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Leitfaden zum kundengerechten Beschwerdemanagement
Von denkfabrik groupcom...
Einer kürzlich durchgeführten Studie der legodo ag zufolge reagieren Kunden vielfach negativ, wenn sie auf Beschwerden beispielsweise wegen Produktreklamationen oder unbefriedigenden Services lediglich einen automatisierten ... | mehr
Softwareentwicklung bei mO - Mehrwert für den Kunden als primäres...
Von Mediengruppe Telematik-Markt.de
Im Interview mit Telematik.TV-Moderator Udo Brand betonte Frank Biermann, Vorstand für Vertrieb und Marketing der mobileObjects AG, noch einmal klar, worauf es dem Unternehmen bei ... | mehr
Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot:
Von Paul Bungartz...
Düsseldorf,7.12.2012 | Der innovative Kreiselpumpenhersteller BUNGARTZ hat das Vertragsverhältnis mit der Zettl Ingenieur- und Vertriebs-GmbH & Co. KG aufgegeben. Auf die bewährte Zusammenarbeit mit dem ... | mehr
Trend Micro schützt Kunden und Daten in der Amazon-Cloud
Von Trend Micro...
Hallbergmoos, 30.11.2012 - Laut IDC (Studie zu Cloud-Computing, Januar 2012) sind Sicherheit und Datenschutz für Unternehmen die Haupthindernisse auf dem Weg in die Cloud - ... | mehr
SPA für Wohnmobile und Rasenmäher im neuen AL-KO Kundencenter
Von Bott GmbH...
Die Produkte der mit 3.600 Mitarbeitern weltweit tätigen AL-KO Kober AG sind vielfältig. Sie erstrecken sich von der Fahrzeugtechnik, über Geräte für Garten + Hobby ... | mehr
Zertifizierungen signalisieren Kunden höchste Qualität
Von Technogroup IT...
Zertifizierungen und Mitgliedschaften in Branchen- und Berufsverbänden sind für Kunden ein glaubhafter Nachweis der Service-Qualität. Technogroup ist zertifiziert nach der DIN EN ISO 9001 Norm. ... | mehr
Kundenpräsente und Geschenke zu Weihnachten: Pralinen und Schokoladen mit Firmenlogo
Von ecoMI UG
Gilching bei Starnberg im Dezember 2012, Genießer die Wert auf allerbeste Zutaten und die Erfahrung guten Handwerks legen finden jetzt vor Weihnachten die leckersten Geschenke ... | mehr
Online Kunden für Kredite kommen aus jeder Altersklasse
Von Matthias Dobel
Das Internet ist für Bankkunden mittlerweile mehr als interessant. Gerade Kredite werden häufig über das Internet aufgenommen. Aber nicht nur junge Menschen nutzen das Internet, ... | mehr
Kundenakquise 2.0 - Das Insiderbuch wie auch Sie automatisch Kunden...
Von meilo consulting
Nun ist es vollbracht und das erste Insiderbuch dieser Art im Bezug auf Kundenakquise bzw. Neukundengewinnung von meilo consulting veröffentlicht worden. Der Name des Buches ... | mehr
Health & Vitamins lässt sich und seine Produkte von Kunden...
Von Health &...
Zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung eines Unternehmens. Deshalb lässt Health & Vitamins seine Kunden auf der Website zu Wort kommen. Die Kunden bewerten und ... | mehr
Lasik Germany GmbH bietet Kundeninformationen jetzt auch auf Facebook und...
Von Lasik Germany...
Die Lasik Germany GmbH legt seit jeher Wert darauf, Patienten und Interessierte auch außerhalb von Beratungsgesprächen und Infoabenden über neue Entwicklungen auf dem Gebiet refraktive ... | mehr
After Sales Service führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit
Von HEINKEL Process...
Dabei steht das Unternehmen für Zuverlässigkeit und Innovationskraft auf dem Gebiet der Fest-Flüssig-Trennung: Filtration, Zentrifugation, Trocknen und Mischen. Im zeitgemäßen Customer-Relationship-Managements (CRM) ist ... | mehr
Automatisierung im Kundenservice: Eucon und ITyX vereinbaren strategische Zusammenarbeit
Von ITyX Solutions...
Köln, 22.11.2012 Wenn Unternehmen heute in die schnelle und automatisierbare Verarbeitung von Service-Prozessen mit ihren Kunden investieren, setzen sie auf sogenannte intelligente oder lernfähige Software. ... | mehr
CSC Healthcare-Kunden gründen Anwendergruppe
Von iSOFT Health...
Mannheim, 20.11.2012 - Bei einem bundesweiten Treffen von CSC Healthcare-IT-Anwendern aus über 40 Gesundheitseinrichtungen wurde die "CSC-MED-Anwendergruppe" gegründet. Die neue Interessenvertretung hat zum Ziel, die ... | mehr
6 Werbeideen für die erfolgreiche Kundengewinnung und Kundenbindung
Von aundb communication...
aundb communication ist eine von ca. 100 ausgewählten Direktmarketing Partneragenturen der Deutschen Post, die bei sogenannten Bestseller Mails die Kreativleistung übernehmen. Bestseller Mails sind eine ... | mehr
Zukunftsweisende IT-Lösungen sichern Wachstum im Online-Handel und optimieren die Kundenkommunikation
Von novomind AG
Hamburg, 16.11.2012 - .- Über 180 Kunden, Partner und Freunde der novomind AG diskutierten über die Zukunft des eBusiness- Key Notes von Christian Lindner (Landes- ... | mehr
Nutzen Sie das Potential Ihrer Kundendaten
Von PRODATA Datenbanken...
Durch EDV-Dienstleistungen und Services können Sie Ihre Kunden korrekt und individuell ansprechen und sind immer auf dem neuesten Stand. Nach einer umfassenden IST-Analyse Ihrer Daten, ... | mehr
Edle Kundenpräsente zu Weihnachten: Feine Pralinen und Schokoladen mit Firmenlogo
Von ecoMI UG
www.eco-mi.de/shop - Gilching im Fünfseenland, November 2012 Genießer die Wert auf allerbeste Zutaten und die Erfahrung guten Handwerks legen finden jetzt vor Weihnachten die leckersten Geschenke ... | mehr
TechProtect schenkt seinen Kunden zu Weihnachten Nachhaltigkeit
Von TechProtect GmbH
Böblingen, 16.11.2012 - Mit diesem finanziellen Beitrag an die Hilfsorganisation Computer Aid International setzt die Böblinger TechProtect GmbH das Thema des nachhaltigen Wirtschaftens mit IT-Produkten ... | mehr
Multimedia Receiver verbinden die mobile Welt des Kunden
Von CS-Multimedia GmbH
Kathrein: YouTube, Internetradio und mehr Der Kathrein Receiver zählt zu den derzeit besten Multimedia-Angeboten. Ein Zugang zu YouTube sowie ein Internet-Radio gehören zur Ausstattung. Auch ... | mehr
AT Internet mit hochkarätigen neuen Kunden: Netto Marken-Discount, Südwestdeutscher Rundfunk,...
Von AT Internet...
München, 15.11.2012 - AT Internet, eines der führenden internationalen Unternehmen für Web-, Mobile- und Social-Media-Analyse, konnte eine Reihe neuer Kunden gewinnen: Neben dem Marken-Discounter Netto ... | mehr
Kundenbeschwerden werden selten ernst genommen
Von denkfabrik groupcom...
Wenn sich Kunden bei Unternehmen wegen Produktreklamationen, unbefriedigenden Services oder aus anderen Gründen beschweren, bekommen Sie im Regelfall nur ein automatisiertes Antwortschreiben. Dies ermittelte eine ... | mehr
Attensity Respond 6.0 macht Kundenservice-Center fit für Multi-Channel-Management
Von Attensity Europe...
Saarbrücken, 14.11.2012 - .- Neue Version der Respond-Management-Applikation von Attensity.- Integration von Social Media-Anfragen in die Kundenservice-Prozesse.- Schnelle Verfügbarkeit neuer Funktionalitäten ohne aufwändige Installation.- Optimierte ... | mehr
Ergebnis einer Kundenumfrage von AvePoint: Probleme mit Endbenutzer-Management und Governance...
Von AxiCom
Trotz der wachsenden Bedeutung von Microsoft SharePoint für Enterprise-Technologie-Strategien haben viele Unternehmen weiterhin Probleme mit der ordnungsgemäßen Verwaltung und Absicherung der Plattform. Dies ergab eine ... | mehr
Kirschkernkissen mit eigenem Firmen-Logo: Das ideale Kundengeschenk für Unternehmen zu...
Von Wärmekissen Shop
Für Unternehmen bieten wir - wunderbar passend zu Weihnachten - ein ideales Kundengeschenk: Ein wärmendes Kirschkernkissen, das individuell für jedes Unternehmen angepasst und mit dem ... | mehr
Alle Jahre wieder - Weihnachtsgeschenke für Kunden
Von Christopher Bauer...
Vor Jahreswechsel muss noch so manches erledigt werden und ein Thema beschäftigt viele Chefs jedes Jahr aus neue Neue: Was schenke ich dieses Jahr ... | mehr
Merchandising Dinge die Ihnen die Kundenbindung im Nagelstudio erleichtern
Von Nail Cosmetic...
Velbert, den 08. November 2012 - Merchandising Dinge die Ihnen die Kundenbindung im Nagelstudio erleichtern. Warum es sich lohnt in Kundengeschenke zu investieren, ist wohl ... | mehr
Integration von Aia-ITP und Xtendis bietet umfassende Lösung für die...
Von Aia Deutschland...
Nijmegen / Bad Homburg v.d.H., 08.11.2012 - Die überwiegende Mehrheit der Kundenkommunikation findet nach wie vor auf Basis von Schriftstücken und Korrespondenz wie E-Mails, Angeboten ... | mehr
Kundenkontakte pflegen - so geht´s
Von PRODATA Datenbanken...
Dafür muss der Dialog individuell auf Ihre Kunden ausgerichtet sein. In einem ersten Schritt steht die genaue Bestandsaufnahme und Analyse aller beteiligten Prozesse, Datenbanken und ... | mehr
Herausforderung Cloud Computing: Wie schütze ich meine Kundendaten richtig?
Von iTrust AG
Zwei Punkte dieser Grunddefinition sprechen grundsätzlich gegen Cloud Computing für Branchen mit hoch sensitiven Daten: o Die Cloud Infrastruktur wird unter mehreren Kunden "geteilt" ... | mehr
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