei den IT-Services
Von ServiceTrace
(Darmstadt, 21.01.2009) Durch die schwächelnde Konjunktur sieht das Softwarehaus Servicetrace Unternehmen besonders herausgefordert, die Qualität ihrer Business Prozesse genau zu überwachen. Gemäß dem Motto Survival of the fittest sollten Unternehmen gerade in solchen Zeiten Qualitätsoffensiven starten damit alle Möglichkeiten zum ... | mehr
Utimaco ernennt Stephen Higgins zum Executive Vice President World-Wide Professional...
Von Utimaco
Die Aufgabe von Stephen Higgins in der neu geschaffenen Position ist der Aufbau einer weltweit tätigen Organisation namens Security Professional Services, die das Angebot in Bezug auf die SafeGuard-Enterprise-Produktlinie um Dienstleistungen ergänzt. Der neue Geschäftsbereich rundet das eigene Portfolio ab ... | mehr
POOL4TOOL Expertengespräche am 26. Februar 2009: Die Krise als Chance...
Von Selected Services GmbH
Die Krise bietet für den Einkauf große Chancen, sich nachhaltig im Unternehmen als Wertschöpfungstreiber zu positionieren. Mit dem richtigen Wissen können die Beschaffungs- und Logistikprozesse jetzt strategisch neu ausgerichtet werden. Im Rahmen ihrer Vorträge geben die Einkaufsspezialisten führender Unternehmen einen ... | mehr
Fenner Precision baut weltweites Vertriebs- und Service-Netzwerk aus
Von Fenner Precision
Manheim, PA Fenner Precision, führender Anbieter von Bändern, Riemen, Rollen,Walzen und Scheiben für Multimedia-Anwendungen, Bewegungssteuerung und Leistungsübertragung, expandiert international und eröffnet eine neue Vertriebsniederlassung für Mitteleuropa mit Sitz in Düsseldorf. Die Entscheidung zur Eröffnung der neuen Vertriebsniederlassung für Mitteleuropa ... | mehr
Lars Albrecht ist neuer Geschäftsführer bei Libelle
Von Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG
Stuttgart, 16.01. 2009 Im Dezember 2008 übernahm Lars Albrecht das Amt des Geschäftsführers der Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG von seinem Vorgänger Uwe Stocker. Unser oberstes Ziel wird auch in Zukunft sein, unsere Kunden mit zuverlässigen ... | mehr
ICQ kündigt Gratis-Email Service in deutscher Sprache mit unbegrenztem Speicherplatz...
Von ICQ
München, 15. Januar, 2009: ICQ, führender Instant Messaging Anbieter in Deutschland, kündigt heute die Erweiterung um einen neuen Gratis-Service für die Millionen ICQ Nutzer in Deutschland an: ein Gratis-Email Service mit unbegrenztem Speicherplatz in deutscher Sprache.ICQ Fans haben ab sofort ... | mehr
Effizientes E-Government durch effiziente Service-Strukturen
Von Infora GmbH
(Köln, 14.01.2009) Die INFORA GmbH und der Berliner Senator für Inneres und Sport veranstalten am 11. und 12. Februar 2009 das 15. Anwenderforum E-Government. Es findet im Bundespresseamt in Berlin-Mitte statt. Im Mittelpunkt der Jubiläumsveranstaltung stehen Shared Services, die die ... | mehr
Strategische Leitlinien für eine moderne Überwachung der IT-Services
Von ServiceTrace
(Darmstadt, 07.01.2009) Erst jedes siebte Unternehmen hat nach einer aktuellen Erhebung des Softwarehauses Servicetrace jederzeit die Qualität der gesamten IT-Dienste im Blick, indem es Lösungen für ein umfassendes Monitoring der Service Levels einsetzt. Zwei von fünf IT-Verantwortlichen geben darin sogar ... | mehr
Telefontraining für Mitarbeiter im Service und Beschwerdemanagement
Von EMS GmbH
Mehr als 80 % aller Kundenkontakte laufen über das Telefon. Jeder Mitarbeiter im täglichen telefonischen Kundenkontakt ist verantwortlich für das Image des Unternehmens. Leider sind Aussagen wie "Der Vertriebsleiter ist für 2 Wochen krank geschrieben", "Die Buchhaltung hat schon Feierabend", ... | mehr
Mobiles Arbeiten erhöht die Gefahr von Datenklau
Von Included EDV-Service
Bonn Die aktuellen Fälle von Datendiebstahl und die unerlaubte Weitergabe persönlicher Daten sind vielfach auch eine Folge der zunehmenden Mobilität bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen. Wie Andreas Beuslein vom Bonner INCLUDED EDV-Service (www.included.de) erklärt, sorgen transportable Geräte wie Notebooks ... | mehr
Webseminare von Libelle: verlorene Daten wiederherstellen
Von Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG
Live im Internet demonstriert die Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG, wie sich Daten nach einem Systemausfall dank zeitversetzter Datenspiegelung wiederherstellen lassen. Die nächsten kostenlosen Webseminare des Stuttgarter Softwarespezialisten im Bereich Disaster Recovery und Hochverfügbarkeit finden im Januar ... | mehr
Deutsches Institut für Service-Qualität testet Paketversender
Von iloxx AG
Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen Informationen, aber auch die intuitive Bedienbarkeit der Internetseite. Bei den Preisen bot iloxx bei den ... | mehr
Wirtschaftslage und knappere Budgets wecken Interesse an Storage as a...
Von Iron Mountain Digital
Neu-Isenburg bei Frankfurt, 17. Dezember 2008 Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage kämpfen alle, große genauso wie kleine Unternehmen, mit immer knapperen IT-Budgets. Bei gleichzeitig gestiegenen gesetzlichen Anforderungen Stichwort Compliance , dem enorm anwachsenden digitalen Datenbestand und nicht zuletzt dem ... | mehr
MULTIBANK bietet neue Module für das Dokumentäre Auslandsgeschäft - Akkreditiv-Abwicklung...
Von MULTIBANK Software Service AG
Seevetal, Dezember 2008 +++ In der Finanzkrise liegen für Banken auch Chancen: Sie können neue Kundengruppen und Märkte erschließen, beispielsweise in der Export- und Importfinanzierung. Dabei bürgt oftmals die Hausbank des Käufers für eine Zahlung. In der Regel überweist sie ... | mehr
Satyam und K2 werden Partner
Von Satyam Computer Services Ltd.
Geschäftsprozesse werden laufend optimiert, das ist notwendig, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben können. Dabei müssen sämtliche Prozesse zentral auf den Kunden ausgerichtet sein und gleichzeitig schnell an veränderte Situationen angepasst werden können. BPM bietet genau diese Flexibilität sowie die erforderliche Verbindung ... | mehr
Handwerk setzt auf CMS consoleo
Von D33 InterNet Service GmbH
Zwei Handwerksbetriebe aus Mittelfranken setzen seit Herbst 2008 das Content-Management-System consoleo für deren neu gestalteten Internetauftritte ein. Der traditionsreiche Handwerksbetrieb Göttler Bau aus Weißenburg nutzt consoleo um die aktuellen Bauprojekte seinen Kunden und Interessenten auf der eigenen Website unter www.goettler-bau.de ... | mehr
Kundenspezifische Design Services für die Medizintechnik
Von MAZeT
Jena, 11. November 2008 Die MAZeT GmbH, Dienstleister für Entwicklung und Fertigung innovativer Elektronik und Software, optimiert ihr durchgängiges und umfangreiches Angebot an Design Services: Die MAZeT GmbH ist als Mitglied der Initiative des Zentralverbandes der Elektroindustrie (ZVEI) "Services ... | mehr
Akamai-Technologie sichert die Performance der Web-Inhalte von POOL4TOOL
Von Selected Services GmbH
Die stark gestiegene Zahl an neuen Kunden und die damit verbundenen internationalen Zugriffe sowie die zunehmende Dynamik der Inhalte haben zu einem deutlichen höheren Traffic auf der POOL4TOOL-Applikation geführt. Um die optimale Performance sämtlicher Online-Inhalte und Anwendungen zu gewährleisten, wurde ... | mehr
25 Jahre telefonischer Kundendialog mit intertel
Von intertel dialog-service-gmbh
Seit 25 Jahren ist intertel der Ansprechpartner, wenn es um die telefonische Kommunikation mit dem Kunden geht. Von der reinen Bedarfsanalyse bis hin zum Telefonverkauf bietet die Dialog-Service-GmbH aus Nürnberg alles aus einer Hand. Neben langjährigen Partnerschaften in der Verlagsbrache, ... | mehr
Service Level-Monitoring ist in den Unternehmen noch eine Seltenheit
Von ServiceTrace
(Darmstadt, 10.12.2008) Die Unternehmen leben nach einer Erhebung des Softwarehauses Servicetrace in einem deutlichen Widerspruch. Denn einerseits messen sie in großer Mehrheit der Qualität ihrer IT-Services eine erhebliche Bedeutung für das Funktionieren ihrer Geschäftsprozesse bei, andererseits nutzen sie kaum Lösungen ... | mehr
professionelle MIBOTOOL Entriegelungswerkzeuge / Kabelentriegler
Von WAS GmbH Werkstatt Ausrüstung & Services
Entriegelungswerkzeuge und/oder Kabelentriegler ermöglichen das zerstörungsfreie Lösen und/oder Entfernen von Steck-Kontakten (Pins) aus Adaptersteckern, Verbindungen und Kabelgehäusen,ohne daß die entsprechenden Kabel durchtrennt oder beschädigt werden. Diese auch als Ausstoßer, Ausdrückwerkzeuge oder Auswerfer genannten Handwerkzeuge finden ihre professionelle Anwendung ... | mehr
SugarCRM kündigt neue Cloud Services und Social Feeds an
Von SugarCRM
SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte am 8. Dezember die Erweiterung von SugarCRM um neue Cloud Connectors und Sugar Feeds an. Mit Hilfe der Cloud Connectors lassen sich Unternehmens- und Kontaktdaten aus anderen Cloud-Umgebungen in ... | mehr
20 Jahre Chatgeschichte Wie alles begann und wie heute...
Von DIRECT ADVICE IT-Service GmbH
Meerbusch, 05. Dezember 2008: Wir schreiben das Jahr 1988 als ein finnischer Student Jarkko Oikarinen für seinen privaten Gebrauch mit Studentenkollegen einen interaktiven Kommunikationsdienst entwickelte. Ziel war es erstmalig nicht mehr nur den Talk zwischen 2 Personen, sondern die Kommunikation ... | mehr
H + L Klebetechnik nimmt Beschichtung von Leimbecken ins Serviceprogramm
Von H+L Klebetechnik
Leimauftragstechnik wird in nahezu allen Industriezweigen verwendet. Sei es im Automobilbereich, in der graphischen Industrie oder im Non-Woven-Bereich, um nur einige Beispiele zu nennen, stets wird mit Hot-Melt-Auftragstechnik industriell geklebt. Die Wartung der Leimauftragsgeräte ist dabei von zentraler Bedeutung um ... | mehr
Dell stellt neue Services zur Optimierung von Rechenzentren vor
Von Dell
Die Data Center Optimisation Services" (1) tragen zur Vereinfachung von IT-Infrastrukturen und zur Performance-Steigerung in Rechenzentren bei. Dells Ansatz basiert auf Standards, Best-Practice-Verfahren und State-of-the-Art-Technologien. Mit den Dell Data Center Optimisation Services" können Kunden problemlos und schnell Möglichkeiten identifizieren, um ... | mehr
SAP-Systemhaus WISCORE vertraut auf Managed IP-Services von Claranet
Von Claranet GmbH
Frankfurt/Main, 02. Dezember 2008: Claranet, europäischer Managed Services Provider, ist von der Bochumer WISCORE GmbH mit der Schaffung und Betreuung einer technischen Infrastruktur sowie der Bereitstellung einer geeigneten Access-Lösung für Kunden aus der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft beauftragt worden. WISCORE ist ... | mehr
INFORA mit strategischen Leitlinien zum Aufbau von Shared Service Center
Von Infora GmbH
(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses Modell für die Mehrheit der Unternehmen und öffentlichen Institutionen deutliche Vorteile gegenüber den bisher üblichen ... | mehr
Anlagen- und Maschinenbauer profilieren sich durch Web-Services
Von medienbüro.sohn
Heidelberg/München/Dorsten, 1. Dezember 2008, www.ne-na.de - Die webbasierte Remote Service Funktion eCall der Heidelberger Druckmaschinen AG http://www.heidelberg.com ist vom Kundendienst Verband Deutschland http://www.kvd.de mit dem Service Management Preis 2008 ausgezeichnet worden. Rund 260 Verbandsmitglieder wählten auf ihrem Jahreskongress in München ... | mehr
Open Source Data Center Conference 2009
Von NETWAYS Event Services GmbH
Vom 29. bis 30. April 2009 bietet NETWAYS, der deutschlandweit führende Open Source IT Management Dienstleister und Nagios Spezialist, mit der Open Source Data Center Conference die Gelegenheit, an Vorträgen und Workshops führender Open Source Profis teilzunehmen, internationale OS-Spezialisten zu ... | mehr
infoWAN: Windows Server 2008 Terminal Services sind ernsthafte Konkurrenz zu...
Von infoWAN GmbH
Besonders die Neuerungen des Windows Server 2008 in den Bereichen Administration, Sicherheit, Active Directory, Terminal Services, Clustering und Internet Information Services (IIS 7) kommen in der Praxis gut an. Auch die strukturellen Veränderungen, wie die bereits beim Windows Server 2003 ... | mehr
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