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Genesys stellt Genesys Customer Interaction Portal für Self Service vor

Von Genesys Telecommunications...

München, 05. Mai 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys  ...   | mehr

Sicherheit garantiert – DLR schafft Grundlagen für den GALILEO Safety-of-Life...

Von DLR

Geplante Testszenarien sind das innerstädtische Umfeld, Überlandbereiche, Fracht- und Zivilhäfen, Bahnhöfe, Gleisbereiche und die Küstenregion, die durch unterschiedliche Störungsquellen wie Radar, TV-Sender und andere Funksender  ...   | mehr

McAfee präsentiert neues Service-Portal für Unternehmenskunden

Von McAfee, Inc.

Das McAfee ServicePortal bietet verschiedene Möglichkeiten zur Beantwortung von Supportfragen der Unternehmenskunden. Die erste heißt „Self Healing“ und nutzt den McAfee Virtual Technician (MVT) zur  ...   | mehr

Vor Gericht gewonnen - Image beschädigt

Von GBS Große...

Essen, 04. Mai 2006*****Das aktuelle Ermittlungsverfahren im Zwölf-Millionen-Dollar-Rätsel bei Bayer Leverkusen und die Rolle von Reiner Calmund sowie das unselige Victory-Zeichen von Deutsche Bank-Chef Josef  ...   | mehr

Hackett: Trotz Hype sourcen nur wenige Unternehmen ihre Finanzen aus,...

Von The Hackett...

Die Ergebnisse der Hackett Studie zeigen, dass Unternehmen lediglich 4 Prozent ihrer Finanzprozesse outsourcen, während 65 Prozent der Prozesse in Onshore oder Offshore Shared Service  ...   | mehr

Dr. Carl Hermann Schleifer wird neues Beiratsmitglied bei PHTS Telemedizin

Von Personal HealthCare...

Düsseldorf – PHTS hat Dr. iur. Carl Hermann Schleifer als Mitglied des Beirats ernannt. Der ehemalige Staatssekretär im Landesfinanzministerium Schleswig-Holstein ist vor kurzem als langjähriger  ...   | mehr

Ipanema Technologies liefert Technologie fuer die neuen anwendungsorientierten Netzwerk-Services von...

Von Ipanema Technologies...

„Mit der Integration des Ipanema-Systems erweitern wir unser Angebot um anwendungsorientierte Netzwerk-Services und differenzieren uns damit noch staerker von Carriern mit eigener Infrastruktur“, erlaeutert John  ...   | mehr

Interessant für Kliniken und Pflegeeinrichtungen – NSG lädt zum Business...

Von NSG Netzwerk-Service...

München, 18. April 2006 – Über den Nutzen neuer Technologien wie WLAN oder RFID für den Bereich IT-Healthcare informiert die NSG Netzwerk-Service GmbH im Rahmen  ...   | mehr

Zurich Financial Services entscheidet sich für FileNet als globalen Standard

Von FileNet GmbH

"Die Implementierung der FileNet ECM-Plattform wird uns eine schnelle und sichere Verteilung von Image- und Workflow-Projekten ermöglichen. Daraus werden sich für uns verschiedene quantifizierbare  ...   | mehr

IT-Fachtagung in Singen „SinTec“ 18. Mai 2006, mobiles Arbeiten mit...

Von Heinrich IT-Service...

Unternehmer müssen immer häufiger von unterwegs, vom Kunden oder von zuhause aus mobil erreichbar sein und an die aktuellsten Informationen gelangen können. Heinrich IT-Service GmbH  ...   | mehr

Unternehmensberatung PCS Blotenkaemper Sp. J. feiert zweijähriges Bestehen

Von Poland Consulting...

Jelenia Gora/Polen, 10.04.2006 – Die Unternehmensberatung Poland Consulting Services Blotenkaemper Sp. J. (PCS) feiert ihren 2. Geburtstag. Die OHG ist von den Geschäftsführern Daniel Blotenkämper  ...   | mehr

Alcatel’s Genesys to acquire VoiceGenie to extend market leadership in...

Von Genesys Telecommunications...

Paris, April 5, 2006 – Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an  ...   | mehr

Deutsche Post und Bayer Business Services starten internationale Kooperation

Von Deutsche Post...

Die Deutsche Post und Bayer Business Services haben am 29. März einen Rahmenvertrag unterzeichnet. In einem ersten Schritt umfasst die Kooperation, die für alle Teilgesellschaften  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management als kostenlose Demo

Von MASTERS Consulting...

ITIL®, die IT Infrastructure Library®, gilt heute als De-facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der  ...   | mehr

Micromuse erweitert Lösung für Business Service Management

Von Micromuse Ltd.

Die Neuerungen betreffen unter anderem eine umfassendere Anwender-Navigation im Hinblick auf die dargestellten Dienste, eine tiefgehende Echtzeit-Kontrolle der Service-Funktionen, eine bessere Erkennung von Komponenten, Applikationen  ...   | mehr

Neue Option für Tropos-Kunden durch Allots NetEnforcer: Drahtlose Netzwerke mit...

Von Allot Communications

Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen  ...   | mehr

Auszeichnung von Cisco: NextiraOne Deutschland ist Managed Services Partner des...

Von NextiraOne

San Diego/Stuttgart - Auf dem diesjährigen Partner Summit des US-Netzwerkspezialisten Cisco Systems http://www.cisco.com in San Diego wurden dessen Vertriebspartner für herausragende Leistungen ausgezeichnet. Die Preise  ...   | mehr

Heinrich IT-Kundenveranstaltung am 6. April in Wiesloch

Von Heinrich IT-Service...

Wiesloch, 27.3.2006. Um den fachlichen und organisatorischen Anforderungen in Kanzleien standzuhalten, trotz ansteigender Flexibilität, müssen Möglichkeiten innovativer und sicherer Technik verknüpft werden. Heinrich IT-Service GmbH  ...   | mehr

Kunden und Partner profitieren von weltweitem Service-Angebot

Von Ipanema Technologies...

Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen  ...   | mehr

F’IS: Condition Monitoring-Großauftrag von australischer Windbranche

Von FAG Industrial...

Pacific Hydro Limited, Australiens führender Anbieter von erneuer¬baren Energien mit Fokus auf Wasser und Wind, hat der CMSA (Condition Monitoring Services Australia Pty Ltd), dem  ...   | mehr

Polycom bietet global tätigen Unternehmen noch mehr Service und...

Von Polycom

Hallbergmoos, den 21. März 2006 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, erweitert das Angebot der Polycom Global Services, um  ...   | mehr

Eigener Chef in der EDV-Branche

Von IT-Service-Net

Jetzt hat man jede Menge an Bewerbung geschrieben und immer noch hat man keine Einladung zu einem Gespräch bekommen. Man versteht die Welt nicht mehr,  ...   | mehr

Frühjahrsputz: Die wertvolle EDV-Ausstattung braucht es auch

Von IT-Service-Net

Ein langer Winter hinterlässt seine Spuren auch in der vorhandenen Computeranlage. Die Heizungsluft wirbelt Staub auf der sich in den Geräten einnistet und die Kühlung  ...   | mehr

Servicewüste Deutschland ade: Nürnberger Unternehmen zeichnet Top-Produkte und den dazugehörigen...

Von Faupel Communication

Beide Unternehmen dürfen das Siegel „Premium Produkt“ führen. Damit adelt die LGA nur die „Besten der Besten“-Produkte. Hülsta qualifizierte sich für das Premiumsiegel durch „hohe  ...   | mehr

NextiraOne offeriert „Hosted IP Solutions“ zur weiteren Positionierung als „The...

Von NextiraOne

Stuttgart – NextiraOne implementiert als „The Managed Services Company“ Hosted IP Services mit dem Ziel, Firmenkunden IP-basierte Kommunikationsdienste anzubieten. Alcatel hat von NextiraOne den Auftrag  ...   | mehr

VimpelCom implementiert Self Service-Software von Amdocs für mehr als 40...

Von Amdocs

Moskau, St. Louis, 02. 03. 2006 - Vimpel-Communications (VimpelCom), ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Russland und der GUS setzt für mehr als 40 Millionen  ...   | mehr

CeBIT 2006: NextiraOne positioniert sich als „The Managed Services Company“

Von NextiraOne

Stuttgart/Hannover - Der Stuttgarter ITK-Dienstleister NextiraOne wird sich in einer neuen Geschäftsstrategie in den nächsten drei Jahren als „The Managed Services Company“ positionieren. „Bis zum  ...   | mehr

The Comfort Company gibt die Einführung seiner Produkte auf dem...

Von Med Services...

The Comfort Company (Geschäftsbereich der Marken International Inc.), ein führender Hersteller von Rollstuhlsitzen und Sitzzubehör, und die Med Services Europe gaben heute ihre Zusammenarbeit bekannt.  ...   | mehr

Aktuelle Systeminformationen jederzeit für Serviceanfragen mit nur einem Click verfügbar

Von Lansa

Ein wesentlicher Fokus bei der Weiterentwicklung der LANSA E-Business-Lösungen kommt u.a. der Optimierung von Serviceprozessen und der fortlaufenden Verbesserung der anwenderfreundlichen Bedienung der Software-Tools zu.  ...   | mehr

abas-Business-Software mit neuem Servicezentrum

Von abas Software...

Serviceeinsätze vorbereiten Das Servicezentrum unterstützt den Servicetechniker bei der Vorbereitung seines Einsatzes beim Kunden. Über eine Übersicht von Serviceeinsätzen kann der Techniker einsehen, wann und wo  ...   | mehr

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