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Application-Acceleration-Produkte von Expand Networks ergänzen IP-Telefonie-Lösungen von Avaya

Von sysob

Expand Compass ist die erste Application-Acceleration-Plattform, die nahtlos multiple Technologie und „Maps“ für die geschäftliche Kommunikation integriert. Eine bedeutende Rolle innerhalb der Compass-Plattform spielt dabei die Sprach-/Datenkonvergenz in Verbindung mit den hohen Quality of Service-Funktionen, die den IP-Telefonie-Verkehr zuverlässig identifizieren  ...   | mehr

Call Center Ranking 2006: Kampfansage an Telefonfabriken

Von Medienbüro Sohn

Wiesbaden, www.ne-na.de - Zum neunten Mal haben sich die Top 30 der Call Center-Dienstleister beim Ranking der Fachzeitschrift „Call Center Profi“ http://www.callcenterprofi.de gemessen: Unternehmen der vorderen Ränge haben 2005 deutlich an Umsatz zugelegt. Das Tempo in der Branche steigt stetig  ...   | mehr

T-Com startet innovative Telefonauskunft mit Excelsis Software

Von EXCELSIS

Stuttgart und Berlin, 19.6.2006. T-Com startete bundesweit eine innovative sprachgesteuerte Auskunft. Mit diesem vollautomatisierten Dienst entwickelte T-Com mit mehreren Technologielieferanten eine der europaweit größten Sprachapplikationen. Die eingesetzte Technologie ermöglicht die sprecherunabhängige Erkennung von Benutzereingaben. Neben der Telefonauskunft hat T-Com interessante  ...   | mehr

Damovo: Risikoanalyse ist erster Schritt zur sicheren IP-Telefonie

Von Damovo Deutschland

Unternehmen, die ihre Sicherheitsrisiken beim Einsatz neuer Kommunikationstechnologien realistisch einschätzen, sind besser für den Ernstfall gewappnet. Das Security Framework von Damovo zeigt bei der anfänglichen Risikoüberprüfung den aktuellen Status und definiert gemeinsam mit den Unternehmen Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheitslage.  ...   | mehr

Studien: Internet-Telefonie auf dem Vormarsch

Von Medienbüro Sohn

„Selten zuvor hat eine neue Technologie die Telekommunikations-Branche so verändert, wie es die Internet-Telefonie getan hat. Und ein Ende ist nicht in Sicht. Allein in Deutschland nutzen seit Mitte 2004 rund eine halbe Million Menschen die neue Technologie“, berichtet der  ...   | mehr

SMC präsentiert kompaktes Skype Telefon im Lifestyle-Outfit

Von SMC

Das Skype SMCWSKP100 basiert auf dem 802.11b/g Standard und ist somit mit der überwiegenden Zahl der Access Points und Wireless Hotspots kompatibel. Mit dem SMCWSKP100 haben Anwender, die über einen Skype-Out-Account verfügen, die Möglichkeit, in jedes Fest- und Mobilfunknetz zu  ...   | mehr

Fresenius setzt auf moderne IP-Telefonie-Lösung von Damovo

Von Damovo Deutschland

So eine Chance ergibt sich nicht alle Tage. Der Bad Homburger Gesundheitskonzern Fresenius hat die Gunst der Stunde genutzt und im Erweiterungsbau seiner Konzernzentrale eine hoch moderne IT- und Kommunikationsinfrastruktur installiert. Der 2005 errichtete Erweiterungsbau ist Arbeitsplatz für rund 200  ...   | mehr

NextiraOne gewinnt die Alcatel Partner Awards für seine Erfolge...

Von NextiraOne

Auf dem Alcatel Business Partner Day in Paris gewann NextiraOne Auszeichnungen als der am stärksten wachsende Geschäftspartner im Markt für IP-Telefonie in Österreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, der Schweiz und in Großbritannien. NextiraOne bietet Alcatel-Lösungen im öffentlichen Dienst und in  ...   | mehr

ASC sorgt für sichere telefonische Finanzgeschäfte bei der Landesbank Baden-Württemberg

Von ASC telecom AG

Zu den Aufgaben der LBBW gehören das überregionale und internationale Unternehmenskundengeschäft sowie das Geschäft mit institutionellen Kunden und der Geld-, Wertpapier- und Devisenhandel. Das Kommunalgeschäft sowie Immobilienvermittlungen und -¬finan-zierungen runden das Leistungsangebot ab. Finanzdienstleister, die im Wettbewerb an der Spitze  ...   | mehr

CeBIT: klickTel präsentiert 1. Navigationssystem mit integriertem Telefon- und Branchenbuch

Von klickTel GmbH

Mit dem klickTel Navigator stellt klickTel auf der weltgrößten Messe für Informations- und Kommunikationstechnologie das 1. Navigationssystem mit integriertem Telefon- und Branchenbuch vor. Das Navigationssystem von klickTel ist in zwei Varianten verfügbar: als Komplett-Paket inkl. PNA oder als Software-Pakete für  ...   | mehr

Das erste Internet-Telefon mit Zugang zu E-Mails und Nachrichten

Von RTX

Noerresundby, Dänemark – RTX bringt die Internet-Telefonie einen wesentlichen Schritt nach vorn. Auf der diesjährigen CeBIT (Halle 12, C58/1) stellt das Unternehmen erstmals sein neues schnurloses Telefon LAN Cordless DUALphone mit integriertem Internetzugang vor. Vor allem Carrieren bietet RTX mit  ...   | mehr

klickTel Auskunfts-Software mit 1. bundesweiten Telefonbuch für PDAs

Von klickTel GmbH

Mit klickTel Pocket können Anwender auf ihrem PDA zum ersten Mal auf aktuelle, bundesweite Telefonbucheinträge mobil zugreifen. Alle Suchergebnisse lassen sich problemlos in Anwendungen, wie etwa von MS Office, übertragen. Mehrwert auf der Frühjahrs-Version bieten auch die klickTel infoEinträge –  ...   | mehr

Unterbrechungsfreie Sicherheit für PCs, Workstations und Telefonanlagen – der PROTECT...

Von AEG Power Supply Systems GmbH

Als VI (Voltage Independent from Mains Supply) Line-Interactive-USV überwacht der PROTECT A. kontinuierlich die Stromqualität im Versorgungsnetz und übernimmt bei registrierten Stromstörungen oder Netzausfall die Versorgung der Endgeräte. Im Falle einer kontinuierlichen Netzunter- bzw. Netzüberspannung in definierten Bereichen bewerkstelligt die  ...   | mehr

ADAC Nordrhein optimiert Telefonservice mit windream

Von windream GmbH

windream beim ADAC Nordrhein: windream ist beim ADAC Nordrhein in den Bereichen Telefonservice und Pressearchiv im Einsatz. Die Arten der mit windream verwalteten Dokumente sind sehr heterogen. Sie reichen von typischen Office-Dateiformaten wie Excel-Tabellen und Word-Dokumenten über PDF-Dateien bis hin  ...   | mehr

CeBIT: klickTel präsentiert Navigationssystem mit integriertem Telefon- und Branchenbuch

Von klickTel GmbH

Mit dem klickTel Navigator stellt klickTel auf der weltgrößten Messe für Informations- und Kommunikationstechnologie erstmals eine Navigationssoftware für mobile Endgeräte mit integriertem Telefon- und Branchenverzeichnis vor. Die mobile Anwendung macht es möglich, Routen zu Freunden, Geschäftspartnern oder Kunden direkt aus  ...   | mehr

Internet-Telefonie macht sich Luft

Von Bluesocket

Burlington, Mass., USA / München, 19.01.2006 – Die drahtlosen Netze erobern nun auch den Telefonmarkt: Voice over WiFi ist die kostengünstige Alternative zur Mobiltelefonie. Wireless-Spezialist Bluesocket Inc. (www.bluesocket.com) wurde nun zum neuen Mitglied in das DeveloperConnection-Programm von Avaya (Börse New  ...   | mehr

Andorras staatliche Telefongesellschaft betreibt Error Handling mit Vitria Resolution Accelerator

Von Vitria

Die staatliche Telefongesellschaft Andorras nutzt jetzt für das Business Exception Management und Error Handling Vitria Resolution Accelerator. Die Software lässt sich so konfigurieren, dass sie mit einer Vielzahl von branchengängigen Applikationen und Prozessen harmoniert. Resolution Accelerator befasst sich mit der  ...   | mehr

Damovo schließt Sicherheitslücken der IP-Telefonie in Callcentern

Von Damovo Deutschland

Ohne umfassenden Sicherheits-Check segeln Callcenter/Contact Center beim Einsatz von IP-Telefonie hart am Wind. Viele sind sich der Gefahren nicht bewusst. Damovo, der herstellerunabhängige Systemintegrator aus Neuss, hat daher einen auf drei Säulen beruhenden Sicherheitsplan entwickelt und präsentiert sein Konzept erstmals  ...   | mehr

APC liefert USV für kombinierte Daten und IP-Telefonlösungen von...

Von APC

American Power Conversion liefert unterbrechungsfreie Stromversorgung für kombinierte Daten und IP-Telefonlösungen von Nortel Dank integrierter Power-Management-Software kann der Business Communication Manager 50 von Nortel bei Stromausfall die IT-Anlagen geordnet abschalten München, 11. Januar 2006 - American Power Conversion (Nasdaq: APCC)  ...   | mehr

Security-Framework von Damovo macht IP-Telefonie sicher

Von Damovo Deutschland

Die drei häufigsten Fragen bei der Nutzung von IP-Telefonie: Führt der Einsatz von IP-Telefonie zu neuen Sicherheitslücken im Unternehmen? Was ist die größte Bedrohung für die IP-Telefonie? Wie können sich Unternehmen davor schützen? Die Antwort: Mit der Umsetzung eines IPT-Security-Frameworks  ...   | mehr

Telefonservice-Anbieter FlexiTel nutzt beim Verkauf von Versicherungen VoIP Aufzeichnung von...

Von ASC telecom AG

FlexiTel ist ein Telefonservice-Anbieter mit Sitz in Berlin, der auf Versicherungen spezialisiert ist. Alle 200 IP Telefone des Call Centers sind mit der ASC Softwarelösung EVOip zur Aufzeichnung von VoIP (Voice-over-IP) Gesprächen verbunden und werden von der neuen Siemens IP-Telefonanlage  ...   | mehr

Verschmelzung von Festnetz und Mobilfunk rüttelt Telefonmarkt durcheinander

Von Medienbüro Sohn

Statt zu Hause, im Büro oder unterwegs mit unterschiedlichen Geräten zu telefonieren, bekomme der Kunden ein Handy, das sich automatisch die beste und günstigste Verbindung aussucht. Das mobile Gerät, mit allen am Markt relevanten Funk- und Festnetz-Techniken bestückt, funktioniere  ...   | mehr

EBIF 2005: neues VoIP-Telefonsystem für Versicherungen entwickelt

Von Unternehmensberatung Andreas Dripke GmbH

Frankfurt am Main/Taunusstein/London, 9. November 2005 – Pünktlich zur EBIF 2005 hat Interactive Intelligence Inc. sein neues IP-Telefonsystem für Versicherungen fertiggestellt. Beim Customer Interaction Center (CIC) handelt es sich laut Hersteller um eine Kommunikationssoftware, die einen Windows-Server in eine Telefonanlage  ...   | mehr

Das klickTel Branchenbuch mit neuem Highlight: kostenlos telefonieren für jedermann

Von klickTel GmbH

Wer das klickTel Branchenbuch nutzt, kann zukünftig aus diesem Verzeichnis heraus kostenlos telefonieren – alle dort eingetragenen Firmen und Unternehmen sind von allen Telefonanschlüssen aus gebührenfrei erreichbar. Anwender, die den kostenlosen Anrufservice nutzen möchten, klicken auf den Schriftzug „jetzt  ...   | mehr

Aufgabe für den VOICE Contest in Bonn: WM 2006 -...

Von Initiative VOICE BUSINESS

Aus dem Publikumsvotum und der Entscheidung der Fachjury ergibt sich in einer spannenden Ausscheidung der Gewinner für den VOICE Contest 2005. „Die Aufgabe wurde bewusst auf das Mega-Ereignis des kommenden Jahres ausgerichtet, um die Potenziale von Sprachanwendungen auch für Sport, Freizeit  ...   | mehr

Polycom liefert die erste komplett ausgestattete SIP - basierte Telefonkonsole

Von Polycom

München, den 12. Oktober 2005 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, kündigt die erste komplett ausgestattete SIP-basierte Telefonkonsole für Call Center, Telefonzentralen, Sekretariate und Vorzimmer von Führungskräften an, in denen mehrere Verbindungen gleichzeitig  ...   | mehr

Qualitätsverbesserung für Internet-Telefonie

Von Polycom

München, den 4. Oktober 2005 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, präsentiert mit dem Computer Calling Kit™ eine Zusatzoption für die Konferenztelefone SoundStation2™ und die kabellose SoundStation2W™. Sie können als Mikrofon und Lautsprecher für  ...   | mehr

Jury wählt die besten Ideenkonzepte für interaktive Marketing-Kampagnen via Telefon

Von Initiative VOICE BUSINESS

Insgesamt 10 renommierte Agenturen haben sich gemeinsam mit ihren Kunden – ausschließlich namhafte Markenunternehmen - am Wettbewerb beteiligt, der erstmalig in diesem Jahr von der Initiative VOICE Business ausgerichtet wurde. Die Anforderungen für die Teilnahme waren hoch: „Das geplante Sprachdialogsystem  ...   | mehr

klickTel Telefonbuch auf meinestadt.de: Pluspunkte für jeden klickTel Kunden!

Von klickTel GmbH

Wer meinestadt.de aufruft, findet seit Anfang September einen Service mehr auf dem Städteportal. Gleich auf der Startseite erscheint in der Navigationsleiste der Punkt „Telefonbuch“. Wer hier klickt, gelangt direkt zu der klickTel Suchmaske, eindeutig zu identifizieren durch das klickTel Logo  ...   | mehr

Google, Yahoo und Ebay attackieren traditionelle Telefongesellschaften

Von Medienbüro Sohn

Grundlage für den Durchbruch der Internet-Telefonie ist die Ausbreitung der schnellen DSL-Verbindungen, die zu Pauschalpreisen angeboten werden. „Damit ist es mittlerweile egal, wie lang der Kunde im Netz ist, und die Flatrates ermöglichen zudem unbegrenztes Surfen ohne Volumenbegrenzung“, führt die  ...   | mehr

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