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Das Magazin kommentierte, dass Service Leader nicht nur den raschen Veränderungen am Markt voraus seien, sondern dass sie als Innovatoren den Wandel initiierten. ... | mehr
In der Rubrik ART@IT will ITWissen Impulse geben, über die Wechselbeziehungen von Kunst und Technik nachzudenken. Technik braucht Kunst, um in ihrer Zweckgerichtetheit erst recht ... | mehr
nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese ... | mehr
So ist es zum Beispiel nicht in jedem Fall notwendig, bestehende Kälteanlagen durch kostspielige neue Anlagen zu ersetzen. In bestimmten Fällen ist stattdessen der Einsatz ... | mehr
Mit über 55.000 weltweiten Unternehmensinstallationen als Basis und Rückkanal hat das OTRS-Projekt im Sommer 2007 seine erste Lösung für absolut ITIL-kompatibles IT Service-Management freigegeben und ... | mehr
Eine Erfolgsgeschichte setzt sich fort. Im Jahre 2004 hatten zwei Studenten eine Idee, wie sie den Immobilienmarkt in Deutschland revolutionieren könnten. Auf die Idee folgte ... | mehr
So können Carrier bei der Anbindung von IP DSLAMs oder der Bereitstelung von Hochgeschwindigkeits-Ethernetdiensten von niedrigen Kapitalkosten profitieren, da bestehende SDH-Leitungen genutzt werden. Zugleich ermöglicht ... | mehr
(Darmstadt, 28.04.2008) Mit dem Produkt ExpertTracer for Server hat das Darmstädter Softwarehaus Servicetrace eine einfach implementierbare Lösung zur Überwachung der Server-Ressourcen entwickelt. Damit können die ... | mehr
Zielkunden für SMP sind alle Provider und Carrier, die mit dynamischen IP-Adressen arbeiten und ihre unterschiedlichen Services für diese Kunden generieren und durchsetzen wollen. Die ... | mehr
Dallas/Nizza, 25. April 2008 Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Parks Associates gab heute die Sprecherliste für die kommende CONNECTIONS Europe-Konferenz bekannt. Diese beinhaltet hochkarätige Sprecher ... | mehr
Frankfurt am Main / Dresden, 24. April 2008: Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz im jährlichen New Media ... | mehr
Angesichts der zurückhaltenden Darlehenspraxis der Banken erhöhen immer mehr kleine und mittlere Unternehmen auch in der Krise ihr Eigenkapital und ihre Liquidität mit mezzaninen Finanzierungsin-strumente ... | mehr
Beratungsleistungen rund um die Geschäftsprozess-Optimierung, Business Intelligence, Corporate Performance Management und die Themen Wissens- und Dokumentenmanagement und Collaboration müssen künftig verstärkt aus einer gemeinsamen Sicht ... | mehr
Kernstück der IT-Infrastruktur von PGiCOS sind die drei Core-Processing-Data-Center in Tinton Falls, New Jersey, Ashburn, Virginia und in York, Großbritannien. Mit über 2.000 UNIX und ... | mehr
Die Markenstudie European Trusted Brands, mit der das Magazin Readers Digest jedes Jahr die vertrauenswürdigsten Marken Europas ermittelt, weist der Allianz erneut den Spitzenplatz im ... | mehr
Licht ins Dunkel bringt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit der etablierten Veranstaltungsreihe Let´s Talk: ITSM. Der Spezialist für IT Service Management und Business Service Management klärt ... | mehr
München/Düsseldorf - Obwohl die Softwaretechnologie heute alles automatisiert und Routineprozesse abwickelt, sind nach Ansicht des amerikanischen Marketingexperten Don Peppers http://www.peppersandrogers.com die meisten Call Center noch ... | mehr
Düsseldorf, 10. April 2008: QlikTech reagiert auf die große Nachfrage nach Einzelplatzangeboten für seine Analyse- und Reportinglösung QlikView mit einem eigenem Distributor für diesen Bereich. ... | mehr
Der diesjährige Kongress befasst sich unter anderem mit den Themen "Demografischer Wandel", "Globalisierung und interkulturelles Handeln", "Unternehmens-/Strategieentwicklung" und "Humanpotenzial". Neben einer aktuellen Bestandsaufnahme wird der ... | mehr
Mit den ETX-Geräten von RAD können wir ebenso anspruchsvolle wie hoch flexible und skalierbare Services kostengünstig über unsere Layer 2-Infrastruktur anbieten, so DI Helmut Leopold, ... | mehr
Eine kleine Digitalkamera, die auf den Stromzähler montiert wird, liest den Energieverbrauch ab. Modstroem-Kunden können den Energieverbrauch ihres Heims über eine Website beobachten. Dank Z-Wave ... | mehr
Beim Innovationspreis 2008 wurden Preise in 33 Kategorien für innovative und den Mittelstand besonders geeignete Produkte mit hohem Nutzwert verliehen. Crossgate hat sich mit seinen ... | mehr
Mit MRS lassen sich mobile Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen unterwegs optimal für neue Aufträge und Anforderungen einplanen. MRS wird den Anwenderunternehmen auf SaaS (Software ... | mehr
Das Consol*SOA-Vorgehensmodell basiert auf den Komponenten Konzeption (Analyse, Beratung und Testbetrieb), Umsetzung (Implementierung), Ausführung (SOA-Governance, d.h. Dokumentation und Definition der Service-Vereinbarungen) und Übernahme der Services ... | mehr
Stuttgart, 01.04. 2008 In der Kategorie IT-Security des Innovationspreises 2008 bringt die Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG eine Auszeichnung mit nach ... | mehr
"Mit dem Hyperwave Web Content Management stellen wir eine Lösung vor, die Unternehmen eine schnelle und unkomplizierte Generierung von Web-Inhalten ermöglicht - sogar direkt durch ... | mehr
Kosteneffizienter Service zur Bekämpfung von Internetkriminalität Clavister präsentiert One-Time Password Service Hamburg, 01. April 2008 Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und Unified Threat Management(UTM)-Lösungen, ... | mehr
Wien/Zürich, 31. März 2008 +++ Die update software Switzerland GmbH stellt auf dem Swiss CRM Forum am 5. Juni 2008 in Zürich (Stand 21) die ... | mehr
(Hamburg, 31.03.2008) Das Hamburger Beratungshaus novem business applications hat im Unternehmensbereich e-Transactions von Thales zur Steuerung der Serviceprozesse die Business Intelligence-Lösung COGNOS BI 8 eingeführt. ... | mehr
Parallels erweitert seine Automatisierungslösung für Rechenzentren um den Support für das neueste vollständig integrierte Customer Relationship Management (CRM) System von Microsoft, Dynamics CRM 4.0. Parallels ... | mehr
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