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Giffits bietet mit 3-D-Produktfotos einen neuen Service

Welche Möglichkeiten in einer 3-D-Fotografie stecken, hat Giffits-Geschäftsführer Thorsten Schmidt schon vor einigen Monaten erkannt. „Sukzessive haben wir eine Foto-Technik entwickelt, die den generellen Marktanforderungen  ...   | mehr

Facility Service GmbH entscheidet sich für FAMOS

Von Keßler Real...

FAMOS kommt bei der FSG als integratives Managementwerkzeug zum Einsatz. Neben der Datenerfassung und -analyse dient FAMOS vor allem als Basis für unternehmerische Entscheidungen. Schwerpunkt  ...   | mehr

OMS: Neues Service-Unternehmen entlastet Existenzgründer, Selbstständige, Freiberufler und Kleinunternehmen wirkungsvoll...

Lünen. – „Nein, das ist wirklich nicht mein Ding.” Im Gesicht der jungen Frau, die gerade das Büro von Samuel Weigelt betritt, spiegelt sich eine  ...   | mehr

Wenn die Service-Hotline überflüssig wird

Düsseldorf - Der beste Service ist kein Service. Der diese These aufgestellt hat, ist kein Ignorant, sondern der Mann, der beim Online-Buchhändler Amazon http://www.amazon.com den  ...   | mehr

All Service Personaldienstleistungs-GmbH: Uwe Klärner verlässt das UnternehmenFrankfurt

Uwe Klärner hat das Unternehmen seit 2003 begleitet, zunächst in seiner Doppelfunktion als Kaufmännischer Leiter für die Gebäudedienste und als Geschäftsführer der All Service Personaldienstleistungs-GmbH,  ...   | mehr

AEBI verbindet Service und zweistufigen Vertrieb im neuen Actricity CRM...

Eschbach bei Freiburg, 07.07.2008 – Die Aebi & Co. AG mit Stammsitz in Burgdorf (Schweiz) und weiteren Werke in Hochdorf (CH) und Schwanberg (Österreich) entwickelt  ...   | mehr

ASS.TEC nutzt Enterprise Service Bus X4 zur SAP/R3-Integration

Von SoftProject GmbH

IT-Integration des Außendienstes. Mittlerweile hat sich auch im Kunden-dienst, z. B. bei Reparaturfällen, die moderne Technik durchgesetzt: Statt Auftragsblöcken nutzen die meisten Techniker nunmehr Notebooks oder  ...   | mehr

Ramco Systems bietet Software-as-a-Service über AT&T an

Basel, 26.06.2008 - Auf der Suche nach einem Service-Provider und Partner auf dem nordamerikanischen SaaS-Markt, der in der Lage ist, das umfassende und einfach zu  ...   | mehr

Crossgate wird 2008 im Gartner Magic Quadrant for Integration Service...

Gartner hat in seinem Ende Mai 2008 veröffentlichten "Magic Quadrant for Integration Service Providers" (1) Crossgate im Quadranten der führenden Anbieter abgebildet. Gartner hat sowohl  ...   | mehr

iET Solutions bringt IT Service Management auf mobile Endgeräte

„Mit der Integration der Navara Plattform in iET ITSM können IT-Mitarbeiter ihre iET ITSM Anwendungen und IT-Infrastruktur-Daten jetzt bequem über ihre mobilen Endgeräte aufrufen. Dies  ...   | mehr

TechSmith kündigt den offiziellen Start des Media-Sharing-Service Screencast.com an

Okemos, Michigan, USA/München, 23. Juni, 2008 – TechSmith Corporation, führender Hersteller von Screen-Capture- und Screen-Recording-Software, gibt heute das offizielle Debut von Screencast.com bekannt. Es handelt  ...   | mehr

Warum der beste Service kein Service ist

Bonn/Berlin - Der ehemalige McKinsey-Berater Bill Price kam 1999 zu Amazon http://www.amazon.com und revolutionierte den Kundenservice des Online-Buchhändlers. Seine radikale Philosophie: Der beste Service ist  ...   | mehr

snom zertifiziert die nfon AG als „Advanced Service Provider Partner“

München, 17. Juni 2008 - Die nfon AG, führender Anbieter von Telekommunikationslösungen für den Mittelstand, steigt in die exklusive Riege von bislang weltweit erst drei  ...   | mehr

infoWAN ist Microsoft 'Packaged Service Provider for Desktop'

Die infoWAN-Kunden profitieren von diesem Know-how durch die gut vorbereitete Verteilung aktueller Software-Anwendungen und Betriebssysteme auf allen Desktops beziehungsweise an allen Arbeitsplätzen. „Durch eine störungsfreie  ...   | mehr

Talent Management Service beweist Talent beim MediaAward 2008

Sandra Eggelhöfer von Talent Management Service gehört zu den drei Finalisten und den diesjährigen Preisträgern des MediaAward08. Mit diesem bundesweiten Wettbewerb wird seit 2002 jährlich  ...   | mehr

All Service Unternehmensgruppe: Ausbau der Geschäftsführung

Das anhaltende Wachstum des Unternehmens erfordert es, die Verantwortung für Entscheidungen im Management zu erweitern. Dorothee Röckinghausen tritt somit die Nachfolge von Uwe Klärner an,  ...   | mehr

Regus übernimmt die Maxvorstadt Business Service GmbH in München

Von Regus

„In München sehen wir großes Entwicklungspotenzial. Mit der Übernahme möchten wir den Standort mit einem exklusiven Center in Top-Lage stärken. Mit unserem neuen Business Center  ...   | mehr

No Service, please!

Berlin/Bonn, 6. Juni 2008, www.ne-na.de – Kein Kunde mag die Widrigkeiten, die einem regelmäßig beim Anruf einer Service-Rufnummer widerfahren. „Je mehr Call Center es gibt,  ...   | mehr

Jazzey sucht Partner für IT-Service-Monitoring

Jazzey bietet den Partnern aktive Unterstützung bei der Vermarktung und unterstützt deren Erfolg durch aktive Leadgenerierung via Telemarketing. Gleich mit Beginn der Zusammenarbeit erhalten die  ...   | mehr

Server Sales Support: cemos bietet maßgenauen Service im Windows 2008...

Mit dem neuen Server-Betriebssystem Windows Server 2008 besteht erhöhter Beratungsbedarf. Wenn erste Erfahrungen noch fehlen und Kunden auf das neue System aufsteigen wollen, ist guter  ...   | mehr

Clavister stellt mit One-Time-Password-Service per SMS einen neuen innovativen Online-Dienst...

Hamburg, 28. Mai 2008 – Der SMS-One-Time-Password-Service des Unternehmens Clavister AB ist ein innovativer Online-Dienst für die Verteilung von One-Time-Passwörtern als SMS-Token. Dieses neue Verfahren  ...   | mehr

„Neue Entwicklungen im Service!“

Von X [iks]...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter „SERVICE TRENDS“ und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf  ...   | mehr

New Media Service Ranking: TARGET-E startet durch

Den Branchendurchschnitt von 19 Prozent Umsatzwachstum hat TARGET-E mit 30,4 Prozent Zuwachs deutlich übertroffen. Für das laufende Geschäftsjahr will die Agentur erstmals die Millionen-Euro-Marke nehmen.  ...   | mehr

Verint Witness Actionable Solutions ist Service Leader 2008

Das Magazin kommentierte, dass Service Leader nicht nur den raschen Veränderungen am Markt voraus seien, sondern dass sie – als Innovatoren – den Wandel initiierten.  ...   | mehr

G-NE GmbH - ausgezeichnetes Service Management

Von G-NE GmbH

Nach Ansicht der Jury überzeugt die G-NE GmbH mit Ihrer Produktreihe Pact unter anderem „in Bezug auf Innovationskraft.“ Die Auszeichnung unterstreicht damit auch den Anspruch  ...   | mehr

ITWissen.info mit neuem Service

In der Rubrik „ART@IT“ will ITWissen Impulse geben, über die Wechselbeziehungen von Kunst und Technik nachzudenken. Technik braucht Kunst, um in ihrer Zweckgerichtetheit erst recht  ...   | mehr

OTRS veröffentlicht zweite Generation von IT Service-Management auf Open-Source-Basis

Mit über 55.000 weltweiten Unternehmensinstallationen als Basis und Rückkanal hat das OTRS-Projekt im Sommer 2007 seine erste Lösung für absolut ITIL-kompatibles IT Service-Management freigegeben und  ...   | mehr

nespra - Next Generation Customer Service – Qualitätssteigerung bei ...

nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese  ...   | mehr

All Service Unternehmensgruppe nahm am Girl’s Day teil

Die verschiedenen Firmen der Unternehmensgruppe – All Service Gebäudedienste, All Service Sicherheitsdienste, All Service Personaldienstleistungen und All Service Garten- und Landschaftspflege – beteiligten sich  ...   | mehr

T-Systems Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge Platz...

Frankfurt am Main / Dresden, 24. April 2008: Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz im jährlichen New Media  ...   | mehr