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"Wenn du Regeln brichst, wird man sich an dich erinnern" (Douglas MacArthur) Die Qualitäts- und Serviceleistungen haben für Bauinteressenten durch das Internet einen höheren Stellenwert als je zuvor. Deren Primärbedürfnis nach persönlicher, fachlicher und materieller Sicherheit dominiert im Haus- und ... | mehr
Qualitätsdarstellung mit vertraglicher Exklusivität Manches klingt zu schnell nach Eigenlob und wird dann nicht ausreichend beachtet. Viele Inhalte sind zudem von Wettbewerbern zu kopieren oder werden gar besser gemacht. Nicht so die Qualitätsdarstellung im BAUHERREN-PORTAL. Hier wird Qualität anhand von ... | mehr
An dieser Stelle zunächst ein passendes Zitat von Philip Kotler: Bauinteressenten einen Zusatznutzen bieten Das Zitat besagt, dass Kunden mit konkreten Qualitäts- und Serviceleistungen positiv zu beeindrucken und nachhaltig zu stimulieren sind. Das stimmt insbesondere dann, wenn diese sich aus ... | mehr
"Ein Problem ist halb gelöst, wenn es klar formuliert ist" (John Dewey) Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat hierzu mit dem Institut für Qualitätssicherung GmbH eine innovative Marketingkonzeption ausgearbeitet, die sie ihren Unternehmens-Kunden aus dem Haus- und Wohnungsbau zur ... | mehr
"Marketing ist die Kunst, Chancen zu entwickeln und davon zu profitieren" (Philip Kotler) Aus diesem Grunde hat sich die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst, gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, etwas Besonderes einfallen lassen. Zusammen haben die beiden ... | mehr
Bauinteressenten werden verunsichert Das führt nicht selten dazu, dass Bauinteressenten verunsichert sind und kein Vertrauen zum Bauunternehmen als Anbieter aufbauen können. Das wiederum ist für Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau zwingend erforderlich, um den Auftrag zu generieren. Bauqualität umfassend ... | mehr
Übliche Wege führen nicht zum Ziel Das Bedürfnis nach persönlicher Sicherheit ist mit den üblichen Werbemitteln nicht zu befriedigen. Hierin steht regelmäßig das, was Bauunternehmern und allenfalls ihren Werbeagenturen gefällt. Die Möglichkeiten über die Homepage sind ebenfalls begrenzt, wenn es ... | mehr
Mehr bieten als Informationen und Botschaften Was Bauinteressenten von einem Bauunternehmen durch ihre Recherchen im und außerhalb des Internet wahrnehmen, sind Informationen und Botschaften. Die wiederum kommen meistens aus Broschüren oder alternativ von der Homepage. Wenn in qualitätsorientierten Bauunternehmen mehr ... | mehr
Die beste Option zur nachhaltigen Stärkung der Marke ist zweifelsfrei die professionelle Qualitätsberichterstattung im Internet. Allerdings nicht aus Sicht des Bauunternehmens, denn diese kennen Bauinteressenten schon von der Homepage oder aus den sozialen Medien. Die Sichtweise erfahrener Bauherren in Form ... | mehr
Zufriedenheit der Bauherren gehört in den Vordergrund Aus dieser Erkenntnis hat die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst ihr Geschäftsmodell entwickelt, in dessen Mittelpunkt das BAUHERREN-PORTAL steht. In diesem Qualitätsportal geht es ausschließlich um die Zufriedenheitsquote und das Empfehlungsverhalten bereits übergebener Bauherren. ... | mehr
Sicherheit durch Qualitätsbewertungen Daraus hat die BAUHERRENreport GmbH ein innovatives Geschäftskonzept entwickelt, das vornehmlich die tatsächliche Qualitäts- und Serviceleistung von Bauunternehmen kommunikativ in den Vordergrund stellt. Das ist für Bauinteressenten hoch-relevant und marketingmäßig auf der Höhe der Zeit. "Die Zukunft ... | mehr
Qualitäts-Content mit Qualitätsbewertungen Über eine vorgeschaltete, repräsentative Bauherrenbefragung lässt die BAUHERRENreport GmbH die Inhalte für den Qualitäts-Content erheben. Diese werden später im BAUHERREN-PORTAL und in diversen anderen Portalen sowie in den sozialen Medien online gestellt. Full Service garantiert Zum Service ... | mehr
"Wer sein Image aufpoliert, verbessert nur die Oberfläche, die Tiefe fehlt" (Helmut Glaßl) Es geht hier nicht um eine oberflächliche oder selbstdarstellerische Imagepolitur. Es geht um konkrete Qualitätsbewertungen mit Tiefgang, die für die Orientierung und Entscheidung von Bauinteressenten maßgeblich ... | mehr
Klassische Werbemittel wie Imagebroschüren, Kundenzeitschriften oder Kataloge werden zunehmend unwichtiger. Das Internet hat in vielen Fällen bereits deren bisherige Funktionen übernommen. Bauunternehmer sollten sich folglich gegenüber der digitalen Kommunikation öffnen, um auch in Zukunft auf Erfolgskurs zu bleiben. Qualitäts- und ... | mehr
Aus Desorientierung wird Verunsicherung Fachberater oder Kundenbetreuer sind keine Psychologen und sprechen lieber über harte Fakten, technische Anforderungen und Details oder die Kompetenz des Bauunternehmens im Hausbau und ähnliches. Das führt Bauinteressenten in die Desorientierung, die in einer Verunsicherung ... | mehr
Das primäre Sicherheitsbedürfnis Bauinteressenten haben ein sehr großes, primäres Sicherheitsbedürfnis in alle möglichen Richtungen. Sie wissen nicht, ob der avisierte Baupartner ihre Wünsche und Anforderungen in der geforderten Qualität und zum vereinbarten Preis erfüllen kann. Sie wissen nicht, was ... | mehr
Webseiten der Anbieter oft voller Eigenlob Qualitäts-Informationen bekommen Bauinteressenten zwar auf jeder Webseite in Hülle und Fülle. Allerdings sind diese für angehende Bauherren eher unbrauchbar. Denn die dort dargestellten Inhalte enthalten bei vielen Wettbewerbern ähnelnde Formulierungen und eine gehörige ... | mehr
"Der erreicht am meisten, der anders kann, als er vorhatte" (Johannes von Müller) Im Haus- und Wohnungsbau kommt dem Qualitätsmarketing via Internet eine besondere Bedeutung zu. Der Grund dafür ist, dass Bauinteressenten vor allem eines suchen: Persönliche Sicherheit. Und ... | mehr
"Wo Wissen fehlt, bringen Aktionen nicht viel" (Unbekannt) Wenn Bauunternehmer im Bereich Marketing und Werbung aktiv tätig werden, geschieht dies meistens eher unüberlegt und mehr schlecht als recht. Es fehlt in vielen Bauunternehmen einfach an Wissen, wie auf welche ... | mehr
Darstellung glaubwürdiger Qualitäts- und Serviceleistungen Gemeint ist die Darstellung einer glaubwürdigen Kompetenz-Performance gegenüber Bauinteressenten. Mit dieser ist es möglich, einerseits mehr Bauinteressenten zu gewinnen; andererseits wird der Weg zum Bauauftrag verkürzt. Besonders die Darstellung der Servicekomponente gewinnt dabei zunehmend an ... | mehr
Serviceleistungen können nur die Empfänger bewerten Ihre Serviceleistungen können Bauunternehmer allerdings nur bedingt selbst darstellen, da jede Selbstdarstellung leicht in Richtung Eigenlob abdriftet. Ob der umfangreiche Service, den Bauunternehmen ihren Kunden oftmals bieten, bei diesen auch entsprechend gut ankommt, können ... | mehr
Mit einer Qualitätsstrategie, bei der die Qualitäts- und Serviceleistungen im Zentrum der Akquisition stehen, funktioniert die Neukundengewinnung nachweislich erfolgreicher. "Die einzigen Grenzen sind diejenigen einer dürftigen Vision" (James Broughton) Mit einer solchen Qualitätsstrategie arbeitet die BAUHERRENreport GmbH. Das ... | mehr
"Man sieht nicht, was getan wurde, sondern nur, was noch zu tun bleibt" (Marie Curie) Bauunternehmen geben Geld für Werbezwecke aus. Allerdings nach dem Schrotflintenprinzip, denn die Produktivität einzelner Maßnahmen aus dem Marketing-Mix wird dabei leider nicht in Frage gestellt. ... | mehr
Klassische Werbemittel verlieren an Relevanz Auch an der Art, der Form und den Inhalten gängiger Werbemittel wurde nicht viel verändert. Immer noch werden langweilige, sich ähnelnde und für Bauinteressenten wenig aussagefähige Werkzeuge wie Imagebroschüren und Kataloge in Massen eingesetzt. Angesichts ... | mehr
Der Qualitätsauftritt entscheidet Gemeint sind nicht die Werbeslogans oder Selbstdarstellungen in Imagebroschüren oder Katalogen. Diese schaffen keine notwendige Reichweite. Echte und nachweislich belegbare Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet sind gefragt. Diese lassen sich über zufriedene Bauherren leicht und glaubhaft belegen. ... | mehr
Einzigartiges Qualitätsportal für Bauinteressenten Ganz anders verhält es sich bei Bauunternehmen, die im BAUHERREN-PORTAL gelistet sind. Deren Qualitätsprofil wurde zuvor durch das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, Kooperationspartner der BAUHERRENreport GmbH, anhand der Zufriedenheitsquote übergebener Bauherren geprüft und zertifiziert. ... | mehr
"Die Zukunft ist schon da. Sie ist nur nicht überall offenkundig" (William Gibson) Drei Sternchen hier und fünf Sternchen dort. Empfehlungsmarketing liegt nicht nur im Handel im Trend. Auch im Dienstleistungssektor ist es angekommen. Beispiele dafür sind Ärzte und Krankenhäuser oder ... | mehr
Rolle der konventionellen Werbung wird unbedeutender In der Werbung des Bauunternehmens erzielen konventionelle Werbeaktivitäten mit Imagebroschüren oder Katalogen längst keine besonderen Effekte mehr. Insbesondere dann nicht, wenn es um die erfolgreiche Akquisition neuer Kunden geht. Schließlich bedient sich jeder ernst ... | mehr
"Die Ansprüche wachsen mit den Bedürfnissen" (Robert Aubell) Qualitätsmarketing oder das Marketing mit Qualitätsmerkmalen ist gefragter denn je. In nahezu jeder Handelsplattform ist es ein wichtiger Bestandteil in den Kaufprozessen. Dabei geht es nicht um Slogans und lockere Werbesprüche auf ... | mehr
Erfolgreiche Akquisition bedeutet auch, sichtbar besser zu sein In der Akquisition geht es längst nicht mehr um Broschüren, Kataloge und Zeitschriften. Diese konventionellen Instrumente sind im Zeitalter des Internet dabei, sich zu verabschieden. Es geht primär um die Kunden- ... | mehr
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