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Customer Experience: Optivo und Episerver laden zum Business Breakfast in...
Von Optivo
Berlin, 3. Mai 2017 - Der Omnichannel- und E-Mail-Marketing-Dienstleister Optivo und der globale Anbieter für das Management von Content, E-Commerce und Marketing Episerver laden im ... | mehr
Go Reply erhält den Google Cloud Partner Award 2016 in...
Von Reply AG
- Der Preis würdigt das Engagement von Go Reply, mehr als vollen Einsatz für seine Kunden zu zeigen. Go Reply, das auf innovative cloud-basierte Services ... | mehr
Größte Kaufintensität bei Elektroprodukten im dritten Schritt der Customer Journey
Von POET GmbH
POET hat in einer Customer Journey-Analyse für Elektronikprodukte unter mehr als 2.000 Konsumenten ermittelt, welche gängigen Informations- und Vertriebskanäle die Verbraucher in welchem Schritt frequentieren. ... | mehr
Beratungsunternehmen sehen Gigya als führend im Bereich Customer Identity and...
Von Gigya Deutschland
KuppingerCole mit Hauptsitz in Wiesbaden ist ein führendes Analystenhaus mit Schwerpunkt auf den Segmenten Information Security und Identity und Access Management (IAM). Im ... | mehr
SapientRazorfish Trendreport "Insights 5": Reimagining Business in the Age of...
Von Sapient GmbH
Köln/München, 23. Januar 2017 - SapientRazorfish veröffentlicht bereits zum fünften Mal ihre Publikation "Insights". In der aktuellen Ausgabe widmet sich die Agentur dem Spannungsfeld der ... | mehr
CCW 2017: Contact Center und Customer Service im digitalen Wandel
Von CONET Technologies...
Hennef, 16.01.2017 - Cisco-ATP und Interactive-Intelligence-Partner CONET im Berliner Estrel Convention Center auf der Leitmesse für Kundenservice und KommunikationDie zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft ... | mehr
Effektives Customer Engagement mit Big Data - den Kunden verstehen...
Von Ve Interactive...
Das Aufsetzen eines Onlineshops im ansprechenden Design und mit kleinen Zusatzservices ist längst schon keine Besonderheit mehr. Wer im E-Commerce vorne mitspielen will, setzt heute ... | mehr
Candidate Journey: Bewerber gewinnen und begeistern
Von Der Schwarze...
Candidate Journey War for Talent. Employer Branding. Fachkräftemangel. Employee Experience Design. Schlagwörter zum Thema gibt es viele. Allen ist eins gemein: Mehr und noch ... | mehr
Gemeinsame Expertise für SAP Hybris Commerce und SAP Hybris Cloud...
Von FRITZ &...
Ulm, 17. August 2016. Das Ulmer IT-Haus Fritz & Macziol und der Karlsruher E-Commerce-Spezialist Poet arbeiten gemeinsam daran, ein reibungsloses Zusammenspiel der E-Commerce-Plattform SAP Hybris ... | mehr
HR Customer Experience: Die gefühlte Wahrnehmung entscheidet über den Erfolg
Von Der Schwarze...
Fragt man den Besitzer eines Porsche 911 nach den Gründen seiner Kaufentscheidung, erfährt man viel über Leistung, Beschleunigung und Kurvenverhalten. Fragt man ihn jedoch, wie ... | mehr
Gartner positioniert Xerox zum vierten Mal in Folge im Leaders...
Von Xerox GmbH
Neuss, 01. März 2016 - Gartner hat Xerox zum vierten Mal in Folge im Leaders Quadrant für Customer Management Contact Centre Business Process Outsourcing von ... | mehr
Innovative Methoden und bewährte Instrumente: Design Thinking, Lean, Customer Experience...
Von Der Schwarze...
Innovative Methoden und bewährte Instrumente Wir kombinieren bewährte Methoden und Tools aus der Industrie und Wissenschaft situativ mit innovativen Instrumenten der Startups und der ... | mehr
HR Customer Experience macht süchtig
Von Der Schwarze...
Fragt man den Besitzer eines Porsche 911 nach den Gründen seiner Kaufentscheidung, erfährt man viel über Leistung, Beschleunigung und Kurvenverhalten. Fragt man ihn jedoch, wie ... | mehr
Customer Care Award 2015: Powerserv belegt Platz 1 im Branchenranking...
Von Powerserv Austria...
Powerserv, einer der führenden österreichischen Personaldienstleister, bewährte sich im APROS-Testverfahren und setzte sich gegen den Mitbewerb durch: In der Kategorie „Personaldienstleistung“ belegte Powerserv ... | mehr
Customer Journey Analyse auf Steroiden!
Von Roq.ad GmbH
Berlin, 7 September 2015 – Roq.ad, Europe’s leading cross-device technology provider, has entered into a strategic partnership with Webtrekk, a provider of digital intelligence solutions, headquartered ... | mehr
Customer Journey Mapping – Digital und analog
Von cx/omni Marketing...
Workshops zum Thema Kundenzufriedenheit waren bisher von analogen Flipcharts und handbeschriebenen Haftnotizen geprägt. Diese wurden im Anschluss fotografiert und landeten dann leider oft in ... | mehr
So bringen Unternehmen Omnichannel-Marketing und Customer Experiences auf Touren
Von e-Spirit AG
e-Spirit gibt Tipps, wie Firmen die Ansprache ihrer Kunden in den unterschiedlichen digitalen Kommunikationskanälen verbessern können Dortmund, 13. Juli 2015 – Egal ob Desktop-PC, ... | mehr
Mouseflow jetzt Marktführer für Customer Experience Analytics
Von Mouseflow
Kopenhagen, 07. Juli 2015: Mouseflow, ein Webanalyse-Tool für Session Replay und Website Heatmaps, entwickelt und betrieben von der Mouseflow ApS mit Sitz in Kopenhagen, ist weltweiter ... | mehr
Recruiting 3.0: Personas & Candidate Journey
Von Der schwarze...
War for Talent. Employer Branding. Fachkräftemangel. Employee Experience Design. Schlagwörter zum Thema gibt es viele. Allen ist eins gemein: Mehr und noch dazu geeignete Bewerber ... | mehr
Gartner positioniert Xerox zum dritten Mal in Folge im Leaders...
Von Xerox GmbH
Neuss, 24. April 2015 – Der Magic Quadrant ist ein Marktanalyse-Tool, mit dem Gartner Unternehmen bewertet. Entscheidend für eine positive Bewertung sind dabei zum Beispiel ... | mehr
Aspect integriert Workforce Management mit Zipwire und bietet umfassende SaaS-Lösung...
Von Aspect Software...
Köln / Dreieich b. Frankfurt, 28.10.2014 - .- neueste Erweiterung des stetig wachsenden Aspect Portfolios an Cloud- und Hybrid-Lösungen für die Kundeninteraktion- Aspect Workforce Management ... | mehr
Jingle Bell Ball Journey 2014
Von ritualbrands TV...
Es ist die wichtigste Zeit des Jahres, um sich in Sachen Schönheit und Co., einiges dazu gönnen zu müssen. Die Netzreporter haben sich in ... | mehr
Webinar mit Dr. Don DePalma: Wie Produktinformation die Customer Experience...
Von SDL plc
Erfahren Sie im Webinar von Dr. Don DePalma, Chefstratege und Gründer von Common Sense Advisory, wie global agierende Unternehmen näher am Kunden sein können. Auf ... | mehr
update software und Aurea arbeiten gemeinsam an einem ersten Angebot...
Von update software...
Wien, 07.10.2014 - Mit dem Kauf der Mehrheitsanteile an der österreichischen update software AG baut Aurea (USA) ihre Positionierung in Europa und der DACH-Region deutlich ... | mehr
Journey, der neue Trolley für Business-Reisende: Souverän zu jedem Geschäftstermin!
Von Wentronic GmbH
Braunschweig, 30.09.2014 - .- US-Hersteller Everki erweitert Sortiment um seinen ersten Laptop Trolley für Business-Reisende- Journey vereint stilsicheres Auftreten mit dem komfortablen Transport von Notebook ... | mehr
Unify Customer Summits 2014 - Ab Oktober in Deutschland
Von Unify GmbH...
Los geht es am 15. Oktober in der Wappenhalle in München, danach folgen Petersberg bei Bonn, Stuttgart, Frankfurt, Leipzig und Hamburg. Die Agenda wartet mit ... | mehr
Schneider Electric bietet nahtloses Kundenerlebnis durch SDL Customer Experience Cloud
Von SDL
Wakefield, MA 18.September 2014 - SDL (LSE: SDL) teilte heute mit, dass Schneider Electric, Spezialist auf dem Gebiet Energiemanagement, mithilfe der SDL Customer Experience Cloud seine globale ... | mehr
Deutsche Telekom analysiert User Journey mit Adform und Webtrekk
Von Adform
Hamburg, 09.09.2014 - Adform, (www.adform.com), Anbieter einer Technologieplattform für digitales Adserving und Mediabuying, und die Berliner Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com), ein führender Anbieter für High-End-Webanalyse, unterstützen ... | mehr
Customer Excellence neu definiert
Von denkfabrik groupcom...
Die ec4u expert consulting ag (ec4u) und die DemandGen AG (DemandGen Europe) geben nach 18 Monaten erfolgreicher und wachstumsintensiver Kooperation bekannt, dass die Partnerschaft ab ... | mehr
e-Spirit auf der dmexco 2014: So bringt Content Management digitales...
Von e-Spirit AG
Kein Marketing ohne Content Management Marketing ohne Content? Das ist undenkbar. Im Fokus des dmexco-Auftritts von e-Spirit stehen deshalb Lösungen für die Optimierung ... | mehr
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