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Content heutzutage unverzichtbar Mit Content sind Inhalte und Informationen aus dem Bauunternehmen bzw. seinem Umfeld gemeint. Aber nicht irgendwelche Inhalte, sondern solche, die für die Zielgruppe von Bedeutung sind. Da braucht Keiner lange nachzudenken, ob Qualitätsbewertungen übergebener Bauherren ... | mehr
Bauunternehmen, die ihren Bauinteressenten das ermöglichen, grenzen sich zudem scharf von ihren Wettbewerbern ab und vermeiden gleichzeitig jede Art von Spekulation über ihre Leistungen. "Wo Informationen fehlen, wachsen Gerüchte" (Alberto Moravia) Bauinteressenten wollen schließlich wissen, woran sie bei einem Anbieter ... | mehr
Abgrenzung konventionell nicht lösbar Über klassische Werbemittel wie Broschüren, Kataloge oder ähnliche Instrumente ist das nicht zu leisten. Auch nicht über die eigene Homepage. Denn über diese sind Unterschiede für Bauinteressenten schwer messbar. Nahezu alle Bauunternehmen beschreiben auf ihrer Anbieterseits, ... | mehr
Werbung lässt alle Anbieter zunächst gut aussehen Für Bauinteressenten ist die Kompetenz eines Bauunternehmens nicht einfach auszumachen. Erst recht nicht, wenn sie ein Bauunternehmen noch nicht kennen. In ihrer Werbung sprechen nämlich alle Bauunternehmen davon, kompetent zu sein und die ... | mehr
Internet für Qualitätsauftritt nutzen Es wäre vorteilhafter, wenn Bauinteressenten bereits im Internet, und damit weit vor dem ersten persönlichen Kontakt, auf die besondere und belegbare Qualitätsleistung eines Bauunternehmens aufmerksam gemacht würden. Das gilt insbesondere für regional weiter entfernt wohnende ... | mehr
Herkömmliche Wege unzulänglich Die Gründe für wiederkehrende Diskussionen liegen einerseits darin, dass eine erkennbare Verbesserung der Abgrenzung mit normalen, konventionellen Werbemitteln schwer bis gar nicht zu erzielen ist. Andererseits ist es schwierig, technische Finessen so wirkungsvoll zu kommunizieren, ... | mehr
Qualitäts-Content konzentriert sich ausschließlich auf das, was Bauinteressenten bei jedem Bauunternehmen suchen. Das sind spezifische, individuelle Qualitätsmerkmale, die zeigen, wie ein Bauunternehmen arbeitet und wie die Zusammenarbeit mit dessen Bauherren sich gestaltet. Content aus Bauherrensicht darstellen Der Blick aus der ... | mehr
Die Bauherrenzufriedenheit ist das wichtigste Kriterium für Bauinteressenten aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau. Deshalb sollte ein Bauunternehmen diese nicht nur zeigen, sondern aktiv damit arbeiten. Marketing braucht Innovation Seit 2014 hat sich der Markt im Haus- und Wohnungsbau gedreht: ... | mehr
Schriftliche Befragung der Bauherren als Voraussetzung Dabei müssen sich Bauunternehmen einer verbindlichen, objektiven Prüfung ihrer aktuellen, repräsentativ festgestellten Bauherrenzufriedenheit unterziehen. Wird eine Zufriedenheitsquote von mehr als 80% auf schriftlichem Weg über eine Bauherrenbefragung nachgewiesen, wird diese zertifiziert und das ... | mehr
"Die Qualität unserer Ziele bestimmt die Qualität unserer Zukunft" (Josef Schmidt) Die scharfe Abgrenzung vom Wettbewerb gehört zu den wichtigsten, unternehmerischen Zielen des Bauunternehmens, wenn dieses nachhaltig erfolgreich sein will. Zu versuchen, diese ständig so zu verbessern, dass das Bauunternehmen ... | mehr
Chance für Erfolge Bauunternehmer, die ihre Qualitäts- und Serviceleistungen genau kennen und wissen, dass sie im Vergleich mit Wettbewerbern sicherlich gut abschneiden, sollten 2021 das Thema Qualitäts-Marketing auflegen. Das ist ein erprobter und innovativer Weg, um ein gutes ... | mehr
Das zeigen unzählige, von uns in den letzten Jahren schriftlich durchgeführte Bauherrenbefragungen. Wir unterstützen Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau seit vielen Jahren in der Akquisition neuer Bauinteressenten und in der zielführenden Gewinnung von Bauaufträgen. Persönliche Unsicherheit wächst mit ... | mehr
Die verbleibenden etwa 20% verteilen sich auf Maßnahmen der Alltagspraxis wie Bauschilder, Hausbesichtigungen uvm. Wenig bis nichts tragen Imagebroschüren, Haus- oder Produktkataloge, Kundenzeitschriften etc. zur Auftragsgewinnung bei. Deshalb wird es für Bauunternehmer immer wichtiger, ihr Empfehlungsmanagement mit zufriedenen Bauherren zielführend ... | mehr
Werbung generiert kein nachhaltiges Vertrauen Umso wichtiger ist es, als Bauunternehmen alle Maßnahmen zu ergreifen, um Vertrauen zu generieren und nachhaltig zu festigen. Hohle Werbeslogans und übertriebene Versprechungen mit entsprechenden Selbstdarstellungen auf der Anbieter-Homepage können das nicht leisten. An dieser ... | mehr
Mit Selbstdarstellung gelingt keine Überzeugung Bauunternehmen stellen sich selbst nicht nur im Internet gerne als Spitzenanbieter der Region dar. Auch in Kontaktgesprächen ist das für sie selbstverständlich. Dem ist grundsätzlich auch nichts entgegenzusetzen, wenn sie das durch gute Qualitäts- ... | mehr
Kleben an der Vergangenheit Fakt ist: Die meisten Bauunternehmen kleben neben ihrer Homepage an konventionellen Werbemitteln, wie z.B. Imagebroschüren, Hauskatalogen oder Kundenzeitschriften fest. Diese aber steuern wenig bis gar nichts zur direkten Auftrags- bzw. Neukundengewinnung bei. Außerdem werden sie inhaltlich ... | mehr
Die Öffentlichkeitsarbeit kann mit den digitalen Möglichkeiten, die heute über das Internet gegeben sind, deutlich schärfer z.B. in Richtung Qualitätsprofil verlagert und dadurch verbessert werden. Von Anfang an helfen, die Spreu vom Weizen zu trennen Dies gilt selbstverständlich ... | mehr
Anders verhält es sich, wenn zufriedene Bauherren ihren Baupartner empfehlen und damit für Aufträge und Umsatz im Bauunternehmen sorgen. Es lohnt also darüber nachzudenken, wie das Empfehlungsgeschäft des Bauunternehmens zielführend weiter ausgebaut werden kann. Aussagefähige Qualität begeistert Mit keinem anderen ... | mehr
Verschiedene Optionen - ein Königsweg Nun gibt es verschiedene Möglichkeiten, Qualitätssicherung zu betreiben und die Informationen daraus zu verwerten. Intern wie extern. Die sicherlich wirkungsvollste Methode ist diejenige über verbindliche Kunden-Feed-Backs, die von Profis zusätzlich für die Verbesserung der ... | mehr
Kundenorientierter Qualitäts-Content gefragter denn je Da muss schon mehr kommen, z.B. in Form von realen Qualitäts-Inhalten, genannt Qualitäts-Content. In diesem Zusammenhang hat sich die professionelle Kommunikation von Bewertungen aus Bauherrenbefragungen, bezogen auf die Qualitäts- und Serviceleistungen der Baupartner, bewährt. Deren ... | mehr
Bauinteressenten erwarten mehr persönliche Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner, als dessen Wettbewerber ihnen bieten. Fach- und Verkaufsberater in Bauunternehmen können diese Erwartung erfüllen, indem sie Qualitäts-Bewertungen, Referenzen, Rezensionen, Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren via Internet-Veröffentlichung multiplizieren. Glaubwürdig vom Wettbewerb absetzen Bauunternehmen ... | mehr
Nahezu alle verfügen über angenehme Beratungsbüros, setzen identische Werbemittel ein, machen sich auf ihren Anbieter-Homepages interessanter als sie sind usw. Begeisterung als Erfolgsfaktor Mit Slogans, professionellen Werbetexten und Eigenlob auf der Homepage kommen Bauunternehmen nicht weiter als ihre Mitstreiter. Es ... | mehr
Eher verwirrend als hilfestellend Die Haus- und Wohnungsbau-Branche ist ziemlich einfallslos, wenn es um die Akquisition neuer Bauinteressenten geht. Einfallslos bezüglich der eingesetzten Werkzeuge und Methoden. Einfallslos aber auch bezüglich der Inhalte, die mit über diese kommuniziert werden. Überall schöne, ... | mehr
Stellt sich die Frage, wie Zuverlässigkeit nach außen sichtbar und damit wahrnehmbar dargestellt werden kann. Dann könnten Bauunternehmen mit dieser sogar einen Sog auf Bauinteressenten ausüben. Belastbare Qualitätsmerkmale generieren Sog "Laufen Sie niemals hinter Ihren Kunden her, sondern ... | mehr
Gut beraten sind Bauunternehmen dann, wenn sie neue Wege gehen und ihre Qualitäts- und Serviceleistungen transparent machen. Damit können sie sich scharf von Wettbewerbern in ihrem Einzugsgebiet abgrenzen. Denn die Wenigsten unter diesen werden in der Lage sein, auf eine ... | mehr
Marketing, Werbung und zielorientierte Kommunikation Einen sehr wesentlichen Anteil am Aufstieg zu einem Qualitätsführer haben Inhalte und Botschaften der Unternehmens-Kommunikation. Auf welchem Weg diese an die Öffentlichkeit, respektive an Bauinteressenten, herangetragen werden, ist dabei von besonderer Bedeutung. Vom ... | mehr
Bauqualität erfolgreich kommunizieren Der beste Weg, Bauqualität zielführend zu kommunizieren, ist, diese aus der Bewertungssicht von Bauherren konkret zu erheben und transparent im Internet zu veröffentlichen. Damit können Bauunternehmen sich über reale Qualitätsmerkmale scharf vom Markt abgrenzen und eindeutig ... | mehr
Dabei ist es relativ einfach, die Suche von Bauinteressenten zielführend über passende Keywords mit Bezug zu Qualitätsinhalten zu bedienen. Sie verwenden Suchbegriffe um das Bauunternehmen herum wie Bauqualität, Empfehlungen, Referenzen oder Erfahrungen. Solche Begriffe sollten deshalb auch in der digitalen ... | mehr
Qualitäts- und Servicebewertungen veröffentlichen Was beiden Parteien weiterhilft, sind verbindlich eingeholte, entsprechend glaubwürdige Qualitäts- und Service-Bewertungen übergebener Bauherren. Diese können zum einen auf der Homepage und zum anderen an vielen Stellen im Netz veröffentlicht werden. Dazu stehen Kommunikationsplattformen wie die ... | mehr
Produktivität klassischer Werbung Tatsache ist, dass konventionelle Werbemittel heutzutage fast nichts mehr zu einer erfolgreichen Auftragsakquise beitragen. Weder mit Imagebroschüren noch mit Hauskatalogen, um zwei prominente Beispiele zu nennen, sind messbare Auftragserfolge verbunden. Empfehlungen und Internet ausschlaggebend ... | mehr
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