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"Eine gute Entscheidung basiert auf Wissen und nicht nur auf Zahlen" (Plato) Wie das funktioniert, beweist die BAUHERRENreport GmbH seit Jahren: über individuelle, von Bauherren bewertete Qualitäts- und Servicemerkmale. Wenn diese sorgfältig erfasst und ausgewertet wurden, können sie digitalisiert und ... | mehr
"Das gute Gelingen ist zwar nichts Kleines, fängt aber mit Kleinigkeiten an" (Sokrates) Um diese in Erfahrung zu bringen, bedarf es einer schriftlich durchgeführten Bauherrenbefragung. Diese liefert authentische Ergebnisse, die individuell, glaubwürdig und seriös sind. Diese können auch im ... | mehr
Qualitäts-Positionierung mit geprüften Qualitäts- und Serviceleistungen Das Konzept dazu wurde von der BAUHERRENreport GmbH gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Seit seiner Fertigstellung 2014 ist es in der Umsetzung. Im Konzept enthalten ist die ausdrückliche Exklusivität ... | mehr
An veröffentlichten Details zu den Qualitäts- und Serviceleistungen sollte im Außenauftritt sofort erkennbar sein, dass es sich hier um einen Top-Qualitätsanbieter handelt. Überholte Werbung auslisten Im Bereich des werblichen Auftrittes kopieren sich mehr oder weniger alle Bauunternehmen gegenseitig. Die von ... | mehr
Wie wäre es, wenn Ihr Bauunternehmen, anstatt mit Verweisen auf die eigene Homepage zu erscheinen, bei allen für Bauinteressenten relevanten Keyword-Kombinationen gleich mehrfach auf der ersten Seite bei Google & Co. vertreten wäre? Gemeint sind Informationen über die tatsächlichen Qualitäts- ... | mehr
Das Ziel von Bauinteressenten ist es, ein Plus an persönlicher, fachlicher und finanzieller Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner zu bekommen. Schriftliche Qualitätsbewertungen von Bauherren sind dabei die ausdrucksstärksten Instrumente, mit denen Bauunternehmer neue Bauinteressenten akquirieren und überzeugen können. "Wer vom ... | mehr
Bedürfnisse und Erwartungen von Bauinteressenten besser bedienen Bauinteressenten erwarten ein Plus an persönlicher, fachlicher und finanzieller Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner. Mehr jedenfalls, als dessen Wettbewerber anbieten. Über veröffentlichte Ergebnisse aus Bauherrenbefragungen bekommen sie diesen Zusatznutzen. Vertrauensbildung von Anfang an ... | mehr
Konzentration auf die Kundenzufriedenheit Wenn die qualitativen Voraussetzungen stimmen, konzentriert sich die BAUHERRENreport GmbH ausschließlich auf die Kundenzufriedenheit, die im Unternehmen anzutreffen ist und wie diese sich zusammensetzt. Um das zu tun, geht das Unternehmen neue Wege und arbeitet ... | mehr
Mit Qualitätsmerkmalen begeistern Dazu zunächst ein treffendes Zitat: "Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern ihn mit Ihrer Leistung begeistern" (Philip Kotler). Mit transparenten Qualitäts- und Serviceleistungen, die von Bauherren bewertet wurden, ist ... | mehr
Weg von klassischen und hin zu relevanten Themen Nicht nur dass mehr und mehr werbliche Aktivitäten digitalisiert und ins Internet verlagert werden. Auch deren Inhalte und Botschaften ändern sich gewaltig. Die Schönfärbereien aus Imagebroschüren & Co. holen keinen Bauinteressenten ab. ... | mehr
Homepages zunächst nur Präsenzlösungen Als vor etwas mehr als 20 Jahren die ersten Bauunternehmen damit begannen, ihre Homepages ins Netz stellen zu lassen, waren das eher Notlösungen. Sie verfolgten das Ziel, im Netz präsent zu sein. Allerdings war der Glaube ... | mehr
Homepage wirkungsvoll abgrenzen Mit veröffentlichten Qualitätsbewertungen von Bauherren schafft ein Bauunternehmen individuelle Merkmale, die der Wettbewerb nicht bietet. Wenn diese auf der Anbieter-Webseite oder an anderen Stellen im Internet veröffentlicht werden, generiert das einen verblüffenden, zielführenden Außenauftritt. So sollte es ... | mehr
"Man sollte keine Angst haben, das Gute aufzugeben, um das Großartige zu erreichen" Bauherrenbefragungen waren für uns schon seit 1995 ein wichtiges Thema für die Optimierung der Vertriebs- und Organisationsbetreuung unserer Kunden. Das vorstehende Zitat von John D. Rockefeller ... | mehr
Entwicklung aktiv nutzen Bauunternehmer sollten sich öffnen und die fortschreitende Entwicklung für ihre Unternehmen nutzen. Denn über die Erstkontaktaufnahme per Netz werden bereits mehr als ein Viertel aller Bauaufträge generiert. Tendenz zunehmend. "Suche nicht nach Fehlern, suche nach ... | mehr
Als Bauunternehmen aktiv werden Für Bauunternehmen wird es immer wichtiger, ein solches Influencer-Marketing, möglichst mit positiven Qualitäts- und Serviceleistungen, im Netz zu etablieren. Die einzige Voraussetzung dafür sind positive Ergebnisse aus einer verbindlich und seriös durchgeführten Befragung einer ausreichenden Anzahl ... | mehr
Wenn alle in eine Richtung gehen, bestehen Chancen zur Abgrenzung Für Bauunternehmer beinhaltet dieser Zusammenhang klare Chancen. Sie können ihn nutzen, um die Qualitäts- und Serviceleistungen ihrer Unternehmen mit glaubwürdigen, lebhaften Darstellungen nachhaltig und deutlich vom Wettbewerb abzugrenzen. Über Qualitätsbewertungen ... | mehr
"Denke daran, wenn es nicht relevant ist, ist es nur Lärm" (Jason Miller) Was Bauinteressenten im Allgemeinen an Informationen bekommen, ist reine Werbung: Mit Eigenlob und Selbstdarstellungen vollgestopfte Instrumente, die an Attraktivität mit der Zeit stark verlieren. Sie verunsichern ... | mehr
Erfahrungen von Bauherren bestens geeignet Ob Fachberatung, Architektur, Bauleitung, Bauausführung, Bemusterung, Mängelbeseitigung, Vertragssicherheit, Budgettreue oder Kommunikation: alle Themenbereiche sind wichtig und tragen zur Zufriedenheit bei oder nicht. Deshalb verdienen sie es, inhaltlich so vermittelt zu werden, wie sie sich ... | mehr
Zur Entscheidung fehlt eine zielführende Orientierung An dieser Stelle zunächst ein Zitat von Johann Wolfgang von Goethe: "Alles auf der Welt kommt auf einen gescheiten Einfall und auf einen festen Entschluss an." Mit der richtigen Idee ließe sich das also ... | mehr
"Qualität ist, was gefällt" (Georg-Wilhelm Exler) Bauinteressenten bilden Vertrauen, wenn sie ein Plus an persönlicher Sicherheit bekommen. Repräsentative Qualitätsbewertungen von Bauherren geben ihnen dieses Plus wie keine andere Information. Qualitätsbewertungen von Bauherren veröffentlichen Bauunternehmen können das, indem ... | mehr
Was sie dann im Internet finden, sind lauter vollmundige Qualitätsversprechen vermeintlich guter Bauunternehmen. Diese suchen sie aber nicht, denn sie wollen belegbare Fakten sehen. "Ein Qualitätsversprechen ist keine Garantie für Qualität" (Georg-Wilhelm Exler) Nur sehr wenige Anbieter aus dem Haus- ... | mehr
Homepage als Stand-Alone-Lösung zu wenig Gemeint sind damit allerdings nicht die Homepage des Unternehmens oder elektronische Immobilienanzeigen. Damit steht ein Bauunternehmen niemals allein im Netz. Jedes gut aufgestellte Bauunternehmen verfügt über eine entsprechende Webseite und inseriert in einer oder ... | mehr
Qualitätsversprechen werden oft nicht eingelöst Dabei halten in der Praxis viel zu wenige ein, was sie so vollmundig versprechen. Nicht einmal 20% der Anbieter im Haus- und Wohnungsbau kommen auf eine Zufriedenheitsquote unter ihren Bauherren oberhalb von 80%. Das ... | mehr
Die folgenden Ergebnisse stammen aus Analysen, die wir seit vielen Jahren für mehr als 10 sehr unterschiedliche Bauunternehmen aus dem Bauträger- und Baubetreuerbereich des Haus- und Wohnungsbaus anfertigen. Empfehlungsgeschäft mit Abstand vorne Tatsache ist, dass in qualitätsorientierten Bauunternehmen ... | mehr
Es wird zu viel über Preise geredet Tatsache ist, dass oftmals zu viel über Preise und zu wenig über die Qualitäts- und Serviceleistungen sowie die damit verbundenen, notwendigen Qualitätspreise geredet wird. Dass das oftmals nicht gerade förderlich ist, davon weiß ... | mehr
Homepage und digitale Anzeigen Eine gut aufgebaute und interessante Anbieter-Homepage und elektronische Immobilienanzeigen sind heute Pflicht. Diese allein reichen allerdings für eine ausreichende Präsenz nicht aus, da auch der Wettbewerb sich darüber präsentiert. Es sollte folglich mehr kommen, wenn eine ... | mehr
Content-Marketing mit Qualitätsmerkmalen Ein professionelles Bauunternehmen sollte im Internet mit den richtigen Informationen zu finden sein. Das sind Qualitätsmerkmale, die für Bauinteressenten wirklich relevant sind. Werbeslogans & Co. können diese Relevanz nicht leisten. Es geht um Qualitätsbewertungen, die aus Befragungen ... | mehr
"Anderen etwas vorzumachen endet damit, dass man sich selbst etwas vormacht" Dieses Zitat von Eleonora Duse gilt für viele Webseiten von Bauunternehmen. Es bringt deren verblendende Inhalte auf den Punkt. Homepages enthalten in der Regel viel selbstgerechtes Eigenlob und wenig ... | mehr
Konventionelle Maßnahmen reichen nicht Mit konventionellen Werbemitteln wie Imagebroschüre, Kundenzeitschrift oder Hauskatalog & Co. ist das aus verschiedenen Gründen nicht zu leisten: Gedruckte und zu verteilende Werbemittel decken das Einzugsgebiet nicht ab Und wenn doch, ... | mehr
"Das Außerordentliche geschieht nicht auf glattem, gewöhnlichem Weg" (Goethe) Bauunternehmen, die dort aufgenommen werden, haben sich vorher einer Prüfung der Zufriedenheits- und Empfehlungsquote unter ihren Bauherren unterzogen. Diese erfolgt im Rahmen einer schriftlichen Befragung durch den Kooperationspartner der BAUHERRENreport GmbH, ... | mehr
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