Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

DMS 2006: Team4 präsentiert Customer Relationship Management (CRM) - Lösung...

Von windream GmbH

Verweis- und Suchfunktionen Neben der Verschlagwortung ist es auch möglich, die Dokumente vor dem Speichervorgang direkt einem Kunden in Microsoft CRM zuzuordnen. Für den Fall, dass ... | mehr

So automatisiert man Customer Contact Center!

Luxembourg, 1.6.2006. Excelsis stellt auf der Vortragsveranstaltung "Contact Center Automation" innovative Technologien der Zukunft, Lösungen, Trends sowie Einsatzpotentiale von Sprachportalen vor. In wenigen Jahren werden Kunden ... | mehr

Gregory Calaman neuer Vice President Customer Services für Nordamerika bei...

Von Definiens AG

Gregory Calaman verfügt über langjährige Erfahrung im IT- und Life Sciences-Bereich. Vor seiner Tätigkeit bei Definiens arbeitete er in leitender Position bei Pfizer, Inc., wo ... | mehr

Genesys stellt Genesys Customer Interaction Portal für Self Service vor

Von Genesys Telecommunications...

München, 05. Mai 2006 Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys ... | mehr

Customer Care Dienstleister buw nutzt bei Testanrufen Quality Monitoring Software...

Von ASC telecom...

Mit Testanrufen, den sogenannten Mystery Calls überprüft die buw Unternehmensgruppe mit Sitz in Osnabrück die Call Center ihrer Auftraggeber und bewertet die Leistungen der beteiligten ... | mehr

CUSTOMER CONTACT CENTER 2006 im Literaturhaus Stuttgart

Von EXCELSIS

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen zahlreiche Praxisbeispiele. Unter anderem stellt Heidi Fankhauser, Projektleiterin eines umfassenden Sprachportalprojektes der Schweizer PostFinance in Bern, die Einführung von Postphone ... | mehr

Cincom-Analyse: Customer Lifetime Value-Strategien ermöglichen höhere Kundenprofitabilität

Von Cincom Systems

Schwalbach/Ts., 15. November 2005 Customer Lifetime Value-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom ... | mehr

CUSTOMER CONTACT CENTER 2006

Von EXCELSIS

Ihr Nutzen: Best Practices und > 120 Fachbesucher > Einsatzszenarien für Sprachportale und Voice Solutions kennen lernen > Von Best Practices lernen mit Beispielen aus renommierten ... | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

Von Billo PR...

Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director. ... | mehr

Vivento Customer Services setzt auf Genesys Outbound Voice

Von Genesys Telecommunications...

Genesys Outbound Voice ermöglicht VCS eine automatisierte standortübergreifende Durchführung und Planung sowie das Management von Outbound Telemarketingkampagnen durch intelligentes Predictive Dialing (automatisiertes Anwählverfahren). Mit ... | mehr

Amdocs Acquires DST Innovis, a Leading Provider of Customer Care...

Von Amdocs

ST. LOUIS, USA, July 5, 2005 - Amdocs (NYSE: DOX), the leading provider of software and services to enable integrated customer management and the intentional ... | mehr

Amdocs und SAS bilden strategische Partnerschaft im Bereich Customer Relationship...

Von Amdocs

St. Louis, MO, (USA); 17. Februar 2005 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Services für Integriertes Kundenmanagement, und SAS, weltweit führender Anbieter für Business ... | mehr

Bundesagentur für Arbeit wird für 'Customer Application of the Year'...

Von Borland

Zum ersten Mal geht der von Borland jährlich verliehene Preis "Customer Application of the Year 2004" nach Europa: Auf der European Borcon wird die Bundesagentur ... | mehr

bauMax entscheidet sich für Customer-Relationship-Management der update software AG

Von update Software...

bauMax setzt auf Kundenbindung und implementiert ein neues CRM-System, um sich vom Mitbewerb deutlich abzuheben. Mit der update Software kann dem Kunden das richtige Angebot ... | mehr

Gemeinsam fit für größere Customer-Intelligence-Projekte

Von Sand Technology

SAND Technology Inc. (Nasdaq: SNDT), Spezialist für leistungsfähige, skalierbare Software-Lösungen für Customer Intelligence, Data Marts sowie Data Warehousing, und SPSS, führender An-bieter in den ... | mehr

"Customer Self Services Welchen Nutzen stiften web-basierte Self-Services?

Von European E-Commerce...

In diesen Zeiten außergewöhnlich: Die European E-Commerce Academy (www.ecommerce-academy.org) existiert nunmehr im dritten Jahr. Im Auftrag des Landes Nordrhein-Westfalen gegründet, konnte sie sich mit Hilfe ... | mehr

Erweiterung der Plattform-Strategie um CUSTOMER SPECIFIC PLATFORMS (CSPs)

Von Wind River...

Ismaning, 2. September 2003 Mit den CUSTOMER SPECIFIC PLATFORMS (CSPs) präsentiert Wind River den nächsten Schritt in seiner Integrated Embedded Platforms Strategie: Als konsequente ... | mehr

Geschäftsprozess-Integration zentrales Thema der Customer Conference von Sterling Commerce

Von Sterling Commerce...

Düsseldorf, 06.05.2003 Der Integrationsspezialist Sterling Commerce hat seine diesjährige Global Customer Conference unter das Motto Spotlight on Integration: Taking a leading role in your ... | mehr

Network Associates erweitert Online-Support-Leistungen um neues Customer Support Portal

Von Network Associates

Das neue PrimeSupport ServicePortal von Network Associates basiert auf der Online-Support-Initiative des Unternehmens und bietet den weltweiten Kunden noch schnellere Reaktionszeiten bei ihren geschäftskritischen technischen ... | mehr

Mario Martini neuer Customer Relations Manager bei ON Technology

Von ON Technology

Mit diesem Schritt antwortet ON Technology auf das starke Kundenwachstum und die hohe Nachfrage nach Lösungen für das Management von IT-Infrastrukturen. Mein Ziel ist es, ... | mehr

E.piphany als Leader in den Magic Quadrants für E-Marketing und...

Von E.piphany

München, San Mateo, 6. März 2003 - E.piphany, Inc. (Nasdaq: EPNY), ein führender Anbieter einer vollständig integrierten Software-Suite für Customer Relationship Management (CRM), wird in ... | mehr

SAS Fachseminare am 26. und 27. März 2003 in Frankfurt/Main...

Von SAS Institute...

Wie können Banken und Versicherungen ihre Marketingkosten senken und Kundenpotenziale ausschöpfen? Diese Frage steht im Zentrum von zwei Fachseminaren, zu denen der Business Intelligence-Marktführer SAS ... | mehr

Customer-Relationship-Management / Projekt- und Zeit-Management: Kunden-Projekte effizienter durchführen

Von CRR Datensysteme...

Langenfeld, 22. Oktober 2002. Die CRR Datensysteme GmbH, Langenfeld, stellt auf der diesjährigen CRM-Expo in Köln (13. und 14. November 2002) am Stand von Team-Brendel ... | mehr

one face to the Customer: SHE IT AG bietet eSecurity...

Von SHE Informationstechnologie...

Das Outsourcing komplexer E-Business Anwendungen kann leicht zu Konflikten führen, wenn die eBusiness- und eSecurity-Anwendungen von unterschiedlichen Providern betrieben werden. Immer öfter bevorzugen Unternehmen deshalb ... | mehr

UBS steigert Qualität seines e-customer center mit Blue Pumpkin...

Von Blue Pumpkin

Hallbergmoos, 11. Juni 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce Optimization Software für Call und Contact Center, wurde vom schweizerischen Finanzdienstleister ... | mehr

PeopleSoft ernennt neuen Customer Service Direktor

Von PeopleSoft GmbH

Klaus-Peter Franz verfügt über eine mehr als 20-jährige Erfahrung in führenden Positionen bei internationalen IT-Unternehmen. Vor seinem Wechsel zu PeopleSoft arbeitete er als freiberuflicher Unternehmensberater ... | mehr

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