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Der sich abzeichnende Siegeszug der IP-Telefonie wird auch an der drahtlosen Kommunikation nicht vorbeigehen. Während man im Marktsegment der drahtlosen Breitbandzugänge, nämlich Public WLAN, die IP-Telefonie begrüßt, zeichnen sich für die Mobilfunknetzbetreiber erschreckende Szenarien ab. Ist schon die Hoffnung auf ... | mehr
Brown weiß genau, was erfolgreicher und profitabler Betrieb von Call Centern bedeutet. Sitel betreibt knapp 90 Contact Center weltweit, und hat viele Kunden, die tatsächlich Business Process Outsourcing (BPO) betreiben, nämlich konkret Geschäftsprozesse mit Kundenkontakt durch den externen Dienstleister ausführen ... | mehr
Um den Anforderungen modernder Pressearbeit gerecht zu werden, brauche es nach seiner Auffassung mehr, als bloße Produktbeschreibungen von Unternehmen. So sei es erforderlich, aktuelle Themen und deren Verlauf zu beobachten, Trends zu verfolgen und zum geeigneten Zeitpunkt Statements abzugeben. Obendrein ... | mehr
Jeder kompatible PC leidet grundsätzlich darunter, dass er schon veraltet ist, wenn der Käufer noch unterwegs vom Laden nach Hause ist. Dazu noch sind Geräte und Herstellernamen grundsätzlich austauschbar: der PC wird aus Standardbauteilen zusammengebaut, nur auf dem Gehäuse klebt ... | mehr
Nach Ansicht von Professor Frithjof Bergmann von der University of Michigan ist die Zeit der Riesenunternehmen vorbei: "Die Kultur der meisten Mega-Konzerne mit ihren ausgeprägten Hierarchien, ihren starren Formalitäten, ihren unbeholfenen Kommunikationsmechanismen und als Resultat davon ihren langsamen Reaktionszeiten passt ... | mehr
"Dass die Pfandpflicht Wirklichkeit wird, steht also fest. Zu ihrer praxistauglichen Ausgestaltung fehlt nur noch ein einheitliches Rücknahmesystem. Entscheidend ist, dass die Verbraucherinnen und Verbraucher ihre leeren Verpackungen bei allen Händlern abgeben und ihr Pfand zurückbekommen können. Das Gesamtpfandvolumen von ... | mehr
Zwei Schlüsselfragen entscheiden nach Einschätzung von Experten über den Erfolg oder Misserfolg von UMTS. Die Frage nach dem Sinn und Zweck von hohen Übertragungsbandbreiten für kleine, mobile Endgeräte wie Handys und Smartphones konnte bisher von den Anbietern nicht beantwortet werden. ... | mehr
Sehr gute Abschlüsse, zahlreiche Praktika und mühsam aufgebaute Kontakte spielen oft keine Rolle. Viele junge Leute, die ihren Studienabschluss oder Doktortitel in der Tasche haben, machen dann erst mal die frustrierende Erfahrung, dass für sie keine adäquate Verwendung besteht. Der ... | mehr
In Kreisen der Wirtschaft tendiert man eher zu branchenspezifischen Lösungen denn zu einer generellen Rückkehr zur alten 40-Stunden-Woche. Für mehr Flexibilität spricht sich auch der Präsident des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) http://www.bvmwonline.de, Mario Ohoven, aus. Die 40-Stunden-Woche ist ein überkommenes ... | mehr
Die SPD-Spitze stimme heute darin überein, dass die pauschale Wiedereinführung der 40-Stunden-Woche nicht sinnvoll sei, flexible Lösungen für Branchen und Betriebe aber durchaus einen Sinn hätten. Das klingt zunächst nicht sehr spektakulär. Für den WDR-Redakteur Otto zeigt sich dennoch eine ... | mehr
Der Präsident der DPRG, Jürgen Pfitzer, wies darauf hin, dass diese Anforderungen nicht nur für börsennotierte Kapitalgesellschaften gelten, sondern auch für klein- und mittelständische Unternehmen. Die Finanzgesetzgebung und die Rating-Prozesse über Basel II zwingen große und kleine Unternehmen, hier ihre ... | mehr
Gemessen am Grad der wirtschaftlichen Freiheit liegt Deutschland derzeit mit Chile, Ungarn, Schweden und Taiwan auf Platz 22, nachdem es noch 1970 den sechsten Platz innehatte. Alarmierender ist der Befund, dass Deutschland bei der Freiheit des Arbeitsmarktes nur noch den ... | mehr
Grundsätzlich sieht Fink durch seine Studien die These bestätigt, dass Management-Theorien einem Lebenszyklus-Modell unterworfen sind. Er unterteilt dazu den Lebenszyklus in vier Phasen: die einführende Thematisierung, die Umsetzung in der Expansionsphase, der Höhepunkt der Verbreitung in Dominanzphase und der Rückgang ... | mehr
Die CapGemini-Studie Recharging Mobile Innovation bietet nach Feststellung von Omar Khorshed, Vorstandsvorsitzender der Düsseldorfer acoreus AG http://www.acoreus.de, zwar keine grundlegend neuen Erkenntnisse, aber bringt einige Marktbeobachtungen auf den Punkt: Der Preis für das mobile Telefonieren und die Netzabdeckung, das sind ... | mehr
"Kohlberg Kravis Roberts & Co. Ltd. (KKR) ist eines der führenden Private-Equity-Häuser weltweit. Die Anlagestrategie konzentriert sich auf Investments in attraktive Unternehmen, um nachhaltige Wertsteigerungen zu erzielen. KKR besitzt besondere Erfahrungen damit, sich an atypischen Unternehmen zu beteiligen und diese ... | mehr
Laut Netzzeitung http://www.netzzeitung.de steigerte die E-Mail die Akzeptanz des Arpanets ab 1971 schlagartig. Von nun an diente das Netz als Kommunikationsplattform. Mitte der 80er Jahre habe sich das Arpanet dann in das separate Milnet abgespalten. Die Interessen zwischen Militär und ... | mehr
Mit Sorgen betrachtet Ohoven insbesondere die Entwicklung auf dem Arbeitsmarkt. Mit dem jetzigen schlappen Wirtschaftswachstum sei kein Rückgang der Arbeitslosenzahlen zu erwarten; eher eine Bewegung hin zu der magischen 5-Millionen-Grenze. Bereits gegenüber dem Expresse http://www.express.de hatte der Düsseldorfer Geschäftsmann gewarnt, ... | mehr
Es lohnt sich allerdings ein genauerer Blick auf die Lage. Der Fachdienst Erfolg der Düsseldorfer Unternehmensgruppe Investor und Treuhand http://www.investor-treuhand.de analysiert in seiner November-Ausgabe die neuesten Entwicklungen und kommt zu folgendem Schluss: Wer derzeit in Hamburg oder Düsseldorf eine Wohnung ... | mehr
Die Kritik an den Berufsgenossenschaften entbehrt nicht einer realen Grundlage. Im Fokus der Kritik sind die hohen Beitragssätze. So seien die Ausgaben seit 1991 um 25 Prozent gestiegen und hätten 1991 ein Volumen von neun Milliarden Euro erreicht. Zudem ... | mehr
Viele deutsche Unternehmen zögern aber noch, dass Thema anzupacken. Nach Ansicht von Andreas Burau, Director Consultant bei der Meta Group http://www.metagroup.de , funktioniert TPM "nur bei stark standardisierten Outsourcing-Engagements -- etwa Infrastrukturbereichen, die keine strategischen Implikationen für die Geschäftsprozesse haben". ... | mehr
Eine Mehrheit der Deutschen (53 Prozent) gibt ehrlich zu, den PC "vielleicht einmal jährlich", seltener oder gar nie zu Hause zu nutzen. "Der Computer ist für die privaten Verbraucher in erster Linie ein Kommunikations- und Unterhaltungsmedium und nur gelegentlich eine ... | mehr
Stäudtner verweist in seinem Beitrag auf eine aktuelle Studie von Booz Allen Hamilton, nach der auch in Deutschland die Auslagerung von fast allen betrieblichen Themen zu erwarten sei. Im europäischen Ausland seien in der Vergangenheit in erster Linie Teile des ... | mehr
Es herrscht Aufbruchstimmung in der Branche. Das riesige Interesse hat mich beeindruckt, so Genesys-Managing Director Michael-Maria Bommer. Für René Werth von IBM habe der VOICE Day aufgezeigt: Sprachtechnologie ist marktreif! Peter Weierich, Leiter Marketing und Strategie von Sikom, war erfreut, ... | mehr
Einige Discounter würden noch eine Lücke im jetzigen Gesetz ausnutzen und nur die Verpackungen zurücknehmen, die sie selbst verkauft haben. "Wenn die Länder meinem Vorschlag folgen, ist das künftig nicht mehr möglich. Verbraucher können dann Plastikflaschen überall dort zurückgeben, wo ... | mehr
Deutschland bleibe Export-Weltmeister - vor allem von Arbeitsplätzen. Seit sechs Jahren beschäftige Siemens schon mehr Mitarbeiter im Ausland als in Deutschland. Der Trend sei eindeutig: Der Auslandsanteil steigt, der Inlandsanteil sinkt. Seit Mitte der neunziger Jahre hätten Unternehmen in Deutschland ... | mehr
Er suchte ein alternatives Leben, wollte unabhängig sein und hatte beschlossen, sich selbst zu versorgen. Nach zwei Jahren gab er auf. Denn statt frei, fühlte er sich als Sklave der harten körperlichen Arbeit, die er mit einfachen Werkzeugen zu verrichten ... | mehr
Angesichts eines enormen Modernisierungsbedarfs gerade in den KMUs auf neue Technologien und kundenorientierte Lösungen in der IT- und Technologielandschaft sieht Helmut Reisinger, Geschäftsführer von Nextiraone http://www.nextiraone.de, die Lösung der angespannten Kapitalbasis in finanzierten Betreibermodellen den sogenannten Managed Services-Verträgen. Derartige ... | mehr
Die Wissenschaftler widmen sich besonders dem Thema "Service Engineering", also der Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen. Engineering reflektiert hier den starken IT-Bezug, der sich anderen Diensten unterscheidet und der im Regelfall eine strukturierte Vorgehensweise bei der Entwicklung des jeweiligen Service-Paketes ... | mehr
Die Veranstalter waren beeindruckt von den Ergebnissen des Wettbewerbs: Es wurde der Beweis erbracht, dass Sprachtechnik funktioniert und Spaß machen kann. Jedes Team zeigte vollen Einsatz und größtes Engagement. Für mich ist jeder Teilnehmer ein Gewinner, so das Fazit von ... | mehr
Professor Wolfgang Wahlster, Schirmherr der Initiative Voice Business http://www.voiceaward.de, Wissenschaftlicher Direktor des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de in Saarbrücken und Mitglied der Stockholmer Nobelpreis-Akademie bewertet die beim Voice Day vorgestellten Trends für automatische Sprachsystemen gegenüber der Wirtschaftswoche ... | mehr
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