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Ziel des Veranstalters be.connected. GmbH ist es, mit der Herbstveranstaltung einen neuen Branchentreff für die dynamische Community des Customer Managements und der Customer Contact Center ... | mehr
"Wir haben es geschafft, ein neues Modul für den cRM zu erstellen, das viele Funktionalitäten des combit factura manager abdeckt", erläutert cosmolink Inhaber Dr. Frank ... | mehr
München, 10. November 2009 Gigaset Communications GmbH, Europas Marktführer bei DECT- und Schnurlostelefonen, nutzt eine neue Customer Care Applikation. Sie bietet den Customer Service- ... | mehr
Stuttgart, 09.11.2009. Wie die Komplexität von Rollout-Prozessen für digitale Produkte und Services auf Basis eines zentralen Content-Management-Systems beherrscht werden kann, verdeutlichte Kai Müller, NOLTE&LAUTH, auf ... | mehr
Die Studie gibt umfassende Einblicke in die verschiedenen Themenbereiche, die für die Umsetzung einer durchgängigen CCM-Strategie notwendig sind, um über verschiedene Kommunikationskanäle einen effektiven, bedarfsorientierten ... | mehr
München, 03. September 2009 Pitney Bowes Software Europe, Teil der Pitney Bowes Business Insight Division, freut sich über die positiven Resultate des Technology Audit ... | mehr
Die Analysten von Forrester beurteilten Unternehmen aus diesem Marktsegment auf der Basis von 95 verschiedenen Kriterien bezüglich ihres aktuellen Angebots, ihrer Strategie und ihrer Marktpräsenz. ... | mehr
CAMBRIDGE, Mass. 8. Juli 2009 Pegasystems, führender Anbieter von Business-Process-Management-Lösungen, kündigt eine neue Version seines CPM-Frameworks an. Diese unterstützt Unternehmen dabei, intelligenter und ... | mehr
"In der momentanen angespannten Wirtschaftslage gewinnen die Themen Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung immer mehr an Bedeutung", erläutert cosmolink-Inhaber Dr. Frank Wietzel. "Mit einer flexiblen CRM-Lösung ... | mehr
CAMBRIDGE, Mass. 06. Mai 2009 Pegasystems wurde in einer führenden Analyse von internationalen Anbietern von CRM-Lösungen für Kundencenter als Visionär positioniert. Gartner, ein ... | mehr
München, 15. Dezember 2008 Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt die neueste Version der Customer Data Quality-Platform (CDQ) vor. Die ... | mehr
Customer Relationship Management (CRM) ist eine bereichsübergreifende Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen zielt. Die Mitarbeiter nutzen dafür ... | mehr
Göttingen. Die beclever werbeagentur AG bietet als Full-Service-Agentur die Konzeption und Umsetzung von Kampagnen und Werbemitteln im Print- und Online-Bereich an. Seit Jahren liegt der ... | mehr
Stuttgart, den 16. Mai 2008 Das WorldMediaFestival hat sich seit seiner Gründung 2000 als internationaler Wettbewerb für audiovisuelle Kommunikationsmedien etabliert. Initiator und Veranstalter ist ... | mehr
nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese ... | mehr
Martinsried bei München, 17. April 2008 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, gewinnt die französische Quelle La Source SA als Neukunden. Das Versandhandelshaus, ... | mehr
Hösbach, 01. April 2008 ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der gesamten Kommunikation, erhält für INSPIRATIONcompact den Product-of-the-Year-Award ... | mehr
Petersberg/Braunschweig, 28.02.08 - Die heutige Geschäftswelt ist vor allem schnelllebig. So müssen wichtige Entscheidungen meist sofort und allerorts ganz gleich, wo sich ein Außendienstmitarbeiter ... | mehr
Bei der Frequentis AG integriert sich Lookeen® bereits perfekt in die bestehende Microsoft Outlook® Umgebung und unterstützt die Mitarbeiter bei der Suche nach persönlichen E-Mails, ... | mehr
Die TIME FRAME AG aus Friedrichsdorf als Premium Dienstleister für Business Process Outsourcing in den Bereichen Marketing, Sales und Service und Runway International, Betreiber von ... | mehr
(Schwetzingen, 06.11.2007) Die Unternehmen mit SAP-Systemen haben sich im Oktober nach Analysen des Business-Portals Solutionsparc.com vor allem für die Themen Customer Management, Security und Business ... | mehr
Martinsried bei München, 17. September 2007 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, zieht ein Jahr nach Einführung der neuen Unternehmensmarke eine positive Bilanz. ... | mehr
Die neue Loesung verdient das Praedikat Best-of-Breed, denn beide Unternehmen bringen ihre Kernkompetenzen ein: Xtramind liefert mit dem Mailminder die fuehrende Software fuer Multichannel-Management auf ... | mehr
Research und Development (R & D) ist in jedem Unternehmen ein etablierter Bereich, wenn es um die Entwicklung und Forschung für neue Produkte und Geschäftsmodelle ... | mehr
CRM schafft von Anfang an gewinnbringende Kundenbeziehungen, die sich auf den wirtschaftlichen Unternehmenserfolg äußerst effizient auswirken vom Erstkontakt über den gesamten Kundenlebenszyklus und darüber ... | mehr
Berlin, 20. Juni 2007 Die Beta Systems Software AG veranstaltete am 14. und 15. Juni 2007 die internationale Beta Systems Customer Conference 2007 in ... | mehr
Berlin, 16. Mai 2007 Die Beta Systems Software AG veranstaltet vom 14. 15. Juni 2007 ihre jährliche Customer Conference in Berlin. Der Anbieter ... | mehr
Oxford, England, 15. Mai 2007: Die Oxford University Saïd Business School und Amdocs veranstalteten gestern das Customer Experience Innovation Forum. Amdocs ist führender Hersteller von ... | mehr
e-TEST-Suite ist die führende Testing-Lösung für Web-Applikationen und service-orientierte Architekturen (SOA). Sie wird bevorzugt von Unternehmen eingesetzt, die komplexe und unternehmenskritische Web-Applikationen und Web-Services mit ... | mehr
BURLINGTON, Mass./ USA, 22. Februar, 2007 Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), www.nuance.de, führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen, kündigt die Übernahme von BeVocal an, ... | mehr
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