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EcholoN Self-Service Portal
Von mIT solutions GmbH
EcholoN Self-Service Portal ist eine zentrale, browserbasierte Plattform, die Kunden, Mitarbeitenden und Partnern einen direkten, digitalen Zugang zu Services, Informationen und Support bietet – jederzeit und unabhängig von Servicezeiten. Ziel ist es, Anfragen effizient zu bearbeiten und gleichzeitig Service-Teams spürbar ... | mehr
EcholoN CMMS - Computerised Maintenance Management System
Von mIT solutions GmbH
CMMS-Systeme bieten gegenüber traditionellen, papierbasierten Instandhaltungsmanagementsystemen deutliche Vorteile. Sie ermöglichen eine effizientere Wartung von Anlagen und Maschinen durch Automatisierung und zentralisierte Datenverwaltung. Die Hauptfunktionen von CMMS umfassen vorbeugende Instandhaltung, Arbeitsauftragsmanagement und Asset- sowie Inventar-Management. Diese Funktionen tragen zu einer ... | mehr
EcholoN Workflow Engine – Optimiert die Digitalisierung und das Workflow...
Von mIT solutions GmbH
EcholoN - mIT solutions GmbH, führender Anbieter für ganzheitliches Service Management und Workflow-Management-Lösungen, beschreibt in seinem Blog-Artikel „Workflow Engines - Workflow-Management-Systems (WFMS): Was ist das genau? Und wie funktioniert das?“ die Aufgaben und Wirkungsweisen eines Workflow Management Systems. Diese innovative Software kann ... | mehr
EcholoN optimiert Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst
Von mIT solutions GmbH
EcholoN, ein führender Anbieter von Service Management Software, hat eine beeindruckende Lösung vorgestellt, die dazu beiträgt, den Kundenkontakt effektiver zu gestalten. Durch die maßgeschneiderte Software vereint EcholoN Kundenservice, Kundensupport und Kundendienst unter einem Dach und gestaltet diese Bereiche dadurch effizienter ... | mehr
EcholoN stellt das neue Data Workflow System vor
Von mIT solutions GmbH
Datenintegration und ETL sind entscheidend für den erfolgreichen Betrieb von Unternehmen, die mit verschiedenen Systemen im Haus, als auch mit Partnern, Kunden und Lieferanten arbeiten, wo Daten und Informationen ausgetauscht werden müssen.ETL ist der Prozess, Daten aus verschiedenen Quellen zu ... | mehr
IT & Business 2014: mIT solutions zeigt neue Version seiner...
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 05.08.2014 - Ob für den Helpdesk, Service Desk, das Incident-, Facility- und Asset-Management oder das IT Service Management nach ITIL ? mit EcholoN deckt die mIT solutions GmbH sämtliche Abläufe für den Service, Support und die Kundenbetreuung über eine zentrale, prozess-basierte ... | mehr
CCW 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und...
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 30.01.2014 - Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellt die mIT solutions GmbH mit der 3. Generation ihrer erfolgreichen Service Management Software EcholoN und ihrer neuen Erreichbarkeitslösung EcholoN UCC zwei besondere Highlights vor. So bietet das aktuelle EcholoN Release neben einer ... | mehr
CeBIT 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und...
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 20.01.2014 - Auf der diesjährigen CeBIT stellt die mIT solutions GmbH mit der 3. Generation ihrer erfolgreichen Service Management Software EcholoN und ihrer neuen Erreichbarkeitslösung EcholoN ACD & ROBOT zwei besondere Highlights vor. So bietet das aktuelle EcholoN Release ... | mehr
mIT solutions präsentiert mit EcholoN ihr ganzheitliches Service Management Konzept...
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 02.12.2013 - Als Teilnehmer und Sponsorpartner stellt die Hamburger mIT solutions GmbH mit ihrer ganzheitlichen Service Management Suite EcholoN auf dem diesjährigen itSMF Kongress am 09. und 10. Dezember im Kasseler Kongress Palais ihr Lösungsportfolio rund um das Thema ... | mehr
EcholoN Anwenderforum 2013: Gemeinsam die Zukunft gestalten
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 10.10.2013 - Für das diesjährige EcholoN Anwenderforum nahmen sich viele EcholoN Kunden eine Auszeit vom Tagesgeschäft, um sich am 20.09.2013 bei der mIT solutions GmbH in Hamburg zum Wissensaustausch und Networking zu treffen und sich aus erster Hand über ... | mehr
IT-Notfallplan: Krisen- und Prozessmanagement mit EcholoN
Von mIT solutions GmbH
Borstel-Hohenraden, 08.04.2013 - IT-Notfallplan: Krisen- und Prozessmanagement mit EcholoN Jedes zweite Unternehmen in Deutschland hat für Störfälle in der IT keine Notfallplanung, obwohl 57% aller Betriebe Ausfälle und Angriffe auf die eigenen IT-Systeme als reale Gefahr einschätzen. ... | mehr
CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen
Von mIT solutions GmbH
Hamburg, 18.02.2013 - 'Serviceorientierte Organisation - Kundenkontakte und Services erfolgreich managen' - unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 in Berlin vom 26. bis 28. Februar 2013 ihr Lösungsportfolio rund um das ganzheitliche Service ... | mehr
CeBIT 2013: Mit EcholoN zur kunden- und serviceorientierten Organisation
Von mIT solutions GmbH
Hamburg, 17.01.2013 - Die Hamburger mIT solutions GmbH, Spezialist für integrierte Service Management und Helpdesk Software, stellt auf der CeBIT 2013 mit EcholoN eine durchgängige und cloud-fähige Service-Lösung vor, die sich aufgrund ihres breiten Anwendungsspektrums für jegliche Serviceprozesse im Unternehmen ... | mehr
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