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FSC24 GmbH & Versicherungsbote wollen es wissen und fu ... | mehr
Die d.velop AG hat zum Jahresende die Marke von 5.000 Kunden ihrer ECM-Lösungen d.3 und ecspand geknackt. Dies wurde möglich, nachdem 2013 eine Steigerungsrate von etwa einem Viertel erzielt wurde. Das deutliche Plus im letzten Jahr resultiert nicht zuletzt aus ... | mehr
Wer Wege sucht, leichter an neue Kunden und Aufträge zu kommen, wer zu seinen Kunden eine langfristige gute Kundenbeziehung aufbauen möchte, der findet in den E-Books und Büchern auf http://www.andys-verkaufstraining.de leicht umsetzbare Praxistipps. Sie finden Antworten auf folgende ... | mehr
Friedrichsdorf, 17. Januar 2014 --- Wir wissen aus Erfahrung, dass es ganz entscheidend für unsere Kunden ist, den Anlieferzeitpunkt möglichst exakt zu kennen, erklärt QSL-Geschäftsführer Florian Entrich. Denn sie müssen das Personal für die Vereinnahmung der frischen Waren zum richtigen ... | mehr
Gräfelfing, 17.01.2014 - Für Applikationen als Industrieanzeige, in der Medizintechnik, Luftfahrt und Automobilelektronik sowie das "Internet der Dinge" bietet Electronic Assembly e-Paper Anzeigen nach Kundenwunsch. Die maximale Größe kann 300 x 300 mm (l x b) betragen, das Design der ... | mehr
Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen und Ressourcen im Back OfficeDas Contact Center ist das Herzstück der heutigen Kundenkommunikation und sollte ... | mehr
Mit der PDT® Potenzialanalyse können Banken und Sparkassen einen online Einstellungstest für vertriebsorientierte Azubis durchführen. Der Test ist wissenschaftlich fundiert, langjährig bewährt und DIN 33430 konform. Die DIN 33430 dient der Qualitätsverbesserung in allen Bereichen der Personalauswahl und Personalentwicklung. Sie ... | mehr
Miami / Bad Soden (Hasselkus PR 14. Januar 2014) SeaDream präsentiert in seinem neuen deutschen Katalog die Reiserouten für 2014 und 2015, die ab sofort buchbar sind. OHL Touristik Services hat seit Dezember 2013 die Belieferung der Agenturen ... | mehr
Stuttgart, 14.01.2014 - Mit guten Konzepten, ambitionierten Plänen und liebevoll inszenierten Produkten überzeugt das Einzelhandelsunternehmen BUTLERS immer wieder aufs Neue. So auch letztes Jahr beim Neocom-Kongress, auf dem der Kölner Wohnexperte für seine Multichannel-Strategie mit dem 'Versender des Jahres 2013' ... | mehr
Ratingen, 13.01.2014 - Von echtem Kanalmix zu echter Kundenzufriedenheit - wie sich dieser Schritt gehen lässt, zeigt Altitude Software dieses Jahr auf der CCW. Hierzu hat Altitude die Fähigkeiten seiner Contact Center Suite Altitude uCI 8 um True Blending von ... | mehr
Meuselwitz, 13.01.2014 - Am 8. April 2014 stellt Microsoft den Support für das über 10 Jahre alte Betriebssystem Windows XP sowie Office 2003 ein. Dies bedeutet, dass seitens Microsoft keine weiteren Updates bereitgestellt werden - auch keine Sicherheitsupdates. Hinsichtlich Sicherheit ... | mehr
o Contact Center-Komplettlösungen vereinen Kundendialog per Voice, E-Mail, Fax, SMS, Chat und Social Media in einer flexiblen, anpassbaren Anwendung o Besserer Service durch mobile Anwendungen - für Kunden, Agenten und Supervisoren o Mittels Speech und Contact Flow Analytics sowie automatisierten Zufriedenheitsumfragen Kundendialoge ... | mehr
Redmond/Unterschleißheim, 08.01.2014 - Zuwachs für die Microsoft Dynamics CRM Familie: Parature, einer der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kundendienst-Software erweitert ab sofort das CRM-Portfolio von Microsoft. Mit der Übernahme des Customer-Service-Spezialisten gewinnt Microsoft Dynamics CRM neue Self-Service-Funktionalitäten, auf deren Grundlage Unternehmen ... | mehr
Beijing, 8.1.2014 - Xilisoft gehört zu den bekanntesten Herstellern von Video-, Audio-, DVD-, iPod-, und Handy Software. Schon im Dezember 2013 hat das Unternehmen mit seiner Weihnachtsrabattaktion für Furore gesorgt. Nachdem unter zahlreichen Weihnachtsbäumen Geschenke wie iPads, iPods, DVD- oder ... | mehr
Köln, 06.01.2014 - Der Handel beschleunigt sich dank des Ausbaus neues Hochleistungs-Übertragungsnetze und der allgemeinen Globalisierung, sodass regionale Grenzen mehr und mehr verschwimmen. Schon heute geht man in der Marktforschung davon aus, dass nur diejenigen Unternehmen eine Chance auf Fortführung ... | mehr
Schon seit dem Tauschhandel gab es das sogenannte Empfehlungsmarketing - im Volksmund eher bekannt als Mundpropaganda. War man in einem Restaurant essen und war mit dem Ergebnis zufrieden oder gab es gar etwas außergewöhnlich Tolles, dann werden Sie das bei ... | mehr
Kunden warten auf Antworten oder Angebote und man selbst wartet ebenso - und zwar auf Lösungen und den versierten Ansprechpartner. Wo man diese findet, ist erst einmal kein Geheimnis. Schließlich bieten die meisten Dienstleister ja eine Hotline an. Hier, so ... | mehr
Die 8 in 8D steht dabei für die einzelnen Schritte, die vom Eingang der Kundenreklamation bis Fehlerbehebung gegangen werden - in die jeweiligen Abteilungen übergreifenden Teams. Das Ausmaß einer professionell eingeführten und in der Reklamationsabwicklung eines Unternehmens verankerten 8D-Methode erstreckt ... | mehr
Neuss, 20. Dezember 2013 - Xerox (NYSE:XRX) hat eine Vereinbarung zur Übernahme der in Deutschland ansässigen Invoco Holding GmbH geschlossen und erweitert damit seine Dienstleistungen im Kundenservice in Europa. Es wird erwartet, dass die Transaktion im Rahmen der regulären Abschlussbedingungen ... | mehr
Die Zeichen im Service stehen auf Mobilität! Im Zeitalter von Smartphones und Tablet-PCs fragen immer häufiger Kunden auch unterwegs nach Diensten die Produkte erklären, Preise vergleichen, Kundenwünsche antizipieren, Empfehlungen aussprechen, Buchungen vornehmen, das Wetter vorhersagen, Terminkalender managen und Transaktionen auslösen. Die ... | mehr
Anstelle von Weihnachtspräsenten entschied sich der Betreiber des Deutschen Seniorenportals, das Privatinstitut für Transparenz im Gesundheitswesen, in diesem Jahr der Wertschätzung gegenüber seinen Kunden durch eine Spende Ausdruck zu verleihen. Mit Freude überreichte Geschäftsführer Michael Scheidel einen Spendenscheck in Höhe ... | mehr
Köln, 19.12.2013 - .- Zwei Prozent der Online-Kunden wurden wegen zu hohem Retourenverhalten in den letzten 12 Monaten ausgeschlossen- Je kleiner der Umsatz des Online-Shops, desto häufiger wird ausgeschlossen- EU-Verbraucherrechterichtlinie wird aus Online-Händlersicht die Retouren senkenHochretournierer sind Renditekiller für Online-Händler. ... | mehr
Beijing, 19.12.2013 - vielen Nutzern von Multimedia Software ist der Name Xilisoft bereits ein Begriff. Denn gerade, wenn es um Converter Software, Video Editing Software und Ripper Software geht, dann zählt Xilisoft bereits zu den führenden Anbietern auf dem Markt. ... | mehr
DataCore konnte 2013 einen bemerkenswerten Anstieg an Infrastruktur-übergreifenden Kundeninstallationen verzeichnen, die einen generellen Trend von gerätezentrierten hin zu strategischen, Software-definierten Speicherlösungen markieren. Selbst EMC trägt der schnellen Entwicklung zur Hardware-Standardisierung Rechnung und belegt mit der ViPR-Ankündigung die Tatsache, dass herkömmliche ... | mehr
Konstanz, 17.12.2013 - Ab sofort ist die runderneuerte Version cobra Mobile CRM für iPhone und iPad verfügbar. Die Lösung für das mobile Kundenbeziehungsmanagement zeigt sich in neuem Layout und hat die Funktionsvielfalt zum Nutzen der Anwender erweitert.Als native App stellt ... | mehr
Industrieelektronik ist ein sehr weitläufiger Begriff unter welchem sich ein Teilgebiet der Elektrotechnik und der Informationstechnik befindet. Elektrotechnik beschäftigt sich mit der Forschung und Entwicklung von Geräten und Verfahren, die auf elektrischer Energie beruht. Die Informationstechnik hingegen stellt ein Bindeglied ... | mehr
Ehningen, 16.12.2013 - Die Datenbank IBM DB2 10.5 mit BLU Acceleration macht die Auswertung massiver Datenmengen einfacher, wirtschaftlicher und wesentlich schneller als bisher. Die neue Version kombiniert spaltenorientiertes In-Memory-Computing mit klassischer relationaler Datenbank-Technologie: Anwender können je nach Anforderung beide Datenverarbeitungs-Modelle ... | mehr
Reinbek, 16.12.2013 - Ein optimaler Personaleinsatz im stationären Einzelhandel und damit eine bestmögliche Service- und Beratungsqualität werden wichtiger denn je. Sagt Michael Hanfstängl, Geschäftsführer SEAK Software, Reinbek, Anbieter von IT für die Personaleinsatzplanung. Grund sei die Abwanderung der Kunden in ... | mehr
Ravensburg / Braunschweig, Dochouse GmbH, 13.12.2013 - Ravensburg / Braunschweig, 13. Dezember 2013. Die Dochouse GmbH hat mit PeppCRM eine Cloud-Lösung auf den Markt gebracht, die neben maximaler Verschlüsselung die Datenspeicherung in Deutschland garantiert. Mit benutzerfreundlichen Werkzeugen für besten Kundenservice ... | mehr
Holzgerlingen, 13.12.2013 - TechProtect spendet seine diesjährigen Weihnachtsgeschenke dem Kinderhilfswerk ChildFund Deutschland aus Nürtingen. Unterstützt werden mit der Spende traumatisierte Kinder nach der Flutkatastrophe auf den Philippinen.Es ist unserem Unternehmen wie im letzten Jahr besonders wichtig auf traditionelle Weihnachtsgeschenke zu ... | mehr
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