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30 von 4952 Ergebnissen
Rabattschlacht bei Medikamenten: Etappensieg für die Kunden
Von APONEO Deutsche Versand-Apotheke
Vom Automobil bis zur Kaffeemaschine - um Produkte zu bewerben, wird im Handel die unverbindliche Preisempfehlung (UVP) des Herstellers genutzt. Der Einzelhändler kann den UVP jederzeit unterbieten und damit seine Preisattraktivität unter Beweis stellen. Das System ist seit Jahrzehnten etabliert. ... | mehr
Ecenta präsentiert Lösungen für effizienteren Kundenservice auf der CCW
Von Ecenta AG
Walldorf, den 26. Januar 2013 Software für mehr Mobilität der Mitarbeiter sowie die Bereitstellung von Informationen und Diensten via Cloud Computing sind zwei wesentliche Trends, die praktisch jede Branche tangieren. Vor allem für Contact Center und die Kundenservice-Abteilungen in ... | mehr
Shop-Bewertungen: Käufersiegel Kundenbewertung für OpenCart und Magento verfügbar
Von Händlerbund Management AG
Leipzig, 24.01.2014 - Ab sofort bietet der Händlerbund, Europas größter Onlinehandelsverband, Schnittstellen für die Shopsysteme OpenCart und Magento zur Käufersiegel Kundenbewertung an. Damit können Händler, die diese Systeme nutzen, die Vorteile des Shopbewertungssystems genießen und ihre Umsätze optimieren, indem sie ... | mehr
Kundenzufriedenheit durch besten Service sichert den Erfolg!
Von AC Süppmayer GmbH
Kleinblittersdorf, 24.01.2014 - Warum manche Unternehmen Zuwächse im 2-stelligen Bereich verzeichnen und andere über Umsatzrückgänge klagen? Was machen die einen falsch und die anderen besser?Ein erstklassiger Service macht den Unterschied! Und hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Unternehmen, die ... | mehr
Apotheken-Kunden in Osnabrück stimmen ab: Welcher Kindergarten soll 500-Euro-Spende erhalten?
Von easyApotheke Weidencarrée Osnabrück
Osnabrück. Kunden der easyApotheke Weidencarrée haben noch bis Ende März die Wahl: Welcher Kindergarten soll eine Spende von mindestens 500,00 Euro bekommen? "Das Prinzip ist ganz einfach", erklärt Uta Urner, Inhaberin der Apotheke: "Jeder Kunde kann beim Einlösen eines Rezepts ... | mehr
Highspeed-Surfen so viel der Kunde will bei blau.de, NettoKOM und...
Von blau Mobilfunk GmbH
Hamburg, 22.01.2014 - Der Mobilfunk-Discounter blau.de erweitert sein Angebot für alle, die gerne und viel mobil im Internet surfen. Der im Mai eingeführte Highspeed Reset, der es Kunden mit Daten-Optionen ermöglicht, die eigene Surfgeschwindigkeit nach der Geschwindigkeitsdrosselung selbst zu bestimmen, ... | mehr
Zendesk unterstützt Glossybox bei der Optimierung des globalen Kundenservices
Von Zendesk
Berlin, 21.01.2014 - Der Lösungsanbieter für Kundenservice Zendesk unterstützt Glossybox zukünftig durch eine Cloud-Lösung bei der Optimierung seines Kundenservices in Europa. Der erfolgreiche Beautyboxen-Anbieter ist innerhalb von zwei Jahren von einem deutschen Start-up zu einem international agierenden Unternehmen in zahlreichen ... | mehr
novomind auf der Call Center World: Response Management Software, die...
Von novomind AG
Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines Unternehmens aus Anlass der Auszeichnung zum "Entrepreneur des Jahres" im letzten September. Vom Ergebnis dieser ... | mehr
Das Telefon - Der schnellste Weg zum Kunden
Von Der Werbetherapeut
Umfragen am Telefon sind die schnellste Art Marktforschung zu betreiben. Was große Unternehmen können, das funktioniert jetzt auch bei Selbstständigen und Freiberuflern. Mit den günstigen Angeboten auf http://www.werbetherapeut.com/index.php/blitzschnell-umsatz-mit-telefon kann man seine Konzepte sehr schnell auf die Wünsche der Kunden anpassen. ... | mehr
Kundenakquise 2014 mit eigener Social Media-Kampagne
Von Versicherungsbote UG
FSC24 GmbH & Versicherungsbote wollen es wissen und fu ... | mehr
d.velop hat die Marke von 5.000 Kunden geknackt
Von denkfabrik groupcom GmbH
Die d.velop AG hat zum Jahresende die Marke von 5.000 Kunden ihrer ECM-Lösungen d.3 und ecspand geknackt. Dies wurde möglich, nachdem 2013 eine Steigerungsrate von etwa einem Viertel erzielt wurde. Das deutliche Plus im letzten Jahr resultiert nicht zuletzt aus ... | mehr
Besser Verkaufen, mehr Kunden, mehr Erfolg!
Von Andreas Mutschler Training
Wer Wege sucht, leichter an neue Kunden und Aufträge zu kommen, wer zu seinen Kunden eine langfristige gute Kundenbeziehung aufbauen möchte, der findet in den E-Books und Büchern auf http://www.andys-verkaufstraining.de leicht umsetzbare Praxistipps. Sie finden Antworten auf folgende ... | mehr
QSL baut Kundenservice aus: Immer auf dem aktuellsten Stand
Von Meyer Quick Service Logistics GmbH & Co. KG
Friedrichsdorf, 17. Januar 2014 --- Wir wissen aus Erfahrung, dass es ganz entscheidend für unsere Kunden ist, den Anlieferzeitpunkt möglichst exakt zu kennen, erklärt QSL-Geschäftsführer Florian Entrich. Denn sie müssen das Personal für die Vereinnahmung der frischen Waren zum richtigen ... | mehr
e-Paper Anzeigen nach Kundenwunsch - bis zu 120 Segmente...
Von Electronic Assembly GmbH
Gräfelfing, 17.01.2014 - Für Applikationen als Industrieanzeige, in der Medizintechnik, Luftfahrt und Automobilelektronik sowie das "Internet der Dinge" bietet Electronic Assembly e-Paper Anzeigen nach Kundenwunsch. Die maximale Größe kann 300 x 300 mm (l x b) betragen, das Design der ... | mehr
Contact Center - Herzstück für multimediale Kundenerlebnisse
Von Aspect Software GmbH
Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen und Ressourcen im Back OfficeDas Contact Center ist das Herzstück der heutigen Kundenkommunikation und sollte ... | mehr
Personalbeschaffung für Banken: PDT® Eignungstest für Azubis erkennt Potenzial für...
Von dhr institut GmbH
Mit der PDT® Potenzialanalyse können Banken und Sparkassen einen online Einstellungstest für vertriebsorientierte Azubis durchführen. Der Test ist wissenschaftlich fundiert, langjährig bewährt und DIN 33430 konform. Die DIN 33430 dient der Qualitätsverbesserung in allen Bereichen der Personalauswahl und Personalentwicklung. Sie ... | mehr
SeaDream Yacht Club neuer deutscher Katalog und Kundenevents
Von Hasselkus PR
Miami / Bad Soden (Hasselkus PR 14. Januar 2014) SeaDream präsentiert in seinem neuen deutschen Katalog die Reiserouten für 2014 und 2015, die ab sofort buchbar sind. OHL Touristik Services hat seit Dezember 2013 die Belieferung der Agenturen ... | mehr
Cross-Channel Marketing für eine kanalübergreifende Kundenkommunikation: BUTLERS setzt auf DynaCampaign
Von Dymatrix Consulting Group GmbH
Stuttgart, 14.01.2014 - Mit guten Konzepten, ambitionierten Plänen und liebevoll inszenierten Produkten überzeugt das Einzelhandelsunternehmen BUTLERS immer wieder aufs Neue. So auch letztes Jahr beim Neocom-Kongress, auf dem der Kölner Wohnexperte für seine Multichannel-Strategie mit dem 'Versender des Jahres 2013' ... | mehr
CCW 2014: Von True Blending zu echter Kunden-Zufriedenheit mit Altitude...
Von Altitude Software GmbH
Ratingen, 13.01.2014 - Von echtem Kanalmix zu echter Kundenzufriedenheit - wie sich dieser Schritt gehen lässt, zeigt Altitude Software dieses Jahr auf der CCW. Hierzu hat Altitude die Fähigkeiten seiner Contact Center Suite Altitude uCI 8 um True Blending von ... | mehr
bluechip belohnt Kunden beim Wechsel von Windows XP auf Windows...
Von bluechip Computer AG
Meuselwitz, 13.01.2014 - Am 8. April 2014 stellt Microsoft den Support für das über 10 Jahre alte Betriebssystem Windows XP sowie Office 2003 ein. Dies bedeutet, dass seitens Microsoft keine weiteren Updates bereitgestellt werden - auch keine Sicherheitsupdates. Hinsichtlich Sicherheit ... | mehr
Avaya auf der CCW: Smarte Lösungen für den Kundendialog
Von Avaya
o Contact Center-Komplettlösungen vereinen Kundendialog per Voice, E-Mail, Fax, SMS, Chat und Social Media in einer flexiblen, anpassbaren Anwendung o Besserer Service durch mobile Anwendungen - für Kunden, Agenten und Supervisoren o Mittels Speech und Contact Flow Analytics sowie automatisierten Zufriedenheitsumfragen Kundendialoge ... | mehr
Neues Erfolgsduo für den Kundenservice: Parature Self-Service Suite erweitert Microsoft...
Von Microsoft Deutschland GmbH
Redmond/Unterschleißheim, 08.01.2014 - Zuwachs für die Microsoft Dynamics CRM Familie: Parature, einer der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kundendienst-Software erweitert ab sofort das CRM-Portfolio von Microsoft. Mit der Übernahme des Customer-Service-Spezialisten gewinnt Microsoft Dynamics CRM neue Self-Service-Funktionalitäten, auf deren Grundlage Unternehmen ... | mehr
Xilisoft Angebote zum Neujahr 2014: Kunden erhalten Top Software für...
Von Xilisoft Corporation
Beijing, 8.1.2014 - Xilisoft gehört zu den bekanntesten Herstellern von Video-, Audio-, DVD-, iPod-, und Handy Software. Schon im Dezember 2013 hat das Unternehmen mit seiner Weihnachtsrabattaktion für Furore gesorgt. Nachdem unter zahlreichen Weihnachtsbäumen Geschenke wie iPads, iPods, DVD- oder ... | mehr
Integratives Shopdesign verspricht eine bessere Kundenbindung
Von Impulsphase Online Marketing
Köln, 06.01.2014 - Der Handel beschleunigt sich dank des Ausbaus neues Hochleistungs-Übertragungsnetze und der allgemeinen Globalisierung, sodass regionale Grenzen mehr und mehr verschwimmen. Schon heute geht man in der Marktforschung davon aus, dass nur diejenigen Unternehmen eine Chance auf Fortführung ... | mehr
Kunden gewinnen mit Mundpropaganda
Von alg-zuschuss.de
Schon seit dem Tauschhandel gab es das sogenannte Empfehlungsmarketing - im Volksmund eher bekannt als Mundpropaganda. War man in einem Restaurant essen und war mit dem Ergebnis zufrieden oder gab es gar etwas außergewöhnlich Tolles, dann werden Sie das bei ... | mehr
Kunden-Service: Kalte Abfuhr an der Hotline
Von KONTOR GRUPPE by René Kiem
Kunden warten auf Antworten oder Angebote und man selbst wartet ebenso - und zwar auf Lösungen und den versierten Ansprechpartner. Wo man diese findet, ist erst einmal kein Geheimnis. Schließlich bieten die meisten Dienstleister ja eine Hotline an. Hier, so ... | mehr
Ich seh' 8D: Kundenorientierung- und bindung durch eine qualitätsorientierte Reklamationsabwicklung
Von KONTOR GRUPPE by René Kiem
Die 8 in 8D steht dabei für die einzelnen Schritte, die vom Eingang der Kundenreklamation bis Fehlerbehebung gegangen werden - in die jeweiligen Abteilungen übergreifenden Teams. Das Ausmaß einer professionell eingeführten und in der Reklamationsabwicklung eines Unternehmens verankerten 8D-Methode erstreckt ... | mehr
Xerox erweitert Kundenservice-Expertise in Europa mit der Akquisition von Invoco
Von Xerox GmbH
Neuss, 20. Dezember 2013 - Xerox (NYSE:XRX) hat eine Vereinbarung zur Übernahme der in Deutschland ansässigen Invoco Holding GmbH geschlossen und erweitert damit seine Dienstleistungen im Kundenservice in Europa. Es wird erwartet, dass die Transaktion im Rahmen der regulären Abschlussbedingungen ... | mehr
Services als Applikation Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!
Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Die Zeichen im Service stehen auf Mobilität! Im Zeitalter von Smartphones und Tablet-PCs fragen immer häufiger Kunden auch unterwegs nach Diensten die Produkte erklären, Preise vergleichen, Kundenwünsche antizipieren, Empfehlungen aussprechen, Buchungen vornehmen, das Wetter vorhersagen, Terminkalender managen und Transaktionen auslösen. Die ... | mehr
Spende statt Kundengeschenke
Von Privatinstitut für Transparenz im Gesundheitswesen
Anstelle von Weihnachtspräsenten entschied sich der Betreiber des Deutschen Seniorenportals, das Privatinstitut für Transparenz im Gesundheitswesen, in diesem Jahr der Wertschätzung gegenüber seinen Kunden durch eine Spende Ausdruck zu verleihen. Mit Freude überreichte Geschäftsführer Michael Scheidel einen Spendenscheck in Höhe ... | mehr
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