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Candidate Journey: Bewerber gewinnen und begeistern
Von Der Schwarze...
Candidate Journey War for Talent. Employer Branding. Fachkräftemangel. Employee Experience Design. Schlagwörter zum Thema gibt es viele. Allen ist eins gemein: Mehr und noch ... | mehr
Gemeinsame Expertise für SAP Hybris Commerce und SAP Hybris Cloud...
Von FRITZ &...
Ulm, 17. August 2016. Das Ulmer IT-Haus Fritz & Macziol und der Karlsruher E-Commerce-Spezialist Poet arbeiten gemeinsam daran, ein reibungsloses Zusammenspiel der E-Commerce-Plattform SAP Hybris ... | mehr
HR Customer Experience: Die gefühlte Wahrnehmung entscheidet über den Erfolg
Von Der Schwarze...
Fragt man den Besitzer eines Porsche 911 nach den Gründen seiner Kaufentscheidung, erfährt man viel über Leistung, Beschleunigung und Kurvenverhalten. Fragt man ihn jedoch, wie ... | mehr
Gartner positioniert Xerox zum vierten Mal in Folge im Leaders...
Von Xerox GmbH
Neuss, 01. März 2016 - Gartner hat Xerox zum vierten Mal in Folge im Leaders Quadrant für Customer Management Contact Centre Business Process Outsourcing von ... | mehr
Innovative Methoden und bewährte Instrumente: Design Thinking, Lean, Customer Experience...
Von Der Schwarze...
Innovative Methoden und bewährte Instrumente Wir kombinieren bewährte Methoden und Tools aus der Industrie und Wissenschaft situativ mit innovativen Instrumenten der Startups und der ... | mehr
HR Customer Experience macht süchtig
Von Der Schwarze...
Fragt man den Besitzer eines Porsche 911 nach den Gründen seiner Kaufentscheidung, erfährt man viel über Leistung, Beschleunigung und Kurvenverhalten. Fragt man ihn jedoch, wie ... | mehr
Customer Care Award 2015: Powerserv belegt Platz 1 im Branchenranking...
Von Powerserv Austria...
Powerserv, einer der führenden österreichischen Personaldienstleister, bewährte sich im APROS-Testverfahren und setzte sich gegen den Mitbewerb durch: In der Kategorie „Personaldienstleistung“ belegte Powerserv ... | mehr
Customer Journey Analyse auf Steroiden!
Von Roq.ad GmbH
Berlin, 7 September 2015 – Roq.ad, Europe’s leading cross-device technology provider, has entered into a strategic partnership with Webtrekk, a provider of digital intelligence solutions, headquartered ... | mehr
Customer Journey Mapping – Digital und analog
Von cx/omni Marketing...
Workshops zum Thema Kundenzufriedenheit waren bisher von analogen Flipcharts und handbeschriebenen Haftnotizen geprägt. Diese wurden im Anschluss fotografiert und landeten dann leider oft in ... | mehr
So bringen Unternehmen Omnichannel-Marketing und Customer Experiences auf Touren
Von e-Spirit AG
e-Spirit gibt Tipps, wie Firmen die Ansprache ihrer Kunden in den unterschiedlichen digitalen Kommunikationskanälen verbessern können Dortmund, 13. Juli 2015 – Egal ob Desktop-PC, ... | mehr
Mouseflow jetzt Marktführer für Customer Experience Analytics
Von Mouseflow
Kopenhagen, 07. Juli 2015: Mouseflow, ein Webanalyse-Tool für Session Replay und Website Heatmaps, entwickelt und betrieben von der Mouseflow ApS mit Sitz in Kopenhagen, ist weltweiter ... | mehr
Recruiting 3.0: Personas & Candidate Journey
Von Der schwarze...
War for Talent. Employer Branding. Fachkräftemangel. Employee Experience Design. Schlagwörter zum Thema gibt es viele. Allen ist eins gemein: Mehr und noch dazu geeignete Bewerber ... | mehr
Gartner positioniert Xerox zum dritten Mal in Folge im Leaders...
Von Xerox GmbH
Neuss, 24. April 2015 – Der Magic Quadrant ist ein Marktanalyse-Tool, mit dem Gartner Unternehmen bewertet. Entscheidend für eine positive Bewertung sind dabei zum Beispiel ... | mehr
Aspect integriert Workforce Management mit Zipwire und bietet umfassende SaaS-Lösung...
Von Aspect Software...
Köln / Dreieich b. Frankfurt, 28.10.2014 - .- neueste Erweiterung des stetig wachsenden Aspect Portfolios an Cloud- und Hybrid-Lösungen für die Kundeninteraktion- Aspect Workforce Management ... | mehr
Jingle Bell Ball Journey 2014
Von ritualbrands TV...
Es ist die wichtigste Zeit des Jahres, um sich in Sachen Schönheit und Co., einiges dazu gönnen zu müssen. Die Netzreporter haben sich in ... | mehr
Webinar mit Dr. Don DePalma: Wie Produktinformation die Customer Experience...
Von SDL plc
Erfahren Sie im Webinar von Dr. Don DePalma, Chefstratege und Gründer von Common Sense Advisory, wie global agierende Unternehmen näher am Kunden sein können. Auf ... | mehr
update software und Aurea arbeiten gemeinsam an einem ersten Angebot...
Von update software...
Wien, 07.10.2014 - Mit dem Kauf der Mehrheitsanteile an der österreichischen update software AG baut Aurea (USA) ihre Positionierung in Europa und der DACH-Region deutlich ... | mehr
Journey, der neue Trolley für Business-Reisende: Souverän zu jedem Geschäftstermin!
Von Wentronic GmbH
Braunschweig, 30.09.2014 - .- US-Hersteller Everki erweitert Sortiment um seinen ersten Laptop Trolley für Business-Reisende- Journey vereint stilsicheres Auftreten mit dem komfortablen Transport von Notebook ... | mehr
Unify Customer Summits 2014 - Ab Oktober in Deutschland
Von Unify GmbH...
Los geht es am 15. Oktober in der Wappenhalle in München, danach folgen Petersberg bei Bonn, Stuttgart, Frankfurt, Leipzig und Hamburg. Die Agenda wartet mit ... | mehr
Schneider Electric bietet nahtloses Kundenerlebnis durch SDL Customer Experience Cloud
Von SDL
Wakefield, MA 18.September 2014 - SDL (LSE: SDL) teilte heute mit, dass Schneider Electric, Spezialist auf dem Gebiet Energiemanagement, mithilfe der SDL Customer Experience Cloud seine globale ... | mehr
Deutsche Telekom analysiert User Journey mit Adform und Webtrekk
Von Adform
Hamburg, 09.09.2014 - Adform, (www.adform.com), Anbieter einer Technologieplattform für digitales Adserving und Mediabuying, und die Berliner Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com), ein führender Anbieter für High-End-Webanalyse, unterstützen ... | mehr
Customer Excellence neu definiert
Von denkfabrik groupcom...
Die ec4u expert consulting ag (ec4u) und die DemandGen AG (DemandGen Europe) geben nach 18 Monaten erfolgreicher und wachstumsintensiver Kooperation bekannt, dass die Partnerschaft ab ... | mehr
e-Spirit auf der dmexco 2014: So bringt Content Management digitales...
Von e-Spirit AG
Kein Marketing ohne Content Management Marketing ohne Content? Das ist undenkbar. Im Fokus des dmexco-Auftritts von e-Spirit stehen deshalb Lösungen für die Optimierung ... | mehr
CRM-Expo: Sybit zeigt Apps und Lösungspakete rund um Customer Centricity
Von Sybit GmbH
Radolfzell, 27.08.2014 - Vom 8. bis 10. Oktober 2014 stellt das IT-Beratungsunternehmen Sybit auf der CRM-Expo in Stuttgart aus. Am Stand 4D57 in Halle ... | mehr
Die Dometic Group verstärkt Customer Experience in Zusammenarbeit mit SDL
Von SDL
MAIDENHEAD, Großbritannien, 20. August 2014 SDL (LSE: SDL) kündigte heute an, zukünftig die Dometic Group, einen weltweit führenden Hersteller innovativer Komfortprodukte für den Wohnwagen-, ... | mehr
Strategie Customer Insights als wichtiger Erfolgsfaktor für das Customer Relationship...
Von Cintellic GmbH
Bonn, 15.08.2014 - Wer die Kundenbeziehung nutzt, um seine Unternehmensziele zu verwirklichen, benötigt einen Blick auf die individuellen Bedürfnisse aber auch auf die Risiken seiner ... | mehr
"Turn every customer interaction into a real conversation"
Von Experian Marketing...
Düsseldorf, 05.08.2014 - Die dmexco 2014 steht für Experian Marketing Services ganz im Zeichen der datenbasierten automatisierten Kundenkommunikation. Unter dem Claim "Experience our world of ... | mehr
Avaya Customer Interaction Express: Optimierte Nutzung durch verbesserte Bedienoberfläche und...
Von Avaya
o Contact Center-Komplettlösung CIE 3.2 mit optimierter Nutzerführung o Neuer SAP Connector vereinfacht Zusammenarbeit mit SAP o CIE Web Services ermöglichen Einbindung der Mitarbeiter von unterwegs Frankfurt ... | mehr
Customer Interaction Center von Interactive Intelligence für Leserwahl zum ITK-Produkt...
Von Interactive Intelligence...
Frankfurt am Main, 25.07.2014 - Die Redaktion der funkschau hat das Customer Interaction Center? (CIC) von Interactive Intelligence für die Leserwahl zum Produkt des Jahres ... | mehr
Erfolg selber steuern-Das neue Kundenverwaltungsprogramm Customer Safe als Marketingwerkzeug
Von Nuvento Consult...
Nicht die Produkte, sondern die Kunden sind das wahre Kapital. Den meisten Händlern ist das längst klar und sie verfügen bereits über gesammelte Kundendaten ihres ... | mehr
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