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Viele Standards und Normen im Umfeld von Enterprise Content Management Lösungen gilt es zu beachten, wollen Anwender nicht Gefahr laufen, Insellösungen einzusetzen. Vor jeder Investition ... | mehr
Wien/Bonn, www.ne-na.de - Um Kunden bei der Stange zu halten" , sollten Unternehmen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bieten nicht nur eine häufig überlastete Hotline: ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - Die Bundestagsfraktionen von CDU/CSU und SPD wollen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) nachbessern, um unerlaubte Call Center-Anrufe besser bekämpfen zu können. ... | mehr
Köln, www.ne-na.de - Den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort eine Analogie aus dem logistischen Umfeld bringt die Problematik in der Call ... | mehr
Wir haben die Aktivitäten des Verbandes seit seiner Gründung beobachtet und sind von dessen Dynamik begeistert, so Ulrich Isermeyer, Business Development Manager der Adobe Systems ... | mehr
Anfang dieses Jahres konnte Satyam mit Nissan einen langfristigen Auftrag für mehrere Millionen Dollar abschließen, der das Management der geschäftskritischen Anwendungen für den nordamerikanischen Markt ... | mehr
BRÜSSEL, 27. Oktober 2006 - Internet Security Systems (ISS) richtet jetzt am Hauptsitz in Brüssel, Belgien, ein technisches Support-Center für die EMEA-Region ein. Zunächst stehen ... | mehr
Seit fünf Jahren berät Erich Weber, Inhaber des Worldsoft Regional-Centers Rhein-Neckar in Maxdorf, kleine und mittlere Unternehmen in der erfolgreichen Nutzung des Internets. Dabei steht ... | mehr
Mit den Netzwerkdienstleistungen von AT&T kann arvato ihren umfangreichen Kundenstamm, bestehend aus Banken, Versicherungen, Fluggesellschaften, Technologieunternehmen und Automobilherstellern, erweitern. Die Originalmeldung in englischer Sprache finden ... | mehr
München, 16. Oktober 2006 American Power Conversion (Nasdaq: APCC), weltweit führender Anbieter von Überspannungsschutz und Stromversorgungslösungen, präsentiert die neue APC Audio-Video SurgeArrest®. Das neue ... | mehr
Neuchatel, 12. Oktober 2006 Das Internet Communication Center (ICC) für E-Mail Marketing der Worldsoft AG beinhaltet Module für die Verwaltung von Adressen sowie für ... | mehr
PDF/A war auf der kürzlich stattgefundenen DMS EXPO in Köln Europas führender Fachmesse und -konferenz für elektronisches Informations-, Content- und Dokumentenmanagement eines der ... | mehr
Der ECM-Markt in Österreich ist sehr dynamisch, so Peter Huemer, Geschäftsführer der d.velop GmbH in Wien immer mehr Unternehmen, insbesondere aus dem gehobenen Mittelstand, investieren ... | mehr
Unter dem Motto Optimieren Sie jetzt Ihren Internet-Auftritt lädt Erich Weber, Inhaber des Worldsoft Regional-Centers Rhein-Neckar in Maxdorf, am Mittwoch, den 25. Oktober 2006 um ... | mehr
Bereits zum Jahresbeginn gründeten die PDF Tools AG und die LuraTech Europe GmbH das PDF/A Competence Center und führten drei Seminare zum Thema PDF/A durch. ... | mehr
Unser Kundenstamm wächst in diesem Teil der Welt stetig und es war für ASSET immer von entscheidender Bedeutung, dass wir unsere Nutzer mit Experten unterstützen, ... | mehr
cc energie sa wurde im Jahre 2005 von den beiden Energieversorgungsunternehmen BKW FMB Energie AG und Groupe E gegründet. Das neue Unternehmen ist im ... | mehr
Berlin/Hannover - Man könne nach Auffassung von Arne Grävemeyer, Chefredakteur des Fachmagazins TeleTalk http://www.teletalk.de, über das schlechte Image der Call Center und des Kundendialogs lamentieren ... | mehr
On-Demand-Collaboration-Spezialist WebEx präsentiert jetzt seine neue Support-Lösung für Call-Center. WebEx Remote Support richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen und bietet ein professionelles Online-Portal, über ... | mehr
Als Teil seiner Business Continuity Aktivitäten richtete Avis Europe in Frankfurt eine weitere Datenzentrale ein, die neben anderen Services auch das Disaster Recovery für die ... | mehr
AACHEN, 4. August 2006 Die Sprachlösung von Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, kommt in ... | mehr
München/Stuttgart/Wien, www.ne-na.de - Alcatel und Microsoft bündeln nach einem Bericht des Branchendienstes medianet http://www.medianet.at ihr CRM-und Contact-Center Know-how: Die gemeinsame Lösung verknüpfe Alcatels OmniTouch Contact ... | mehr
In unserem 17-tägigen Lehrgang vermitteln wir Ihnen Führungs- und Steuerungskompetenz für Team Manager. Das Spektrum des Team Managers ist facettenreich und hängt von der Größe, ... | mehr
SCHEMA ST4 effiziente Erstellung der Produktinformationen Handbücher, Betriebsanleitungen oder Wartungsunterlagen sind längst unverzichtbarer Produktbestandteil. Sie entstehen während des gesamten Lebenszyklus eines Produktes und müssen erstellt, ... | mehr
Die eStara-Lösung wird beim Verlag Heinz Heise seit November 2005 flächendeckend eingesetzt, unter anderem für die Ausgaben von DasÖrtliche für Oldenburg, für Bremen, für Rostock, ... | mehr
American Power Conversion erweitert das Data Center University Programm: Neue Inhalte und Bildungspartner Zusätzliche Kurse verstärken den Fokus auf die Kernthemen rund um die netzwerkkritischen, physischen ... | mehr
Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio ... | mehr
Wiesbaden, www.ne-na.de - Zum neunten Mal haben sich die Top 30 der Call Center-Dienstleister beim Ranking der Fachzeitschrift Call Center Profi http://www.callcenterprofi.de gemessen: Unternehmen der ... | mehr
Bonn/Krefeld Trotz steigender Ansprüche sowie gleichzeitig steigender Verdienstmöglichkeiten, intensiverer Berichterstattung und der Schaffung von Arbeitsplätzen wird die Call Center-Branche ihr schlechtes Image wenn überhaupt ... | mehr
Luxembourg, 1.6.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor. In wenigen Jahren werden Kunden ... | mehr
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