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"Qualitätsversprechen sind noch lange keine Qualitätsbelege" (Unbekannt) Das, was über die Leistungen von Handwerksbetriebe geschrieben steht, sollte der Wahrheit entsprechen. Tut es allerdings oftmals nicht. Deshalb ... | mehr
Die Generation Z gilt als digitalaffin – und doch fehlt es ihr häufig an Sicherheit im direkten Kundendialog per Telefon. Laut einer aktuellen Studie des ... | mehr
„Wer die Gegenwart aktiv gestaltet, hat in Zukunft viele Erfolge zu feiern“ (Unbekannt) Handwerksbetriebe, die ihrer Qualitätskompetenz mehr Ausdruck verleihen wollen, haben über das Internet die ... | mehr
Das gebrauchte Auto, das viele Jahre gute Dienste getan hat, muss verkauft werden. Es ist zu klein für die wachsende Familie. Oder aber der Kofferraum ... | mehr
Altmetalle werden jegliche metallischen Werkstoffe bezeichnet, die recycelt oder entsorgt werden. Durch die Regenerierung beziehungsweise Wiederaufarbeiten wird das ehemalige Altmetall zu einem Sekundärrohstoff. Dieser Zyklus ... | mehr
„Das Schrecklichste ist, so zu tun, als sei das Zweitklassige das Erstklassige“ (Doris Lessing) Handwerksinteressenten werden in der Praxis damit konfrontiert, dass es im Netz nur ... | mehr
Wie lange dauert es in Ihrem Callcenter, bis eine telefonisch aufgenommene Bestellung den Kunden erreicht? Mit der richtigen Integrationsplattform fließen Daten ohne Umwege direkt dorthin, ... | mehr
„Du bist dann gescheitert, wenn du aufhörst, zu versuchen“ (Unbekannt) Um in der Neukundengewinnung erfolgreicher als Wettbewerber zu sein bedarf es eines USP, der relevant für ... | mehr
"Marketing ist die Kunst, Chancen zu entwickeln und davon zu profitieren" (Philip Kotler) Die Durchschlagskraft klassischer Marketing- und Werbemaßnahmen zur Neukundengewinnung im Handwerk lässt nach. Das ... | mehr
"Wenn der Mensch sich etwas vornimmt, ist ihm mehr möglich, als er glaubt" (Pestalozzi) Handwerker, die neue Kunden gewinnen wollen, gehen heutzutage entsprechend vor. Sie versetzen ... | mehr
Auf Kommunikation kommt es an Für Interessenten von Handwerkern haben diese eine anziehende und vertrauenserweckende Bedeutung. Das führt zu mehr Kontakten und generiert Umsatzsteigerungen. Am Ende ... | mehr
In der Beschaffung neuer Adressen von Interessenten ist eine Wende eingetreten. Wer das als Handwerker nicht realisiert, wird Probleme in der Umsatzentwicklung bekommen. Sicher ist, ... | mehr
In einer Welt, in der digitale Services dominieren und Automatisierung viele Abläufe bestimmt, wächst der Wunsch nach persönlicher Kommunikation. Aktuelle Studien zeigen deutlich: Der menschliche ... | mehr
„Wo kein Fortschritt erkennbar ist, herrscht Stillstand“ (Unbekannt) In den meisten Handwerksunternehmen läuft das Empfehlungsgeschäft im Alltag mit. Und das, obwohl hierüber die mit Abstand meisten ... | mehr
Im Mittelpunkt steht der strukturierte Austausch von vier zentralen Datentypen: Kapazitätsdaten der eigesetzten Lieferantenressourcen Bedarfsdaten der abgerufenen Komponenten Anfragen zu Aktualisierungen der Partnerdaten Kommentare Dieser Austausch ermöglichen eine vorausschauende und ... | mehr
„Gerede ist die Ausdrucksform der Sprachlosigkeit“ (Jacques Wirion) Handwerksfirmen sollten als echte Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen schon im Internet wahrgenommen werden. Dort sollten sie von ehemaligen ... | mehr
„Gut ist ein Konzept dann, wenn es auf eine einzige Manuskriptseite passt“ (Eisenhower) Die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden generiert für Handwerksbetriebe viele Vorteile. ... | mehr
„Für das Können gibt es nur einen Beweis: das Tun“ (Marie von Ebner-Eschenbach) Leere Versprechen und übertriebene Selbstdarstellungen haben auf Homepages von Handwerksbetrieben nichts zu suchen. ... | mehr
„Gib ihnen die richtigen Informationen, und sie werden überzeugt sein“ (Unbekannt) Wenn Qualitäts- und Servicebewertungen in der Außendarstellung des Handwerksunternehmens gefunden werden, ist das der Optimalfall. ... | mehr
Kempten im Allgäu, 13.05.2025 - Mit dem Launch von sechs hochspezialisierten GPT-KIs geht Wolfgang Beckert, Gründer der Digitalagentur WebAufwind, neue Wege in der KI-gestützten ... | mehr
„Wer Qualität ausreichend transparent macht, wird mit Aufträgen belohnt“ (Unbekannt) Im Marketing von Handwerksbetrieben gibt es viele Spielwiesen. Fragt sich, welche davon ausreichend qualifizierte Interessenten generiert. ... | mehr
„Wenn du nur ausgetretene Pfade gehst, wirst du nichts Neues entdecken“ (Unbekannt) Während das Empfehlungsmarketing im Handwerk früher hauptsächlich über Mund-zu-Mund-Propaganda funktionierte, setzt das Internet mit ... | mehr
„Tu es, bevor du bereust, es nicht getan zu haben“ (Unbekannt) Dazu gehört im Handwerk eine verständliche und wahrheitsgemäße Beschreibung der Qualitäts- und Serviceleistungen. Sinnvoll ergänzen ... | mehr
Konventionelle Werbung hat ausgedient Maßnahmen aus der konventionellen Werbung spielen im Handwerk nur noch eine untergeordnete Rolle. Das Budget für geplante Marketingmaßnahmen sollte der Verschiebung der ... | mehr
WhatsApp Business als effektiver Kommunikationskanal WhatsApp ist für viele Unternehmen zu einem festen Bestandteil der Kundenkommunikation geworden. Mit über zwei Milliarden Nutzern weltweit bietet die App ... | mehr
Pressemitteilung, Köln, 07.05.2025_ TOP SERVICE Studie 2025 - Aktuelle Consumer Trends & Deutschlands kundenorientierteste Unternehmen Ergebnisse der TOP SERVICE Deutschland Erhebung 2025 Im Rahmen der groß angelegten, jährlichen ... | mehr
Was sind Deepfakes - und warum sind sie für KYC so gefährlich? Deepfakes sind mit künstlicher Intelligenz generierte Medieninhalte - meistens Videos oder Audioaufnahmen, die echten ... | mehr
„Mancher gibt viel für Werbung aus, weil er keine besseren Optionen kennt“ (Unbekannt) Wenn Handwerker sich mit ihrer Werbung beschäftigen, stellen sie fest, dass es erhebliche ... | mehr
Ein reibungsloser Verkauf des Gebrauchtwagens ohne Stress und Terminverschiebungen: Das funktioniert nicht immer so. Interessenten feilschen bis zum letzten Euro um den Preis, sagen Verabredungen ... | mehr
„Gib ihnen Qualität, das ist die beste Werbung“ (Milton Hershey) Je mehr ein Unternehmen aus dem Handwerk von seinen tatsächlich erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen preisgibt, desto ... | mehr
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