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ILS wird Steinberg Training Center

Von ILS Institut...

„Ausschlaggebend für die Ernennung zum Steinberg-Schulungszentrum war die Qualität unserer Studieneinheiten sowie das besondere Know-how unserer Tutoren“, so Werner Müller, Leiter des Informatik-Instituts beim ILS.  ...   | mehr

Das Call Center Forum ist zu Gast bei ASC

Von ASC telecom...

Das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) veranstaltet am 14. Juni 2007 sein nächstes Regionalgruppentreffen West. Gastgeber dieses Treffens aller Mitglieder und Interessenten des CCF  ...   | mehr

Call by Call Mit Handy

Von awantel gmbh

Ludwigshafen, 04.06.2007 (profact) - Das Ludwigshafener Telekommunikationsunternehmen Awantel ermöglicht Auslandsgespräche zu Schnäppchenpreisen. Interessant vor allem für Kunden mit Telefon-Flatrate. Immer mehr Telefonkunden entscheiden sich für Flatrate-Angebote.  ...   | mehr

Jörg Camp ist neuer Leiter des update International Competence Center...

Von update software...

Wien, 21. Mai 2007 +++ Die update ICCH GmbH in München, das International Competence Center Healthcare der update software AG, hat mit Jörg Camp (44)  ...   | mehr

Competence Center Outsourcing (CCO) des VOI trifft sich in Frankfurt

Von VOI e.V.

Das CCO steht interessierten Unternehmen als zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Möglichkeiten und Problemstellungen beim Outsourcing von dokumenten- und informationsbezogenen Geschäftsfeldern an herstellerunabhängige Dienstleister zur  ...   | mehr

Technologie-Kooperation fuer automatisierte Gespraechsanalysen im Call Center

Von Xtramind Technologies...

Der unmittelbare Kontakt ueber das Telefon spielt in der Kundenbetreuung nach wie vor die groesste Rolle. Waehrend in den USA Analyse-Technologien fuer die gesprochene Sprache  ...   | mehr

Call Center auf dem Weg in die Zukunft

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Wilhelmshaven – Der Fachdienst Call Center Experts http://www.Call-Center-Experts.de bietet seinen Kunden aus Unternehmen oder Dienstleistungsbetrieben neue Impulse und Tipps in Sachen Call-Group beziehungsweise Call  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH und softgate gmbh schließen Partnerschaft

Von dmc digital...

Stuttgart/Erlangen, 04. Mai 2007. Die Partnerschaft zwischen der dmc digital media center GmbH und der softgate gmbh setzt auf der Lösungsebene konsequent die bereits seit  ...   | mehr

Call for Speakers: Der Interop-Kongress lädt Referenten ein

Von Interop

Die Interop Berlin findet vom 6. bis zum 8. November 2007 auf dem Berliner Messegelände statt. Anders als herkömmliche Messen ist die Interop Berlin, Teil  ...   | mehr

Start der Call Center Innovations Tour am 24. Mai im...

Von Xtramind Technologies...

Das Themenspektrum reicht von intelligenten Sprach- und Textanalyse-Methoden zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation über Personaleinsatzplanung durch Arbeitsplatz- und Gleitzeitorganisation bis hin zu Sprachdialogsystemen und  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH - ITeG in Berlin war...

Von dmc digital...

Stuttgart, 27. April 2007. Auf der ITeG, der innovativen Branchenmesse in Sachen IT-Lösungen im Gesundheitswesen, konnte dmc gute Kontakte zu unterschiedlichsten Kliniken herstellen, für die  ...   | mehr

Competence Center Outsourcing (CCO) des VOI präsentiert sich auf dem...

Von VOI e.V.

Das Outsourcing von dokumentenbasierenden Anwendungen und Geschäftsprozessen ist nicht mehr nur für Konzerne und Großunternehmen, sondern auch für den Mittelstand ein aktuelles Thema. Im Zuge  ...   | mehr

Chatbots als Call Center-Agenten: Sprachautomatisierung macht Menschen nicht überflüssig, sondern...

Von Medienbüro Sohn

Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze  ...   | mehr

Tag der Wirtschaft 2007: Das Competence Center Postbearbeitung des VOI...

Von VOI e.V.

Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase „Digitale Postbearbeitung“ wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. „Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen  ...   | mehr

Erfolgreiche Premieren des PDF/A Competence Center mit der weltweit ersten...

Von PDF/A ...

Weltweit erste PDF/A-Konferenz war erfolgreich Über 200 Teilnehmer teils großer und bekannter Unternehmen aus Wirtschaft, Banken, Versicherungen und vielen weiteren Branchen sind Anfang März zur  ...   | mehr

Regus erweitert Genfer Business Center Rue du Rhône

Von Regus

Die Regus Business Centre SA mit Sitz in Genf betreibt an zwei Genfer (Rue du Rhône und Tour Casai) und drei Zürcher Standorten (World Trade  ...   | mehr

Opsware kündigt Zero Latency Data Center an

Von Opsware Inc.

NEW YORK/München - 22. März 2007 - Beim gestrigen Analyst Day in New York City kündigte Opsware Inc. (NASDAQ:OPSW), Experte für Data Center Automation Software,  ...   | mehr

infoWAN ist schon jetzt Experte für das Microsoft System Center

Von infoWAN

Das System Center ist kein Produkt, wie man auf den ersten Blick vermuten könnte. Vielmehr firmieren unter diesem Markennamen Microsoft-Produkte, die in diesem und im  ...   | mehr

CeBIT-Expertengespräch: Call Center als Kampfstern Galactica

Von Medienbüro Sohn

Hannover - Der Kunde kontaktiert Unternehmen heutzutage auf den unterschiedlichsten Kanälen. „Das Call Center der Zukunft ist hier die wichtigste Schnittstelle. Nicht nur im Verhältnis  ...   | mehr

Mobiles Multimedia-Center: Die neue Satego A100-Reihe von Toshiba im 15.4-Zoll-Format

Von Toshiba

Neuss, 15. März 2007: Ob mobiles Fotostudio oder multifunktionelle Jukebox - die Toshiba Europe GmbH Computersysteme Deutschland/Österreich eröffnet dem Privatanwender mit der Satego A100-Reihe ein breites  ...   | mehr

SaaS-Incubation-Center für Softwareanbieter

Von visionapp GmbH

Die Workshops und Testszenarien, die Spezialisten von Microsoft, visionapp und anderen Partnern mit fundiertem Technik- und Vermarktungs-Know-how im SaaS-Umfeld durchführen, werden auf die speziellen Bedürfnisse  ...   | mehr

Xtramind und Q-go vereinfachen Multichannel-Management im Contact Center

Von Xtramind Technologies...

Die gemeinsame Wissensdatenbank umfasst sowohl die Informationen aus der internen Datenbank des Xtramind Multichannel-Managementsystems als auch aus der oeffentlich zugaenglichen Datenbank von Q-go. Sie liefert  ...   | mehr

Competence Center Postbearbeitung des VOI präsentiert auf der CeBIT 2007...

Von VOI e.V.

Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase „Digitale Postbearbeitung“ wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. „Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen  ...   | mehr

Regus eröffnet sein weltweit größtes Business Center

Von Regus

Markteinstieg in China leicht gemacht Das Silver Centre bietet Raum für 1.445 Arbeitsplätze und ist der Startschuss für die nächste große Phase der Regus Expansionsplanung für  ...   | mehr

PDF/A Competence Center präsentiert sich auf der CeBIT erstmals mit...

Von PDF/A ...

Der neue ISO-Standard PDF/A für Langzeitarchivierung erzeugt derzeit eine verstärkte Nachfrage nach PDF/A-fähigen Produkten am Markt. Dazu zählen Lösungen, mit denen PDF/A-Dateien aus vorhandenen Dateien  ...   | mehr

Ein Click, ein Call

Von BlueSecure

München, 30. Januar 2007 – WLAN-Spezialist Bluesocket (www.bluesocket.com) hat den Test zur Interoperabilität für die Sprachgeräte von Vocera bestanden und erweitert damit sein Lösungsangebot für  ...   | mehr

Call Center World in Berlin: Mangelhaftes Management der Kundenkontakte

Von Medienbüro Sohn

Berlin, www.ne-na.de - In den Jahren zwischen 2000 und 2004 haben viele Firmen in internet-basierte Kontaktkanäle investiert und ihre Self-Service-Angebote ausgebaut. Das klassische Call Center  ...   | mehr

Neues Competence Center Outsourcing beim VOI

Von VOI e.V.

Die typischen Bereiche, die sich bei der Dokumentenverarbeitung für ein Outsourcing anbieten, sind das Scannen, Klassifizieren und Archivieren von Unternehmensdokumenten jeglicher Art. Unternehmen, die diese  ...   | mehr

NVIDIA Preface ermöglicht die Entwicklung von Media-Center-Fernbedienungen

Von NVIDIA

Im Unterschied zu herkömmlichen Infrarot-Controllern interagieren Bluetooth-Fernbedienungen, die auf NVIDIAs Preface-Plattform basieren, über Windows SideShow direkt mit einem Media-Center-PC. Über das in die Fernbedienung integrierte  ...   | mehr

Convention International announced an exclusive partnership agreement with MICE-Contact.com

Von Convention International

This co-op - officially starting in 2007 - is predominantly focussed on Destinations Features worldwide and has been topped out by implanting a sample report  ...   | mehr

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