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Masternaut ernennt Group Customer Service Director

Von Mediengruppe Telematik-Markt.de

München, 23.07.2013. Masternaut, Anbieter von Lösungen für das Management mobiler Mitarbeiter, gibt heute die Erweiterung seines Senior Management Teams durch die Ernennung von Jon Gilbert als  ...   | mehr

Customer Analytics als wesentlicher Faktor für erfolgreiche Kundenansprache

Von EXASOL AG

Nürnberg, 27.06.2013 - Blue Yonder, EXASOL und SHS VIVEON haben im Juni 2013 gemeinsam in Zürich den zweiten Customer Analytics Day ausgerichtet. Wie bereits die  ...   | mehr

Avangate startet erste Customer-Centric-Commerce-Lösung für Software- und Cloud-Service Unternehmen

Von Avangate B.V.

Redwood Shores, CA, 04.06.2013 - Avangate, führender Customer-Centric-Commerce-Lösungsanbieter, auf den tausende Software-und Cloud-Service-Unternehmen für ihr weltweites Geschäftswachstum vertrauen, veröffentlicht heute sein SkyCommerce Summer-Release 2013 als  ...   | mehr

Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins

Von Altitude Software...

Ratingen, 04.06.2013 - Düsseldorf, 04.06.2013 ? Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer aus dem TMC-Verlag erhalten. Der prestigeträchtige Preis wird an  ...   | mehr

Intershop ernennt Axel Köhler zum Senior Vice President Global Sales...

Von INTERSHOP Communications...

Jena, 03.06.2013 - Die Intershop Communications AG ernennt Axel Köhler zum Senior Vice President Global Sales and Customer Operations. Köhler wechselt vom Computerhersteller Dell zum  ...   | mehr

Master Data Management und Customer Relationship Management

Von Human Inference...

Düsseldorf / Arnheim, 14.05.2013 - Matthias Fertig (37) verstärkt seit Monatsbeginn die Düsseldorfer Nieder-lassung des niederländischen Softwarehauses Human Inference. Seit dem 2. Mai übt er  ...   | mehr

Uniserv Innovative 2013: Kundendaten intelligent nutzen – dank 360° Customer...

Von Uniserv GmbH

Die intelligente Nutzung von Kundendaten ist in Zeiten von Big Data, Social Media und Cross-Channel-Strategien wichtiger denn je. Die Innovative findet unter dem Motto „360°  ...   | mehr

Genesys im Gartner Magic Quadrant für CRM Web Customer Service...

Von Genesys Telecommunications...

München, 26.03.2013 - Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Software, gibt bekannt, dass das Unternehmen in dem vom IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner, Inc., erstellten  ...   | mehr

Innovative 2013: Kundendaten intelligent nutzen - dank 360° Customer Data...

Von Uniserv GmbH

Pforzheim, 19.03.2013 - Kundendaten intelligent zu nutzen, ist in Zeiten von Big Data, Social Media und Cross-Channel-Strategien für den Unternehmenserfolg wichtiger denn je. Die Innovative  ...   | mehr

arvato Customer Services zählt zu den Top Arbeitgebern 2013

Von arvato AG

Gütersloh, 08.03.2013 - Im Rahmen einer Preisverleihung, die gestern Abend in Düsseldorf stattfand, konnte Henrik Teipel, Personalleiter von arvato Customer Services, das Zertifikat für insgesamt  ...   | mehr

Was ist Customer-Relationship-Management?

Von comselect GmbH

CRM bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Optimierung der Geschäfts- und Kundenbeziehungsprozesse. Doch viele Dienstleister und Unternehmen haben CRM  ...   | mehr

Die flexis AG übernimmt die Leitung der Competence Area 'Customer...

Von flexis AG

Stuttgart, 18.12.2012 - Der ITA e.V. (http://www.ita-int.org), der Verband von Dienstleistern für die Automobilindustrie, hat im Rahmen der neuen Strategie den Fokus auf die gesamte  ...   | mehr

eBook erklärt Customer Communication Management

Von denkfabrik groupcom...

Zwar sind unpersönliche Massenbriefe in der schriftlichen Kundenkommunikation bei den Adressaten langsam verpönt, aber mit herkömmlichen Systemen können Unternehmen die Anforderungen an eine persönlichere Kundenansprache  ...   | mehr

dmexco 2012: Sitecore und kernpunkt präsentieren Wege vom Content Management...

Von Sitecore Deutschland...

Diese Meldung wurde als PDF-Datei gespeichert. Bitte benutzen Sie den Link, um die Datei zu betrachten.http://www.pressebox.de/pressemeldungen/pdf/534734/meldung.pdf  ...   | mehr

Customer Communication Suite programmierfrei integrieren

Von denkfabrik groupcom...

Um mit Kunden auf schriftlichem Weg so individuell wie möglich kommunizieren zu können, ist ein unmittelbarer Zugriff auf die gesamten und meist in unterschiedlichen Systemen  ...   | mehr

Customer-Journey-Analysen: Tengelmann New Media und AdClear kooperieren

Von Tengelmann Warenhandelsgesellschaft...

Mülheim an der Ruhr, 06.08.2012 - Die Consulting- und Umsetzungsagentur Tengelmann New Media GmbH (TNM) in Mülheim/Ruhr und das Berliner Startup AdClear kooperieren bei der  ...   | mehr

Ray Sono verstärkt mit Thomas Kaspar den Schwerpunkt Customer Journey...

Von Ray Sono...

München, 11.06.2012 - Ray Sono gewinnt einen weiteren starken Kopf der Digitalen Wirtschaft: Thomas Kaspar (44) verstärkt seit 1. Juni 2012 den als Unitleiter den  ...   | mehr

legodo mit Thesen zur Entwicklung des Customer Communication Managements

Von legodo ag

(Karlsruhe, 15. Mai 2012) Nach Ansicht der legodo ag hat sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren deutlich in Richtung des digitalen Dialogs  ...   | mehr

mayato verschenkt 10 Bücher über Customer Relationship Analytics

Von mayato GmbH

Berlin, 27. Februar 2012 — Das BI-Analysten- und Beratungshaus mayato ist erneut Hauptsponsor des 19. CRM-Symposiums am 22. März 2012 auf Schloss Hirschberg in Beilngries  ...   | mehr

Einladung: 5. Neuromarketing Kongress: Customer Experience Management

Von Haufe Verlag

Customer Experience Management oder CEM schafft diese Begeisterung. CEM schafft Einkaufserlebnisse und sorgt für Erfahrungen, die lange im Gedächtnis bleiben. Wie CEM funktioniert, erklären Hirnforscher  ...   | mehr

Canto benennt Customer of the Year 2011

Von Canto GmbH

Berlin, 09.02.2012 - BERLIN, 09. Februar 2011 ? Canto, der Hersteller der Digital Asset Management (DAM) Software Canto Cumulus, hat zum ersten Mal den Titel  ...   | mehr

Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center...

Von Voxtron GmbH

Ahlen, 06.02.2012 - Ein intelligentes Kundenbeziehungsmanagement zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller Voxtron deshalb die CRM-Funktion von  ...   | mehr

Customer Communication Management wird häufig noch falsch verstanden

Von legodo ag

(Karlsruhe, 30.11.2011) Bei den Vertriebs- und Marketingverantwortlichen im deutschsprachigen Raum bestehen häufig noch keine klaren Vorstellungen, was unter Customer Communication Management (CCM) zu verstehen ist.  ...   | mehr

«Fujitsu VISIT» is now «Fujitsu Forum»: Annual Customer Conference is...

Von Fujitsu Technology...

Regensdorf, 10.10.2011 - Under the banner «Reshaping IT», Fujitsu invites customers and partners to its annual customer conference on November 9 and 10, 2011 in  ...   | mehr

dmexco 2011: Mit Customer-Journey-Analysen von AdClear die Vogelperspektive einnehmen

Von AdClear

- Umfassende Abbildung und granulare Betrachtungsweise der Customer Journey - Transparenz im Online-Marketing-Mix: Klicks, Views und Sales zeitnah erleben AdClear, eine frische gestartete Plattform für ganzheitliches Kampagnencontrolling, präsentiert sich  ...   | mehr

Mit der neuesten Version von RightNow CX baut RightNow die...

Von RightNow Technology

München, 7. September 2011 - RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass die die neueste Version von RightNow CX, der Customer Experience Suite, ab sofort erhältlich  ...   | mehr

Congenii mit Leitfaden für das Customer Experience Management

Von Congenii Consulting...

(Bonn, 06.09.2011) Die Congenii Consulting Group hat einen umfangreichen Leitfaden zum Thema Customer Experience Management (CEM) herausgegeben. Hintergrund dieser kostenlosen Praxishilfe sind die Ergebnisse einer  ...   | mehr

Transline Deutschland Dr.-Ing. Sturz GmbH verstärkt Customer Relationship Management

Von Transline Deutschland...

Frau Valerie von Marcard verstärkt die Abteilung Customer Relationship Management bei der Transline Deutschland Dr.-Ing.Sturz GmbH in Reutlingen. Als CRM-Assistentin unterstützt Frau von Marcard die  ...   | mehr

Customer Relationship Analytics: Kampagnenerfolgsanalyse bei Finanzdienstleister

Von mayato GmbH

Berlin, 08. August 2011 — Um Kunden auf neue Produkte aufmerksam zu machen, zu einer Aufstockung der bereits vorhandenen Einlagen oder Wertpapierdepots zu animieren oder  ...   | mehr

Neues Mitglied der Geschäftsleitung (COO) für Customer Care

Von Tectum Consulting...

Gelsenkirchen, 4. August 2011. Die Tectum Group, der Dialogmarketing-Spezialist aus dem Ruhrgebiet, erweitert ihre Geschäftsleitung. Künftig verantwortet Jürgen Haas als COO Service B2C die Geschäfte  ...   | mehr

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