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Stuttgart Um eine professionelle Betreuung nach dem Kauf von Telematik-Endgeräten und Diensten zu gewährleisten, führt Daimler FleetBoard europaweit ein Servicenetz für seine Produkte ein. Bis heute haben ... | mehr
Master Service Level Manager beherrschen die Metaebene und können SLAs über andere SLAs hinweg gestalten, sogenannte Master SLAs. Diese Master SLAs subsummieren andere vereinbarte Leistungen ... | mehr
"Wir haben es geschafft, ein neues Modul für den cRM zu erstellen, das viele Funktionalitäten des combit factura manager abdeckt", erläutert cosmolink Inhaber Dr. Frank ... | mehr
Frankfurt am Main, 12. November 2009 - Die Avocent Corporation (Nasdaq: AVCT), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IT Operations Management, stellt seine neue Managementplattform ... | mehr
SOS Software Service ist seit 22 Jahren im Software- und Lizenzvertrieb am Markt gesetzt und erweitert nun sein Portfolio im Bereich Multimedia um das komplette ... | mehr
München, 10. November 2009 Gigaset Communications GmbH, Europas Marktführer bei DECT- und Schnurlostelefonen, nutzt eine neue Customer Care Applikation. Sie bietet den Customer Service- ... | mehr
Stuttgart, 09.11.2009. Wie die Komplexität von Rollout-Prozessen für digitale Produkte und Services auf Basis eines zentralen Content-Management-Systems beherrscht werden kann, verdeutlichte Kai Müller, NOLTE&LAUTH, auf ... | mehr
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der ... | mehr
Mit Hilfe von PRTG sind Service-Anbieter in der Lage, alle relevanten Netzwerkdaten zu erfassen. So ist es möglich, sich anbahnende Probleme rechtzeitig zu identifizieren und ... | mehr
In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir den Service- und Downloadbereich unseres Online Shops überarbeitet. der Inhalt wurde so gegliedert, dass Sie als Kunde ... | mehr
Dazu werden umfangreiche Serviceleistungen geboten. So können die Kunden beispielsweise einen Grußkartenservice nutzen. Die Abwicklung ist für die Avinos-Kunden sehr einfach. Bei einer Präsente-Bestellung, die ... | mehr
Bei den KMU nutzen bislang jedoch rund zwölf Millionen Smartphones derzeit noch keinen E-Mail-Service, wie ihn beispielsweise BlackBerry bietet. CommuniGate Systems rät daher: Service Provider ... | mehr
(Köln, 26.10.2009) Das Softwarehaus xTigo AG hat mit dem xTigo Automation Framework einen ganz anderen Weg in der Prozessautomation eingeschlagen als die klassischen Konzepte. Um ... | mehr
Die Studie gibt umfassende Einblicke in die verschiedenen Themenbereiche, die für die Umsetzung einer durchgängigen CCM-Strategie notwendig sind, um über verschiedene Kommunikationskanäle einen effektiven, bedarfsorientierten ... | mehr
Bei dem Portal handelt es sich um ein Erschließungsportal, das den Nutzern ohne Kenntnis fachlicher und örtlicher Zuständigkeiten den zielführenden Zugriff auf Informationen über die ... | mehr
Auf dem Fachkongress Voice Days plus http://www.voicedays.com in Nürnberg kritisierte Professor Wolfgang Wahlster, Chef des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de, eine Vielzahl von ... | mehr
Die VERIO-Lösung eStore richtet sich an alle, die das Internet für den Warenvertrieb nutzen möchten, um sich zum Beispiel im bevorstehenden Weihnachtsgeschäft ein zusätzliches Umsatz- ... | mehr
Auffallend freundlich und dennoch organisiert Die Teilnehmer am Tag der offenen Tür im Median Hotel waren vorrangig aus großen und mittelständischen Unternehmen, worunter einige schon Tagungen ... | mehr
Neu-Isenburg, 12. Oktober 2009 Vor dem Hintergrund der nach Ablauf der Abwrackprämie befürchteten Umsatzeinbußen insbesondere im Neuwagengeschäft, müssen Autohäuser Ihre Performance gerade im Bereich ... | mehr
Parallels, einer der führenden Anbieter für Cloud Computing, stellt heute eine Erweiterung seines Virtualisierungsportfolios vor, mit dem die Cloud Services Partner ihre Angebote mit neuen ... | mehr
Die Informationswirtschaft ist ein zentraler Motor für Innovation und Wachstum weltweit. Ohne moderne IT-Infrastruktur und IT-Dienstleistungen sind technischer und wirtschaftlicher Fortschritt auf vielen Gebieten nicht ... | mehr
Die komplette Überarbeitung der städtischen Homepage basiert auf dem XML Content-Management-System Weblication® GRID der Scholl Communications AG www.weblication.de Kehl/Ravensburg. Die Stadt Ravensburg hat ihren Internetauftritt ... | mehr
München, 5. Oktober 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen, gibt die Ergebnisse einer unabhängigen Verbraucherumfrage der spanischen ... | mehr
Neu-Isenburg bei Frankfurt/Frankfurt, 1. Oktober 2009 - Iron Mountain Digital (www.ironmountaindigital.de), die Technologie-Unit von Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), zeigt auf der diesjährigen Storage Networking ... | mehr
1. Oktober 2009 - Rico Fotis (38) leitet ab sofort den Servicebereich SAP bei der Tieto Deutschland GmbH. In dieser Position wird er das Wachstum ... | mehr
Hamburg, 30. September 2009 Für eine Denial-of-Service(DoS)-Attacke benötigen Hacker den Zugriff auf Ressourcen und Bandbreite. Das neue und potenziell verheerende Angriffstool Sockstress nutzt dagegen ... | mehr
Weltweit werden Konsumenten anspruchsvoller: Obwohl günstige Preise nach wie vor wichtig sind, sollte für eine nachhaltige Kundenbindung vor allem der Service stimmen. In einer Untersuchung ... | mehr
Cloud Computing ermöglicht, dass viele IT-Dienste günstiger angeboten werden können. Diesen Vorteil wollen mehr und mehr Unternehmen nutzen. Der hohe Standardisierungsgrad der Cloud Services wird ... | mehr
Hahn-Flughafen, 24. September 2009. Ob Kurztrip, Business-Reise oder ausgedehnte Ferien - auf der Internetseite des Flughafens Frankfurt-Hahn unter www.hahn-airport.de findet man alle notwendigen Reiseinformationen auf ... | mehr
ePocket Solutions, Hersteller von Handyman der bekannten mobilen Lösung für Serviceorganisationen mit Technikern im Außendienst verfügt nun auch über eine Standardschnittstelle zu den ... | mehr
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