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Die EU-Klage sei auch nach Auffassung des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) eine gute Grundlage, gegen den Boykott von Großkonzernen des Handels beim Aufbau eines einheitlichen Rücknahmesystems für Einweggetränkeverpackungen vorzugehen. "Die Bundesregierung hat jetzt drei Monate Zeit, die sogenannten Insellösungen bei ... | mehr
Wissenschaftlich sei die maschinelle Sprachverarbeitung eines der ehrgeizigsten Ziele unseres Zeitalters. Sie setze die enge multidisziplinäre Zusammenarbeit von Informatikern, Linguisten, Sprachpsychologen, Nachrichtentechnikern, Kommunikationswissenschaftlern sowie Spezialisten der Computerlinguistik und der Künstlichen Intelligenz voraus. Bei der Sprachverarbeitung für eine gesprochene Eingabe können ... | mehr
Nach Auffassung von Michael Müller, Wirtschaftssenator des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) http://www.bvmwonline.de, gehe die Wieselhuber-Studie an der Realität völlig vorbei. "Auch große Konzerne haben erkannt, wie vorteilhaft es sein kann, 'klein' zu sein, Produktion und Dienstleistungen auszulagern und von Spezialisten ... | mehr
Dabei waren folgende besondere Probleme zu berücksichtigen: Die Kundschaft von Quelle ist sehr groß und heterogen. Neben sehr aktiven Kunden gibt es welche, die nur selten telefonisch Kontakt zu Quelle aufnehmen. Es galt also eine Automatisierungslösung zu finden, die von ... | mehr
Der ITK-Sektor ist zweifelsfrei die Schlüsseltechnologie unserer hochentwickelten Wirtschaft, konnte sich aber seit dem Niedergang der New Economy nicht mehr richtig erholen. Das wirkt sich auch auf alle anderen Wirtschaftsbranchen negativ aus. In Deutschland und in Europa generell müssen dringend ... | mehr
"Gemeinsam unterbreiteten wir Bosch den Vorschlag, dies vorab mit einem Faxmailing von Onecircle zu kommunizieren und erst dann telefonisch nachzufassen. Bosch erkannte den Vorteil des Konzeptes und erteilte der SITEL-Onecircle-Kooperation den Auftrag", so Onecircle-Geschäftsführer Jan Steinbach aus. Die auf den ... | mehr
Anders als Wulff wollen seine Ministerpräsidenten-Kollegen von der Union am Einstimmigkeitsprinzip innerhalb der KMK festhalten. Die nächste Hiobsbotschaft meldet die Frankfurter Allgemeine Zeitung http://www.faznet.de. Der deutsche Bachelor wird in den Vereinigten Staaten nicht anerkannt. Im so genannten Bologna-Prozess ist aber ... | mehr
Die Leuchtturmpolitik der Staatsregierung, die Unternehmen wie Porsche, BMW oder den amerikanischen Chip-Hersteller AMD öffentlich immer in den Vordergrund rücke, sei nicht gut für den Mittelstand. Das Problem sieht Ohoven in der Größe dieser Unternehmen: Erlöschen deren Lichter, wird es ... | mehr
Kern eines solchen Systems seien drei Komponenten: Eine speziell entwickelte Software, die die Pfandein- und -auszahlungen verwaltet. Eine fälschungssichere Erkennung und Entwertung der Pfandetiketten auf den Getränkeverpackungen und schließlich eine Hochsicherheitsübertragung der Daten vom Rücknahmeautomat der Pfandverpackungen zur Clearingstelle. Die ... | mehr
Um Deutschland herum boome die Wirtschaft: Die Weltwirtschaft insgesamt ist um 5 Prozent gewachsen, die USA um 4 Prozent, China um 10 Prozent und selbst Japan gewinnt wieder dazu. Deutschland ist immer noch in einer kritischen Spirale, angeheizt durch hohe ... | mehr
Die nominierten Dienste liegen mit der Anzahl der genutzten Ports in einem Bereich von unter 10 bis über 300 Ports und wickeln zwischen knapp 1000 und mehr als 20.000 Anrufe am Tag ab. Die Größe der Anwendung hat danach keinen ... | mehr
Jedes Unternehmen, das diese Deckungslücke nicht in den Griff bekommt, hat extrem schwere Kreditverhandlungen mit seiner Hausbank vor sich. Aufgrund der vorliegenden Liquiditäts- und Steuerfalle hat der Gesellschafter-Geschäftsführer einer GmbH nahezu keine Chance, einen Nachfolger für sein Unternehmen zu finden, ... | mehr
Gerade Call Center haben eine hohe Affinität zur Sprachautomatisierung. Ob es sich um komplette Prozesse handelt, etwa bei Flugbuchungen und beim Telefon-Banking, oder Einzelleistungen wie Auskunftsdienste: Sprachsysteme werden von Branchenexperten als effizient, zeitsparend und hochgradig skalierbar eingestuft: Mit Sprachautomatisierung kann ... | mehr
1. Großunternehmen des Handels und der Industrie sollen aus dem Kreis der Aktionäre ausscheiden. Den Aktionären wird ein entsprechendes Angebot zur Übernahme der Aktien vorgelegt. 2. Die bisherigen Stillen Beteiligungen von Unternehmen des Handels und der Industrie werden gekündigt. Damit entfallen ... | mehr
In Österreich hat die Telekom Control Kommission (TKK), angesiedelt bei der Rundfunk & Telekom Regulierungs-GmbH http://www.rtr.at/web.nsf, die WiMAX-Lizenzen gerade versteigert. Für insgesamt 464.000 Euro gingen an vier Anbieter insgesamt 17 Frequenzpakete, alle im Bereich 3,4 GHz und 3,5 GHz und ... | mehr
Die Kombination verschiedener Kommunikationskanäle rücke nach Auffassung von Sitel-Geschäftsführer Mark Brown http://www.sitel.de bei komplexen Projekten aber immer mehr in den Vordergrund. Nicht nur aus Gründen der Serviceorientierung, sondern auch aufgrund wirtschaftlicher Aspekte werden heute projektabhängig, zum Beispiel nach telefonischen Anfragen, ... | mehr
Der deutsche Mittelstand stellt insbesondere wegen der weiterhin trüben Aussichten für eine Erholung des Arbeitsmarktes Forderungen an die politischen Parteien. Schaut man auf die nackten Zahlen, so müsste den Anliegen der mittelständischen Unternehmer mehr Aufmerksamkeit entgegengebracht werden, als es zur ... | mehr
Die Forderung nach Einführung einer "Deutsch-Quote" wird auch von Branchenexperten abgelehnt: "Jedes Abspielen eines Titels im Radio bringt Geld über GEMA-Gebühren. Die deutschen Labels schielen vor allen Dingen auf die Steigerung des eigenen Umsatzes. Nichts anderes steckt hinter der aktuellen ... | mehr
Der wachsende Preisdruck spiele dabei eine große Rolle. Aber unsere Stärke sehe ich vor allem in einer konsequenten Qualitätsorientierung, die sich zusammensetzt aus gut ausgebildeten Mitarbeitern, aktueller Technik und bedarfsgerechten Serviceangeboten, betonte Stockmann. Guter Service vertrage nur bis zu einer ... | mehr
Sollte das nicht gelingen, seien die erhofften Investitionen von drei Prozent des Bruttoinlandsprodukts in Forschung und Entwicklung nicht zu erreichen. Dieses Ziel hatte Bundeskanzler Gerhard Schröder für das Jahr 2010 in Aussicht gestellt. Experten und Berater bemängeln schon seit längerer ... | mehr
Der Edelstahl dient als hitzebeständiges und nichtrostendes Gehäuse. Im Innern befindet sich eine Keramikwabe, die mit den Katalysatormetallen Platin, Palladium oder Rhodium beschichtet ist oder einer Mischung daraus. Zusammengefasst werden sie Platin-Gruppen-Metalle (PGM) genannt, da sie chemisch einander ähnlich sind. ... | mehr
Eigenkapitalsituation bessert sich leicht Auch die Angaben zur Eigenkapitalsituation zeigten einen positiven Trend. Waren im Herbst 2003 noch 18,3 Prozent ausreichend mit Eigenkapital Versorgt, sind es mittlerweile 19,9 Prozent. Auch hier sind es wieder die beiden Hauptwirtschaftsbereiche Handel und Verarbeitendes ... | mehr
Die Oktober-Ausgabe der Politischen Meinung, einer renommierten Monatszeitschrift, die von der Konrad-Adenauer-Stiftung http://www.kas.de herausgegeben wird, bietet einen Überblick über die (Schein-)Debatte der vergangenen Monate. Der Autor Ansgar Lange fordert eingangs zu einem sachlichen Austausch der Argumente auf: Da eine ... | mehr
Call Center und Agenturen haben eines gemeinsam. Es gibt mehr davon, als eigentlich gebraucht werden. Um Aufträge wird mit harten Bandagen gekämpft. Und wie in vielen Branchen nutzen die Kunden das Überangebot, um die Preise zu drücken. Als Einzelkämpfer hat ... | mehr
So stelle T-Com Marketing Manager Sven Klindworth http://business.telekom.de das neue Voice Web Portal seines Unternehmens vor, das von Telenet in enger Zusammenarbeit mit Alcatel und Genesys entwickelt wurde. Das System biete eine neue Outsourcing-Lösung, die sich nach Bedarf mieten lasse. ... | mehr
Aber auch Immobilienanlagen sind eine Alternative, die sich zunehmender Beliebtheit erfreut. Eine aktuelle Umfrage ergibt, dass über 50 Prozent der Deutschen Immobilien für mindestens genauso attraktiv oder sogar attraktiver als andere Anlageformen halten. Kein Wunder, denn zwei Drittel der Westdeutschen ... | mehr
In einer Fachdiskussion des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) in Bonn können sich Unternehmensvertreter detailliert über die Einsatzmöglichkeiten des Geomarketings informieren: Am Dienstag, den 12. Oktober 2004 Thema: Mit Geomarketing Ergebnisse optimieren Referent: Diplom-Informatiker Werner Tappert, geschäftsführender Gesellschafter von LUTUM + TAPPERT, ... | mehr
Dass der Breitband-Marktführer auch beim drahtlosen Zugang wieder das einzige Schwergewicht im Markt ist, liegt nach Einschätzung von Branchenexperten auch an den negativen Erfahrungen, die inländische und ausländische Investoren mit der schwachen Wettbewerbspolitik in Deutschland gesammelt haben. Es wird sich ... | mehr
Bei den aktuell in Anspruch genommenen Dienstleistungen dominieren Management- und IT-Beratung, gefolgt von Outsourcing-Angeboten. Dabei interessieren sich die Unternehmen immer mehr für Dienstleistungen aus einer Hand. Überraschenderweise kannten bereits 13 Prozent der Führungskräfte den jungen Begriff Business Innovation/Transformation Partner (BITP) ... | mehr
Im AVR-System ist die Gruppe der mittelständischen Entsorger bereit, als Dienstleister für den Handel die Rücknahme, Lagerung, Pfanderstattung und den Recyclingnachweis zu übernehmen. Damit steht dem Handel ein einheitliches Instrument zur Verfügung, das eigene Investitionen in die Pfandlogistik nahezu überflüssig ... | mehr
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