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Die meisten E-Mail-Newsletter verschwinden ungelesen im digitalen Papierkorb. Dies geht aus dem neuesten Dr. Haffa & Partner Expert Call hervor. Die auf IT- und Hightech-Unternehmen ... | mehr
TROISDORF Die Sprachschule Englisch nach Maß® GmbH (www.englisch-nach-mass.de) hat im Jahr 2007 ihren Umsatz weiter ausbauen können. Nach Auskunft von Geschäftsführerin Patricia Hinsen erwirtschafteten ... | mehr
Herausgeber Ed Nair von Global Services kommentiert die Auszeichnung so: Die von Global Services und neoIT herausgegebene Rangliste Global Services 100 hat sich zu einer ... | mehr
Nach Schätzungen von IDC werden Ägyptens IT-Investitionen in den nächsten fünf Jahren um 12,4 Prozent steigen und bis 2010 voraussichtlich etwa 120 Millionen US-Dollar betragen. ... | mehr
Frankfurt/München 21. Februar 2008 ONStor und Partner ABC Systems informieren: Wie lassen sich individuell zusammengestellte Speichersysteme besser nutzen? Welche Vorzüge bieten offene Clustered NAS-Systeme? ... | mehr
Berlin/Bonn Das so genannte Multichannel-Management ist nach einer Studie der Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de im Auftrag von Aspect Software http://www.aspect.com in vielen Call Center-Unternehmen in ... | mehr
Wiesbaden, den 29. Januar 2008 Personalabteilungen wählen immer öfter den Shared Services-Ansatz, um die operativen und administrativen Aufgaben innerhalb ihres Bereiches effizienter und kostengünstiger ... | mehr
Bonn/Berlin Gute Mitarbeiter sind für die Call Center-Branche enorm wichtig. Denn sie bilden die Schnittstelle zum Kunden. Mitarbeitermotivation ist daher eine echte Führungsaufgabe. Sie ... | mehr
Bedarfsgerechte Services für das virtuelle Call Center. Die Version 8.0 der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro trägt vor allem dem Trend zum virtuellen Call Center Rechnung. Die ... | mehr
Berlin/Köln Der Softwarehersteller VoicInt Telecommunications http://www.voicint.com/de investiert nach einem weiteren erfolgreichen Geschäftsjahr 2007 massiv in die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und verstärkt sich mit ... | mehr
Mit seinen Data Center Solutions (DCS) deckt Dell die spezifischen Anforderungen von Unternehmen mit hochskalierbaren IT-Umgebungen und Rechenzentren ab und bietet ihnen maßgeschneiderte Technologien und ... | mehr
Berlin - Kostensenkungen, höhere Wirtschaftlichkeit, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres Kundenbeziehungsmanagement, höhere Automationsgrade die Erwartungen an die IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens ... | mehr
Die Programme der Aussteller in Hallen- und Standreihenfolge: LuraTech Europe GmbH (Halle 3, Stand A 29) Die neue Version 5.0 des LuraDocument PDF Compressors zeigt der Kompressionsspezialist ... | mehr
Durch die Erweiterung der MYCOM Call Center Software durch die BI Suite der Business Intelligence GmbH wurde eine integrierte BI Lösung speziell für Call Center ... | mehr
Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre ... | mehr
Inloq Voice Solutions (www.inloq.de), der deutsche Vertriebs- und Servicepartner von Trinicom (www.trinicom.de), stellt auf der Call Center World 2008 (19.-21.02.2008, Halle 4, Stand D19a) die ... | mehr
Über die Plattform des Digital Record Center for Images lassen sich gespeicherte Unterlagen jederzeit über einen Webbrowser abrufen und je nach Zugriffsberechtigung Dokumente als Miniaturvorschau ... | mehr
Um den derzeitigen und zukünftigen technischen Ansprüchen beim Telefonieren erfolgreich zu begegnen, wurde von der ENTIRETEC Switzerland für das Marketing Business Center in Pfäffikon/Schweiz eine ... | mehr
Mit dem Neubau der Firmenzentrale in Dresden, dem ENTIRETEC OFFICE CENTER, hat die ENTIRETEC AG mit einem eigenen Rechenzentrum ihr persönliches Gehirn installiert und gewährleistet ... | mehr
Erstmalig kombiniert Xtramind seine beiden Produkt-Highlights Mailminder und Informationminder in einem Release. Die Software-Loesung Informationminder beobachtet interne und externe Informationsquellen sowie Datenbestaende kontinuierlich und wertet ... | mehr
In der Zeit vom 18. bis zum 21. Februar 2008 bildet die CallCenterWorld® eine 4-tägige Wissens- und Networking-Plattform rund um die CallCenter Branche. Ein Schwerpunkt ... | mehr
Von Gunnar Sohn. San Francisco - Call Center zählen mittlerweile zu den Sündenböcken der Nation. Doch nach Expertenschätzungen leisten 90 Prozent der Anbieter seriöse Arbeit. ... | mehr
Die intelligente Analyse von Daten hat sich heutzutage branchenübergreifend etabliert und viele Unternehmen setzen Data Mining bereits gewinnbringend für den Unternehmenserfolg ein. Stand in ... | mehr
Von der LuraTech US-Tochter wissen wir, dass das Thema Digitalisierung und Langzeitarchivierung mit PDF/A im Bibliothekarswesen immer wichtiger wird, erklärt Thomas Zellmann, Vorstandsvorsitzender des PDF/A ... | mehr
Stuttgart, 29. November 2007. Vom 14. bis 17. November war die dmc digital media center GmbH auf der Medica in Düsseldorf vertreten. Auf der weltweit ... | mehr
Secure Networks for Virtual Data Center eröffnet einen Weg, um auf die Mobilität von virtuellen Geräten automatisch zu reagieren, NAC Policies durchzusetzen und internen, ... | mehr
China wird für Unternehmen immer wichtiger der wirtschaftliche Boom des riesigen Landes schreitet unaufhaltsam voran. Heute ist China bereits einer der bedeutendsten Produktions- und ... | mehr
Die TIME FRAME AG aus Friedrichsdorf als Premium Dienstleister für Business Process Outsourcing in den Bereichen Marketing, Sales und Service und Runway International, Betreiber von ... | mehr
Flexibles Arbeiten in Moskau und St. Petersburg Das Regus Center im Embankment Hochhaus in Moskau eröffnet im November seine Tore. Es befindet sich an einer der ... | mehr
KÖLN, November 2007. Mit Bio Data Center entspricht Bull etlichen marktbeherrschenden Trends. Immer mehr unternehmenskritische Prozesse werden heutzutage in der IT abgebildet, so dass die ... | mehr
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