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Zufriedenheitsforschung in der Unternehmensberatung
Von Cost Expert GmbH
Auf Grund des gewachsenen Wettbewerbsdrucks in der Branche der Unternehmensberater, wurde der Focus in den letzten Jahren vermehrt auf die Steigerung der Beratungszufriedenheit und der Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb ausgerichtet. Die Messung der Beratungszufriedenheit hat bisher jedoch noch nicht auf ... | mehr
Neue Seminare für Krankenrückkehrgespräche
Von UBGM - Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagament
Berlin, 14. Juli 2011 In den letzten Jahren hat das Thema des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM) in den Unternehmen immer mehr an Bedeutung gewonnen. Nicht zuletzt aufgrund der aktuellen Entscheidung des Europäischen Gerichtshofes, nachdem Urlaubstage während einer Langzeiterkrankung nicht mehr verfallen. Seit ... | mehr
CRM-Systeme müssen mobiler, internationaler und produktiver werden
Von Unternehmensberatung Stephan Bauriedel
Berlin, Juli 2011 50 % der Projekte zu Einführung eines CRM-Systems sind in den letzten 10 Jahren gescheitert. Dennoch investieren viele Unternehmen in neue CRM-Lösungen. Der Markt boomt. Gleichzeitig findet ein Umdenken statt. Unternehmen verstehen CRM zunehmend als Teil ihrer Strategie ... | mehr
Wechselprozesse im Messwesen (WiM) Einstiegslösung für verpflichtete Messstellenbetreiber und...
Von DSC Unternehmensberatung und Software GmbH
Zum 1. Oktober 2011 fordert die Bundesnetzagentur die Umsetzung der Wechsel-prozesse im Messwesen (WiM) für Strom und Gas. Die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH und die HSAG Heidelberger Services AG haben eine WiM-Einstiegslösung entwickelt, die verpflichtete Messstellenbetreiber und Messdienstleister dabei ... | mehr
CRM zwischen Kunden und Vertrieb
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Wenn eine Vertriebsorganisation bislang ohne dieses Hilfsmittel seine Kunden bearbeitet hat, dann bedeutet der Einsatz einer CRM-Software einen Paradigmenwechsel in der Arbeitsweise, der nur stufenweise bewältigt werden kann. Viele CRM-Einführungen sind an der Überforderung und Demotivation der beteiligten Mitarbeiter gescheitert ... | mehr
Wann kommt Kommunikation beim Kunden an?
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Michael J. Webb hat in seinem Buch "Sales and Marketing the Six Sigma Way" anschaulich beschrieben, wie der Überzeugungsprozess aus Anbieter- und Kundensicht aussieht und beschreibt diesen in sieben Stufen: 1. Hilf dem Kunden dabei, sein Problem zu identifizieren (sollte er ... | mehr
"Microsoft CRM Online" optimal testen
Von Axioma Unternehmensberatung GmbH
Berlin, den 09.06.2011 Der Berliner CRM-Spezialist Axioma bietet Unternehmen, die "Microsoft CRM Online" in einem kostenlosen 30-Tage-Test auf Herz und Nieren prüfen möchten, ein spezielles Einführungsangebot. Axiomas Gratis-Angebot umfasst die Aktivierung von "Microsoft CRM Online" sowie die Erstellung von Standardvorlagen für ... | mehr
Qualitative Umfrage von SHS zeigt: Starke Auftrags- und Auslastungsschwankungen typisch...
Von SHS Unternehmensberatung GmbH
Auslastungsschwankungen der befragten Unternehmen lagen in den Jahren 2008 bis einschließlich 2010 durchschnittlich zwischen 12 % und 15 %; einige Betriebe hatten aber mit Abweichungen von bis zu 55 % zu kämpfen. Auf diese Herausforderung hat das Management der Unternehmen ... | mehr
"Cleverle gesucht!"- und gefunden
Von ChefCoach Unternehmensberatung GmbH
Im Rahmen der Gründermesse NewCome in Stuttgart haben sich über 70 Messebesucher mit ihrer Geschäftsidee am ChefCoach Gewinnspiel "Cleverle gesucht!" beteiligt. Die Gewinner wurden mittlerweile von der Jury ermittelt. Die attraktiven Preise im Gesamtwert von 10.000 Euro werden im Rahmen ... | mehr
Peace Entrepreneurs - Soziale Unternehmer aus der Zivilgesellschaft
Von ChefCoach Unternehmensberatung GmbH
Der Kamin flackert und verleiht dem Saal im Café Schlossblick seine gewohnt intime Atmosphäre. Die abgedunkelten Fenster und eine Dia-Leinwand in der Raummitte sind für die rund 30 Teilnehmerinnen und Teilnehmer bereits ein erster optischer Hinweis dafür, dass dieses 28. ... | mehr
Complement Partners: Unternehmensberatung 2.0 - neue Wege gehen, wenn es...
Von Complement Partners GbR
Frankfurt / Düsseldorf. Unternehmensberater haben es nicht leicht. Ihr Image leidet darunter, dass sie viele Charts und Papiere produzieren, viel reden und oftmals nur theoretische Ideen liefern - meistens auch ohne die Belegschaften einzubeziehen. Unternehmerisches Denken, Fühlen und Handeln bleibt ... | mehr
R|S|P mit erfolgreichem Geschäftsjahr und Wachstumsambitionen
Von R|S|P Unternehmensberatung GmbH
Das Geschäftsjahr 2010 war für die R|S|P Unternehmensberatung GmbH eines der erfolgreichsten der 20-jährigen Firmengeschichte. Nach der globalen Wirtschafts- und Finanzkrise konnte ein Umsatzwachstum von 25% im Vergleich zum Vorjahr erreicht und ein Jahresumsatz von 11,2 Mio. Euro realisiert werden. ... | mehr
Werte für den Kunden schaffen
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Mit kontinuierlicher Verbesserung gehen viele Unternehmen ihre Probleme und Aufgaben in der Produktion an und schaffen Fortschritte und wahrnehmbare Umsetzung z.B. in den Themen Qualität, Kosten und Durchlaufzeit. Jeder Prozess wird dahingehend überprüft, ob er einen Wertbeitrag für den Kunden ... | mehr
Neues Portal wachstums-champions.com ermöglicht Lernen von den Besten
Von KALKBRENNER-Unternehmensberatung
Im neuen Online Portal wachstums-champions.com bieten Wachstums-Champions einen Einblick in die Erfolgsfaktoren ihres Unternehmens. Sie machen anderen Unternehmen Mut, sich mit dem Thema Wachstum auseinanderzusetzen. Denn Unternehmen, die wachsen, sind bevorzugte Arbeitgeber. Wachstums-Champions sind Unternehmen, die schneller wachsen als der ... | mehr
Veranstaltungsreihe "iPhone und iPad im Business" stößt auf großes Interesse
Von R|S|P Unternehmensberatung GmbH
Die Informationsveranstaltungsreihe "iPhone und iPad im Business", welche die R|S|P GmbH als Kooperationspartner des Ausrichters HSD Consult aktiv mitgestaltete, erwies sich als großer Erfolg. Circa 300 Teilnehmer besuchten die Vortragsreihen in Berlin, Bonn, Hamburg und München rund um das Thema ... | mehr
Telematik trifft SAP
Von ParCon Unternehmensberatung GmbH
Leonberg / München, 20 April 2011: "Optimale Logistikabläufe sind integriert, flexibel, transparent." - unter diesem Motto präsentieren sich die @TOLL GmbH und die ParCon Unternehmensberatung GmbH gemeinsam in Halle 2B Stand 200 auf der "transport logistik 2011". Die internationale Leitmesse ... | mehr
Kommentar: Zur Sinnhaftigkeit von Kommunikationstrainings
Von belvederesi Kommunikations- und Unternehmensberatung
Aber eine serviceorientierte Schulung von Vertrieblern und Außendienstmitarbeitern reicht m.E. nur in den seltensten Fällen aus. Klar, Vertriebler stehen im direkten Kundenkontakt und dies eben nicht nur via Telefon. Vor allem face-to-face müssen sie als versierte, sympathische Kommunikationsspezialisten erscheinen, um ... | mehr
So bleibt mehr pro Kunde übrig
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
1. Prozesskosten werden transparent gemacht Damit man herausfinden kann, wo der Hebel für Ertragssteigerungen anzusetzen ist, benötigen Unternehmen einen Überblick über diejenigen Aufwendungen, die notwendig sind, um einen Kunden mit allen Leistungen zu versehen. Dies reicht über die vertrieblichen Aktivitäten, einen ... | mehr
Über 20 Jahre erfolgreicher Steuerberater in Bremen.
Von Wengenroth und Partner Unternehmensberatung in Marketing und Vertrieb
Mandanten profitieren von den vielfältigen Erfahrungswerten. Ziel bei der Steuerberatung sollte immer umfassende Informationslieferung sowie die bestmögliche Steuerersparnis sein. Zu den Aufgaben eines Steuerberaters gehören die Vertretung der Mandanten vor dem Finanzamt sowie dem Finanzgerichtshof. Des Weiteren werden Existenzgründer in ... | mehr
Beiräte können das Überleben der Firma sichern
Von Unternehmensberatung Daniel King
Bremen. Mit der Gründung von Beiräten hätten viele junge, aufstrebende Unternehmen eine Insolvenz vermeiden können so das Fazit des Unternehmensberaters Daniel King aus Bremen. Seiner Erfahrung nach scheitern viele Neugründungen von Branchenfremden vor allem an mangelnder Marktkenntnis oder an ... | mehr
Was bleibt pro Kunde übrig?
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Wie profitabel sind Ihre Kunden und Ihre Produkte? Könnten Sie dies rasch aufzeigen? Die allermeisten Unternehmen verneinen dies. Statt einer schnellen Antwort - Ja oder Nein - gibt es häufig viele Gegenfragen, was denn genau gemeint sei. Wir fragen, ... | mehr
Professionelles Onlinemarketing wird für Unternehmen immer wichtiger
Von Wengenroth und Partner Unternehmensberatung in Marketing und Vertrieb
99% aller Unternehmen können es sich in der heutigen Zeit nicht erlauben, auf professionelles Onlinemarketing zu verzichten. Gründe dafür sind vielfältig. ComScore ist eines der weltweit größten Marktforschungsunternehmen der digitalen Medien. ComScore hat im Dezember 2009 herausgefunden, dass monatlich 5,6 ... | mehr
5 Motive treiben Nachhaltigkeit in Unternehmen
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Damit bewegen LOHAS einen Markt von Nachhaltigkeit unterstützenden Produkten und Dienstleistungen, der von Nahrungsmitteln über Bekleidung, Kosmetik und Fitness bis hin zu Tourismus, alternativer Mobilität und energieeffizientem Wohnen reicht. So wie in Konsumgütermärkten LOHAS auf Qualität und Langlebigkeit sowie ökologische ... | mehr
Nachhaltigkeit stärkt Wettbewerbskraft
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Warum stärken Anstrengungen der Unternehmen zu den Themenfeldern der Nachhaltigkeit ihren wirtschaftlichen Erfolg und ihre Wettbewerbskraft? Es gibt hierfür vier Gründe: 1. Wertschätzung, Partizipation und Entwicklung der Mitarbeiter Es geht nicht nur um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und um die ... | mehr
Alles wird gut nur weiß niemand, was bis dahin...
Von ChefCoach Unternehmensberatung GmbH
Hermann Kutzer bringt einiges auf die Waage. Nicht nur in körperlicher Hinsicht, auch in Sachen Börsen¬erfahrung. Am 18. Februar war der renommierte Wirtschaftsjournalist zu Gast beim 27. Kamingespräch der ChefCoach Unternehmensberatung GmbH im Stuttgarter Café Schlossblick. Der Referent sieht Deutschland ... | mehr
ParCon optimiert Transportplanung und Kundenbesuche in SAP
Von ParCon Unternehmensberatung GmbH
Leonberg, 21. Februar 2011: Auf der CeBIT 2011 stellt die ParCon Unternehmensberatung GmbH ihre SAP-Zusatzlösungen samt integrierten Geoinformationssystemen für die Transportplanung und Disposition sowie die Besuchstourenplanung mit SAP CRM in den Mittelpunkt. Interessenten finden den Komplettanbieter für SAP-Lösungen und ... | mehr
IT-Trends 2011 Top Skills für Freelancer
Von projektwerk Unternehmensberatung GmbH
Erstmals seit dem erfolgreichen Launch der spezialisierten Branchen-Plattformen analysiert der Marktmonitor ausschließlich die Zahlen der IT-Plattform. Nicht nur bei der Zahl der Projekte des vergangenen Jahres, sondern auch bei der aktuellen Häufigkeit der Keywords in Projekten führt SAP das Ranking ... | mehr
Passende Vertriebsprozesse erhöhen Abschlussquote
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
CRM Systeme erlauben heute einen detaillierten Einblick in den Verkaufstrichter, der mit Verkaufschancen gefüttert wird und Kundenaufträge erwarten lässt. Gleichsam innerhalb des Trichters, von außen nicht erkennbar, wird dann die wichtige vertriebliche Arbeit realisiert. Üblicherweise werden auf dem Weg zum ... | mehr
IT und Operative Unternehmensberatung: Acclivis geht an den Start
Von Acclivis GmbH
Mit 1. Februar 2011 nimmt die Acclivis GmbH ihre Geschäftstätigkeit auf. Das Unternehmen löst BrainDM Management Consulting ab, die seit 2008 erfolgreich speziell Großkunden betreute. Im Mittelpunkt des neuen Markenauftritts stehen Lösungen und Dienstleistungen in den Bereichen operationelles Risikomanagement, Fertigungsfeinplanung, ... | mehr
Produktivitätssteigerung bei gleichzeitiger Kostensenkung auf der Call Center World 2011.
Von opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH
Durch die zunehmende Marktmacht des Kunden, gefördert durch z.B. Soziale Netzwerke, rückt die Vernetzung aller Kundenkommunikationskanäle verstärkt in den Vordergrund. Vor allem die jüngste Krise hat gezeigt, dass loyale Kunden und stabile Kundenbeziehungen über Wohl und Wehe eines Unternehmens entscheiden ... | mehr
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