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Produktivitätsschub im Kundenservice durch Sprachautomatisierung

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Berlin, www.ne-na.de - Das Thema Sprachautomatisierung im Call Center wird immer bedeutsamer: Nach Marktanalysen des Bad Homburger Beratungshauses Strateco verschärft sich der Wettbewerb im Telefonmarketing.  ...   | mehr

Zweimal Deutschland in Hollywood: 'Scholl' und 'Capote' für den Oscar...

Von Medienbüro Sohn

Düsseldorf - Gleich fünf Oscarnominierungen erreichen den in Los Angeles lebenden, deutschen Filmproduzenten Michael Ohoven. Ohoven ging vor fünf Jahren von Düsseldorf nach Los Angeles  ...   | mehr

Der Grüne Punkt schrumpft: Wettbewerb bei der Verpackungsentsorgung wird dynamischer

Von Medienbüro Sohn

Frankfurt am Main/Bonn – Das Grüne Punk-Müllsystem hat nach Interventionen der EU-Kommission und des Bundeskartellamtes seine Monopolstellung verloren. Auch der Einstieg des amerikanischen Finanzinvestors KKR  ...   | mehr

Säbelrasseln von Chinesen und Indern in Davos

Von Medienbüro Sohn

Vor allem Indien legte in Davos ein atemberaubendes Tempo vor. Die örtlichen Busse wurden zum Teil mit dem Werbe-Slogan „Die größte demokratische Marktwirtschaft der Welt“  ...   | mehr

Vertriebstraining über das Internet: Die Sales University ist gestartet

Von Medienbüro Sohn

„Allerdings weiß kaum ein Unternehmenschef, was mit seinen Ausgaben für Weiterbildung wirklich passiert“, weiß eLearning-Experte Günter Greff http://www.greff.de. In den meisten Firmen sei Lernkontrolle ein  ...   | mehr

Bundesweite Markterhebung: Kunden steuern vermehrt auf Alternativen zum Grünen Punkt-Müllkonzern...

Von Medienbüro Sohn

Mainz/Lindau – Im Markt der dualen Systeme werden die Karten neu gemischt: Immer mehr Unternehmen aus Industrie, Handel und Handwerk ziehen nach und nach zusätzliche  ...   | mehr

Call Center World 2006: Automatisierung und höherwertige Dienste im Fokus...

Von Medienbüro Sohn

Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal  ...   | mehr

Immer mehr Unternehmen wenden sich von der 35-Stunden-Woche ab

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Hamburg – Das Modell der 35-Stunden-Woche ist nach Ansicht der meisten Wirtschaftsexperten gescheitert. Angestellte und Beamte im öffentlichen Dienst müssen wieder länger arbeiten; und auch  ...   | mehr

Mobilfunktarife im Sinkflug - Deutschland gleicht sich dem europäischen Preisniveau...

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Lindau – Man kann Computer dort kaufen. Auch Kettensägen, Milch und frisches Gemüse. Auch Schuhe sind erhältlich, sowie Mikrowellen und Zahnpasta. Ab Februar kommt jetzt  ...   | mehr

Künstliche Intelligenz als nützliche Wissenschaftsdisziplin

Von Medienbüro Sohn

Stuttgart/Saarbrücken, www.ne-na.de – 50 Jahre Forschung auf dem Gebiet der Künstlichen Intelligenz sind für Professor Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz http://www.dfki.de  ...   | mehr

Mangan-Sprit-Lobby macht Druck auf US-Regierung: Autobauer sollen nicht mehr über...

Von Medienbüro Sohn

Die in den zwanziger Jahren in Richmond, Virginia, gegründete Chemiefirma Ethyl Corporation ist kein Riese in der Chemiebranche. Hervorgegangen aus einem Joint-Venture von General Motors  ...   | mehr

Wirtschaft beklagt drohenden Fachkräftemangel

Von Medienbüro Sohn

Die zunehmende Alterung der Gesellschaft kann gravierende Folgen haben: Baden-Württemberg könnte seine Spitzenstellung als europäischer Hightechstandort gefährden, wenn man sich nicht rechtzeitig auf den Wandel  ...   | mehr

Billiganbieter und Turbo-UMTS machen Handy als einziges Endgerät attraktiv

Von Medienbüro Sohn

Ein Grund für den Einstig ins Mobilfunkgeschäft: Der Handy-Boom hält an. Eine Studie des Marktforschungs-Unternehmens Strategy Analytics http://www.strategyanalytics.com geht davon aus, dass 2006 weltweit insgesamt  ...   | mehr

Weiterbildung wird immer wichtiger

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Hamburg – Die Begriffe „lebenslanges Lernen“ sind zur Floskel erstarrt. Es gibt kaum eine Sonntagsrede von Politikern oder einen Vortrag eines Experten über den Wandel  ...   | mehr

Jahreswirtschaftsbericht kein ökonomisches Freiheitsprogramm

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Die Freien Demokraten äußerten sich skeptisch. Die Große Koalition handele nicht nach dem Motto „Sanieren, Reformieren und Investieren“, sondern nach der Devise „Kaschieren, blockieren, Angst  ...   | mehr

Kein Patentrezept für die europäischen Arbeitsmärkte

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Bonn/Berlin – Der bekannte Soziologe Lord Ralf Dahrendorf fordert eine Kurskorrektur in der Sozialpolitik. Leistungen wie Pflegeversicherung und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall seien nicht mehr finanzierbar.  ...   | mehr

Kundenwünsche im Fokus: TK-Markt trägt zunehmender Mobilität in Unternehmen Rechnung

Von Medienbüro Sohn

Düsseldorf, www.ne-na.de - Das Abfragen und Versenden von E-Mails per Handy wird noch einfacher. So genannte E-Mail-Push-Services tragen der Notwendigkeit Rechnung, dass viele Unternehmen der  ...   | mehr

Holland nicht mehr in Not: Gesundheitspolitik im Nachbarland könnte Vorbild...

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Dies bedeute aber nicht, dass sich der Sozialstaat verabschiedet habe, schreibt die Wochenzeitung Die Zeit http://www.zeit.de. Jeder Niederländer müsse krankenversichert sein. Die Basisversicherung koste etwa  ...   | mehr

Im Schlabberpulli den richtigen Partner finden

Von Medienbüro Sohn

Es erwischt die meisten, wenn sie das Jesus-Alter überschritten haben. 34 ist das Durchschnittsalter der Nutzer von Partnerbörsen im Internet. Doch die Amis sind mal  ...   | mehr

Call Center World 2006: Steigende Anforderungen an Qualität der Mitarbeiter

Von Medienbüro Sohn

Qualität wird in Zeiten anhaltender Konsolidierung und steigender Kosten zum Wettbewerbsfaktor Nummer eins. Der Veranstalter Management Circle http://www.managementcircle.de erwartet rund 4.500 Kongress- und Messebesucher auf  ...   | mehr

Konkurrenz zu DSL in den Startlöchern

Von Medienbüro Sohn

„Einen Engpass bei der Lieferung entsprechender Endgeräte ist, im Gegensatz zum Start von UMTS, dieses Mal nicht zu erwarten. Bereits seit Herbst des vergangenen Jahres  ...   | mehr

Innovationsstandort Deutschland bietet ambivalentes Bild

Von Medienbüro Sohn

„Dennoch bietet der Innovationsstandort Deutschland ein ambivalentes Bild: als Land, das über technologische Leistungsfähigkeit auf höchstem Niveau verfügt und zugleich nicht in der Lage ist,  ...   | mehr

Mittelstandspräsident befürchtet „Exodus deutscher Arbeitsplätze“

Von Medienbüro Sohn

„Die Lohnforderung der Gewerkschaft ist überzogen und hätte verheerende Auswirkungen auf die Arbeitsplätze in den mittelständischen Betrieben der Metall- und Elektrobranche. Die Erfahrung lehrt uns,  ...   | mehr

Informatikjahr 2006: Droht die digitale Spaltung der Gesellschaft?

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Berlin – Mit dem „Informatikjahr 2006“ wird der digitalen Spaltung der Gesellschaft der Kampf angesagt. Bei einem Festakt in Berlin betonte Forschungsministerin Annette Schavan (CDU),  ...   | mehr

Managed Services: Neue TK- und IT-Geschäftsmodelle setzen sich immer mehr...

Von Medienbüro Sohn

Konkret gehe es um neue Geschäftsmodelle beim Einsatz und Betrieb von TK und IT im Unternehmen. Mehr Flexibilität in der Preisgestaltung und beim Service werden  ...   | mehr

Schmeckt Arbeit süß? Der Beschäftigte der Zukunft wird Unternehmer in...

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Norderstedt – Lernunwillige haben es in Zukunft schwer: Die demografische Entwicklung und der rasante technische Wandel macht lebenslanges Lernen notwendig. In dem Interview-Band „Der süße  ...   | mehr

Auch nach 50 Jahren noch in der publizistischen Tradition Ludwig...

Von Medienbüro Sohn

Und seit fast einem Jahrzehnt erfreut sich eine parallel herausgebrachte Reihe namens Wirtschaftsbild-Standortporträt mit Zahlen, Fakten und Hintergründen zur Standortqualität von Kreisen, Städten und Regionen  ...   | mehr

Personalchefs sind auf demographischen Wandel schlecht vorbereitet

Von Medienbüro Sohn

„Es hat mit Gutmenschentum nicht das Geringste zu tun, auch Mitarbeiter über 40 und 50 Jahre zu engagieren. Denn langfristig rechnet sich diese Strategie für  ...   | mehr

Neustart für die Produktion von Fotochemikalien in Vaihingen

Von Medienbüro Sohn

„Ich bin froh, dass die a & o-Gruppe mit dem Kauf der chemischen Fabrik in Vaihingen am 1. November des vergangenen Jahres und der Gründung  ...   | mehr

Von schlafenden und tanzenden Bären

Von Medienbüro Sohn

Einen kritischeren Blick auf den russischen Markt wirft Daniel Wilhelmi, Autor des Buches „Emerging Markets“ http://www.simplified.de, und Experte für die aufstrebenden Märkte sowie den US-Hightech-Sektor.  ...   | mehr

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